上海2018年5月(yue)30日電 /美通社/ -- 剛剛獲得(de)霸菱亞洲和中信資本(ben)3億美元注資，國內(nei)獨占(zhan)成人英語(yu)培訓(xun)市場鰲頭的華爾街英語(yu)又于近日宣布：未來四(si)年將(jiang)在中國新開約40家中心(xin)，通過多種模式拓展二(er)三線城市英語(yu)學習(xi)市場。

進(jin)入中國市場18年，已經在(zai)中國11個城市開設了75家學習中心，學生數量逾20萬……華爾街英語始(shi)終認為(wei)，打(da)造一個成功(gong)的(de)企業，絕非一朝一夕之功(gong)，是一群有(you)著相同價值觀的(de)人長期(qi)努力的(de)結(jie)果。

“尊(zun)重、責任、誠信”是(shi)華(hua)(hua)爾街(jie)(jie)英語(yu)的(de)(de)核心價值觀，它們的(de)(de)歷史可追溯到1972年華(hua)(hua)爾街(jie)(jie)英語(yu)建立(li)之(zhi)初，創始(shi)人(ren)李文昊博士（Dr. Luigi.T. Peccenini）將(jiang)這(zhe)些價值觀應用到業務的(de)(de)方(fang)方(fang)面(mian)(mian)面(mian)(mian)，這(zhe)是(shi)華(hua)(hua)爾街(jie)(jie)英語(yu)成功的(de)(de)關鍵之(zhi)一(yi)。”華(hua)(hua)爾街(jie)(jie)英語(yu)（中國）首席執行官Paul Blackstone如(ru)是(shi)說(shuo)。

尊重：欣賞每一位學員，支持他們的夢想

根據Paul Blackstone介紹，華(hua)爾(er)街(jie)英語擁有各種處于不(bu)(bu)同行(xing)(xing)業、不(bu)(bu)同事業階段的(de)(de)學員，有非常成功(gong)的(de)(de)企業家、董(dong)事長(chang)、公司首(shou)席執行(xing)(xing)官，也有剛剛開(kai)始職(zhi)業生(sheng)涯的(de)(de)職(zhi)場(chang)人。

2017年(nian)，華(hua)爾街(jie)英(ying)語(yu)推出了(le)一(yi)系列以青(qing)(qing)春、自信、奮斗、收(shou)獲為基(ji)調的品牌宣傳片，這些短(duan)片都(dou)是根據(ju)現實(shi)(shi)生活中(zhong)的真實(shi)(shi)情境(jing)改編拍攝的，主角有不堪工作重負的白(bai)領，有陷入英(ying)語(yu)學習困境(jing)的青(qing)(qing)年(nian)，也(ye)有年(nian)輕的全(quan)職媽媽。無一(yi)例(li)外，在所有視(shi)頻中(zhong)，都(dou)流露出華(hua)爾街(jie)英(ying)語(yu)對主人公夢(meng)想的尊重與欣賞，鼓勵他們以積極向上的方式對待生活。

2018年3月，華爾(er)街英語(yu)全球品牌大使(shi)Nicole Maxali開啟了“Nicole中國行”活(huo)動，她(ta)用自身的(de)(de)奮(fen)斗(dou)經(jing)歷(li)與(yu)(yu)充滿“power”的(de)(de)故(gu)事講(jiang)述從新聞(wen)主播工(gong)作者到演員的(de)(de)尋(xun)夢之路，通過(guo)一系(xi)列的(de)(de)勵志演講(jiang)與(yu)(yu)分享(xiang)活(huo)動，鼓勵學員們(men)“有Power就勇(yong)往直前(qian)”。

“無論他(ta)們(men)的(de)工(gong)作和職(zhi)位(wei)如何(he)，我(wo)(wo)們(men)的(de)責(ze)任(ren)(ren)就(jiu)是通過英語培訓幫(bang)助他(ta)們(men)改(gai)善生活，我(wo)(wo)們(men)有責(ze)任(ren)(ren)尊重(zhong)他(ta)們(men)并(bing)為(wei)他(ta)們(men)提供幫(bang)助，不(bu)論行業背(bei)景，不(bu)論理想抱負。”Paul Blackstone說(shuo)。

責任：通過教育幫助人們提升生活品質

作為成人英(ying)語(yu)培訓機構，華(hua)爾街英(ying)語(yu)選擇通(tong)過教育幫(bang)助人們(men)改善生(sheng)活(huo)。多年來，為滿(man)足不同學員的多樣化(hua)(hua)和(he)(he)個性化(hua)(hua)需求，華(hua)爾街英(ying)語(yu)持續優(you)化(hua)(hua)和(he)(he)豐富其產(chan)品業務(wu)組合和(he)(he)平臺。

