波蘭熱舒夫、倫敦(dun)和香港2016年6月27日電 /美通社/ --

“讓客戶滿意成就了 G2A 商城”

G2A.COM Limited 在2016年全球商業卓越大(da)獎(jiang)(Global Business Excellence Awards)活動上榮(rong)獲“杰出客戶服(fu)務團隊”稱號。至此處于快速創新(xin)和增長時期的 G2A 在2016年已斬獲六項國際大(da)獎(jiang)。

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談到G2A.COM被評為“杰出客戶服務團隊”，評審主席表示：“數字游戲商(shang)城(cheng) G2A.com 通過投資建設一支高績效、多(duo)語言(yan)的客戶(hu)服務(wu)團隊(dui)，來滿足全球(qiu)640萬客戶(hu)的殷切期望。這個團隊(dui)以8種(zhong)語言(yan)提供全天候服務(wu)。他們每天發出(chu)多(duo)達20萬封電(dian)子郵件(jian)(jian)，電(dian)子郵件(jian)(jian)響(xiang)應(ying)時間(jian)為10分鐘，在線聊天響(xiang)應(ying)時間(jian)為5分鐘，表現相當出(chu)色。通過為客服人(ren)員制定健康的生活(huo)方(fang)式(shi)計劃，并不斷(duan)開展培(pei)訓，G2A.com 創建了一支有(you)口(kou)皆碑的優秀(xiu)團隊(dui)。”

G2A.COM 是一家屢獲殊榮的轉型(xing)企業，也是全(quan)球(qiu)增長較快的數字游(you)戲(xi)商城(cheng)，在網站 上提(ti)供3萬(wan)多(duo)款數字游(you)戲(xi)產品。 。G2A 聘請(qing)了580多(duo)名(ming)來自(zi)30個不同國家的專業人員，他(ta)們總(zong)共會講24種語(yu)(yu)言。G2A 為1000萬(wan)客(ke)戶(hu)提(ti)供服務(wu)，且每月新增25萬(wan)客(ke)戶(hu)。G2A 通過 G2A Pay 開發出了100種全(quan)球(qiu)支付方法(fa)可(ke)供選(xuan)擇，并通過 G2A Shield 提(ti)供100%保障。G2A.COM 提(ti)供全(quan)天候本地語(yu)(yu)言支持以(yi)及多(duo)元(yuan)文化客(ke)戶(hu)體驗(yan)。, 。由于(yu)這項創新以(yi)及對(dui)客(ke)戶(hu)的關注，G2A 在2016年榮獲“杰(jie)出快速增長企業全(quan)球(qiu)卓越大獎”。

全球商業卓越大獎擁有一個大型的獨立專家評審小組，他們根據各個類別與行業的嚴格標準評出獲獎者，重點關注財務業績、創新、客戶、員工、投資者和社會效益。

G2A.COM 首席執行官 Bartosz Skwarczek 在發(fa)表獲(huo)獎感言時稱(cheng)：“這個(ge)獎項對(dui) G2A 來說是莫大的榮耀。我們很高(gao)興(xing)國際評(ping)審注意(yi)到了(le)我們為(wei)提供全世界較好的客戶(hu)服務而付出的不懈努力。這是一個(ge)大好消(xiao)息。讓客戶(hu)滿意(yi)成就了(le) G2A 商(shang)城。”

G2A.COM 全球支持部負責人 Jacek Chmielecki 表示：“我(wo)(wo)們正在竭(jie)盡所(suo)能(neng)讓客戶滿意，并(bing)(bing)且(qie)為(wei)他們提(ti)供卓(zhuo)越的體驗(yan)。這個(ge)獎(jiang)項激(ji)勵我(wo)(wo)們更(geng)加努力地提(ti)升(sheng)自己，并(bing)(bing)且(qie)提(ti)供更(geng)加出色(se)的服(fu)務。”

全球商業卓(zhuo)越(yue)大(da)(da)獎(jiang)(jiang)(jiang)是全球最具影響力的(de)獎(jiang)(jiang)(jiang)項之一(yi)(yi)，贏(ying)得這個(ge)獎(jiang)(jiang)(jiang)項充分說明了(le)你的(de)工作質量(liang)。由于其高(gao)影響力，大(da)(da)獎(jiang)(jiang)(jiang)收到了(le)世界(jie)各地廣泛的(de)參選(xuan)，包括(kuo)大(da)(da)型國(guo)際股份公(gong)開有(you)(you)限公(gong)司和公(gong)共(gong)行(xing)業組織(zhi)，以及充滿活(huo)力的(de)創新型中小企業。所(suo)有(you)(you)獲獎(jiang)(jiang)(jiang)者(zhe)都有(you)(you)一(yi)(yi)個(ge)共(gong)性：他們在各自領域真正出類拔萃，G2A.com Limited 也正因(yin)為表現出色才榮獲2016年全球商業卓(zhuo)越(yue)大(da)(da)獎(jiang)(jiang)(jiang)。