波蘭熱舒(shu)夫、倫敦和香港2016年5月(yue)3日電 /美(mei)通社/ -- 2016年3月(yue),全(quan)球(qiu)發(fa)展較(jiao)快的數(shu)字游(you)戲交易(yi)平臺G2A.COM ()在(zai)美(mei)國拉斯維加斯獲得(de)兩個不(bu)同類別的史(shi)迪威獎。
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G2A的客戶服務和聯絡中心團隊因其創新的G2A跨文化客戶體驗而獲評年度較佳客戶服務管理團隊。第二個獎項是憑借優秀的客戶服務而獲得的客戶服務和聯絡中心成就類別獎。
史迪威獎表彰了G2A及其由Jacek Chmielecki領導的全球支持部門。全(quan)球支持部(bu)負責人Jacek Chmielecki與他的(de)團(tuan)隊和(he)G2A全(quan)體員工一(yi)起(qi)為G2A客(ke)戶(hu)(hu)開發(fa)出了(le)一(yi)種國際(ji)跨(kua)文(wen)化客(ke)戶(hu)(hu)體驗。Jacek表(biao)示:“我們(men)(men)部(bu)門始終以(yi)客(ke)戶(hu)(hu)為中心,因為讓客(ke)戶(hu)(hu)滿意成就了(le)G2A。非常(chang)感謝這些獎項(xiang),真(zhen)的(de)太激勵人心了(le),我相信這將會幫助我們(men)(men)進一(yi)步(bu)提高我們(men)(men)的(de)技能。”
G2A全球公關部負責人Jacqueline Purcell表示:“今年的(de)競爭非常(chang)激烈,來(lai)自36個國家(jia)的(de)機構提交(jiao)了2100多個項目(mu)參與這(zhe)項大獎的(de)角逐。只有(you)37%的(de)參選者得分夠(gou)高,獲得入圍(wei)資格,G2A就(jiu)名列其中。G2A全體員工都對這(zhe)個結果非常(chang)滿(man)意。”
G2A目前(qian)為1000多萬(wan)客戶(hu)服務,并且每月(yue)新增25萬(wan)客戶(hu)。G2A提(ti)供3萬(wan)多款(kuan)數字游戲產品(pin),位居全球第一,在eBay上擁有11.8萬(wan)多條評(ping)價,其(qi)中(zhong)超過99%都(dou)是好評(ping)。
G2A全球公關項目協調人Katarzyna Szymczak-Skalska“代表(biao)G2A的(de)客戶支持團隊、450名辛勤(qin)工(gong)作的(de)G2A員(yuan)工(gong)以及全(quan)球所(suo)有游(you)戲(xi)玩(wan)家”領獎。她表(biao)示:“G2A聘請的(de)游(you)戲(xi)玩(wan)家很自豪他們(men)所(suo)從事(shi)的(de)有意義的(de)工(gong)作受到國際(ji)評審的(de)關注和(he)賞識。”
G2A首席執行官兼聯合創始人Bartosz Skwarczek表示(shi):“G2A的(de)團隊(dui)能夠獲得(de)(de)這兩(liang)項史迪威獎實(shi)在是(shi)太鼓(gu)舞(wu)人心了。G2A很(hen)自豪(hao)我們(men)對游戲行(xing)業的(de)熱(re)情能夠得(de)(de)到賞識。G2A的(de)團隊(dui)總是(shi)盡較大(da)的(de)努(nu)力讓客(ke)戶滿意,并且(qie)為他(ta)們(men)提供(gong)較好的(de)體驗。”
史迪(di)威獎是全球頂(ding)尖的企業(ye)大獎,創立于2002年,旨在對(dui)全球機構和專(zhuan)業(ye)工作人員的成就和積極貢獻進行嘉(jia)獎,并使其(qi)獲(huo)得公眾認可。史迪(di)威獎已經成為全球最受(shou)追(zhui)捧的獎項之一。
作者:Jacqueline Purcell – 電郵: