杭州2025年(nian)9月19日 /美通(tong)社/ -- 杭州中山路(lu)南宋(song)御街(jie)，自知名的(de)(de)(de)四(si)(si)拐角北(bei)行百余(yu)米，便是太平坊。浙(zhe)江人(ren)耳熟能詳的(de)(de)(de)眼鏡品牌毛(mao)源(yuan)昌眼鏡，1862年即(ji)肇始于(yu)此。163個(ge)四(si)(si)季輪轉，毛(mao)源(yuan)昌眼鏡用一副副鏡片，照(zhao)見時(shi)代(dai)的(de)(de)(de)面孔，照(zhao)見技術(shu)的(de)(de)(de)變遷(qian)，也照(zhao)見人(ren)心的(de)(de)(de)溫度(du)。

從心靈之窗守護者開始的善意

今年6月，一(yi)(yi)輛搭載著專業眼(yan)視光設備的大巴車與毛源昌(chang)眼(yan)鏡派出的一(yi)(yi)隊專業驗光師和配鏡師從浙江啟程(cheng)。他們的目的地，是(shi)千里之外的四(si)川(chuan)甘(gan)孜。毛源昌(chang)眼(yan)鏡將為(wei)丹巴、康定、瀘(lu)定三地四(si)所學校共兩千余(yu)名學生(sheng)"一(yi)(yi)對一(yi)(yi)式"免費(fei)檢查視力并驗配眼(yan)鏡。

"我們(men)檢(jian)查到(dao)有(you)一(yi)個孩子驗光結果只有(you)200度，但實際佩戴(dai)的(de)眼(yan)鏡(jing)(jing)卻(que)是(shi)600度。一(yi)問才知道(dao)，這(zhe)副(fu)眼(yan)鏡(jing)(jing)是(shi)家里哥(ge)哥(ge)戴(dai)過的(de)，大家都覺得能戴(dai)就(jiu)(jiu)行，就(jiu)(jiu)給(gei)她(ta)戴(dai)了。"隨隊(dui)一(yi)同(tong)前往甘(gan)孜(zi)的(de)毛(mao)源昌(chang)眼(yan)鏡(jing)(jing)董事長金增敏回憶道(dao)。當地的(de)用眼(yan)理念和(he)配鏡(jing)(jing)技術相對落(luo)后，毛(mao)源昌(chang)眼(yan)鏡(jing)(jing)的(de)公益志愿(yuan)者們(men)還(huan)發現許多孩子佩戴(dai)的(de)眼(yan)鏡(jing)(jing)存在瞳距偏(pian)差等問題。"另一(yi)位孩子告訴(su)我們(men)，去年開始她(ta)就(jiu)(jiu)看(kan)不(bu)清(qing)教(jiao)室(shi)的(de)黑板(ban)。現在配了新眼(yan)鏡(jing)(jing)，上課就(jiu)(jiu)可以不(bu)用抄同(tong)桌的(de)筆記(ji)了。"

不(bu)過(guo)，讓(rang)毛源昌(chang)公(gong)益團(tuan)隊印象最為(wei)深刻的(de)(de)(de)，則是兩(liang)年前的(de)(de)(de)那曲之行。西藏(zang)四千多(duo)(duo)米的(de)(de)(de)海拔讓(rang)毛源昌(chang)眼(yan)鏡的(de)(de)(de)志愿(yuan)者(zhe)們難以(yi)適應(ying)，30多(duo)(duo)個人的(de)(de)(de)團(tuan)隊，約有三分之二(er)都因(yin)為(wei)嚴重的(de)(de)(de)高原反應(ying)進了(le)(le)醫(yi)院。但即使攥(zuan)著氧氣瓶插著氧氣管，他們依然堅(jian)持為(wei)當地千余名學生完成了(le)(le)驗(yan)光配(pei)鏡。

四(si)川(chuan)阿壩若爾蓋、西藏那(nei)曲、新疆沙雅、四(si)川(chuan)甘孜……毛源昌(chang)眼(yan)鏡的驗(yan)光(guang)車(che)一(yi)次次出現(xian)在偏遠的山區中、高原上，讓那(nei)些(xie)曾被忽視的孩子們的心靈(ling)之窗有(you)了守護者(zhe)，看清(qing)世界，也看清(qing)了自己未來的模樣。

