一套人(ren)工智能賦能的(de)(de)營銷工具，可提(ti)供(gong)引人(ren)入勝的(de)(de)品牌體驗、提(ti)高營銷效(xiao)率并加速業務增長
印(yin)度(du)班加(jia)羅(luo)爾2024年(nian)6月21日 /美(mei)通社(she)/ -- 下一代數字服務(wu)(wu)和(he)咨詢領域的(de)全球領軍者 (NSE, BSE, NYSE: INFY)，近(jin)日宣布推(tui)出(chu)Infosys Aster?——一套人工智能(neng)賦能(neng)的(de)營(ying)銷服務(wu)(wu)、解決(jue)方(fang)案和(he)平(ping)臺，提供引人入勝的(de)品牌(pai)體驗(yan)，提高營(ying)銷效(xiao)(xiao)率，加速業(ye)務(wu)(wu)增長(chang)的(de)有(you)效(xiao)(xiao)性(xing)。它通過整合客(ke)戶、品牌(pai)和(he)渠道(dao)的(de)實時視圖，推(tui)動人工智能(neng)主導的(de)營(ying)銷轉型，使公(gong)司(si)能(neng)夠提高營(ying)銷的(de)投資(zi)回報率。通過創意(yi)服務(wu)(wu)、體驗(yan)設計、數字商務(wu)(wu)、MarTech編排(pai)、績效(xiao)(xiao)營(ying)銷和(he)營(ying)銷運營(ying)，Infosys Aster?為(wei)B2B和(he)B2C品牌(pai)的(de)營(ying)銷價值鏈帶來了(le)敏捷性(xing)。借助Infosys Aster?，全球品牌(pai)的(de)回頭客(ke)數量增加了(le)50%，營(ying)銷運營(ying)成本(ben)縮減了(le)30%，銷售額增加了(le)40%。
提供引人入勝的品牌體驗: 通過(guo)技術力量帶(dai)來的(de)個(ge)性化體(ti)(ti)驗(yan)設計方法， Infosys Aster?提(ti)(ti)供(gong)可持續(xu)性的(de)聯(lian)系。 利(li)(li)用先進的(de)技術，如實時虛(xu)幻引(yin)擎(qing)3D, AR/VR/XR和(he)數(shu)字(zi)孿生(sheng)CGI建(jian)模，提(ti)(ti)供(gong)身臨(lin)其境的(de)體(ti)(ti)驗(yan)，促進客(ke)戶的(de)親(qin)密關系。通過(guo)利(li)(li)用人工(gong)智能驅動的(de)客(ke)戶和(he)營銷數(shu)據平臺(tai)，它使品牌(pai)能夠從數(shu)據中獲取見解，同時利(li)(li)用生(sheng)態系統(tong)的(de)力量加深全渠道參與。例如，作為(wei)一(yi)家國際賽(sai)車巨頭的(de)創(chuang)意合作伙伴，Infosys Aster?創(chuang)建(jian)了(le)一(yi)個(ge)全面的(de)數(shu)字(zi)生(sheng)態系統(tong)，為(wei)用戶群體(ti)(ti)提(ti)(ti)供(gong)了(le)高(gao)(gao)度(du)定(ding)制的(de)引(yin)人注(zhu)目(mu)的(de)視覺體(ti)(ti)驗(yan)，以(yi)提(ti)(ti)高(gao)(gao)參與度(du)。利(li)(li)用動態內(nei)容引(yin)擎(qing)和(he)簡單(dan)的(de)票務系統(tong)，Infosys Aster?助力企業(ye)將數(shu)百萬(wan)粉絲轉變(bian)為(wei)終身客(ke)戶。
提高營銷效率: Infosys Aster?結合了(le)生成(cheng)(cheng)(cheng)式人工(gong)(gong)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)賦能(neng)(neng)的(de)(de)內容和(he)創造性(xing)服務，來自MarTech堆(dui)棧的(de)(de)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)推薦和(he)營銷見解，以更快(kuai)地(di)提供(gong)具(ju)有成(cheng)(cheng)(cheng)本效益的(de)(de)活動(dong)。它還(huan)通過(guo)集中和(he)自動(dong)化內容和(he)設計操作來提高(gao)營銷共(gong)享(xiang)服務的(de)(de)效率，減少啟(qi)動(dong)活動(dong)的(de)(de)時間和(he)成(cheng)(cheng)(cheng)本。該組件的(de)(de)人工(gong)(gong)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)功能(neng)(neng)由(you)提供(gong)支持，通過(guo)實時分析性(xing)能(neng)(neng)數據和(he)調整策(ce)略，助力品牌提高(gao)渠道(dao)效率。例(li)如，一家(jia)全球醫療科技公(gong)司利用Infosys Aster?加速了(le)他們的(de)(de)活動(dong)管(guan)理(li)周期——從啟(qi)動(dong)到執行，覆(fu)蓋80多個市場(chang)，從而節省了(le)運營成(cheng)(cheng)(cheng)本。
