深圳2024年(nian)8月(yue)1日 /美(mei)通社(she)/ -- 2024年(nian)，招(zhao)商(shang)信諾(nuo)人壽保險有(you)限公(gong)(gong)司（以下簡(jian)(jian)稱(cheng)"招(zhao)商(shang)信諾(nuo)"）及(ji)招(zhao)商(shang)信諾(nuo)健康(kang)管理有(you)限責任公(gong)(gong)司（以下簡(jian)(jian)稱(cheng)"招(zhao)商(shang)信諾(nuo)健康(kang)管理子公(gong)(gong)司"）宣布與全球著名的美(mei)國(guo)(guo)克(ke)利(li)夫蘭醫(yi)(yi)學(xue)中心達成戰略合作，招(zhao)商(shang)信諾(nuo)雙方(fang)將(jiang)聚焦中國(guo)(guo)重疾患者的海外就醫(yi)(yi)和二次(ci)診療(liao)需求，依托美(mei)國(guo)(guo)克(ke)利(li)夫蘭醫(yi)(yi)學(xue)中心豐(feng)富(fu)的醫(yi)(yi)療(liao)資源和專(zhuan)業的第(di)二診療(liao)意(yi)見服務(wu)，助力(li)醫(yi)(yi)療(liao)診斷準確性的提升和治療(liao)方(fang)案的有(you)效實(shi)施(shi)。至此，招(zhao)商(shang)信諾(nuo)"醫(yi)(yi)療(liao)無國(guo)(guo)界"特色再添(tian)一(yi)彩，同(tong)時，招(zhao)商(shang)信諾(nuo)"大健康(kang)"戰略也持續落(luo)地(di)煥新。

升級海外就醫與第二診療意見服務，直通"克利夫蘭"

在現代(dai)醫(yi)(yi)療體系中(zhong)，第二診(zhen)療意(yi)見常被視為一個重要的(de)安全"防火墻"，能夠保(bao)護患(huan)者免受醫(yi)(yi)療誤判和不當治療方案的(de)影響，尤其是病(bing)情(qing)復雜多變的(de)重疾患(huan)者，迫切需要高度專(zhuan)(zhuan)業(ye)化的(de)治療計劃(hua)以及跨學(xue)科(ke)的(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)評估(gu)。基于(yu)此，招商信諾聯合美(mei)國(guo)(guo)克(ke)利夫蘭醫(yi)(yi)學(xue)中(zhong)心(xin)推出的(de)"直(zhi)通克(ke)利夫蘭"第二診(zhen)療服(fu)(fu)務涵(han)蓋了(le)120種重大疾病(bing)，該服(fu)(fu)務依托美(mei)國(guo)(guo)克(ke)利夫蘭醫(yi)(yi)學(xue)中(zhong)心(xin)在心(xin)臟、泌(mi)尿外科(ke)、肺病(bing)、腎病(bing)等領(ling)域積累(lei)的(de)深厚專(zhuan)(zhuan)科(ke)底蘊，可(ke)通過(guo)多學(xue)科(ke)會診(zhen)（MDT）的(de)方式(shi)，為患(huan)者提供多位專(zhuan)(zhuan)家的(de)綜合診(zhen)斷與治療建議，不僅能讓患(huan)者更深入地(di)了(le)解自(zi)身病(bing)情(qing)，還能幫助(zhu)其選擇(ze)優質的(de)治療方案。

