香港2023年9月4日 /美通社/ -- 全球化(hua)與(yu)數字化(hua)的(de)時代(dai)背(bei)景下，機遇和(he)挑戰并存，中(zhong)國(guo)香(xiang)港(gang)作為世界自由貿易(yi)港(gang)，集多元文化(hua)于一體，是(shi)連接中(zhong)西文化(hua)經濟交流的(de)橋梁，也(ye)是(shi)全球化(hua)發展的(de)重要樞紐。8月31日，攜程商旅(lv)企業(ye)研討會 -- 中(zhong)國(guo)香(xiang)港(gang)站于千禧(xi)新世界香(xiang)港(gang)酒店(dian)圓滿舉辦，會議(yi)聚焦(jiao)"簡(jian)單，從差(cha)旅(lv)開始"議(yi)題，與(yu)來(lai)自粵港(gang)澳大灣(wan)區的(de)各界精英，共同探討企業(ye)差(cha)旅(lv)管理發展趨勢(shi)與(yu)技(ji)術變(bian)革。

向藍出發，數字化驅動全球化發展新引擎

伴隨全(quan)球(qiu)化(hua)與數字化(hua)意識的(de)(de)(de)覺醒，新技術的(de)(de)(de)快速(su)發展(zhan)以(yi)及數字化(hua)經(jing)濟的(de)(de)(de)崛起正在影響(xiang)全(quan)球(qiu)企業的(de)(de)(de)發展(zhan)。企業需要具備(bei)開放的(de)(de)(de)思維(wei)和(he)全(quan)球(qiu)化(hua)的(de)(de)(de)戰略眼光，不斷提(ti)升自身的(de)(de)(de)核(he)心競爭力并優(you)化(hua)企業的(de)(de)(de)運營管理(li)效能，才能在全(quan)球(qiu)化(hua)的(de)(de)(de)浪潮中(zhong)立于(yu)不敗之(zhi)地，實現(xian)高效可持續發展(zhan)。千禧新世界(jie)香港酒(jiu)店總經(jing)理(li)Julian Wipper在致辭中(zhong)說道(dao)，"在全(quan)球(qiu)經(jing)濟復蘇的(de)(de)(de)趨勢下，現(xian)在正是(shi)商旅出行的(de)(de)(de)絕佳時(shi)機和(he)重要里程碑時(shi)刻。作(zuo)為全(quan)球(qiu)化(hua)發展(zhan)的(de)(de)(de)合(he)作(zuo)伙伴，我們需要更緊密地聯系在一起，共同迎接未來的(de)(de)(de)機遇和(he)挑戰。"

面對(dui)不確定因素環繞的(de)宏觀環境，攜(xie)(xie)程(cheng)(cheng)商(shang)(shang)(shang)旅(lv)(lv)憑借堅實的(de)數字(zi)技術和(he)深(shen)(shen)厚的(de)儲備，實現自身的(de)創新突破。攜(xie)(xie)程(cheng)(cheng)商(shang)(shang)(shang)旅(lv)(lv)副總裁、國際業務(wu)總經理宋濤在(zai)致辭中說到，在(zai)新的(de)發(fa)展需(xu)求下，攜(xie)(xie)程(cheng)(cheng)商(shang)(shang)(shang)旅(lv)(lv)在(zai)國內持續加(jia)強商(shang)(shang)(shang)旅(lv)(lv)生(sheng)態建設，深(shen)(shen)耕(geng)供應鏈構(gou)建和(he)部(bu)署。攜(xie)(xie)程(cheng)(cheng)商(shang)(shang)(shang)旅(lv)(lv)也將更加(jia)靈活地運用云圖中的(de)產品和(he)能力，遵循數智商(shang)(shang)(shang)旅(lv)(lv)轉型方(fang)(fang)法論，為這個行(xing)業創造(zao)一(yi)份"可(ke)(ke)選擇、可(ke)(ke)搭配、可(ke)(ke)延展、可(ke)(ke)迭(die)代、可(ke)(ke)融合"的(de)全景解決方(fang)(fang)案。

基于云圖(tu)戰(zhan)略，商旅(lv)行(xing)業(ye)將(jiang)從一站式(shi)差旅(lv)解決方案時(shi)代，邁入全(quan)景(jing)服務能(neng)力體(ti)系時(shi)代。借(jie)助于攜程(cheng)商旅(lv)系統，企(qi)(qi)業(ye)客戶可(ke)以體(ti)驗到服務的(de)聯動性、信(xin)息的(de)共享性，乃至(zhi)一站式(shi)差旅(lv)管(guan)(guan)理的(de)便捷性。對此(ci)，攜程(cheng)商旅(lv)港澳區域總經理戴興泠(ling)席間分享到，傳統的(de)差旅(lv)管(guan)(guan)理是耗(hao)時(shi)且(qie)復(fu)雜的(de)，攜程(cheng)商旅(lv)提供(gong)全(quan)方位的(de)差旅(lv)管(guan)(guan)理服務，讓企(qi)(qi)業(ye)能(neng)夠專注(zhu)于核心業(ye)務活(huo)動。不僅如此(ci)，依托豐富的(de)差旅(lv)管(guan)(guan)理經驗和數智技術支持(chi)，攜程(cheng)商旅(lv)通過差旅(lv)數據分析助力企(qi)(qi)業(ye)做(zuo)出(chu)數據驅動的(de)決策，進(jin)而實現全(quan)球差旅(lv)高效管(guan)(guan)理。

