上(shang)海(hai)2018年(nian)5月21日電(dian) /美通社(she)/ -- 在中國(guo)化(hua)妝品采購經理(li)人(ren)大會(hui)(hui)暨產業鏈(lian)高峰論壇上(shang)，歐(ou)萊雅中國(guo)研(yan)發中心與各大媒體、協會(hui)(hui)及(ji)采購經理(li)人(ren)分享(xiang)了圍繞“年(nian)輕‘老年(nian)人(ren)’”的首創護膚科技成(cheng)果。

作為主講人，歐萊雅中國研發中心護膚實驗室總監林欣榮從消費者洞察和創新型開發的角度出發，以近(jin)年技術突破 -- 巴黎(li)歐(ou)萊雅復顏玻尿(niao)酸水光充盈導入濃(nong)縮(suo)安瓶和美即鮮注膜力系列(lie)面膜為(wei)例(li)，向與會者(zhe)(zhe)生動闡(chan)述了歐(ou)萊(lai)雅以(yi)消(xiao)費者(zhe)(zhe)為中心(xin)的(de)創新理念，以(yi)及多(duo)部(bu)門聯(lian)手研發的(de)全新工作模式。

拒絕做“年輕‘老年人’”-- 中國80、90后消費者的主流訴求

消(xiao)費(fei)者(zhe)的多元化需求，是化妝品行業(ye)的共同機遇，這(zhe)也是每一位研(yan)發(fa)人員所(suo)面(mian)臨的挑戰所(suo)在(zai)。歐萊雅(ya)中(zhong)國研(yan)發(fa)中(zhong)心自成立以來，便組建(jian)了消(xiao)費(fei)者(zhe)洞察團隊，旨在(zai)對針(zhen)對中(zhong)國消(xiao)費(fei)者(zhe)狀(zhuang)況進行專(zhuan)業(ye)化的研(yan)究(jiu)。          

過(guo)去人們普遍認(ren)為(wei)，年(nian)(nian)(nian)(nian)輕消費者皮(pi)膚出(chu)現的(de)(de)(de)問(wen)題，主要就(jiu)是水(shui)油不平衡、痤瘡和(he)防曬等(deng)等(deng)。自2013年(nian)(nian)(nian)(nian)起，歐(ou)萊雅研究(jiu)中心(xin)消費者洞(dong)察團隊，從(cong)年(nian)(nian)(nian)(nian)齡、行為(wei)特點、認(ren)知等(deng)不同角度研究(jiu)中國年(nian)(nian)(nian)(nian)輕消費者對皮(pi)膚護(hu)理(li)的(de)(de)(de)觀(guan)點和(he)看(kan)法。其中有(you)一個有(you)趣的(de)(de)(de)發現，就(jiu)是關于80后(hou)和(he)90后(hou)中國消費者在護(hu)膚心(xin)理(li)方面的(de)(de)(de)主流訴求 -- 拒絕做“年(nian)(nian)(nian)(nian)輕‘老年(nian)(nian)(nian)(nian)人’”。

研究顯示，消費(fei)者(zhe)(zhe)對于皮(pi)(pi)(pi)膚(fu)(fu)最多的(de)擔心，是皮(pi)(pi)(pi)膚(fu)(fu)質地、細紋(wen)、暗沉和干燥，在(zai)年輕(qing)時(shi)就(jiu)認(ren)為皮(pi)(pi)(pi)膚(fu)(fu)在(zai)外界侵擾(rao)下出現了衰(shuai)老(lao)跡象，覺得皮(pi)(pi)(pi)膚(fu)(fu)恢復能(neng)力(li)越來越差(cha)。消費(fei)者(zhe)(zhe)常常會(hui)說，幾年前我加班熬夜之(zhi)后睡一覺，皮(pi)(pi)(pi)膚(fu)(fu)狀(zhuang)態就(jiu)能(neng)恢復，但是現在(zai)熬夜后，過了一周，皮(pi)(pi)(pi)膚(fu)(fu)狀(zhuang)態才能(neng)恢復。最擔心皮(pi)(pi)(pi)膚(fu)(fu)衰(shuai)老(lao)的(de)消費(fei)者(zhe)(zhe)，不是年齡較大的(de)群體，而是22-30歲的(de)年輕(qing)消費(fei)者(zhe)(zhe)，也就(jiu)是我們所說的(de)“年輕(qing)的(de)老(lao)年人”。