值得一提的(de)是(shi)，"直通(tong)(tong)克利(li)夫蘭(lan)"服(fu)(fu)務方案實現(xian)(xian)了對(dui)美國(guo)境(jing)內(nei)美國(guo)克利(li)夫蘭(lan)醫學中(zhong)心(xin)資源(yuan)的(de)全(quan)面覆(fu)蓋。通(tong)(tong)過招(zhao)(zhao)商信諾(nuo)旗(qi)下(xia)的(de)健(jian)康管理(li)子公司，患(huan)(huan)者(zhe)能夠輕松(song)、高(gao)效地與國(guo)際優質(zhi)醫療資源(yuan)實現(xian)(xian)無(wu)縫對(dui)接，充分(fen)利(li)用這些優質(zhi)資源(yuan)。同時，該(gai)方案還(huan)配(pei)備了專(zhuan)(zhuan)業的(de)專(zhuan)(zhuan)案管理(li)團(tuan)隊，全(quan)程跟(gen)蹤服(fu)(fu)務，確保(bao)患(huan)(huan)者(zhe)在整個診療過程中(zhong)得到(dao)無(wu)微(wei)不至的(de)關懷。招(zhao)(zhao)商信諾(nuo)健(jian)康專(zhuan)(zhuan)員(yuan)將全(quan)程為患(huan)(huan)者(zhe)提供1對(dui)1的(de)病案管理(li)咨詢服(fu)(fu)務和評估，并(bing)協助患(huan)(huan)者(zhe)翻(fan)譯病史等(deng)相(xiang)(xiang)關資料(liao)、處理(li)醫學中(zhong)心(xin)診療相(xiang)(xiang)關手續，致(zhi)力于通(tong)(tong)過專(zhuan)(zhuan)業服(fu)(fu)務減少患(huan)(huan)者(zhe)的(de)信息(xi)差，降低患(huan)(huan)者(zhe)的(de)跨語言溝通(tong)(tong)成(cheng)本，讓整個診療過程更(geng)舒(shu)心(xin)、更(geng)省(sheng)心(xin)。

作(zuo)為擁有百年歷史的世界著名醫(yi)療機(ji)構，美(mei)國克(ke)利(li)夫(fu)蘭(lan)醫(yi)學中心擁有超(chao)過7.67萬名醫(yi)護人員、于全球設立22家醫(yi)院和270多家門(men)診機(ji)構，其心臟科更是以連續(xu)25年的行業優(you)勢(shi)地位。

以差異化的大健康之路，引領行業發展

在(zai)股東信諾(nuo)集團"醫療資源儲備+健(jian)(jian)康(kang)管理(li)經驗"的(de)實力加持下(xia)，招商信諾(nuo)先(xian)天性擁有大健(jian)(jian)康(kang)發展的(de)優勢和(he)根基。因此，早在(zai)2009年，招商信諾(nuo)便啟(qi)動高端醫療團險業務(wu)，同時積(ji)極探索"健(jian)(jian)康(kang)險+健(jian)(jian)康(kang)管理(li)"的(de)發展模(mo)式；2011年，招商信諾(nuo)推出(chu)個人高端醫療業務(wu)，在(zai)國內健(jian)(jian)康(kang)險領域打出(chu)了差(cha)(cha)異(yi)化特色；2017年，招商信諾(nuo)健(jian)(jian)康(kang)管理(li)有限責(ze)任公司開(kai)業，在(zai)"保(bao)險+健(jian)(jian)康(kang)服務(wu)"上的(de)差(cha)(cha)異(yi)化優勢進一步強化和(he)提升。

2023年，招商信諾更是(shi)在(zai)成立(li)20周年之際，緊跟時(shi)代趨(qu)勢推出(chu)差異化(hua)大健康全(quan)球戰略(lve)，致力(li)于成為"優質醫療(liao)資源整合(he)者"和"全(quan)周期(qi)健康管(guan)理者"，同(tong)時(shi)不斷用行動(dong)深(shen)度詮釋(shi)大健康戰略(lve)"陪伴"、"急時(shi)雨"、"無國(guo)界"的特色和內涵。