加速業務增長的有效性: Infosys Aster?通過集成MarTech和企(qi)業(ye)系統，幫(bang)助(zhu)企(qi)業(ye)創(chuang)建共(gong)享的(de)數字基礎，為銷(xiao)售(shou)(shou)和營銷(xiao)創(chuang)造新(xin)的(de)價(jia)值途徑(jing)。人(ren)(ren)工智能驅動(dong)的(de)分析和客(ke)戶洞(dong)(dong)察(cha)(cha)幫(bang)助(zhu)營銷(xiao)人(ren)(ren)員(yuan)通過個性(xing)化(hua)服務、創(chuang)建有意義的(de)對話，和獲得(de)高(gao)質量的(de)潛在(zai)客(ke)戶來提(ti)(ti)高(gao)客(ke)戶生命周期(qi)價(jia)值。這支(zhi)持品牌推動(dong)有效的(de)潛在(zai)客(ke)戶生成活動(dong)，以更(geng)好的(de)交叉銷(xiao)售(shou)(shou)和追加銷(xiao)售(shou)(shou)機會為標志。營銷(xiao)人(ren)(ren)員(yuan)還可以基于客(ke)戶行為，通過該組(zu)件的(de)實時推薦來捕捉(zhuo)需(xu)求并培育(yu)重(zhong)復購買。預測(ce)性(xing)洞(dong)(dong)察(cha)(cha)也(ye)有助(zhu)于影(ying)響定價(jia)策(ce)略。例如，一家零售(shou)(shou)連鎖(suo)店利用Infosys Aster?的(de)人(ren)(ren)工智能增(zeng)強洞(dong)(dong)察(cha)(cha)力，開發(fa)了基于應用程序(xu)的(de)促銷(xiao)忠誠度計(ji)劃，從(cong)而提(ti)(ti)高(gao)了銷(xiao)售(shou)(shou)額。數字商務平(ping)臺是Infosys Aster?不可或缺的(de)一部分，在(zai)將電(dian)子商務塑(su)造為企(qi)業(ye)增(zeng)長杠桿方面有著(zhu)良好的(de)記錄。
Infosys執行副總裁兼交付聯席負責人Satish H C表示(shi): "我們(men)的客戶希望挖掘新的增長(chang)途徑，同(tong)時有效地、近乎實(shi)時地加深與客戶的親密關(guan)系。他們(men)明白，在(zai)數(shu)據和人工智(zhi)能的支(zhi)持下，現代敏(min)捷營(ying)(ying)銷可以加速他們(men)的戰略(lve)和非中介執行。Infosys Aster?幫助我們(men)客戶的營(ying)(ying)銷組織(zhi)掌握營(ying)(ying)銷效果和營(ying)(ying)銷效率(lv)的雙重性，從(cong)而真(zhen)正轉變為客戶權(quan)益代言人和增長(chang)伙伴。"
Infosys 執行副總裁兼全球首席營銷官Sumit Virmani說 "企(qi)業需要將營銷作(zuo)為(wei)重(zhong)塑客戶體驗(yan)和推動(dong)增長(chang)的(de)(de)核心引(yin)(yin)擎。在人工智(zhi)能(neng)優先的(de)(de)企(qi)業轉型時代，首席營銷官(guan)有一個獨特的(de)(de)機會成(cheng)為(wei)真正的(de)(de)C-Suite合作(zuo)伙伴(ban)和整(zheng)個組織的(de)(de)價值協調者(zhe)。在Infosys，我(wo)們(men)(men)依靠人工智(zhi)能(neng)來增強(qiang)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)能(neng)力——深化品牌體驗(yan)，同時提高有效性和效率。我(wo)們(men)(men)知道，Infosys Aster?, 同樣是(shi)為(wei)我(wo)們(men)(men)帶來價值的(de)(de)人工智(zhi)能(neng)賦能(neng)的(de)(de)服務、解決方案和平臺, 可以將營銷轉變為(wei)首席營銷官(guan)需要的(de)(de)強(qiang)大增長(chang)引(yin)(yin)擎。"
Everest集團創始人兼首席執行官Peter Bendor-Samuel表示: "人工智能(neng)為營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)人員帶來了巨大的價(jia)值，從推動超個性(xing)化到(dao)在(zai)(zai)見解(jie)生(sheng)成、在(zai)(zai)創造性(xing)工作流程(cheng)和客戶支(zhi)持方(fang)面(mian)提高(gao)(gao)效(xiao)率(lv)(lv)和有效(xiao)性(xing)。這使得(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)人員不(bu)僅可以(yi)提高(gao)(gao)生(sheng)產(chan)率(lv)(lv)，還(huan)可以(yi)推動增長(chang)。這一(yi)旅程(cheng)最好(hao)是通過與服務提供商(shang)合作來實(shi)現，該提供商(shang)將強大的技術能(neng)力(li)與對營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)領(ling)域的深(shen)刻理(li)解(jie)結合在(zai)(zai)一(yi)起。Infosys Aster以(yi)人工智能(neng)為主導(dao)的營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)能(neng)力(li)，加(jia)上Infosys在(zai)(zai)推動營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)和體驗轉型方(fang)面(mian)的經驗，將很(hen)好(hao)地滿足追求進步的營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)人員的需求。"
