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優化高價值、復雜資產和設備的售后市場和售后服務
斯德哥(ge)爾摩2024年7月(yue)19日 /美通社/ -- 領先的智能服務生命周期管理解決方案提供商Syncron欣然宣布，其Connected Service Experience（CSX）云平臺現已登陸AWS Marketplace。 AWS的(de)(de)廣(guang)泛覆蓋范圍使(shi)Syncron能夠為更廣(guang)泛的(de)(de)全球(qiu)客戶(hu)群提供(gong)其創新的(de)(de)解決方案。 Syncron在AWS基礎設(she)施(shi)上運行(xing)(xing)，加(jia)之大(da)量Syncron客戶(hu)已在使(shi)用(yong)AWS，因此(ci)數(shu)據集成非(fei)常順暢，為這些客戶(hu)帶來了顯著的(de)(de)價值提升(sheng)。 Syncron的(de)(de)平(ping)臺允許客戶(hu)直接導入其數(shu)據進行(xing)(xing)高級分(fen)析，從(cong)而為整(zheng)個服務(wu)(wu)生命周期提供(gong)端(duan)到端(duan)的(de)(de)可(ke)視性和控(kong)制(zhi)。 這使(shi)企(qi)業(ye)更容易采用(yong)和擴展新的(de)(de)售后市(shi)場(chang)策略和高利潤(run)商業(ye)模式，如設(she)備即服務(wu)(wu)，幫助他們在市(shi)場(chang)中脫穎(ying)而出(chu)，實現長期增長。
Syncron CSX是(shi)一(yi)款先進(jin)的、由人(ren)工智能和(he)(he)(he)機(ji)器(qi)學習驅(qu)動的可(ke)擴展解決方案(an)，助力高(gao)價值資(zi)產(chan)和(he)(he)(he)設備的制造商(shang)、分(fen)銷商(shang)和(he)(he)(he)經銷商(shang)優化其服(fu)務生命周(zhou)期管(guan)理(li)（SLM）策略。 這包括全球領先的零件(jian)定價、零件(jian)庫存和(he)(he)(he)經銷商(shang)零件(jian)規劃能力以及(ji)高(gao)效的保(bao)修、維修和(he)(he)(he)技術(shu)人(ren)員支持管(guan)理(li)。 它能增加收入、降低(di)成本(ben)、提高(gao)運營效率，非常適合需要全面(mian)服(fu)務管(guan)理(li)和(he)(he)(he)客戶(hu)服(fu)務的行業(ye)，如(ru)汽車、建(jian)筑、工業(ye)設備、采礦、農業(ye)等(deng)。
提高客戶滿意度，實現制造服務化
在過去(qu)三年(nian)中，Syncron擴(kuo)大(da)(da)了(le)其(qi)(qi)合(he)作(zuo)伙伴網絡(luo)，以(yi)擴(kuo)大(da)(da)其(qi)(qi)影(ying)響范圍并增強其(qi)(qi)服務(wu)。 “作(zuo)為專注于(yu)(yu)提高復雜行業售后市(shi)場(chang)表現(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)專家，我(wo)們在幫助(zhu)客戶轉(zhuan)變(bian)服務(wu)生命(ming)周(zhou)期(qi)管理(li)方面(mian)具(ju)有(you)獨特(te)優勢。 Syncron以(yi)獨特(te)的(de)(de)(de)(de)(de)方式連接并同(tong)步售后市(shi)場(chang)運營的(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)個方面(mian)，在各(ge)個服務(wu)領域之間創(chuang)造強大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)協同(tong)效(xiao)應，”Syncron首(shou)席營銷官Claudine Bianchi表示。 “與AWS合(he)作(zuo)使我(wo)們能(neng)夠擴(kuo)展自己的(de)(de)(de)(de)(de)解決方案，并加(jia)快(kuai)向客戶提供新的(de)(de)(de)(de)(de)數據(ju)驅(qu)動型創(chuang)新。 依托(tuo)于(yu)(yu)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)CSX平臺，企業可以(yi)大(da)(da)規模釋放其(qi)(qi)數據(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)深層價值(zhi)，將(jiang)數據(ju)驅(qu)動的(de)(de)(de)(de)(de)智(zhi)能(neng)帶到(dao)其(qi)(qi)售后市(shi)場(chang)業務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)每一(yi)個角落。”
目前，超(chao)過4,000家獨立(li)軟件(jian)供應商（ISV）已入駐AWS Marketplace，擁有超(chao)過250萬活躍(yue)訂閱和(he)30萬活躍(yue)客戶(hu)。
數據網絡推動Syncron創新
Syncron與AWS關系的(de)另一方面(mian)是(shi)，它提供(gong)了高(gao)級數據(ju)處理技(ji)術，例如數據(ju)網格。 Syncron利(li)用(yong)這(zhe)些技(ji)術有(you)效(xiao)地構(gou)建(jian)數據(ju)，為客戶生成預(yu)測性和(he)規(gui)范性建(jian)議，從而創造強(qiang)大的(de)新服務和(he)跨服務線的(de)協同效(xiao)應(ying)。 這(zhe)一全面(mian)策略為客戶帶來的(de)益(yi)處是(shi)，通過降低(di)成本、提高(gao)利(li)潤(run)率(lv)(lv)，將(jiang)投資回報率(lv)(lv)（ROI）提升多達(da)50倍，并有(you)助于每(mei)次為每(mei)位(wei)客戶提供(gong)卓(zhuo)越的(de)服務體驗。
關于Syncron
Syncron通過(guo)優化售后(hou)市(shi)場的(de)(de)(de)盈利(li)能力、提高客戶忠誠度以(yi)及(ji)實現向服(fu)務化的(de)(de)(de)過(guo)渡，幫助(zhu)制造商(shang)和(he)分銷商(shang)充分利(li)用新的(de)(de)(de)服(fu)務經濟。 Syncron將所有售后(hou)市(shi)場服(fu)務與其Connected Service Experience（CSX）云平臺相(xiang)結合(he)，幫助(zhu)企業通過(guo)卓越的(de)(de)(de)售后(hou)市(shi)場體驗脫穎(ying)而出，同(tong)時(shi)推(tui)動顯著的(de)(de)(de)收入(ru)增長(chang)。 Syncron深受(shou)全球(qiu)頂級品牌(pai)的(de)(de)(de)信賴，是(shi)智能服(fu)務生命周(zhou)期管理SaaS解(jie)決方案領域最大(da)的(de)(de)(de)私(si)營全球(qiu)領導者。 如需了解(jie)更多信息，請訪(fang)問syncron.com。
