北京2015年9月2日電(dian) /美(mei)通社/ -- 美(mei)通社媒(mei)體監測(ce)服(fu)務CMM平臺，近日進行了一次針對(dui)企(qi)業(ye)在公眾媒(mei)體上傳播內容的(de)綜(zong)合調(diao)查(cha)(cha)。先期(qi)完成的(de)部分調(diao)查(cha)(cha)結果顯示，在企(qi)業(ye)主動或被動的(de)信息傳播中(zhong)，微博聲(sheng)量占(zhan)比(bi)下降的(de)趨勢已經確立(li)，而微信仍未迅速(su)崛(jue)起。
此次調(diao)查，美通社選取了(le)客戶(hu)中持續一(yi)年(nian)以上使用CMM監(jian)測(ce)服務(wu)的企業(ye)(ye)及(ji)機構(gou)，并對(dui)他(ta)們2015年(nian)上半年(nian)的媒(mei)體監(jian)測(ce)數據(ju)，進行(xing)了(le)比(bi)較全面的調(diao)研(yan)和分析。這些數據(ju)主要是各(ge)企業(ye)(ye)針對(dui)自身公(gong)司(si)、產品(pin)以及(ji)競(jing)爭對(dui)手的各(ge)類報道(dao)和社媒(mei)提及(ji)，總(zong)量超(chao)過(guo)2000萬條，涵蓋了(le)網(wang)絡、微(wei)博(bo)、微(wei)信、平媒(mei)電子(zi)版在(zai)內的全網(wang)逾20萬家媒(mei)體。在(zai)企業(ye)(ye)類型和行(xing)業(ye)(ye)方面，涵蓋了(le)來自制(zhi)造業(ye)(ye)、IT科(ke)技、教育機構(gou)、醫(yi)療(liao)制(zhi)藥、航(hang)空運輸(shu)、環保化工(gong)、文(wen)化創意(yi)等等將(jiang)近30個(ge)行(xing)業(ye)(ye)領(ling)域的B2B、B2C本土企業(ye)(ye)、跨國公(gong)司(si)以及(ji)NGO和NPO組織(zhi)。
微博聲量穩定，占比持續下降
針對企業(ye)(ye)(ye)(ye)傳播的(de)(de)三(san)大主要渠(qu)道 -- 新聞網站、微(wei)博和(he)微(wei)信公眾號，美通(tong)社CMM平(ping)臺進行了(le)2015年(nian)上(shang)(shang)半年(nian)的(de)(de)月(yue)度聲量趨勢(shi)分(fen)析。從下(xia)面的(de)(de)第一個圖表可(ke)以(yi)看(kan)出，在絕對數量上(shang)(shang)，企業(ye)(ye)(ye)(ye)相(xiang)關內(nei)容(rong)在微(wei)博上(shang)(shang)的(de)(de)聲量總量還是維持在一個相(xiang)對高位。但從占比來看(kan)（圖二），近半年(nian)以(yi)來，微(wei)博的(de)(de)下(xia)降(jiang)趨勢(shi)較為(wei)(wei)顯著，以(yi)月(yue)均3%以(yi)上(shang)(shang)的(de)(de)速度持續下(xia)降(jiang)。受眾逐(zhu)漸(jian)(jian)淡(dan)出微(wei)博，或者說在微(wei)博上(shang)(shang)提及企業(ye)(ye)(ye)(ye)名、產品名的(de)(de)量越來越少(shao)的(de)(de)趨勢(shi)已較為(wei)(wei)確立，微(wei)博內(nei)容(rong)與企業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)關注點之間關聯(lian)性逐(zhu)漸(jian)(jian)減弱。與此同時，將(jiang)微(wei)博作為(wei)(wei)主要內(nei)容(rong)營銷(xiao)渠(qu)道的(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)(ye)已經越來越少(shao)。
微信尚未發力