Infosys Aster?培(pei)育(yu)了一流的(de)(de)數字代理商、成(cheng)熟的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)工智能(neng)(neng)能(neng)(neng)力(li)、深厚(hou)的(de)(de)行(xing)業(ye)經驗(yan)(yan)、數十(shi)年的(de)(de)卓越(yue)交付，和(he)(he)多(duo)(duo)元化(hua)的(de)(de)合作(zuo)伙伴生(sheng)態系統(tong)。是Infosys 的(de)(de)創意(yi)(yi)數字創新機構(gou)，匯(hui)集(ji)了創意(yi)(yi)咨(zi)詢、體驗(yan)(yan)設(she)計、沉浸式(shi)(shi)體驗(yan)(yan)和(he)(he)面向未來(lai)的(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)方(fang)面的(de)(de)獨特能(neng)(neng)力(li)。Infosys Aster? 以(yi) "設(she)計負(fu)責" 的(de)(de)方(fang)式(shi)(shi)，利用Infosys Topaz?的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)工智能(neng)(neng)和(he)(he)生(sheng)成(cheng)式(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)工智能(neng)(neng)功能(neng)(neng)，以(yi)增強營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)能(neng)(neng)力(li)并(bing)提高功能(neng)(neng)的(de)(de)有(you)(you)效性。Infosys在將復雜的(de)(de)企(qi)業(ye)生(sheng)態系統(tong)與面向客戶的(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)功能(neng)(neng)連接起來(lai)，同時(shi)管理組織變革方(fang)面擁有(you)(you)著(zhu)深厚(hou)的(de)(de)行(xing)業(ye)經驗(yan)(yan)和(he)(he)專(zhuan)業(ye)知(zhi)識，有(you)(you)助于(yu)首席營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)官(guan)實現強大的(de)(de)業(ye)務影響。憑(ping)借超過350個(ge)(ge)全(quan)球(qiu)(qiu)獎項，20多(duo)(duo)個(ge)(ge)設(she)計工作(zuo)室(shi)，50多(duo)(duo)個(ge)(ge)合作(zuo)伙伴和(he)(he)400多(duo)(duo)個(ge)(ge)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)資產，包括用戶案(an)例、解(jie)決(jue)方(fang)案(an)和(he)(he)平臺，Infosys Aster?正在加速全(quan)球(qiu)(qiu)B2B和(he)(he)B2C營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)人(ren)(ren)(ren)(ren)員的(de)(de)體驗(yan)(yan)、效率和(he)(he)有(you)(you)效性。
smart Europe GmbH首席體驗官兼執行董事會成員Björn Schick表示:"在smart Europe，我(wo)們(men)與強(qiang)大(da)的(de)(de)(de)合作(zuo)伙伴(ban)Infosys Aster?共享類(lei)似的(de)(de)(de)價值觀，通(tong)過可持續的(de)(de)(de)概(gai)念和適當的(de)(de)(de)技術(shu)使用，優先考慮個(ge)(ge)人(ren)客戶(hu)體驗。在當今動態的(de)(de)(de)數字環境中(zhong)，智(zhi)能必須(xu)確保(bao)在每(mei)個(ge)(ge)接觸點與客戶(hu)建立強(qiang)大(da)的(de)(de)(de)聯系。Infosys以人(ren)為(wei)本(ben)的(de)(de)(de)設計(ji)工(gong)作(zuo)室WongDoody為(wei)我(wo)們(men)開發(fa)了一個(ge)(ge)基(ji)于可演(yan)示的(de)(de)(de)3D數字孿生(sheng)平(ping)臺(tai)。