上海(hai)2024年3月20日 /美通社/ -- 2023年以來(lai)，淄博(bo)燒烤(kao)、哈(ha)爾濱冰雪(xue)熱、天水麻辣燙和旅游特(te)種兵等消費場景相繼出(chu)圈，重塑區(qu)域消費格局的同時也為中國的市(shi)(shi)場經濟帶(dai)來(lai)了(le)更多可(ke)能。3月(yue)20日，面對當(dang)下更加涌動的酒旅市(shi)(shi)場環(huan)境，首旅如家酒店(dian)集團(tuan)在"春分(fen)"之際正式發布了(le)旗下舒(shu)適型酒店(dian)品(pin)牌——如家酒店(dian)的4.0版本(ben)。

首旅(lv)如家酒(jiu)(jiu)店集團總(zong)經理，如家酒(jiu)(jiu)店集團董事長、CEO孫堅先生(sheng)在(zai)發布會現場分享(xiang)了他(ta)對酒(jiu)(jiu)旅(lv)行(xing)業價值更迭之路的思考，并(bing)就在(zai)地文化熱潮興起，大眾高頻(pin)次(ci)、碎片化的出(chu)行(xing)慣性帶來(lai)的酒(jiu)(jiu)旅(lv)市場破局點進行(xing)了剖析。

首旅如(ru)家(jia)酒店(dian)集團副總(zong)(zong)經理、如(ru)家(jia)酒店(dian)集團執(zhi)行(xing)資深副總(zong)(zong)裁兼首席戰略官(guan)張淑(shu)娟女(nv)士分享了其對酒旅行(xing)業的消費趨(qu)勢洞(dong)察，并與首次亮相的如(ru)家(jia)酒店(dian)品牌(pai)形(xing)象(xiang)官(guan)——RUMI共同揭曉(xiao)了全新的如(ru)家(jia)酒店(dian)4.0。

如家酒店集團副總(zong)經理邰國(guo)峰則通過(guo)與行業媒(mei)體《環球旅訊》合伙人、首席內容(rong)官彭(peng)涵的現場對話，解析了新一代如家酒店產品模型(xing)和投資模型(xing)在全新市場形勢下的前瞻(zhan)引領性。

談及如(ru)家酒店4.0的發展前景，孫堅表示："當下(xia)的酒旅(lv)市場(chang)(chang)已(yi)經逐步呈現從‘性價(jia)比(bi)'到‘心價(jia)比(bi)'的價(jia)值更迭(die)趨(qu)勢。消費者們需要更多高(gao)質量的好產品來為他(ta)們帶來更有(you)情感共鳴的住宿體驗(yan)。如(ru)家酒店4.0一定會一炮(pao)打(da)響，并(bing)成為下(xia)一階段商旅(lv)舒適型酒店市場(chang)(chang)的網(wang)紅產品。"

從性價比到心價比
舒適型酒店如何發展新質生產力

哈爾濱的(de)雪花(hua)、上海的(de)繁花(hua)讓(rang)酒旅(lv)(lv)住宿業在冬末春(chun)初(chu)迎來(lai)(lai)了(le)一(yi)波消費(fei)熱潮(chao)(chao)，進一(yi)步勾勒了(le)旅(lv)(lv)游市(shi)場全年(nian)高(gao)(gao)開穩走的(de)復蘇態(tai)勢。不難發現，在經(jing)受特殊時段(duan)的(de)洗禮后(hou)，人們(men)的(de)消費(fei)能(neng)力和生(sheng)活心態(tai)都有所改變。首旅(lv)(lv)如家酒店集團(tuan)總經(jing)理，如家酒店集團(tuan)董事長、CEO孫(sun)堅(jian)認為(wei)："首先(xian)是具有濃厚本(ben)地(di)(di)(di)特色(se)、煙火(huo)氣(qi)的(de)在地(di)(di)(di)文化(hua)，正在成為(wei)承接休閑旅(lv)(lv)游游客的(de)重(zhong)要載體；其(qi)次是老(lao)百姓休閑旅(lv)(lv)游的(de)頻次越(yue)(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)(yue)高(gao)(gao)、越(yue)(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)(yue)碎片化(hua)。"在地(di)(di)(di)文化(hua)熱潮(chao)(chao)興起，高(gao)(gao)頻次、碎片化(hua)的(de)出行，讓(rang)酒旅(lv)(lv)消費(fei)孕育出了(le)新的(de)成長邏輯。