商旅連接世界，以數智技術打造合規可持續發展

隨(sui)著數(shu)字(zi)(zi)化(hua)技(ji)術(shu)逐漸演變為(wei)企(qi)業(ye)新(xin)的生產力，如何(he)利用(yong)數(shu)字(zi)(zi)化(hua)技(ji)術(shu)助(zhu)推企(qi)業(ye)轉型升級和(he)全球化(hua)發(fa)展，是(shi)眾多企(qi)業(ye)面臨(lin)的重要(yao)課題。攜程商旅(lv)研發(fa)總(zong)監翁杰在(zai)分享演講時提到，"企(qi)業(ye)要(yao)想(xiang)尋求(qiu)數(shu)智(zhi)技(ji)術(shu)創新(xin)，需要(yao)從四個維(wei)(wei)度進行突破 -- 以數(shu)據驅動思維(wei)(wei)簡化(hua)共同目標，以靈活的系(xi)統(tong)架構優化(hua)對(dui)接效(xiao)率，以系(xi)統(tong)安全保障促進管理政策落實，以人工智(zhi)能加快企(qi)業(ye)未來發(fa)展。"攜程商旅(lv)技(ji)術(shu)專家以專業(ye)的技(ji)術(shu)能力用(yong)心(xin)維(wei)(wei)護，為(wei)客戶(hu)提供(gong)便(bian)利的系(xi)統(tong)和(he)高效(xiao)的出行體驗，實現99.99%的系(xi)統(tong)高可(ke)用(yong)性(xing)，99.98%的機(ji)票(piao)酒店資源確(que)認(ren)率，差旅(lv)預訂成功率高達(da)99.9%，自助(zhu)退改率達(da)到90%以上。

除了數字化(hua)發展趨勢外，近年來ESG可持續發展以(yi)及(ji)合(he)規(gui)(gui)管理(li)(li)理(li)(li)念也逐漸受到各行(xing)(xing)各業較高的關注，越來越多的相關政策也陸續被(bei)推出(chu)。針(zhen)對這一趨勢，攜程(cheng)(cheng)(cheng)商旅(lv)(lv)(lv)財(cai)務解決(jue)方案總監周夢源(yuan)分享道，"攜程(cheng)(cheng)(cheng)商旅(lv)(lv)(lv)在(zai)線合(he)規(gui)(gui)解決(jue)方案可以(yi)貫(guan)穿商務旅(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)行(xing)(xing)前(qian)－行(xing)(xing)中－行(xing)(xing)后整個流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)。通過(guo)行(xing)(xing)前(qian)的供應鏈管理(li)(li)體(ti)系，可以(yi)減少(shao)預訂審(shen)(shen)批等前(qian)置流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)中不(bu)合(he)規(gui)(gui)的風險。其次，攜程(cheng)(cheng)(cheng)商旅(lv)(lv)(lv)系統可以(yi)在(zai)員工出(chu)行(xing)(xing)過(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)中及(ji)時識(shi)別(bie)違規(gui)(gui)行(xing)(xing)為。最后，攜程(cheng)(cheng)(cheng)商旅(lv)(lv)(lv)在(zai)線管理(li)(li)報告可以(yi)幫助企業進行(xing)(xing)合(he)規(gui)(gui)審(shen)(shen)查，為降本(ben)增效(xiao)提供數據支持，從而使得(de)企業差旅(lv)(lv)(lv)管理(li)(li)更加合(he)規(gui)(gui)、透明和高效(xiao)。"