18至(zhi)22歲年(nian)輕人(ren)皮膚(fu)處(chu)于較佳狀(zhuang)態，是人(ren)們心(xin)中(zhong)的“肌膚(fu)黃金年(nian)齡”，因此(ci)，這一年(nian)齡段光潔、水(shui)潤、緊(jin)致的肌膚(fu)特征成為不同(tong)年(nian)紀中(zhong)國年(nian)輕消費(fei)者(zhe)所向往的皮膚(fu)狀(zhuang)態。根據這個論點，歐萊雅中(zhong)國研發中(zhong)心(xin)將(jiang)產品開發著眼點放在修復、補水(shui)、提亮、針對肌膚(fu)衰(shuai)老(lao)的密集養(yang)護等方面，來實(shi)現消費(fei)者(zhe)“回歸肌膚(fu)黃金年(nian)齡”的訴求。

開放型實驗室聯動：多團隊實現技術突破與產品創新

開放(fang)型實(shi)驗室（Open Lab）是(shi)歐萊雅近年來秉持的(de)(de)創(chuang)新(xin)工作理念。前沿市場(chang)、研發、包(bao)裝(zhuang)、供應鏈等團隊(dui)作為新(xin)產品(pin)誕生過程中不可或缺的(de)(de)角(jiao)色，不再各自為陣，而(er)是(shi)攜手并進，共同實(shi)現(xian)產品(pin)的(de)(de)“整體化設計”，這就是(shi)開放(fang)型實(shi)驗室在實(shi)踐過程中的(de)(de)工作方式(shi)。

基于消(xiao)費(fei)者洞察團隊對于中國年(nian)輕(qing)消(xiao)費(fei)者“回歸肌膚黃金年(nian)齡”訴求(qiu)的(de)研究結論，以及消(xiao)費(fei)者一如既往的(de)對于產品安(an)全性和有效(xiao)性的(de)基本要求(qiu)，多部門組(zu)成的(de)“開放型(xing)實驗室(shi)”經過18個月(yue)的(de)努力(li)，在(zai)2017年(nian)8月(yue)到10月(yue)間上市了兩款全新產品 -- 巴黎歐萊雅復顏玻(bo)尿酸水光充盈導入(ru)濃縮安(an)瓶和美即(ji)鮮注膜力(li)系列面膜。

