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愛立信消費者實驗室:2030年代十大熱門消費者趨勢 AI賦能的未來

Ericsson
2024-06-05 11:54 3764
  • 針對2030年代可能出現的人工智能(AI)場景,愛立信對來自13座城市的超過6500名早期采用者進行了調查
  • 早期采用者認為,在2030年代,將有五分之四的消費者使用AI做出改變生活的重大決策
  • 早期采用者認為,未來最成功的創新者可能是那些無視AI建議的人

北京2024年6月(yue)5日 /美通社(she)/ -- 近日,據愛立信對AI技術早期采用(yong)者的(de)調查顯示,由克隆朋友主演的(de)電(dian)影、個人未來(lai)模擬、私人數字助理以及(ji)AI驅動的(de)美容手術,都是(shi)AI有(you)望在(zai)2030年代影響(xiang)我(wo)們日常生活的(de)方式。


*圖片系AI生成

愛立信消(xiao)費者(zhe)實驗室(Ericsson ConsumerLab)的(de)最新(xin)研(yan)究(jiu)報告《2030年(nian)代(dai)十大熱門(men)消(xiao)費者(zhe)趨勢(shi)——AI賦能的(de)未來》收集了來自全(quan)球13座城市6500名早(zao)期(qi)采用者(zhe)對于2030年(nian)代(dai)AI場(chang)景(jing)的(de)反(fan)饋。

受訪者認為(wei),在2030年(nian)代,將有(you)約80%的消費者可能會使用AI模(mo)擬做出改變(bian)生活的決定,比如購買房屋或股(gu)票、根據(ju)健康模(mo)擬改變(bian)生活方式等。

此(ci)外,早(zao)期采(cai)用(yong)者還(huan)認為AI將在輔助育兒中發揮(hui)提升兒童技能的重要作用(yong),更有望在確保高(gao)質量就業方面發揮(hui)關鍵作用(yong)。

作為一向最熱衷(zhong)于全面擁抱新(xin)技術的人,早期采用者受邀對15個(ge)領域的120項(xiang)數字服(fu)務創意(yi)進行(xing)評估,其中涵(han)蓋(gai)了從時(shi)尚、娛樂(le)到工作生活及自身行(xing)為模擬(ni)等多(duo)個(ge)方面。

結果顯示,在早(zao)期采用者(zhe)(zhe)(zhe)中,對AI感(gan)到(dao)喜悅、期待(dai)和興(xing)奮的人數與感(gan)到(dao)恐(kong)懼(ju)和焦慮的人數各占一半(ban)。報(bao)告將前者(zhe)(zhe)(zhe)稱為(wei)"AI擁護者(zhe)(zhe)(zhe)";,將后者(zhe)(zhe)(zhe)稱為(wei)"AI恐(kong)懼(ju)者(zhe)(zhe)(zhe)"。

研究顯示(shi),即(ji)便是在(zai)最熱(re)衷AI的粉(fen)絲中(zhong),也(ye)有超(chao)過60%的人(ren)認為在(zai)2030年(nian)代他(ta)們無法完(wan)全掌(zhang)控AI影(ying)響其生(sheng)活(huo)的方式。

而在對AI的未來作用持懷疑態度的早(zao)期采(cai)用者中,這一數字超過(guo)了70%。

約37%的(de)AI擁護者(zhe)和27%的(de)AI恐懼者(zhe)相(xiang)信,到2030年,他們將(jiang)完全控(kong)制人工智能在自己生活中的(de)使用方式。

略高(gao)于一(yi)半的AI擁(yong)護(hu)者表示他們將盡可能(neng)多地使用(yong)AI。而(er)對于AI恐(kong)懼者,這一(yi)比例僅為26%。這表明AI的使用(yong)方式可能(neng)呈現兩極(ji)分化(hua)的趨勢。

不過(guo),幾乎所有的受訪者(95%)認為,至少這十大(da)趨勢中的某些方面將成為現(xian)實。

報告還指(zhi)出,AI對決策影響的程度(du)之大,以(yi)至(zhi)于無視某些AI見解(jie)可能會成為(wei)成功的關鍵。約(yue)58%的受訪者認(ren)為(wei),2030年代(dai)的創新者將是敢于無視AI建(jian)議的人。

報告作者(zhe)(zhe)、愛(ai)立信消費(fei)者(zhe)(zhe)與產業實(shi)驗室研究議程負責人Michael Björn表示(shi):"愛(ai)立信消費(fei)者(zhe)(zhe)實(shi)驗室——十大熱(re)門消費(fei)者(zhe)(zhe)趨勢(shi)報告清楚地表明,早(zao)期(qi)采用者(zhe)(zhe)期(qi)望(wang)AI能(neng)夠在他們未(wei)來的(de)日(ri)常生活中發揮重要作用。消費(fei)者(zhe)(zhe)的(de)期(qi)望(wang)非常重要,因(yin)為這(zhe)也會(hui)影響到對(dui)處理每臺設備未(wei)來相關(guan)數據所(suo)使用的(de)網絡流量的(de)能(neng)力(li)。"

