上海2016年3月31日電 /美通社/ -- 中小型企業需要專業的差旅管理嗎？近日，從攜程商旅披露的一組數據可以發現：可自行注冊、預訂、審核、管理、結算的自助式差旅管理平臺這一創新模式，極大地滿足了中小型企業客戶高效率、低成本的差旅管理需求。攜程商(shang)旅(lv)自2014年(nian)5月正式上線“”，在不(bu)到兩年(nian)的時(shi)間里，有效(xiao)企業客戶數已經突破一萬家。

打破“高門檻”，中小企業差旅管理也有春天

2015年我國有近7000萬民營(ying)中(zhong)小企(qi)業(ye)，在全國企(qi)業(ye)總數的(de)占比超(chao)過(guo)99%，創造的(de) GDP 超(chao)過(guo)全國 GDP 的(de)65% 。中(zhong)小企(qi)業(ye)在市場經濟中(zhong)的(de)地位迅猛增長，各類(lei)針對(dui)中(zhong)小企(qi)業(ye)的(de)服務(wu)產品也(ye)應運而生。伴隨企(qi)業(ye)出行需求的(de)提升，以及(ji)企(qi)業(ye)差(cha)旅(lv)管理(li)意識的(de)普(pu)及(ji)，中(zhong)小企(qi)業(ye)對(dui)專業(ye)差(cha)旅(lv)管理(li)的(de)需求也(ye)日益(yi)增多。

但是目前(qian)市場上(shang)大部分外資 TMC（差(cha)(cha)旅(lv)(lv)管(guan)理(li)(li)公(gong)司）對(dui)企業(ye)的(de)(de)(de)差(cha)(cha)旅(lv)(lv)消費(fei)量(liang)(liang)有較高的(de)(de)(de)門(men)檻要求，中小型企業(ye)望塵莫(mo)及；而小型票務(wu)代理(li)(li)并不具備差(cha)(cha)旅(lv)(lv)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)專業(ye)性，所提(ti)供的(de)(de)(de)服務(wu)質量(liang)(liang)與(yu)(yu)規范性也沒有保(bao)障。如(ru)何通(tong)過模(mo)式創新，降低(di)差(cha)(cha)旅(lv)(lv)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)高門(men)檻，讓中小企業(ye)也受(shou)益于(yu)專業(ye)商旅(lv)(lv)管(guan)理(li)(li)帶(dai)來的(de)(de)(de)實惠與(yu)(yu)便捷，成為擺在國(guo)內(nei) TMC 面前(qian)的(de)(de)(de)重要課題。

作為(wei)國內較早關注中小(xiao)企業(ye)(ye)商(shang)旅(lv)(lv)(lv)管(guan)理(li)(li)(li)的大(da)型 TMC，針對中(zhong)(zhong)小(xiao)企業(ye)(ye)的實際需求，攜(xie)程(cheng)商(shang)旅(lv)(lv)(lv)率(lv)先為中(zhong)(zhong)小(xiao)企業(ye)(ye)量(liang)身定制(zhi)了自動化(hua)(hua)的差(cha)(cha)旅(lv)(lv)(lv)管(guan)理(li)(li)(li)系(xi)統 -- ，旨(zhi)在幫助國(guo)內中(zhong)(zhong)小(xiao)企業(ye)(ye)實現便捷高效的自助化(hua)(hua)差(cha)(cha)旅(lv)(lv)(lv)管(guan)理(li)(li)(li)。該(gai)平臺(tai)向所有(you)(you)有(you)(you)差(cha)(cha)旅(lv)(lv)(lv)管(guan)理(li)(li)(li)需求的企業(ye)(ye)開放(fang)服務，對企業(ye)(ye)規(gui)模和(he)差(cha)(cha)旅(lv)(lv)(lv)消費量(liang)不(bu)設門檻。“未來(lai)只要(yao)是(shi)因公(gong)出行，哪怕一(yi)(yi)個公(gong)司只有(you)(you)一(yi)(yi)個人出差(cha)(cha)，只有(you)(you)一(yi)(yi)張機(ji)票(piao)或一(yi)(yi)次(ci)酒店預訂(ding)，都(dou)可以(yi)通過(guo)攜(xie)程(cheng)商(shang)旅(lv)(lv)(lv)來(lai)實現。”攜(xie)程(cheng)副總(zong)裁兼商(shang)旅(lv)(lv)(lv)事業(ye)(ye)部 CEO 方(fang)繼勤表(biao)示(shi)，攜(xie)程(cheng)商(shang)旅(lv)(lv)(lv)會一(yi)(yi)如既往(wang)關注中(zhong)(zhong)小(xiao)企業(ye)(ye)的差(cha)(cha)旅(lv)(lv)(lv)管(guan)理(li)(li)(li)需求，助力中(zhong)(zhong)國(guo)中(zhong)(zhong)小(xiao)企業(ye)(ye)實現健康(kang)發(fa)展。

