上海2023年12月(yue)19日 /美通(tong)社/ -- 為(wei)加強質(zhi)(zhi)量(liang)安全監(jian)管(guan)、維護(hu)公(gong)平(ping)競爭、堅持(chi)高質(zhi)(zhi)量(liang)、高水平(ping)要求，著力建設質(zhi)(zhi)量(liang)強區(qu)，溫(wen)州(zhou)(zhou)經濟(ji)技術開發區(qu)行政審(shen)批(pi)局（以下(xia)簡稱"區(qu)行政審(shen)批(pi)局"）按照(zhao)ISO 9000質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)理體(ti)(ti)系標準開展試點工作(zuo)。在經過(guo)(guo)三個月(yue)(yue)的(de)現場查(cha)閱文件、詢問、觀察、記錄抽(chou)樣及現場查(cha)驗(yan)等(deng)方法的(de)進行審(shen)核，最(zui)終區(qu)行政審(shen)批(pi)局于11月(yue)(yue)10日順利通(tong)過(guo)(guo)ISO 9001質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)理體(ti)(ti)系認證(zheng)，并獲得由必(bi)維集團（Bureau Veritas，以下(xia)簡稱"必(bi)維"）頒(ban)發認證(zheng)證(zheng)書，成為(wei)溫(wen)州(zhou)(zhou)市首家通(tong)過(guo)(guo)ISO 9001質(zhi)(zhi)量(liang)體(ti)(ti)系認證(zheng)的(de)政務服務中(zhong)心(xin)。

ISO 9001是國際標準化組織（International Organization for Standardization）制(zhi)定的(de)(de)質量(liang)(liang)管(guan)理體(ti)系標準，是迄今為(wei)止世界(jie)上成熟的(de)(de)質量(liang)(liang)框架。它幫助(zhu)各類組織通過客戶滿意度的(de)(de)改進(jin)、員工積極性的(de)(de)提升以及持續改進(jin)來獲得(de)成功。政府及相(xiang)關機構執(zhi)行ISO 9001質量(liang)(liang)管(guan)理體(ti)系認證的(de)(de)重要性主要體(ti)現在以下幾(ji)個方面：

提高行政效率：ISO 9001質量管(guan)(guan)(guan)理體系(xi)認證可(ke)以幫助政(zheng)府機構優(you)化管(guan)(guan)(guan)理流(liu)程(cheng)和(he)工作(zuo)流(liu)程(cheng)，規范管(guan)(guan)(guan)理行(xing)為和(he)操(cao)作(zuo)步驟(zou)，有效避免(mian)工作(zuo)中出現漏洞和(he)失誤(wu)，提高工作(zuo)效率和(he)管(guan)(guan)(guan)理水平。

提升服務質量：ISO 9001質(zhi)(zhi)量(liang)管理(li)體系認(ren)證強調以(yi)服務對象(xiang)為中心，可以(yi)更好地了解公眾的(de)需求和期望(wang)，從而提供(gong)更優質(zhi)(zhi)的(de)服務。

增強公信力：通過執行ISO 9001質量管(guan)理體系認證，政(zheng)府(fu)機構可(ke)以建(jian)立(li)起(qi)一套(tao)科學、規范的(de)管(guan)理體系，提高工作的(de)透明度(du)和公(gong)正性，從而增強公(gong)眾對政(zheng)府(fu)的(de)信任和認可(ke)。

推動國家質量管理體系建設：政府機構作為國(guo)(guo)家的重要組成部分，通過執行ISO 9001質(zhi)量管理體系(xi)認(ren)證(zheng)，可以推(tui)動國(guo)(guo)家質(zhi)量管理體系(xi)的建設和發展，促(cu)進國(guo)(guo)家整體實力(li)的提升。

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