中國深圳2015年12月10日電 /美通社/ -- 著名時尚品牌夢特嬌選擇Cegid施易德的一流零售管理系統來管理其批發運營業務以及線上線下的零售店。

夢特嬌1880年成立于法國(guo)(guo)，至今仍是家族營運的高端服裝品牌，致力(li)于提供(gong)優雅高品質的法式時尚衣裝。夢特嬌踏入中國(guo)(guo)已逾30載(zai)，在大中華區擁有(you)3000多(duo)個(ge)銷售點(dian)。

市場拓張藍圖 

夢特嬌在(zai)成功實現了本(ben)土化的(de)(de)(de)商業模式后，更(geng)(geng)不遺余(yu)力地(di)著眼于品牌發(fa)展-通過整合各方零售渠道，包(bao)括(kuo)自營、分(fen)銷商以(yi)及加盟商的(de)(de)(de)門店(dian)；加速(su)在(zai)華電商平臺與其他渠道的(de)(de)(de)業務發(fa)展；改善會員(yuan)制度與促銷活動以(yi)便更(geng)(geng)快(kuai)速(su)地(di)響(xiang)應顧客(ke)的(de)(de)(de)個性化需(xu)求(qiu), 為顧客(ke)提供完美的(de)(de)(de)全渠道購物體(ti)驗。

為了實現這些業(ye)務(wu)目(mu)標，夢特(te)嬌(jiao)需(xu)要(yao)在經營(ying)發展上下大功夫。“之前我(wo)們沒(mei)有(you)可支持企業(ye)業(ye)務(wu)按預定計劃快速(su)發展的信息(xi)系統，”夢特(te)嬌(jiao)中(zhong)(zhong)國區(qu)法人(ren)代表與IT運營(ying)經理(li)Jean-Michel Monjon如(ru)是(shi)說(shuo)。“我(wo)們需(xu)要(yao)直面企業(ye)批發和零售兩方(fang)面的業(ye)務(wu)挑戰。鑒于(yu)中(zhong)(zhong)國幅員(yuan)遼闊，我(wo)們需(xu)要(yao)選(xuan)擇創新(xin)型(xing)、可依賴、并且已有(you)所成(cheng)效的解決方(fang)案，它應當容易使用并且可以快速(su)部署。”

長期的本地化信息技術合作伙伴

夢特嬌(jiao)需(xu)要(yao)一個全面的(de)(de)技(ji)術(shu)供應商，不僅可以支持其實(shi)現現有(you)(you)(you)的(de)(de)業務目(mu)標與市(shi)場拓展計劃，還將成為其長(chang)期的(de)(de)區(qu)(qu)域技(ji)術(shu)合作(zuo)伙伴。顯而易見，Cegid是夢特嬌(jiao)的(de)(de)優質之選，原因有(you)(you)(you)二(er)：一是Yourcegid Retail解決(jue)方案擁有(you)(you)(you)豐富(fu)多種的(de)(de)語(yu)言，能(neng)夠對(dui)零(ling)售和批(pi)發(fa)業務進(jin)行連貫管理(li)，二(er)是Cegid在中國區(qu)(qu)的(de)(de)團隊擁有(you)(you)(you)本(ben)地化的(de)(de)零(ling)售專業技(ji)能(neng)以及實(shi)踐(jian)經驗來支持品(pin)牌產品(pin)的(de)(de)推廣。

“擁有一個本地化團隊不只是對我們有(you)用處：更重要的是” 法(fa)人代表(biao)Monjon說道，“Cegid在中(zhong)國有(you)出色的專業人才(cai)與團隊，并且進行(xing)一個明確的在華長期發展戰略(lve)。”

與中國零售業務核心模式的成功整合 

Yourcegid Retail不(bu)僅(jin)適(shi)用于(yu)時(shi)尚行業，而且系統也完美匹配中(zhong)(zhong)國(guo)的(de)(de)(de)零售運營模式。“最吸(xi)引人的(de)(de)(de)是它輕巧的(de)(de)(de)前端，容易安裝(zhuang)與升級，對沒有IT技術的(de)(de)(de)用戶十分(fen)友好，” 法人代(dai)表Monjon說道(dao)。“我(wo)們(men)(men)當(dang)時(shi)也尋找一個整(zheng)體(ti)解決方(fang)案(an)，幫(bang)助我(wo)們(men)(men)管理零售和(he)批(pi)發(fa)業務，因為中(zhong)(zhong)國(guo)的(de)(de)(de)批(pi)發(fa)有著特殊(shu)的(de)(de)(de)商(shang)(shang)業模式。因此在中(zhong)(zhong)國(guo)我(wo)們(men)(men)需(xu)要管理眾(zhong)多的(de)(de)(de)分(fen)銷商(shang)(shang)和(he)代(dai)理商(shang)(shang)。”

在Yourcegid Retail解(jie)決方案(an)的(de)幫助下，夢特嬌能有(you)夠快速改變市場戰略(lve)以(yi)適應市場變化，實(shi)時信(xin)息也(ye)將(jiang)為銷售提(ti)供清(qing)晰(xi)地管(guan)理(li)。“我們所有(you)的(de)自營店和加盟(meng)店都將(jiang)采用Yourcegid Retail解(jie)決方案(an)，實(shi)時清(qing)晰(xi)地了解(jie)哪些商品(pin)被售出，如(ru)何售出以(yi)及由哪一位客戶購買的(de)。”法人代表Monjon說道。

全渠道的忠誠度獎勵計劃

相(xiang)比(bi)于其他地區(qu)，亞洲的(de)會(hui)員計劃和促銷活(huo)動更加先(xian)進，因(yin)此我們需要升級版的(de)VIP與會(hui)員制度(du)系統(tong)。“這(zhe)些模(mo)塊對中國來(lai)說至關重要。”

無論是在網(wang)上還是實體(ti)店(dian)，我們(men)的顧客都期望著(zhu)每一次購(gou)(gou)物(wu)能獲(huo)得一定的積分或(huo)者(zhe)額外獎勵。有(you)(you)了Yourcegid Retail解(jie)決方(fang)案(an)，我們(men)對顧客有(you)(you)了更深入地了解(jie)，通(tong)過個性化服務可以為他們(men)提供更難忘的購(gou)(gou)物(wu)體(ti)驗。" 法人代表Monjon如(ru)是說(shuo)。

夢(meng)特嬌也十(shi)分看好(hao)Yourcegid Retail在全(quan)渠道和(he)電商(shang)平(ping)臺的(de)(de)優質服務。這套解決(jue)方(fang)案對網絡市場的(de)(de)良(liang)好(hao)整合能夠(gou)幫助(zhu)品牌為顧客提供全(quan)面而(er)完(wan)整的(de)(de)O2O零售(shou)購物體(ti)驗。如(ru)今解決(jue)方(fang)案已(yi)經順利(li)的(de)(de)部署，下一步就是將(jiang)Yourcegid Retail解決(jue)方(fang)案與夢(meng)特嬌在中國較(jiao)大的(de)(de)B2C零售(shou)網站天貓（Tmall）平(ping)臺中的(de)(de)旗艦店結(jie)合起來(lai)。

目前，這套(tao)解決方案(an)對提高夢(meng)特嬌的業務(wu)與營運效率產(chan)生了(le)強大(da)的影響，也正幫助品牌實(shi)現其在(zai)華(hua)發展(zhan)和擴展(zhan)的巨大(da)的長期(qi)目標。