客人的(de)需求和(he)期盼在市場環境的(de)更(geng)迭中(zhong)也在潛移默化地發生改(gai)變。以前消(xiao)費(fei)者(zhe)關注基本(ben)消(xiao)費(fei)、功能優先；當下消(xiao)費(fei)者(zhe)更(geng)講究意義消(xiao)費(fei)、審(shen)美共鳴和(he)體驗優先。消(xiao)費(fei)者(zhe)愿意為一個產品(pin)花多少錢，突(tu)出表現在產品(pin)對滿足其自我價值感知的(de)程度。

從"性價比(bi)"到(dao)"心(xin)價比(bi)"的(de)(de)躍(yue)遷，在酒旅行業則(ze)突(tu)出(chu)表現為"性價比(bi)"時代品(pin)牌會(hui)打價格(ge)戰，酒店更關注內部效(xiao)率(lv)的(de)(de)提升和(he)成(cheng)本的(de)(de)把控。而"心(xin)價比(bi)"時代，看(kan)的(de)(de)是(shi)消(xiao)費者情(qing)感(gan)(gan)體驗的(de)(de)主(zhu)觀感(gan)(gan)受、拼的(de)(de)是(shi)酒店產(chan)品(pin)力(li)和(he)服務用(yong)心(xin)程度，講究的(de)(de)是(shi)從本心(xin)出(chu)發去做生意。如家酒店的(de)(de)每(mei)一次迭代煥新，都是(shi)對賓客和(he)市場消(xiao)費趨勢的(de)(de)最新回(hui)應。

引領市場潮流
如家酒店4.0開遍全民家門口

此次(ci)迭代，聚焦(jiao)商務出行(xing)市場的如家酒店(dian)以時(shi)尚(shang)的設計、多元靈(ling)動的社交空間和(he)品質客房的打造為行(xing)業帶來(lai)了舒(shu)適型(xing)酒店(dian)的重磅煥(huan)新之作。旨在進(jin)一步(bu)滿足年輕一代消費(fei)者對(dui)酒店(dian)顏值、品質和(he)體驗感的追求。

• 時尚煥新設計，更潮流

全(quan)新升(sheng)級(ji)的(de)如家酒店(dian)4.0在視覺呈現上既延續了活力靛藍的(de)品牌基色，也通過搭配時(shi)尚(shang)棗紅(hong)、直線與(yu)圓(yuan)弧等恰(qia)到好(hao)處的(de)線條(tiao)組合，使得酒店(dian)內部(bu)空間更(geng)潮流時(shi)尚(shang)，更(geng)契合當(dang)下年輕消費(fei)群體的(de)喜好(hao)與(yu)審美。

靚(jing)麗(li)的(de)(de)酒(jiu)店(dian)外立面(mian)，大氣時尚的(de)(de)開放式島臺、兼顧商(shang)務和休閑功(gong)能(neng)的(de)(de)潮流公區……全新(xin)升級的(de)(de)如(ru)(ru)家酒(jiu)店(dian)在設計上凸(tu)顯(xian)了活力、年輕、時尚又不乏商(shang)務質感的(de)(de)品牌調(diao)性。每一(yi)處細節(jie)都體(ti)現出如(ru)(ru)家酒(jiu)店(dian)高顏值的(de)(de)"面(mian)子(zi)(zi)"與高品質的(de)(de)"里子(zi)(zi)"。

此外(wai)，"很喜歡交朋友"的如家酒店(dian)品牌形(xing)(xing)(xing)象官——RUMI，也(ye)會以(yi)不同(tong)的形(xing)(xing)(xing)態(tai)融入酒店(dian)的探索旅程(cheng)中。為空間增添趣味性(xing)、年輕(qing)態(tai)與(yu)互動感(gan)的同(tong)時，還(huan)可以(yi)通過塑造(zao)品牌IP形(xing)(xing)(xing)象構(gou)建圈層文化，形(xing)(xing)(xing)成(cheng)與(yu)客人(ren)的情(qing)感(gan)連接與(yu)共鳴，陪伴(ban)客人(ren)解(jie)鎖在如家酒店(dian)的每一次(ci)新奇體驗。