就ESG可(ke)(ke)(ke)持(chi)續(xu)(xu)發展(zhan)的話題，攜程(cheng)商(shang)(shang)旅(lv)(lv)CMO宗(zong)慧雯(wen)、攜程(cheng)商(shang)(shang)旅(lv)(lv)副總(zong)裁 全球交通供應鏈(lian)總(zong)經理宋瑩瑩、攜程(cheng)商(shang)(shang)旅(lv)(lv)全球酒店解(jie)決(jue)方案(an)總(zong)監朱君璐、美國聯(lian)合航(hang)空(kong)香(xiang)港及華(hua)南地區(qu)銷售(shou)經理林心佳(jia)與香(xiang)格里拉集(ji)團營業總(zong)監－中國客戶李丹展(zhan)開(kai)了精彩的交流分享。可(ke)(ke)(ke)持(chi)續(xu)(xu)發展(zhan)不僅是企(qi)業自身(shen)的選(xuan)擇，也是國家(jia)"雙(shuang)碳(tan)"戰略的要(yao)求，提供可(ke)(ke)(ke)持(chi)續(xu)(xu)旅(lv)(lv)行(xing)(xing)產品已(yi)經從可(ke)(ke)(ke)選(xuan)項(xiang)變成(cheng)(cheng)必選(xuan)項(xiang)。攜程(cheng)集(ji)團"可(ke)(ke)(ke)持(chi)續(xu)(xu)旅(lv)(lv)行(xing)(xing)LESS計劃"上線以來(lai)，已(yi)覆蓋(gai)攜程(cheng)旅(lv)(lv)行(xing)(xing)和(he)攜程(cheng)商(shang)(shang)旅(lv)(lv)APP"綠色(se)住" "綠色(se)飛"  "綠色(se)行(xing)(xing)"和(he)"綠色(se)差旅(lv)(lv)"四大場(chang)景，同(tong)時商(shang)(shang)旅(lv)(lv)用(yong)戶更(geng)(geng)偏好可(ke)(ke)(ke)持(chi)續(xu)(xu)旅(lv)(lv)行(xing)(xing)，超八成(cheng)(cheng)的商(shang)(shang)旅(lv)(lv)用(yong)戶預訂過低碳(tan)航(hang)班，成(cheng)(cheng)為低碳(tan)旅(lv)(lv)行(xing)(xing)的代表。攜程(cheng)商(shang)(shang)旅(lv)(lv)作為ESG生(sheng)態踐行(xing)(xing)家(jia)，期待(dai)更(geng)(geng)多伙伴的加入，共同(tong)實(shi)現商(shang)(shang)業價(jia)值和(he)社會價(jia)值的統一，帶來(lai)雙(shuang)價(jia)值的正向循環。

內外兼修，攜手共同賦能客戶價值創造

事實上，云圖戰略只(zhi)是攜(xie)程(cheng)商旅的自我迭代(dai)中的一部分，更(geng)多的行業共建(jian)、生態共拓，攜(xie)程(cheng)商旅會基于對合作(zuo)伙伴的行業洞(dong)察而推進。作(zuo)為專業的差(cha)旅管理(li)公(gong)司(si)，攜(xie)程(cheng)商旅堅持以客(ke)戶(hu)為中心，從客(ke)戶(hu)需求出發，賦能客(ke)戶(hu)價值(zhi)創造。

無論是(shi)客戶(hu)還是(shi)服務商，一(yi)家優秀的(de)企業(ye)應當內(nei)外兼修，做好內(nei)部的(de)數(shu)字(zi)化(hua)流程(cheng)梳理(li)和應用(yong)(yong)，才能與更(geng)多伙(huo)伴協(xie)同(tong)，助力(li)企業(ye)差(cha)(cha)(cha)旅(lv)管理(li)降(jiang)本增效，實現企業(ye)數(shu)字(zi)化(hua)轉型和全球化(hua)發展。身為攜程(cheng)商旅(lv)的(de)生態合(he)作伙(huo)伴，用(yong)(yong)友(you)軟(ruan)件香港有限公司銷售經理(li)張(zhang)寒在演講中說道，"基(ji)于企業(ye)面臨的(de)差(cha)(cha)(cha)旅(lv)和費控(kong)管理(li)痛點，攜程(cheng)商旅(lv)和用(yong)(yong)友(you)聯(lian)合(he)打造差(cha)(cha)(cha)旅(lv)費控(kong)解決方案(an)，以提高企業(ye)差(cha)(cha)(cha)旅(lv)信(xin)息的(de)透明度并降(jiang)低成本。借(jie)助聯(lian)合(he)解決方案(an)，攜程(cheng)商旅(lv)和用(yong)(yong)友(you)聯(lian)手(shou)助力(li)企業(ye)差(cha)(cha)(cha)旅(lv)費用(yong)(yong)管理(li)更(geng)加合(he)規、智能和便(bian)捷。"

在全球(qiu)化(hua)與數字化(hua)的(de)(de)時代，攜程商旅(lv)將以(yi)乘風破浪的(de)(de)決(jue)(jue)心(xin)和信(xin)念，以(yi)開放(fang)融合(he)的(de)(de)胸懷，以(yi)生生不(bu)息的(de)(de)姿(zi)態，與企(qi)業伙伴(ban)共同探索全球(qiu)化(hua)發展新契機；并繼續致力于為(wei)企(qi)業客(ke)戶提供簡單、高(gao)(gao)效、全景的(de)(de)差旅(lv)管理解決(jue)(jue)方案，助力企(qi)業在全球(qiu)化(hua)浪潮中立于不(bu)敗(bai)之地，實(shi)現高(gao)(gao)效可持續發展。