"另一個(ge)重要的(de)發(fa)現是,早期采用者,包(bao)括AI最大的(de)支持者們,普遍擔心未來(lai)無法控制(zhi)AI在(zai)其個(ge)人生活中(zhong)的(de)使(shi)用。這(zhe)表明在(zai)開(kai)發(fa)解(jie)決方案時,相關AI行業的(de)公司(si)需要解(jie)決來(lai)自(zi)消(xiao)費者的(de)顧(gu)慮。"

十大趨勢如下

01 人工智能購物助手
私人(ren)(ren)AI助理(li)會終結廣告行業嗎?75%的人(ren)(ren)預測AI購(gou)物助理(li)會屏蔽廣告。同(tong)樣(yang)比(bi)例的人(ren)(ren)也表示(shi),大型科技公司(si)將利用這(zhe)些(xie)購(gou)物助理(li)來影響消費(fei)者的購(gou)買行為(wei)。

02 生成式時尚
AI會主宰未(wei)來(lai)的(de)時(shi)尚潮流嗎(ma)?還是"100%的(de)人(ren)工制造"將成為2030年(nian)的(de)新風尚?60%的(de)受訪者認為在2030年(nian)人(ren)類將通過整(zheng)容手術(shu)來(lai)獲得(de)人(ren)工智能生成的(de)符(fu)合(he)美學標準的(de)容貌。

03 富有生命力的劇本
AI克隆的(de)朋(peng)(peng)友將出現在你創作(zuo)的(de)電影中(zhong)。68%的(de)人預測AI將能克隆他們的(de)朋(peng)(peng)友并使其成為故(gu)事的(de)一(yi)部分。

04人類的數字孿生
沒有(you)意外和(he)偶然:AI將(jiang)通(tong)過模擬日常(chang)生活中的(de)(de)一(yi)切來減少不確定性。50%的(de)(de)人認為人們將(jiang)會通(tong)過模擬自己的(de)(de)婚(hun)姻(yin)以應對未來婚(hun)姻(yin)的(de)(de)變化。

05 程式化的后代
AI輔助育兒(er)有望減輕父母的負擔,但人類(lei)對于喪失同理心的擔憂也揮之(zhi)不去。74%的人預測AI輔助育兒(er)的確會提高兒(er)童的技(ji)術(shu)能力(li)(li),但會削弱他們的創造力(li)(li)/情商。

06 AI治理
公共AI可(ke)能會改善社(she)(she)會,但很可(ke)能會受(shou)到企(qi)業AI的挑戰。72%的人認為企(qi)業AI的智能水平將超(chao)越社(she)(she)會AI。

07 缺乏自主權的員工
AI可能會提(ti)高你的(de)(de)(de)工(gong)作績效,但也(ye)會剝奪(duo)工(gong)作的(de)(de)(de)意(yi)義——67%的(de)(de)(de)人認為,要獲得好的(de)(de)(de)工(gong)作職位,人工(gong)智能將是必要的(de)(de)(de)。

08 數據亂象
數(shu)據掌控在誰手(shou)中,消費者的未來就(jiu)掌握在誰手(shou)中——是加強監管,還是放任(ren)數(shu)字(zi)世界的無序發展?75%的人認為新法(fa)規將賦予公民選擇退出(系(xi)統、服務或(huo)數(shu)據共享計劃)的權利。

09 失控的AI
隨著越來越多的(de)(de)AI系(xi)統相互連接,它們可能會(hui)開始"自作主(zhu)張(zhang)"。59%的(de)(de)人認為,未來我們與(yu)AI的(de)(de)共(gong)存可能會(hui)變(bian)得棘手(shou)。

10 密鑰"管理者"
在(zai)數(shu)字時代(dai),互聯的(de)(de)AI密鑰管理(li)(li)器到(dao)底是(shi)(shi)在(zai)保護隱私還是(shi)(shi)在(zai)增加(jia)人(ren)們對AI的(de)(de)依(yi)賴性(xing)?70%的(de)(de)人(ren)表示點(dian)擊按鈕、刷(shua)身份證(zheng)和(he)記(ji)住登錄信(xin)息將變得沒有必要(yao),這些事情都可以交給AI處理(li)(li)。

閱(yue)讀愛(ai)立信消(xiao)費者(zhe)實驗室最(zui)新發布的報告《2030年代十大(da)消(xiao)費者(zhe)趨勢——AI賦(fu)能的未來》。

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消息來源:Ericsson
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