上海(hai)2014年10月9日(ri)電 /美通社(she)/ -- Equipmag是歐洲較(jiao)大的(de)零售(shou)設備(bei)與(yu)技術展會(hui)(hui)之(zhi)一(yi)。在(zai)成功(gong)參(can)加了第29屆法(fa)國Equipmag展會(hui)(hui)后，Cegid施易德又將(jiang)(jiang)參(can)加10月15-17日(ri)的(de)中(zhong)國第一(yi)屆Equipmag上海(hai)國際零售(shou)設備(bei)與(yu)科技展覽會(hui)(hui)，Cegid施易德將(jiang)(jiang)在(zai)E33號(hao)展位為(wei)零售(shou)商展示創新的(de)門(men)店管理解決方(fang)案，包括移動解決方(fang)案、O2O及以顧客(ke)為(wei)中(zhong)心服務。

作(zuo)(zuo)為國(guo)際領先(xian)的(de)企業(ye)(ye)管理和行業(ye)(ye)軟(ruan)件(jian)解決方案提(ti)供商，目前在(zai)中國(guo)和亞洲區與Cegid施易德合作(zuo)(zuo)的(de)客(ke)戶包括歐舒丹（L’Occitane）、法(fa)國(guo)鱷魚(yu)（Lacoste）、夢(meng)特嬌（Montagut）、瓏(long)驤（Longchamp）、紐洛克（New Look）。

Cegid施易德解決方案(an)專為各(ge)行業(ye)的(de)小型(xing)到大型(xing)規模的(de)企(qi)業(ye)所設計(ji)。Cegid集團積累了30多年的(de)行業(ye)經驗，旨在(zai)提(ti)供優質的(de)產品和服務(wu)同(tong)時滿足在(zai)垂直行業(ye)的(de)客(ke)戶(hu)需求，涉及領域包(bao)括(kuo)零售、生產、貿(mao)易、財務(wu)、公(gong)共部門。

Yourcegid Retail 是 Cegid施(shi)易德較(jiao)佳零售管理解決方(fang)案：旨在(zai)表彰亞洲零售行(xing)業較(jiao)佳解決方(fang)案和技術，在(zai)2013年Yourcegid retail獲得了(le) “亞洲區(qu)較(jiao)佳門店前臺解決方(fang)案” 殊榮。

Yourcegid Retail提供CRM客(ke)戶關(guan)系(xi)管理、促銷活動(dong)管理、以(yi)(yi)客(ke)戶為(wei)(wei)中(zhong)心服(fu)務(wu)、以(yi)(yi)及(ji)O2O零售(shou)，門(men)店(dian)銷售(shou)中(zhong)的(de)新(xin)功(gong)能(neng)，改善和提高消(xiao)費(fei)者購物體驗。其中(zhong)包括(kuo)個性化(hua)促銷活動(dong)、根(gen)據(ju)顧(gu)客(ke)的(de)購買歷(li)史記錄(lu)和顧(gu)客(ke)類型推(tui)薦關(guan)聯貨(huo)(huo)品、追(zhui)加銷售(shou)和交叉銷售(shou)、網上訂貨(huo)(huo)與門(men)店(dian)取貨(huo)(huo)、門(men)店(dian)退貨(huo)(huo)、門(men)店(dian)無庫存時直接為(wei)(wei)顧(gu)客(ke)預(yu)訂貨(huo)(huo)品并送貨(huo)(huo)上門(men)、數(shu)據(ju)分析和報(bao)表(biao)，以(yi)(yi)及(ji)完(wan)整的(de)移動(dong)終端系(xi)統服(fu)務(wu)。

現在，店內員工可以通(tong)過顧客(ke)的實時訪問數據、購買歷史和偏好等(deng)提供個性化的服務。為了增(zeng)強客(ke)戶的忠誠度計(ji)劃，零(ling)售(shou)商可以在全銷售(shou)渠道和區域下進行部署，通(tong)過實時管理(li)與掌控并(bing)掌握(wo)顧客(ke)的詳細購買記錄，以便360°全方位了解(jie)客(ke)戶狀況(kuang)。

“為了成功實施和提供一個完美的客戶購物體驗策略，零售商們需要在全球范圍內、在所有銷售渠道下實時了解零售運營及客戶情況”，Cegid的(de)國(guo)際市場部(bu)總監Tania Oakey說道，“Cegid 擁有(you)超過(guo)30年的(de)行業經(jing)驗以及(ji)遍布全(quan)球的(de)零(ling)售商系統，提供(gong)專(zhuan)業解決方案，集中創新，專(zhuan)注于此，讓我們能(neng)夠更(geng)好(hao)地(di)幫助零(ling)售商推動他(ta)們以全(quan)渠道消費者為中心的(de)戰(zhan)略(lve)，并(bing)為他(ta)們的(de)愿景提供(gong)獨一(yi)無二的(de)支持(chi)。”

為幫助(zhu)企(qi)業采集的動態，快速(su)應對日益(yi)變(bian)化(hua)的零售市場并抓住機遇，在博覽會期間(jian)，Cegid將(jiang)在10月16日周(zhou)四下午3:15 舉行“全渠道、以(yi)(yi)客(ke)戶為中心以(yi)(yi)及最(zui)新(xin)科技(ji)如何(he)主導零售業的發展？”的專業研討會。

在2014年Equipmag上海(hai)國際零(ling)售設備與科(ke)技展(zhan)覽會(hui)上，Cegid施易(yi)德將(jiang)與合作伙伴EVS共同(tong)參展(zhan)。

在(zai)香港，中(zhong)國(guo)，日本和(he)亞洲其他地(di)(di)區，Cegid施易德積極(ji)應對(dui)在(zai)香港和(he)中(zhong)國(guo)大陸市場的(de)(de)零售(shou)商(shang)需(xu)求，以(yi)及在(zai)國(guo)際擴(kuo)張過(guo)程中(zhong)面(mian)臨的(de)(de)挑(tiao)戰，如客(ke)戶(hu)關系管理和(he)VIP制(zhi)度，本地(di)(di)化，移(yi)動終端，優(you)化各渠道之間(jian)的(de)(de)信息管理，安全和(he)IT系統的(de)(de)性能等問(wen)題。

在全(quan)球擁(yong)有13家分公司為本地化(hua)提供解決方案，超過25種可(ke)用語(yu)言以(yi)及覆蓋全(quan)球75個國家的(de)網絡，Cegid施易(yi)德(de)可(ke)以(yi)有效地幫助零售(shou)商(shang)們(men)進行全(quan)球業(ye)務的(de)拓展(zhan)。

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*零售創新獎由Retail in Asia和Retail Tech Innovation雜志（隸屬于Questex Asia）在香港頒發

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