另一方(fang)(fang)面，各方(fang)(fang)寄予厚望(wang)的(de)(de)(de)微(wei)(wei)(wei)信(xin)(xin)卻始終不(bu)溫不(bu)火，占比(bi)徘(pai)徊在(zai)5%上下（如圖二(er)所示(shi)），聲量(liang)沒有(you)明顯突破。而在(zai)聲量(liang)上，微(wei)(wei)(wei)信(xin)(xin)對企(qi)業內(nei)容(rong)的(de)(de)(de)提及，與其巨(ju)大的(de)(de)(de)用戶(hu)基數(shu)和(he)流量(liang)并不(bu)相稱。一部(bu)分(fen)的(de)(de)(de)原因是由于(yu)公眾號每天(tian)能發布(bu)的(de)(de)(de)內(nei)容(rong)數(shu)量(liang)有(you)限(xian)，難(nan)以大量(liang)傳(chuan)播企(qi)業信(xin)(xin)息；另一方(fang)(fang)面，微(wei)(wei)(wei)信(xin)(xin)的(de)(de)(de)內(nei)容(rong)傳(chuan)播更多是在(zai)封(feng)閉性的(de)(de)(de)朋(peng)友圈中進行，缺(que)乏有(you)效的(de)(de)(de)統(tong)計和(he)跟(gen)蹤(zong)手段，導致企(qi)業難(nan)以據此(ci)(ci)做出更為全面的(de)(de)(de)評估和(he)比(bi)較。因此(ci)(ci)，除了期(qi)待(dai)(dai)微(wei)(wei)(wei)信(xin)(xin)平臺(tai)能夠(gou)開放(fang)更多數(shu)據給企(qi)業外，企(qi)業在(zai)微(wei)(wei)(wei)信(xin)(xin)內(nei)容(rong)營銷方(fang)(fang)法上也(ye)亟待(dai)(dai)改進。
對(dui)上述(shu)現象，美(mei)通社媒(mei)體拓展(zhan)總監劉曉(xiao)林表(biao)示：“微博(bo)微信(xin)作為新媒(mei)體的(de)代(dai)表(biao)，對(dui)企(qi)業(ye)內(nei)(nei)容的(de)主(zhu)動(dong)或被動(dong)傳播的(de)影響(xiang)力和決定性作用越來越不明確，這對(dui)企(qi)業(ye)及運(yun)營商都不是(shi)(shi)好消息(xi)。一方面(mian)是(shi)(shi)微博(bo)上企(qi)業(ye)內(nei)(nei)容營銷較以前平庸化(hua)，難以維持(chi)大(da)量(liang)受(shou)眾，另(ling)一方面(mian)則是(shi)(shi)微信(xin)運(yun)營的(de)相(xiang)對(dui)封閉性，使(shi)企(qi)業(ye)內(nei)(nei)容營銷難以施展(zhan)拳腳。因(yin)此，微博(bo)微信(xin)的(de)流量(liang)變現也(ye)愈(yu)發(fa)困難。”
對(dui)于此次(ci)調查，美(mei)通(tong)社(she)(she)業(ye)務發展總監李晶表示：“不同于其(qi)它調查相對(dui)集中在汽車、化妝品等個(ge)別(bie)行業(ye)，或(huo)只針(zhen)對(dui)個(ge)別(bie)媒(mei)體渠(qu)道(dao)，美(mei)通(tong)社(she)(she)此次(ci)媒(mei)體監測的調查覆蓋媒(mei)體渠(qu)道(dao)更為廣泛(fan)，涉及各產業(ye)鏈中上游企業(ye)也更多，可以說是全國范(fan)圍內(nei)第一(yi)次(ci)針(zhen)對(dui)企業(ye)內(nei)容(rong)傳(chuan)播(bo)狀況的大(da)范(fan)圍摸底工作。這些調研結果對(dui)企業(ye)更全面(mian)地掌握媒(mei)體動(dong)向、制(zhi)定傳(chuan)播(bo)策略具有(you)很(hen)好的參考(kao)價值。”
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