上海(hai)2024年(nian)3月21日(ri) /美通社(she)/ -- 2024年(nian)3月15-17日(ri)， "2024第(di)十四屆(jie)中(zhong)(zhong)國醫(yi)(yi)療(liao)(liao)設(she)備(bei)(bei)行業數(shu)據發布大會(hui)"在(zai)北京隆重召開。富士(shi)(shi)膠片(pian)（中(zhong)(zhong)國）投資(zi)有(you)限公(gong)司（以下簡稱"富士(shi)(shi)膠片(pian)（中(zhong)(zhong)國）"） 在(zai)2023年(nian)度(du)中(zhong)(zhong)國醫(yi)(yi)療(liao)(liao)設(she)備(bei)(bei)行業數(shu)據調研活動(dong)中(zhong)(zhong)，憑借(jie)優異的(de)成績再度(du)榮獲"中(zhong)(zhong)國醫(yi)(yi)療(liao)(liao)設(she)備(bei)(bei)'產品線(xian)第(di)一名(ming)'"稱號(hao)和"中(zhong)(zhong)國醫(yi)(yi)療(liao)(liao)產業‘社(she)會(hui)責任獎'"，并摘得"中(zhong)(zhong)國醫(yi)(yi)療(liao)(liao)設(she)備(bei)(bei)'金人(ren)獎'" 、"中(zhong)(zhong)國醫(yi)(yi)療(liao)(liao)設(she)備(bei)(bei)'優秀進口品牌(pai)獎'"，富士(shi)(shi)膠片(pian)（中(zhong)(zhong)國）內(nei)窺(kui)鏡系統事業部長(chang)樊麗君女士(shi)(shi)還獲得"中(zhong)(zhong)國醫(yi)(yi)療(liao)(liao)設(she)備(bei)(bei)'年(nian)度(du)人(ren)物獎'"。

"中國醫療設備'產(chan)品線第一(yi)(yi)名'"稱號表彰了富士膠片軟(ruan)式內(nei)窺鏡產(chan)品線在綜(zong)(zong)合(he)排名中榮獲的(de)多項第一(yi)(yi)名，包括綜(zong)(zong)合(he)滿(man)意(yi)度(du)、意(yi)向復購(gou)率(lv)、凈推薦值和培訓滿(man)意(yi)度(du)等(deng)。這一(yi)(yi)成就的(de)取得(de)，得(de)益于公司對(dui)產(chan)品質量的(de)嚴格把控和對(dui)客戶需求的(de)深刻理解(jie)。無(wu)論是(shi)三級醫院(yuan)(yuan)、二級醫院(yuan)(yuan)還是(shi)一(yi)(yi)級醫院(yuan)(yuan)（含(han)其他）醫療機(ji)構，富士膠片（中國）都能提供滿(man)足不(bu)同(tong)需求的(de)高(gao)質量產(chan)品和服務。

卓越(yue)領導者鑄就優秀團(tuan)隊

本次數據大會上，富士膠片（中國）內窺鏡系統事業部長樊麗君女士因其在內鏡領域的卓越貢獻而榮獲"中國醫療設備'年度人物獎'"，該獎項不僅是對她個人專業能力和領導力的高度認可，更是對富士膠片（中國）內(nei)鏡事業取得成果的肯定。

同時本次數據大(da)會(hui)還(huan)邀請了富士(shi)膠片（中(zhong)國）內窺鏡技(ji)術總監澁谷先生接(jie)受媒(mei)體采訪，他表示富士(shi)膠片的工(gong)作重點(dian)是從客(ke)(ke)戶角(jiao)度出(chu)發迅速對應(ying)，始終以(yi)客(ke)(ke)戶利益最(zui)大(da)化(hua)為判斷標準，團(tuan)隊上(shang)下統一意識，以(yi)客(ke)(ke)戶為中(zhong)心是能獲(huo)得(de)眾多榮譽的關鍵(jian)因素。

國產"智"造 深耕中國市場

富士(shi)膠片自(zi)上世紀(ji)60年代起就正式(shi)開拓(tuo)中(zhong)(zhong)國市場(chang)，中(zhong)(zhong)國既是重(zhong)要的(de)(de)市場(chang)，也是重(zhong)要的(de)(de)伙伴。2023年，富士(shi)膠片（中(zhong)(zhong)國）內鏡(jing)事業(ye)首次發布國產(chan)產(chan)品線，推(tui)出國產(chan)ELUXEO Lite 6000系統，進一(yi)步深(shen)耕中(zhong)(zhong)國市場(chang)，助力中(zhong)(zhong)國消化內鏡(jing)事業(ye)發展。

