廣州2017年5月19日電(dian) /美通社/ -- “做(zuo)好用戶(hu)體驗(yan)(yan)是好產(chan)品的關(guan)鍵(jian)。”鉑(bo)(bo)濤(tao)旅行CEO孟令(ling)航表示。近日，中國酒店(dian)業較(jiao)大的官方直銷(xiao)平(ping)臺鉑(bo)(bo)濤(tao)旅行聘任旅游大V@小(xiao)小(xiao)莎老師、@馬克Malik為(wei)首席體驗(yan)(yan)官以(yi)及(ji)海外體驗(yan)(yan)官，邀(yao)請他們(men)(men)優先體驗(yan)(yan)鉑(bo)(bo)濤(tao)旅行新(xin)產(chan)品、并對產(chan)品的持續完(wan)善(shan)提出建議，以(yi)及(ji)與他們(men)(men)開展直播、短視(shi)頻等深度營銷(xiao)合(he)作。

鉑濤旅行(xing)除了(le)不斷(duan)完善酒店庫(ku)存(cun)、拓展門票與(yu)旅行周邊等(deng)服(fu)務外(wai)，還積極探索、不斷(duan)創新營銷方式。如跨界合(he)作(zuo)《冰(bing)川時代》、《藍精靈》等(deng)電影，與(yu)尼斯足球俱樂部(bu)等(deng)探索體驗營銷，與(yu)YY直播探索視頻營銷。此次鉑濤(tao)旅行邀請來的(de)60多位(wei)媒(mei)體、自媒(mei)體大咖，覆蓋的(de)受(shou)眾(zhong)和粉絲數量超(chao)過2億人，進(jin)一步將跨界營銷的(de)觸角(jiao)伸向了(le)當下最火爆的(de)網紅、小視頻和直播領(ling)域。

產品迭代更新 全方位提升旅行體驗

“鉑濤旅行今年會持(chi)續(xu)(xu)對產品進行更(geng)(geng)新(xin)迭代，也會推出更(geng)(geng)多的(de)(de)新(xin)產品。小(xiao)小(xiao)莎(sha)老(lao)師、馬(ma)克Malik都是資深的(de)(de)旅行玩家，他們(men)以首席體驗官(guan)以及(ji)海(hai)外(wai)體驗官(guan)身份的(de)(de)加盟，肯定(ding)能為(wei)我們(men)的(de)(de)產品提供更(geng)(geng)多有建(jian)設性(xing)的(de)(de)意見，持(chi)續(xu)(xu)為(wei)用戶帶來更(geng)(geng)優質的(de)(de)旅行體驗。”鉑濤旅行負責(ze)人介紹。

自錦(jin)江戰(zhan)略投資鉑(bo)濤之后，鉑(bo)濤旅(lv)行走上(shang)了(le)迅速發(fa)展的快車道(dao)，產(chan)品持(chi)續迭代更(geng)新(xin)、新(xin)動作頻(pin)頻(pin)。去(qu)年，鉑(bo)濤集(ji)團和錦(jin)江國際旗下(xia)(xia)的酒(jiu)(jiu)店(dian)預訂(ding)平臺(tai)實現庫存打通(tong)后，通(tong)過(guo)“鉑(bo)濤旅(lv)行”可以以直銷(xiao)價格預訂(ding)鉑(bo)濤和錦(jin)江旗下(xia)(xia)共計約5000家(jia)酒(jiu)(jiu)店(dian)，總房量突破(po)50萬(wan)；海(hai)外(wai)酒(jiu)(jiu)店(dian)預訂(ding)服務(wu)上(shang)線后，可以預訂(ding)接(jie)近100家(jia)海(hai)外(wai)星級酒(jiu)(jiu)店(dian)，覆蓋東南亞(ya)和歐洲22個城市；今年年初錦(jin)江與(yu)鉑(bo)濤會(hui)員(yuan)數(shu)據整合后，超(chao)過(guo)1億的有效會(hui)員(yuan)將(jiang)在原有會(hui)員(yuan)服務(wu)不(bu)變(bian)的基(ji)礎上(shang)，獲得共享登陸、會(hui)員(yuan)級別統一、儲值(zhi)、優惠(hui)券(quan)、積分打通(tong)等全新(xin)便捷的服務(wu)體驗。