該平(ping)臺(tai)通(tong)過我(wo)們(men)的(de)(de)(de)車輛(liang)創(chuang)造(zao)個(ge)(ge)性(xing)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)客戶(hu)旅程(cheng)，增(zeng)強(qiang)體驗，并通(tong)過新一代人(ren)工(gong)智(zhi)能釋放新的(de)(de)(de)創(chuang)意可能性(xing)。它簡(jian)化(hua)(hua)(hua)并節省了按需個(ge)(ge)性(xing)化(hua)(hua)(hua)視覺(jue)內容的(de)(de)(de)制作(zuo)，增(zeng)加了我(wo)們(men)向全(quan)球客戶(hu)有效展示和推廣我(wo)們(men)品(pin)牌，及(ji)其不斷增(zeng)長的(de)(de)(de)產品(pin)組合的(de)(de)(de)靈活性(xing)。"
ABB在線轉型集團副總裁和數字渠道集團負責人Tom Portman 表(biao)示： "Infosys Aster?帶來了(le)專(zhuan)業知識，幫助我(wo)們(men)(men)為客(ke)戶(hu)(hu)、合作伙伴和(he)(he)潛在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)重新構想、設計和(he)(he)激活(huo)一流的(de)全渠道(dao)體驗，使他們(men)(men)能(neng)夠快速訪問所需(xu)的(de)相(xiang)關和(he)(he)最新信息。我(wo)們(men)(men)看到了(le)人工智能(neng)的(de)潛力(li)，它可(ke)以增強這些能(neng)力(li)，并顯著提高(gao)個性化內容(rong)的(de)交付標準，確保(bao)用戶(hu)(hu)參與(yu)的(de)可(ke)預測性。我(wo)們(men)(men)正在(zai)提升我(wo)們(men)(men)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)聯系(xi)方式(shi)，以及(ji)客(ke)戶(hu)(hu)與(yu)我(wo)們(men)(men)的(de)聯系(xi)方式(shi)。"
更多信息請訪問:
關于Infosys
Infosys是數(shu)字(zi)化(hua)(hua)與咨詢服務的(de)(de)(de)(de)全(quan)球(qiu)領軍者。我們(men)擁有超(chao)過30萬名員工，致力(li)于(yu)放(fang)大(da)人(ren)類潛能(neng)(neng)(neng)，為(wei)個(ge)人(ren)、企(qi)業(ye)(ye)和社區創(chuang)造更(geng)多未來機會。憑借40多年在系統管理(li)和全(quan)球(qiu)化(hua)(hua)公司(si)運營(ying)方(fang)面的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)，我們(men)嫻熟地(di)幫助超(chao)過56個(ge)國家的(de)(de)(de)(de)客戶借助云(yun)和人(ren)工智能(neng)(neng)(neng)驅(qu)動實現數(shu)字(zi)化(hua)(hua)轉型(xing)。我們(men)通(tong)過AI核(he)心技(ji)術賦能(neng)(neng)(neng)企(qi)業(ye)(ye)，通(tong)過大(da)規模敏捷數(shu)字(zi)化(hua)(hua)增(zeng)強業(ye)(ye)務能(neng)(neng)(neng)力(li)，并(bing)通(tong)過從我們(men)的(de)(de)(de)(de)創(chuang)新生(sheng)態系統中傳(chuan)遞數(shu)字(zi)技(ji)能(neng)(neng)(neng)、專業(ye)(ye)知識(shi)和想法，不斷學(xue)習，推動持續(xu)改進(jin)。我們(men)致力(li)于(yu)成為(wei)一個(ge)治(zhi)理(li)良好并(bing)推動環(huan)境可持續(xu)發(fa)展的(de)(de)(de)(de)組織，讓多元化(hua)(hua)人(ren)才(cai)在包容的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)環(huan)境中健(jian)康成長。
敬請訪問 ，了解Infosys (NSE, BSE, NYSE: INFY) 如(ru)何幫助您的(de)企業領航下一次浪潮。
安全港