巴黎歐萊雅復顏玻尿酸導入安瓶精華：透(tou)(tou)明質(zhi)(zhi)(zhi)酸(suan)是一(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)傳統的(de)(de)護(hu)膚成分(fen)，它的(de)(de)分(fen)子(zi)量(liang)在(zai)200萬以上，通常(chang)只能停留在(zai)皮(pi)膚表面，起到(dao)水(shui)分(fen)保持，潤(run)滑(hua)肌(ji)膚的(de)(de)作(zuo)用(yong)。在(zai)過去的(de)(de)10年中，在(zai)“醫(yi)療美(mei)容(rong)”的(de)(de)推動(dong)下，透(tou)(tou)明質(zhi)(zhi)(zhi)酸(suan)這(zhe)種(zhong)(zhong)(zhong)傳統的(de)(de)護(hu)膚成分(fen)有(you)了很多(duo)新的(de)(de)發展。歐(ou)萊雅與法國的(de)(de)研究機構合作(zuo)，采(cai)用(yong)包括在(zai)體的(de)(de)拉曼光(guang)譜等(deng)多(duo)種(zhong)(zhong)(zhong)分(fen)析手段，篩選(xuan)獲(huo)取了一(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)分(fen)子(zi)量(liang)小(xiao)(xiao)(xiao)于(yu)5萬的(de)(de)透(tou)(tou)明質(zhi)(zhi)(zhi)酸(suan)。這(zhe)種(zhong)(zhong)(zhong)小(xiao)(xiao)(xiao)分(fen)子(zi)透(tou)(tou)明質(zhi)(zhi)(zhi)酸(suan)能夠進入皮(pi)膚表皮(pi)層，促(cu)進皮(pi)膚表皮(pi)內部生物粘多(duo)糖和透(tou)(tou)明質(zhi)(zhi)(zhi)酸(suan)的(de)(de)合成，增加皮(pi)膚彈(dan)性與水(shui)分(fen)含量(liang)；同時(shi)這(zhe)種(zhong)(zhong)(zhong)小(xiao)(xiao)(xiao)分(fen)子(zi)透(tou)(tou)明質(zhi)(zhi)(zhi)酸(suan)也能夠促(cu)進強化表皮(pi)層和真皮(pi)層的(de)(de)錨接物質(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)合成，使(shi)皮(pi)膚更(geng)為光(guang)滑(hua)，減少皮(pi)膚細紋。連續使(shi)用(yong)7天(tian)消費者就能感知(zhi)到(dao)自(zi)己皮(pi)膚質(zhi)(zhi)(zhi)地的(de)(de)改善。

美即鮮注膜力面膜：首(shou)創(chuang)“膜(mo)(mo)(mo)液分離，現用(yong)鮮(xian)注”。美(mei)即鮮(xian)注膜(mo)(mo)(mo)力面膜(mo)(mo)(mo)，采用(yong) 9大(da)專(zhuan)利(li)技(ji)術點和16項的技(ji)術改進，歷經2000多人次的使用(yong)測試反饋，最終完成產(chan)品設計。

采用(yong)海藻纖維(wei)膜布，配(pei)合專利配(pei)方(fang)(fang)技術；實現(xian)膜布與(yu)精華液新鮮混合后(hou)將配(pei)方(fang)(fang)中(zhong)保濕(shi)成(cheng)分（包括小分子透(tou)明質酸）注(zhu)入(ru)肌(ji)膚(fu)。在保持(chi)清爽舒(shu)適的(de)體(ti)驗感的(de)同時達(da)到高效持(chi)續的(de)保濕(shi)作用(yong)。使用(yong)一周后(hou)（三片(pian)面膜），從(cong)視覺(jue)(jue)、觸覺(jue)(jue)方(fang)(fang)面全面改善肌(ji)膚(fu)狀態。

在產品包(bao)裝設計方面(mian)(mian)， 為了找到消(xiao)(xiao)費者“擠(ji)爆(bao)”快感和產品運輸穩定性的較(jiao)佳(jia)平衡點，美(mei)即工業設計專家經過上(shang)千次運輸測試(shi)和消(xiao)(xiao)費者試(shi)用反饋，最終找到膜液(ye)隔離區較(jiao)佳(jia)封牢強(qiang)度范圍，打造(zao)出這款全(quan)新(xin)面(mian)(mian)膜。

這(zhe)兩款由歐萊(lai)雅中(zhong)國研(yan)發(fa)中(zhong)心(xin)研(yan)發(fa)的產品所(suo)實現的突(tu)破性技(ji)術，還被廣泛應用到(dao)了更(geng)多(duo)產品，并作為中(zhong)國原創科技(ji)輸出到(dao)歐美市場，真正踐行了歐萊(lai)雅中(zhong)國研(yan)發(fa)中(zhong)心(xin)“中(zhong)國創新，世界靈感”的核心(xin)價值(zhi)觀(guan)。