2013年(nian)，金增敏在(zai)一次青少年(nian)視(shi)力防控(kong)的活動上發現：學生對(dui)視(shi)力知(zhi)識存(cun)在(zai)一定盲(mang)區，且對(dui)正確佩(pei)戴(dai)高品質眼鏡存(cun)在(zai)需(xu)求。"我們(men)希望成為一家有溫(wen)度、有愛(ai)心的企業，在(zai)踐行(xing)社(she)會責任(ren)方面盡我們(men)的所能。"

2015年，浙江毛源昌(chang)眼鏡(jing)(jing)公益基金(jin)會成立(li)，是為(wei)行(xing)業首家，并(bing)在兩(liang)年后被浙江省(sheng)民政廳認(ren)定為(wei)慈(ci)善組織(zhi)。每年的(de)6月6日(ri)(ri)是"全國愛(ai)眼日(ri)(ri)"，也是毛源昌(chang)眼鏡(jing)(jing)的(de)慈(ci)善義賣日(ri)(ri)。這(zhe)一天，毛源昌(chang)眼鏡(jing)(jing)所有(you)門(men)(men)店的(de)營業所得，都會悉數(shu)(shu)捐入基金(jin)會，專門(men)(men)用(yong)于(yu)困難(nan)學(xue)生的(de)視力篩查、配(pei)鏡(jing)(jing)資助(zhu)(zhu)和助(zhu)(zhu)學(xue)幫扶(fu)。近年來，這(zhe)一數(shu)(shu)字(zi)都在百萬級別。

在成立10周年之際，浙江毛源昌公益基金會又與包括北大匯豐商學院、浙大管院、上海交大安泰經管學院等五所國內知名商(shang)學院的相(xiang)關(guan)組織(zhi)展開合作，共同參與"粉紅絲(si)帶?一束光""湄潭教育(yu)發展""困境兒童成長(chang)計劃"等公(gong)益(yi)活動。

最近(jin)，毛源(yuan)昌眼(yan)鏡(jing)又接到(dao)了西(xi)藏日喀則定日地(di)震(zhen)災區的一(yi)則求助信息。當地(di)海(hai)拔高、氣候干燥(zao)，太陽光強(qiang)，長期有較大風沙(sha)。經過協調溝通，毛源(yuan)昌眼(yan)鏡(jing)將為當地(di)村民送(song)去一(yi)批專業防風防沙(sha)的太陽鏡(jing)。

迄今，浙江毛源昌(chang)公(gong)益基(ji)金(jin)會已在省內外舉行了800余(yu)場公(gong)益活動(dong)，受益學生群眾達18萬人次，捐(juan)助眼鏡達45000余(yu)副，投入現金(jin)實物價值(zhi)5300萬元。

守正不移，創新不息

"真心，真價，真服(fu)務"，這是毛源(yuan)昌眼鏡長期以(yi)來的(de)經營理(li)念。

"眼鏡(jing)在(zai)未來一定會回歸其本質，也就是品(pin)質。"在(zai)金增敏看來，毛(mao)源昌眼鏡(jing)在(zai)以持久恒心接續傳(chuan)承的同時，也正在(zai)以品(pin)牌戰略(lve)重構(gou)信任。"我們(men)希(xi)望以高品(pin)質產品(pin)和標準化專業服(fu)務(wu)，為客戶提供(gong)視力(li)解決方案(an)。"

"配(pei)眼(yan)鏡就像做衣服一樣，鏡片就好比布(bu)料，而毛(mao)源(yuan)昌眼(yan)鏡扮演的(de)(de)就是裁縫的(de)(de)角色(se)。"金(jin)增敏打了一個形(xing)象的(de)(de)比方。他認為(wei)，在如今眼(yan)鏡行業SKU數(shu)量龐(pang)大，消費者存(cun)在忽略品牌(pai)的(de)(de)認知盲區的(de)(de)背景下，制(zhi)鏡工藝在眼(yan)鏡交付過程中十分重要，是能讓眼(yan)鏡行業贏回尊重的(de)(de)關(guan)鍵所在。

信任的重構不是一蹴而就，毛源昌眼鏡希望以明碼實價、真不二價筑起品牌形象，通過"10M"服務(wu)流程實現"驗(yan)、配、制、調"的全環節(jie)標準化(hua)，并利(li)用SCRM（社交化(hua)客戶關系管理）系統和(he)視力檔(dang)案更好地提供服務(wu)，并最(zui)終喚起、提升老中青全年(nian)齡段消費者(zhe)對(dui)用眼健康的正(zheng)確認知水平。