自助化差旅管理服務，揭秘TMC“零門檻”的幕后

相較于傳統的商旅管理服務模式，平臺的自助化模式極大地簡化了企業與 TMC 之間的合作流程，有效降低了溝通成本。按照傳統服務模式，雙(shuang)方從洽談到(dao)協議簽訂、再到(dao)賬(zhang)戶(hu)(hu)開通，所(suo)涉及的(de)流程繁瑣，周期較(jiao)(jiao)長，效(xiao)率相對較(jiao)(jiao)低(di)。并且對于 TMC 來說，原(yuan)有客戶(hu)(hu)的(de)簽約及維護方式需要較(jiao)(jiao)多的(de)專業人(ren)員介入(ru)，人(ren)工成本較(jiao)(jiao)高，因此向客戶(hu)(hu)收(shou)取的(de)服務費(fei)用(yong)相對較(jiao)(jiao)高，這(zhe)也是傳統 TMC 門檻高，主(zhu)要客戶(hu)(hu)為大中型企業的(de)主(zhu)要原(yuan)因。

相反，由(you)研發的企(qi)(qi)業差旅(lv)自助(zhu)(zhu)平臺(tai)，從中小企(qi)(qi)業差旅(lv)管理的需求和特(te)點出發，以“自動(dong)化”和“自助(zhu)(zhu)化”為重要(yao)導向，為廣大(da)(da)中小企(qi)(qi)業提供了(le)質(zhi)優(you)價廉的差旅(lv)產品以及(ji)完善的差旅(lv)管理工具和服務。以 Online 和移動(dong)互聯網(wang)為依托的企(qi)(qi)業差旅(lv)自助(zhu)(zhu)平臺(tai)，從注冊開(kai)通、關(guan)聯員工與差旅(lv)政策、預訂(ding)行程到審批(pi)、結算、管理報告查(cha)看等全(quan)自助(zhu)(zhu)化操作，依靠(kao)技術力量較大(da)(da)化程度節(jie)省客戶(hu)及(ji)TMC的人力成(cheng)本。

企業差旅自助平臺，多樣化服務百花齊放

在(zai)成(cheng)本控制方面，企業可以在(zai)線制定(ding)差旅(lv)標準和(he)政策，通過嚴(yan)格(ge)執行(xing)授權審批制度，杜絕出行(xing)員(yuan)工(gong)的超支浪費行(xing)為(wei)；通過平臺(tai)(tai)，用戶還能享受(shou)商旅(lv)獨有的酒(jiu)店和(he)機票(piao)尊享價格(ge)。從服務形式來看， App、PC、微信(xin)、電話等(deng)多渠道預訂機票(piao)、酒(jiu)店、用車等(deng)服務，隨時隨地規劃差旅(lv)行(xing)程；App上輕(qing)松完成(cheng)選(xuan)座(zuo)、退(tui)改簽，方便快捷。平臺(tai)(tai)還為(wei)企業提供全(quan)面實時的在(zai)線分析(xi)報告，方便負(fu)責人了解公(gong)司及(ji)各部門的差旅(lv)消(xiao)費情況。

另外，攜程(cheng)商(shang)旅還為(wei)中(zhong)小企業提供預(yu)存、月(yue)(yue)結(jie)、現付等多種(zhong)靈活(huo)的(de)結(jie)算(suan)方式。預(yu)存和月(yue)(yue)結(jie)結(jie)算(suan)方式，不(bu)僅滿足了客(ke)戶公對(dui)(dui)公統一(yi)支(zhi)付的(de)迫切需求，同時也大(da)大(da)的(de)簡化了客(ke)戶公司內部的(de)操作流程(cheng)：員工不(bu)用再經歷收集(ji)發票(piao)、填寫費用報銷單(dan)、出納(na)報銷等繁(fan)瑣(suo)流程(cheng)；財(cai)務(wu)不(bu)用再為(wei)發票(piao)的(de)真偽(wei)、報銷金額(e)的(de)真實性犯愁，只需每月(yue)(yue)核對(dui)(dui)差旅公司提供的(de)對(dui)(dui)賬單(dan)即可，工作量(liang)大(da)大(da)減輕。

“隨著人口(kou)紅利的(de)逐漸(jian)消失，人力成(cheng)本(ben)將(jiang)(jiang)進一(yi)(yi)步上升(sheng)(sheng)，自(zi)動化(hua)(hua)和自(zi)助化(hua)(hua)將(jiang)(jiang)是差旅管理(li)服(fu)(fu)(fu)務(wu)未來的(de)一(yi)(yi)個重要趨(qu)勢。但(dan)自(zi)動化(hua)(hua)和自(zi)助化(hua)(hua)與(yu)提供高品質質的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)并不矛盾——依(yi)靠技術(shu)進步實現(xian)的(de)系(xi)統(tong)升(sheng)(sheng)級(ji)，將(jiang)(jiang)會使更(geng)多復雜的(de)、定制(zhi)化(hua)(hua)的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)轉變為(wei)簡單(dan)的(de)、標準化(hua)(hua)的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)，操(cao)作(zuo)更(geng)便捷、用戶體驗更(geng)好。因此在自(zi)助性增強(qiang)的(de)同時，客戶與(yu) TMC 的(de)成(cheng)本(ben)都得以降(jiang)低，而 TMC 的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)品質、服(fu)(fu)(fu)務(wu)種類以及創新(xin)性將(jiang)(jiang)得到更(geng)好的(de)增強(qiang)“方(fang)繼勤表示(shi)。