在招(zhao)商信諾(nuo)(nuo)大健(jian)康(kang)戰略中(zhong)，"陪伴"代(dai)表著(zhu)招(zhao)商信諾(nuo)(nuo)作(zuo)為(wei)(wei)"全(quan)(quan)周(zhou)期健(jian)康(kang)管(guan)理服(fu)務(wu)者"，借鑒并引入美國(guo)信諾(nuo)(nuo)集團覆蓋診(zhen)(zhen)前、診(zhen)(zhen)中(zhong)、診(zhen)(zhen)后的(de)(de)(de)全(quan)(quan)生命(ming)周(zhou)期管(guan)理技術和(he)(he)產品理念，為(wei)(wei)客(ke)戶(hu)(hu)提供全(quan)(quan)程(cheng)管(guan)家(jia)式(shi)服(fu)務(wu)，將關懷貫(guan)穿每個環節；"急時雨"形象地描繪了招(zhao)商信諾(nuo)(nuo)作(zuo)為(wei)(wei)"優質醫(yi)(yi)療(liao)資(zi)源整合者"，通過打造"百城千家(jia)萬店"、鏈接國(guo)際醫(yi)(yi)療(liao)網絡、編織"國(guo)內(nei)國(guo)際醫(yi)(yi)療(liao)網"，高效解決客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)緊急就醫(yi)(yi)痛點；"醫(yi)(yi)療(liao)無國(guo)界"理念則是在全(quan)(quan)球(qiu)(qiu)醫(yi)(yi)療(liao)資(zi)源的(de)(de)(de)支持(chi)下，招(zhao)商信諾(nuo)(nuo)不僅讓(rang)(rang)客(ke)戶(hu)(hu)突(tu)破就醫(yi)(yi)的(de)(de)(de)地域限制，體驗無障礙的(de)(de)(de)"地球(qiu)(qiu)村"式(shi)醫(yi)(yi)療(liao)，更讓(rang)(rang)他們享(xiang)受(shou)到國(guo)外先(xian)進(jin)的(de)(de)(de)醫(yi)(yi)療(liao)技術和(he)(he)國(guo)際化的(de)(de)(de)健(jian)康(kang)服(fu)務(wu)品質。

截(jie)至2024年6月底，招商信諾已擁(yong)有全球220萬+健康服(fu)務網絡(luo)，遍布200多(duo)個國家(jia)及地區(qu)；國內"百(bai)城千家(jia)萬店"健康服(fu)務網絡(luo)已覆(fu)蓋298座城市；高端醫療(liao)險(xian)直付(fu)醫院總計(ji)達到1196家(jia)，"全國百(bai)強醫院"覆(fu)蓋率63%，健康服(fu)務網點近3萬家(jia)。

目前，依托(tuo)全球220萬+醫療資(zi)源、國際化(hua)的服務品質，招(zhao)商信諾(nuo)已打造出(chu)"‘諾(nuo)寰宇'高客就醫解(jie)決方(fang)案(an)(an)、‘諾(nuo)企(qi)康(kang)'企(qi)業健康(kang)管(guan)(guan)(guan)理解(jie)決方(fang)案(an)(an)、‘諾(nuo)醫生'健康(kang)管(guan)(guan)(guan)家(jia)、‘諾(nuo)無憂'疾病管(guan)(guan)(guan)理、‘諾(nuo)相(xiang)守(shou)'居家(jia)康(kang)養"的特色產品與服務體系(xi)，在夯實自身競爭力的同時，引領行業高質量發展。

展望未來，招(zhao)商信諾將(jiang)繼續秉承(cheng)"以客戶(hu)(hu)為中心"的服務(wu)宗旨，深(shen)化與(yu)全球醫療(liao)機(ji)構(gou)的合作，推動醫療(liao)服務(wu)的國際(ji)化進程。通過不斷的創新與(yu)實踐(jian)，招(zhao)商信諾也將(jiang)更好地實現大健康戰(zhan)略"陪伴""急時(shi)雨(yu)"無國界"的服務(wu)愿(yuan)景(jing)，為客戶(hu)(hu)繪制更加美(mei)好的健康藍圖。