"我(wo)們(men)希望(wang)成為高端配鏡(jing)第一領導品牌。"金增敏說。

百年品牌(pai)要永葆青春，必須緊跟時代腳步，不斷煥新。

1930年，毛源昌眼鏡率先(xian)引入(ru)美國AOC全套(tao)驗光(guang)系統，解決了彼(bi)時(shi)(shi)驗光(guang)難的痛點，也(ye)開啟了與時(shi)(shi)俱進的技(ji)術革新之(zhi)路(lu)。

近年來，毛源昌眼鏡陸續引進了包括七合一眼健康篩查儀、能測量眼球結構參數的生物測量儀、能診斷高度近視視網膜病變的眼底照相機等設備，并搭配國際化的驗配數字化定位系統，全面提升視功能的評估能力和驗光配鏡的準確度。目前毛源(yuan)昌(chang)也(ye)已(yi)啟動引進能利用AI系(xi)統對鏡片進行磨制和檢測的設備(bei)，不久也(ye)將(jiang)為(wei)毛(mao)源(yuan)昌(chang)眼(yan)鏡的制鏡進一步提供加持(chi)。

今年春天，AI科技浪潮從杭州涌向世界，AI眼(yan)鏡也成為時下年輕人(ren)時常聊(liao)起的(de)(de)(de)熱(re)點產品(pin)。毛(mao)源(yuan)昌眼(yan)鏡在杭州湖濱旗艦店特(te)別開出浙江最全(quan)的(de)(de)(de)AI眼(yan)鏡線下體(ti)驗(yan)(yan)專區(qu)，傳統眼(yan)鏡店不再只是(shi)驗(yan)(yan)光配鏡的(de)(de)(de)地(di)方，而(er)是(shi)疊(die)加了科技體(ti)驗(yan)(yan)空間的(de)(de)(de)效(xiao)能。顧客可以在毛(mao)源(yuan)昌眼(yan)鏡試戴雷鳥、加南、李(li)未可等(deng)知名AI眼(yan)鏡品(pin)牌的(de)(de)(de)產品(pin)，并在店員的(de)(de)(de)指(zhi)導下通過手(shou)機App體(ti)驗(yan)(yan)"黑科技"的(de)(de)(de)魅力。

"毛(mao)源(yuan)昌眼(yan)鏡(jing)不做AI眼(yan)鏡(jing)，但我們解決的是AI眼(yan)鏡(jing)交付的‘最后一(yi)公里'難題(ti)。"金增敏(min)認為(wei)，生產AI眼(yan)鏡(jing)的科技公司擅長研發，而毛(mao)源(yuan)昌眼(yan)鏡(jing)懂驗(yan)配(pei)，也懂服務。毛(mao)源(yuan)昌眼(yan)鏡(jing)引入AI眼(yan)鏡(jing)體(ti)驗(yan)，并非單(dan)純在追趕潮流趕"杭(hang)兒風"，而是在創造連接，打好(hao)配(pei)合(he)。

員工的成長，就是企業的成長

百年金字招(zhao)牌，是(shi)工藝的(de)(de)堅守，是(shi)服務的(de)(de)執著，亦是(shi)對(dui)每一副眼鏡的(de)(de)敬畏(wei)。

兩個(ge)月前，一(yi)(yi)(yi)位老(lao)先生(sheng)帶來了(le)一(yi)(yi)(yi)副60多年(nian)(nian)前從毛源(yuan)昌眼(yan)鏡(jing)(jing)購買的(de)(de)賽璐(lu)珞（celluloid）玳瑁色眼(yan)鏡(jing)(jing)。這副鼻(bi)托磨(mo)損的(de)(de)眼(yan)鏡(jing)(jing)，由毛源(yuan)昌眼(yan)鏡(jing)(jing)首席調鏡(jing)(jing)工(gong)匠(jiang)姜(jiang)興(xing)親自上(shang)手，花(hua)費兩個(ge)多小(xiao)時完成修復。2004年(nian)(nian)便入職的(de)(de)姜(jiang)興(xing)，當年(nian)(nian)在有(you)著師徒技藝(yi)(yi)傳承(cheng)慣(guan)例的(de)(de)毛源(yuan)昌眼(yan)鏡(jing)(jing)，跟著資(zi)深(shen)工(gong)匠(jiang)拜師學藝(yi)(yi)了(le)多年(nian)(nian)。毛源(yuan)昌眼(yan)鏡(jing)(jing)的(de)(de)技藝(yi)(yi)傳承(cheng)嚴格遵循師徒制，匠(jiang)人們對待工(gong)藝(yi)(yi)一(yi)(yi)(yi)絲不茍，精益(yi)求精，凡(fan)遇技藝(yi)(yi)皆(jie)虛心請教、暗(an)中揣摩，將(jiang)每(mei)一(yi)(yi)(yi)次(ci)旁觀(guan)都化(hua)作(zuo)主動(dong)精進的(de)(de)階梯(ti)。

