北(bei)京2017年3月(yue)20日電 /美通(tong)社/ -- 3月(yue)17日，星創(chuang)視界(jie)集團(tuan)（寶島眼鏡(jing)）董事長王智民攜核心(xin)團(tuan)隊(dui)一行(xing)到訪(fang)三(san)胞樂語北(bei)京總(zong)(zong)部(bu)，樂語總(zong)(zong)裁(cai)朱偉、副(fu)總(zong)(zong)裁(cai)陳光(guang)、CMO王朝陽(yang)、助理總(zong)(zong)裁(cai)汪蔚榮(rong)等熱情接待并進(jin)行(xing)深入交流(liu)。兩家(jia)企(qi)(qi)業(ye)是中國零售業(ye)不同(tong)業(ye)態較大(da)的連鎖企(qi)(qi)業(ye)之一，在(zai)互(hu)聯網(wang)大(da)數據時代(dai)，都引(yin)領行(xing)業(ye)率先轉型，對打造經營客戶(hu)的核心(xin)競爭(zheng)力各有經驗，并在(zai)創(chuang)新升級方面(mian)有著(zhu)相(xiang)同(tong)意(yi)識。雙方就(jiu)跨(kua)界(jie)合作，更好服務消(xiao)費者，現代(dai)人頻繁使用手機而引(yin)發的視力健康(kang)問題進(jin)行(xing)深入探討。
王智民董事長一行首先參觀了被稱為中國零售業創新轉型的標桿門店 -- Funtalk樂語北京愛琴海店。寶島(dao)團隊(dui)表(biao)示(shi)(shi)，這絕對(dui)是他們(men)見(jian)過的(de)中(zhong)國(guo)較(jiao)好(hao)玩的(de)3C門店(dian)，同時也對(dui)樂語門店(dian)創新(xin)轉(zhuan)型的(de)理(li)念表(biao)示(shi)(shi)贊同，對(dui)店(dian)內的(de)手機和新(xin)奇特產品，游樂化(hua)體驗(yan)、場景化(hua)銷售及互聯(lian)網與傳(chuan)統零售結合(he)的(de)落地(di)效(xiao)果非常贊嘆。
在隨后(hou)的(de)(de)會談交流中，王智民董事長也談到，寶島眼鏡(jing)和(he)樂語一樣(yang)在全國有(you)幾千(qian)家(jia)門(men)店，近年(nian)來在不(bu)(bu)斷豐(feng)富(fu)產(chan)品(pin)和(he)服務的(de)(de)同時，也開展了(le)很多數字(zi)化轉(zhuan)型的(de)(de)工(gong)作，不(bu)(bu)斷完善客戶數據分析系統，在會員溝(gou)通和(he)管理方面進行了(le)很多探索，并取得了(le)不(bu)(bu)錯的(de)(de)成(cheng)果。他特別強調(diao)，寶島眼鏡(jing)經營的(de)(de)不(bu)(bu)只是(shi)(shi)產(chan)品(pin)，而是(shi)(shi)一項保(bao)護消費者視力的(de)(de)健康事業。
朱(zhu)偉(wei)對王智民(min)(min)的(de)(de)思路表示認可，他(ta)提(ti)到，新(xin)(xin)零售時(shi)(shi)代，經營客(ke)戶(hu)是零售企業的(de)(de)核心競爭力，樂(le)(le)語(yu)以更好服務消費者為目(mu)標(biao)，開展門(men)店創新(xin)(xin)轉(zhuan)(zhuan)型(xing)的(de)(de)同(tong)時(shi)(shi)，也構(gou)建了(le)“樂(le)(le)健(jian)康(kang)、樂(le)(le)游戲(xi)、樂(le)(le)閱讀、樂(le)(le)新(xin)(xin)奇”四位一體(ti)的(de)(de)客(ke)戶(hu)溝通系統，客(ke)戶(hu)粘性和(he)服務體(ti)驗(yan)大(da)大(da)提(ti)升。同(tong)時(shi)(shi)，朱(zhu)偉(wei)還重點介紹了(le)三(san)胞集團“新(xin)(xin)健(jian)康(kang)、新(xin)(xin)商業、新(xin)(xin)金融”的(de)(de)全球戰略布局，王智民(min)(min)董事(shi)長(chang)一行對三(san)胞樂(le)(le)語(yu)的(de)(de)轉(zhuan)(zhuan)型(xing)發展大(da)為贊(zan)許。
雙(shuang)方均(jun)表示將(jiang)以(yi)服(fu)務消費者為目的，在門店體驗、客戶服(fu)務和互聯網運營等方面強強聯合，大(da)膽跨界(jie)創新合作，加速落地玩轉新零售(shou)。