本新聞稿中(zhong)有(you)關(guan)我(wo)們(men)(men)(men)未(wei)來(lai)增長(chang)前景、或(huo)未(wei)來(lai)財(cai)務或(huo)經營業績(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)某些(xie)陳(chen)述是前瞻(zhan)(zhan)性陳(chen)述，旨在符(fu)合(he) 1995 年《私人證券(quan)訴訟改革法(fa)案》下的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)"安全港"條(tiao)件，其中(zhong)涉及(ji)許多風險和(he)不(bu)(bu)確(que)定(ding)性，可(ke)能(neng)(neng)導致實(shi)際(ji)結果(guo)(guo)與此類前瞻(zhan)(zhan)性陳(chen)述中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)結果(guo)(guo)存在重大差異。與這些(xie)聲明相關(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)風險和(he)不(bu)(bu)確(que)定(ding)性包(bao)(bao)括(kuo)但不(bu)(bu)限于：關(guan)于我(wo)們(men)(men)(men)業務戰略執行(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)風險和(he)不(bu)(bu)確(que)定(ding)性、我(wo)們(men)(men)(men)吸(xi)引和(he)留住(zhu)人才(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力、我(wo)們(men)(men)(men)向混(hun)合(he)工作模(mo)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過渡(du)、經濟不(bu)(bu)確(que)定(ding)性、技術創新(如生成式人工智能(neng)(neng))、復雜和(he)不(bu)(bu)斷變化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)監管環境(包(bao)(bao)括(kuo)移(yi)民監管變化(hua))、我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)ESG愿(yuan)景、我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)本配置政(zheng)策(ce)以(yi)及(ji)對我(wo)們(men)(men)(men)市場地位、未(wei)來(lai)運營、利(li)潤率、盈利(li)能(neng)(neng)力、流動性、資(zi)本資(zi)源的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)預期、以(yi)及(ji)我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)司(si)(si)行(xing)(xing)動，包(bao)(bao)括(kuo)收購。可(ke)能(neng)(neng)導致實(shi)際(ji)業績(ji)或(huo)結果(guo)(guo)與前瞻(zhan)(zhan)性陳(chen)述所暗示的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)結果(guo)(guo)不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)因素在我(wo)們(men)(men)(men)提交(jiao)給美國證券(quan)交(jiao)易委員會的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)文件中(zhong)有(you)更(geng)詳細的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)討論，包(bao)(bao)括(kuo)我(wo)們(men)(men)(men)截至(zhi)2023年3月31日財(cai)政(zheng)年度(du)(du)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)20-F表(biao)格年度(du)(du)報(bao)告(gao)(gao)。這些(xie)文件可(ke)在 . 上獲得(de)。Infosys 可(ke)能(neng)(neng)會不(bu)(bu)時(shi)做出額外的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)書面和(he)口頭(tou)前瞻(zhan)(zhan)性陳(chen)述，包(bao)(bao)括(kuo)公(gong)司(si)(si)向美國證券(quan)交(jiao)易委員會提交(jiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)文件和(he)我(wo)們(men)(men)(men)向股東提交(jiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)報(bao)告(gao)(gao)中(zhong)包(bao)(bao)含(han)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)陳(chen)述。除非(fei)法(fa)律要(yao)(yao)求，否則公(gong)司(si)(si)不(bu)(bu)承諾(nuo)更(geng)新公(gong)司(si)(si)或(huo)代表(biao)公(gong)司(si)(si)不(bu)(bu)時(shi)做出的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)任何前瞻(zhan)(zhan)性陳(chen)述。