2022年(nian)，曾獲(huo)得國家一級驗(yan)光(guang)師（高級技(ji)師）稱號的(de)(de)毛源昌眼鏡(jing)驗(yan)光(guang)師費(fei)翠花迎來了以她名(ming)字命名(ming)的(de)(de)"費(fei)翠花眼鏡(jing)驗(yan)光(guang)技(ji)能大(da)師工作室"的(de)(de)成立(li)。每年(nian)，旨在(zai)提升(sheng)驗(yan)光(guang)技(ji)術傳承(cheng)與創新能力工作室都(dou)會迎來送(song)往一批又(you)一批的(de)(de)技(ji)術骨干(gan)和青年(nian)才(cai)俊(jun)。

毛源(yuan)昌眼鏡建立了完善的工作室(shi)管理制度，明(ming)確大師等各成(cheng)(cheng)員的核心職責，并詳細列(lie)明(ming)了人才培(pei)養與(yu)考核體系。在"階梯式"培(pei)養計劃中，學員需要理論與(yu)實操達(da)標(biao)；初(chu)級驗(yan)光(guang)師需獨立完成(cheng)(cheng)50例(li)驗(yan)光(guang)案例(li)；高級驗(yan)光(guang)師則(ze)需每(mei)年發(fa)表1篇(pian)技(ji)術論文(wen)。

涵蓋服務量、技術成(cheng)果、客(ke)戶滿(man)意度等(deng)業績考核(he)和紀律遵守、團隊協(xie)作、學習成(cheng)長等(deng)行(xing)為考核(he)的"雙維(wei)度"考核(he)指標，則明晰了(le)從學員至初級驗光師再(zai)至高級驗光師的晉升通道。如今，毛源昌(chang)眼鏡共擁有5個(ge)由(you)杭州市政府認定的大師工作室，涉及驗光、眼鏡定配等(deng)環節。

毛(mao)源昌(chang)眼(yan)鏡(jing)還是(shi)浙江獨一家(jia)有(you)資格(ge)(ge)頒發(fa)驗光資格(ge)(ge)證(zheng)(zheng)的(de)企業。每年(nian)，毛(mao)源昌(chang)眼(yan)鏡(jing)都會組(zu)織(zhi)眼(yan)鏡(jing)驗光員和眼(yan)鏡(jing)定配工的(de)職業技能等(deng)級(ji)認證(zheng)(zheng)考(kao)試。目(mu)前，毛(mao)源昌(chang)眼(yan)鏡(jing)共擁有(you)高級(ji)驗光師和高級(ji)定配師超800人。

在(zai)內部孵化之(zhi)外，毛(mao)源(yuan)昌(chang)眼鏡也積極對接開(kai)設眼視光專業(ye)的(de)(de)院(yuan)校，開(kai)展合作定向培(pei)養(yang)(yang)、建立實(shi)訓基地，打(da)造(zao)可持續的(de)(de)人才(cai)培(pei)養(yang)(yang)體(ti)系。

不啻微芒(mang)，造炬(ju)成陽。一副眼鏡很(hen)小，一副眼鏡又很(hen)大：它是心靈之窗的守護(hu)者，是山區與高原孩(hai)子們對(dui)前程(cheng)的滿心憧憬，是大師工作室里百年技藝(yi)傳承的點滴(di)積累，是AI技術(shu)波(bo)濤里涌起(qi)的一朵浪花，是經(jing)得起(qi)時間考驗的金字招牌(pai)。

看(kan)(kan)清現在，看(kan)(kan)見未來。毛源(yuan)昌眼鏡(jing)正(zheng)把善意、專業、創新和溫(wen)度，透過鏡(jing)片，一點點匯聚成穿透百年(nian)歷史，照向明天(tian)的曙光。