• 多元社交空間，更靈動

為(wei)了(le)滿足當下(xia)消費者輕商(shang)務(wu)辦公(gong)與休(xiu)閑的(de)(de)雙重需求(qiu)，全新的(de)(de)如(ru)家酒(jiu)店4.0精心設計了(le)富有聚合感的(de)(de)沙發(fa)組合，搭(da)配高低錯落的(de)(de)圓形(xing)茶幾(ji)，將整個社交空間點綴得更(geng)豐(feng)富，既能讓等待休(xiu)息(xi)的(de)(de)客人舒適(shi)地倚坐，又能讓三五(wu)好友圍(wei)坐一(yi)起(qi)，盡享(xiang)社交樂趣(qu)。

客廳與餐(can)廳之間，如家酒店(dian)4.0巧妙地實現(xian)了(le)自然過渡與融(rong)合，使公共區(qu)域(yu)的使用(yong)空間得到了(le)擴(kuo)展，有效提高了(le)非早餐(can)時段餐(can)區(qu)的使用(yong)效率。客人可以隨心(xin)所欲地在不(bu)同區(qu)域(yu)中辦公、小(xiao)聚或待(dai)客，以互動(dong)為趣，隨時解鎖新場景新體驗(yan)。靈活(huo)多變的空間布局，也能更好地適配各(ge)種面(mian)積的物業。

• 品質溫馨客房，更舒適

作為客(ke)人(ren)停(ting)留時間最長的客(ke)房，溫馨(xin)舒(shu)適的空(kong)間氛圍(wei)仍然(ran)是如家(jia)酒店(dian)的美好傳承。在此基礎上(shang)，新(xin)一代(dai)的如家(jia)酒店(dian)也進行了(le)(le)全新(xin)設計，實木(mu)質感的家(jia)具(ju)和(he)(he)地板、高品質的床品、靜音房門和(he)(he)加厚隔音玻璃再加以(yi)淡藍色裝飾點綴(zhui)，讓整(zheng)個房間顯得溫馨(xin)簡潔的同時，也為賓(bin)客(ke)帶來了(le)(le)沉浸的高質量睡眠(mian)體驗。

在(zai)客房細節上，如(ru)家(jia)酒店4.0也做了(le)多(duo)處(chu)升級。包括環(huan)保材質打造的全(quan)新客用(yong)(yong)品、專屬定制(zhi)的"如(ru)"系(xi)列植物(wu)萃取洗(xi)護用(yong)(yong)品等。每一處(chu)的迭代(dai)都(dou)彰(zhang)顯品牌的匠心，大幅(fu)提升了(le)顧(gu)客的入(ru)住體驗。

整體而言，新一代的如(ru)家(jia)酒店產品在設計(ji)風格、功(gong)能(neng)(neng)規(gui)劃和(he)(he)空(kong)間體驗等多方面實現(xian)了(le)蝶變，效(xiao)(xiao)率上(shang)也更加智慧化。依(yi)托(tuo)前臺自(zi)助入住機(ji)、智能(neng)(neng)送(song)物機(ji)器人、智能(neng)(neng)客房、智能(neng)(neng)電視系統和(he)(he)智能(neng)(neng)洗衣房等場景(jing)，如(ru)家(jia)酒店4.0可(ke)以為住店旅(lv)客提(ti)供個(ge)性化服務(wu)，實現(xian)服務(wu)一鍵響(xiang)應。有效(xiao)(xiao)提(ti)升了(le)酒店客需、自(zi)動(dong)場景(jing)的服務(wu)效(xiao)(xiao)率和(he)(he)賓客體驗滿意度。

伴隨(sui)著中國經濟的(de)(de)騰飛，如(ru)家(jia)酒(jiu)店(dian)(dian)目前(qian)在(zai)市場(chang)上擁有超過(guo)1600家(jia)的(de)(de)門店(dian)(dian)，分布(bu)從南到(dao)北，橫貫中國的(de)(de)600多個城市，每年服(fu)務超過(guo)1.5億客人(ren)。在(zai)首旅如(ru)家(jia)酒(jiu)店(dian)(dian)集(ji)團(tuan)副(fu)總經理、如(ru)家(jia)酒(jiu)店(dian)(dian)集(ji)團(tuan)執(zhi)行(xing)資深(shen)副(fu)總裁(cai)兼首席(xi)戰略官(guan)張淑娟的(de)(de)眼中，如(ru)家(jia)酒(jiu)店(dian)(dian)全民級的(de)(de)規模優(you)勢和消費者觸達率是滋養品牌成(cheng)長的(de)(de)根(gen)脈(mo)所在(zai)。