另外，在旅行的(de)縱深領域，鉑濤旅行也有新的(de)嘗試。基于酒(jiu)店場景輕社交功(gong)能上線，用戶可以發(fa)起曬圖、提問、約伴互動，未來(lai)還(huan)將(jiang)推出(chu)群聊、一(yi)(yi)對一(yi)(yi)即(ji)時通訊服務。

“酒(jiu)店(dian)是我(wo)們平臺業(ye)務的(de)(de)出發點(dian)，我(wo)們將會繼續優化用(yong)戶(hu)體(ti)驗，推出一鍵續住(zhu)、在線選房、地圖選房、在線預訂餐(can)飲等功能，持續為(wei)消(xiao)費者提供(gong)有溫度的(de)(de)旅行體(ti)驗。另外，以酒(jiu)店(dian)為(wei)原點(dian)，鉑濤旅行的(de)(de)服務將會延伸至(zhi)旅行的(de)(de)方(fang)(fang)方(fang)(fang)面面，提供(gong)景點(dian)門票預訂、互動社(she)交，以及逐步上(shang)線的(de)(de)周(zhou)邊游(you)、國(guo)內游(you)和(he)出境游(you)等服務。希(xi)望消(xiao)費者的(de)(de)旅程(cheng)體(ti)驗能夠更豐富(fu)和(he)舒適。”鉑濤旅行負責人表示。

持續為用戶輸出優質內容，著力打造粉絲經濟

除了優(you)先體驗鉑(bo)濤(tao)旅(lv)行的產品(pin)以外(wai)，小小莎(sha)老(lao)師、馬克Malik等互(hu)聯網(wang)大V作(zuo)為坐擁眾多粉(fen)絲的自媒體大咖(ka)，鉑(bo)濤(tao)旅(lv)行亦會在直播、短視頻領域跟他們(men)有深度(du)合作(zuo)，并與(yu)他們(men)開展全(quan)球(qiu)范圍(wei)內的線下粉(fen)絲分享沙(sha)龍(long)。

“優質內容(rong)永遠是吸引用(yong)戶的(de)關鍵。我們希(xi)望通過跟這(zhe)些(xie)優秀自媒體人的(de)合作(zuo)，如推(tui)出系列旅(lv)(lv)行(xing)(xing)小視頻、目的(de)地旅(lv)(lv)游直播(bo)和旅(lv)(lv)行(xing)(xing)問(wen)答分享社區(qu)，持續為用(yong)戶創造(zao)優質內容(rong)，同(tong)時(shi)將鉑(bo)濤(tao)旅(lv)(lv)行(xing)(xing)對品質生活的(de)理(li)解(jie)傳達給消(xiao)費(fei)者。”鉑(bo)濤(tao)旅(lv)(lv)行(xing)(xing)首(shou)席營銷官路(lu)昉碩介(jie)紹，鉑(bo)濤(tao)旅(lv)(lv)行(xing)(xing)與“冰川(chuan)時(shi)代5”、“藍精靈(ling)3”等電影的(de)系列營銷活動合作(zuo)，也是希(xi)望借助大IP影響力，為消(xiao)費(fei)者輸出更(geng)豐(feng)富(fu)的(de)品牌內容(rong)。

此外(wai)，這次合作中，鉑濤(tao)旅行龐大的(de)會員群體和潛在消費(fei)客群也將(jiang)與小(xiao)(xiao)小(xiao)(xiao)莎(sha)老(lao)師、馬克Malik接(jie)近3百萬的(de)粉(fen)絲進(jin)行對接(jie)，打造帶有(you)品牌特色(se)的(de)粉(fen)絲經濟(ji)，同時塑造鉑濤(tao)旅行年輕(qing)、有(you)活力、愛探索的(de)品牌內涵。