富士膠片產品(pin)遍布(bu)全球，通過與(yu)醫(yi)生(sheng)的(de)(de)(de)交(jiao)流和(he)對設(she)備的(de)(de)(de)實(shi)際(ji)使用(yong)(yong)情(qing)況(kuang)進行觀察，可(ke)以找出(chu)客(ke)戶(hu)在(zai)產品(pin)性(xing)能(neng)方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)顯在(zai)需求(qiu)和(he)潛在(zai)需求(qiu)。在(zai)品(pin)質方(fang)面(mian)(mian)，通過整體掌握包括清洗消毒(du)在(zai)內的(de)(de)(de)所有工作流程，可(ke)以明確客(ke)戶(hu)對于(yu)該產品(pin)的(de)(de)(de)實(shi)際(ji)需求(qiu)。例如，與(yu)其(qi)他國家相比，中(zhong)國的(de)(de)(de)病例數非常多，在(zai)產品(pin)的(de)(de)(de)耐(nai)用(yong)(yong)性(xing)方(fang)面(mian)(mian)有較高的(de)(de)(de)需求(qiu)。像這樣以充分(fen)調查客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)需求(qiu)為基礎，再(zai)應用(yong)(yong)于(yu)產品(pin)的(de)(de)(de)開(kai)發，才能(neng)滿(man)足客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)期望。富士膠片將(jiang)繼續致(zhi)力于(yu)技術創新和(he)本地化生(sheng)產，以更好(hao)地服務中(zhong)國市場。公司也將(jiang)持續與(yu)中(zhong)國的(de)(de)(de)醫(yi)療專業人士緊密合作，共同推動醫(yi)療技術的(de)(de)(de)進步，為健康中(zhong)國的(de)(de)(de)建設(she)貢獻力量。

專業服務持續升級(ji) 不斷(duan)革新

富士膠片始終將客戶服務滿意度視作企業運營的首要任務，不斷地探索提升客戶服務滿意度的新方法，并將之落實于日常服務工作中。通過貫徹服務標準化體系，現場服務工程師團隊形成系統性的學習機制，培養技術能力過硬的專業人才，為客戶提供高品質的始終如一的(de)服(fu)務。同(tong)時，基于數據，針(zhen)對不同(tong)客戶進行故障趨勢分析，在預測故障部位和故障發生時間(jian)的(de)基礎上(shang)，進一步實現對醫院的(de)個性化售后服(fu)務，為客戶能(neng)夠(gou)得到(dao)良好(hao)使用(yong)體驗保駕護航。

除(chu)了現場服務以外，為了提(ti)(ti)高設(she)備的(de)(de)(de)使(shi)用效率(lv)，團隊(dui)竭盡所能在保(bao)證維(wei)(wei)修品(pin)質的(de)(de)(de)同時，提(ti)(ti)高維(wei)(wei)修速度。目前公司的(de)(de)(de)維(wei)(wei)修網絡由兩個維(wei)(wei)修中(zhong)心(xin)和(he)17個授(shou)權(quan)維(wei)(wei)修點(dian)組成，蘇州的(de)(de)(de)維(wei)(wei)修中(zhong)心(xin)也已經完成擴建，產能持續提(ti)(ti)升，富士膠片（中(zhong)國）已經做好(hao)準備面(mian)對日益增(zeng)長的(de)(de)(de)市場保(bao)有率(lv)所帶來(lai)的(de)(de)(de)挑戰。

強化培訓 凝聚未來

富士膠片進入中國以(yi)來，在將諸多優(you)質產品帶入中國的同時(shi)，持續為改善中國醫療(liao)環境和提(ti)升行(xing)業(ye)技(ji)術水(shui)平做出應有的貢獻。遵(zun)循"三早"診(zhen)療(liao)概念，以(yi)"清晰診(zhen)療(liao) 健(jian)康相伴"理念為核(he)心(xin)，整合資源、提(ti)供高品質設備，攜手(shou)行(xing)業(ye)同仁主導和支持一(yi)系列(lie)培訓項目。

2023年12月15日，富士(shi)膠片(pian)（中(zhong)國）正式向行業揭幕"富士(shi)膠片(pian)智慧醫療(liao)技術培訓(xun)中(zhong)心"，這是一家以(yi)內鏡為主，整合超(chao)聲、X線影(ying)像(xiang)診斷(duan)設備、醫療(liao)IT等其他(ta)相關醫療(liao)產(chan)品(pin)的綜合性培訓(xun)中(zhong)心，可(ke)實(shi)施(shi)多學科手術培訓(xun)活動(dong)，開(kai)展(zhan)活體動(dong)物實(shi)驗(yan)，還配(pei)備有(you)轉(zhuan)播(bo)示教車，可(ke)實(shi)現(xian)多平(ping)臺(tai)實(shi)時聯動(dong)教學，打造智能化學習(xi)系(xi)統。

目前該培訓中心已(yi)正式(shi)投(tou)入運營，期待通過該平臺能與(yu)全球的(de)(de)醫療專(zhuan)業人士攜手(shou)共進，共同(tong)開創醫療事業的(de)(de)美好未來。

2024年，富士膠(jiao)片集團成(cheng)立90周年，圍繞著新發布的集團使命"為(wei)世界綻(zhan)放更多(duo)笑容"，富士膠(jiao)片（中國）內(nei)鏡事業將繼續(xu)利用多(duo)方平臺，在消(xiao)化早癌、消(xiao)化超聲(sheng)、呼吸(xi)等諸多(duo)領(ling)域，為(wei)中國健(jian)康事業的發展助力。