5月(yue)17日(ri)，華爾(er)街英語在(zai)北京舉辦主題為(wei)“共攜手(shou)·創未來(lai)”的(de)新聞(wen)發布會，宣(xuan)布其在(zai)新股權架構下的(de)未來(lai)發展計劃，其中就包括持續加大產品和(he)技術(shu)研發的(de)投入(ru)、拓展業(ye)務(wu)產品線、在(zai)中國現有業(ye)務(wu)城市開(kai)設新中心、為(wei)二三(san)線城市帶(dai)去優(you)秀的(de)教(jiao)育資源等。

此(ci)外(wai)，在技術升(sheng)級(ji)(ji)的(de)(de)(de)道(dao)路上(shang)，華(hua)爾(er)街(jie)(jie)英(ying)語(yu)也做足(zu)了(le)功夫。繼(ji)VR升(sheng)級(ji)(ji)、官網升(sheng)級(ji)(ji)之后，今年3月華(hua)爾(er)街(jie)(jie)英(ying)語(yu)全(quan)國(guo)客(ke)戶服(fu)務(wu)(wu)支持中心(xin)正(zheng)式運營，并于近日(ri)實現了(le)全(quan)國(guo)客(ke)戶支持服(fu)務(wu)(wu)技術升(sheng)級(ji)(ji)。而全(quan)新的(de)(de)(de)數字化課(ke)(ke)堂也已經于五月在VIP在線外(wai)教(jiao)小班課(ke)(ke)上(shang)正(zheng)式啟用，未來(lai)這一(yi)技術將拓展至(zhi)Deluxe的(de)(de)(de)所有Channel課(ke)(ke)上(shang)，為學員們(men)提供了(le)高效便(bian)捷(jie)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)。“為了(le)真正(zheng)幫助(zhu)顧客(ke)獲得(de)提升(sheng)，華(hua)爾(er)街(jie)(jie)英(ying)語(yu)在業(ye)務(wu)(wu)上(shang)設(she)立(li)了(le)一(yi)系列(lie)前進(jin)的(de)(de)(de)目(mu)標(biao)和方(fang)向，同時也建立(li)一(yi)整套相(xiang)關業(ye)績指標(biao)來(lai)管理(li)業(ye)務(wu)(wu)。這是我們(men)做出的(de)(de)(de)選(xuan)擇，因此(ci)我們(men)必須接受(shou)這份(fen)責(ze)任，即幫助(zhu)人(ren)們(men)提升(sheng)生活品質的(de)(de)(de)責(ze)任。”Paul Blackstone說。

誠信：用心交流，落實消費者權益保護工作

自2000年進入中國市場以來，華爾(er)街英語(yu)(yu)一直十分(fen)注重誠信體系的(de)(de)建設，并持續不斷加大(da)力度(du)完(wan)善消費爭議處理的(de)(de)制度(du)建設。在廣州、上海和深(shen)圳，華爾(er)街英語(yu)(yu)作為(wei)首家英語(yu)(yu)培訓企業，均已(yi)先后成(cheng)為(wei)消保委聯網單位，2018年初，正式(shi)加入北京市消費爭議快速解決(jue)綠色(se)通(tong)道，以實際行動踐行其“履行消費維(wei)權第一責(ze)任人的(de)(de)職責(ze)，提(ti)供多種維(wei)權途徑，做到及(ji)時解決(jue)，及(ji)時回應。積極穩妥有(you)效地處理學(xue)生(sheng)所(suo)提(ti)出的(de)(de)疑問及(ji)投訴，在出現爭議的(de)(de)情況下(xia)，聽(ting)從工商部門和消協組織的(de)(de)調解。”的(de)(de)倡議和承諾。從業者的(de)(de)誠信經營將對整個市場起到示范效應，華爾(er)街英語(yu)(yu)作為(wei)英語(yu)(yu)培訓教育行業內的(de)(de)領軍企業，有(you)責(ze)任、有(you)義務做出表率。

在華爾街英(ying)語市場(chang)總監Catherine 王芊看(kan)來(lai)，誠信(xin)是一個人和(he)一個企(qi)業重要的品(pin)質。“我(wo)們(men)每天要面對不(bu)同的挑戰和(he)困難，但只要堅守(shou)誠信(xin)的理(li)念，用(yong)心(xin)交流，就(jiu)可以使我(wo)們(men)的溝通變得簡單(dan)和(he)純粹。”

談及未(wei)來的(de)(de)發(fa)展，Paul Blackstone表示，“尊(zun)重、責任、誠信”這三項核心(xin)價值(zhi)觀是華爾街英語成(cheng)功(gong)的(de)(de)最(zui)基本因素，這樣的(de)(de)價值(zhi)觀非常人性化(hua)，同時(shi)也具(ju)有指(zhi)導性意義。“隨著時(shi)代的(de)(de)進步，華爾街英語在學(xue)習輸出方式上(shang)發(fa)生了很(hen)大的(de)(de)變(bian)化(hua)，學(xue)習方式跟著科技的(de)(de)發(fa)展日新月(yue)異，但無論(lun)如何，我(wo)們(men)(men)的(de)(de)價值(zhi)觀永遠不會(hui)改變(bian)，并將指(zhi)導我(wo)們(men)(men)如何行事。”