北(bei)京2018年(nian)10月22日電 /美通社/ -- 當整個國家都在關注供給(gei)側(ce)(ce)改革(ge)的時候，“消費升級(ji)”也正在醫(yi)療行業掀起滔天巨浪。在目前健康產業大變革(ge)的時期，中國的醫(yi)者(zhe)正以探索的精神打開(kai)著一條條頭狼(lang)之路，艱(jian)辛可想而知，成(cheng)果卻(que)同樣(yang)值得側(ce)(ce)目。

北(bei)京善方醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)楊文院(yuan)長：當(dang)中國醫(yi)(yi)(yi)療(liao)遇到(dao)“供給側改(gai)革(ge)”，點(dian)(dian)滴努力(li)(li)也(ye)關乎人民幸福。北(bei)京善方醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)從(cong)如(ru)下幾個方面不斷深化醫(yi)(yi)(yi)療(liao)“供給側改(gai)革(ge)”，為(wei)了真(zhen)正實現優質的(de)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)服務(wu)(wu)不斷努力(li)(li)前行(xing)：1. 醫(yi)(yi)(yi)療(liao)供給側改(gai)革(ge)，生(sheng)產要(yao)素 -- 醫(yi)(yi)(yi)生(sheng)才是(shi)真(zhen)命題；2. 接軌國際化，應當(dang)是(shi)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)水平的(de)質變；3. 做醫(yi)(yi)(yi)療(liao)更要(yao)懷揣(chuai)馬拉松精神：打(da)造“綜(zong)合化、精細化”；4. 為(wei)中國家(jia)庭服務(wu)(wu)，點(dian)(dian)滴努力(li)(li)關乎人民幸福。

走進北京善方醫(yi)(yi)(yi)院，它的(de)整體氛圍與人文(wen)氣息很容易讓(rang)人聯想起(qi)許多歐美地(di)(di)區(qu)的(de)高(gao)端醫(yi)(yi)(yi)院。大廳在(zai)跳躍與柔和色彩的(de)點綴下透出一(yi)股高(gao)貴(gui)典雅的(de)清新風，前臺(tai)客服人員井然(ran)(ran)有序地(di)(di)在(zai)為預約求診(zhen)的(de)患者安排就醫(yi)(yi)(yi)，醫(yi)(yi)(yi)生步(bu)履(lv)匆匆，或(huo)(huo)彼此交(jiao)流(liu)擦肩而過，或(huo)(huo)與患者熟捻地(di)(di)溝通。醫(yi)(yi)(yi)院整體走下來，不難發現這(zhe)里(li)的(de)就診(zhen)、檢查、取藥(yao)區(qu)域合理分布，減少了患者在(zai)看診(zhen)過程(cheng)中的(de)奔波。少了就醫(yi)(yi)(yi)的(de)緊(jin)張感，這(zhe)里(li)竟然(ran)(ran)會(hui)讓(rang)人覺得(de)舒適。

這(zhe)是我們北京善方醫(yi)(yi)院(yuan)院(yuan)長(chang)楊(yang)文(wen)口中多次提及(ji)的(de)(de)國際(ji)化醫(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)帶來(lai)的(de)(de)改變，也是供給側改革之后率先(xian)沖在前面且已然被市(shi)場(chang)認可的(de)(de)北京善方醫(yi)(yi)院(yuan)醫(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)服務(wu)的(de)(de)魅力。以(yi)先(xian)進的(de)(de)醫(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)技術及(ji)人文(wen)關懷作(zuo)為經營理念，恰到好(hao)處地詮釋(shi)了醫(yi)(yi)院(yuan)外墻上“Better Technology，Better Care”這(zhe)句(ju)創(chuang)院(yuan)標(biao)語。僅三(san)年的(de)(de)時間(jian)，便躍然成(cheng)為北京三(san)里屯地區國際(ji)化醫(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)的(de)(de)新(xin)地標(biao)。

談及(ji)供給(gei)側(ce)改革給(gei)醫療(liao)行業(ye)(ye)帶來(lai)的(de)(de)(de)變化，這位(wei)中(zhong)年(nian)醫者(zhe)顯(xian)然是激動(dong)的(de)(de)(de)。十余年(nian)301醫院加上十三(san)年(nian)國際(ji)SOS救援(yuan)中(zhong)心(xin)高級職業(ye)(ye)經理人的(de)(de)(de)經歷(li)讓(rang)他看到(dao)(dao)了(le)在中(zhong)國實現(xian)醫療(liao)國際(ji)化的(de)(de)(de)必要(yao)(yao)，更讓(rang)他看到(dao)(dao)了(le)從高端醫療(liao)服(fu)務到(dao)(dao)優(you)質醫療(liao)服(fu)務理念轉變的(de)(de)(de)重要(yao)(yao)性，以及(ji)醫療(liao)供給(gei)側(ce)改革核(he)心(xin)生產要(yao)(yao)素(su) -- 醫生對(dui)于改革的(de)(de)(de)巨大推動(dong)力(li)量。

醫療供給側改革，生產要素 -- 醫生才是真命題

2015年，供給(gei)側(ce)改(gai)革由中(zhong)央高層批準，2016年人(ren)大后正式啟動(dong)并(bing)全面實施。早(zao)(zao)些時候供給(gei)側(ce)改(gai)革更(geng)多見于工業制造業等(deng)領域，到現在卻基本是(shi)(shi)(shi)全行業覆蓋的(de)理(li)念。而(er)就醫療(liao)行業來說，不管是(shi)(shi)(shi)市場需求的(de)倒逼(bi)，還是(shi)(shi)(shi)行業發展的(de)趨勢，供給(gei)側(ce)改(gai)革恐怕在更(geng)早(zao)(zao)之(zhi)前就已經在悄(qiao)然進(jin)行。

簡(jian)單(dan)劃分醫(yi)療服務的(de)(de)(de)話需(xu)求(qiu)可以分為兩(liang)部分，一是(shi)對(dui)基本醫(yi)療的(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)保證，也就是(shi)國(guo)家的(de)(de)(de)基本醫(yi)療需(xu)求(qiu)；二是(shi)對(dui)一些有品質、國(guo)際(ji)化的(de)(de)(de)高端醫(yi)療服務需(xu)求(qiu)，也是(shi)中(zhong)國(guo)目(mu)前正(zheng)在崛起(qi)的(de)(de)(de)中(zhong)產階(jie)(jie)層(ceng)(ceng)，包括(kuo)富裕階(jie)(jie)層(ceng)(ceng)所關注的(de)(de)(de)。綜合來講，國(guo)內(nei)的(de)(de)(de)醫(yi)療服務需(xu)求(qiu)在過去相當長的(de)(de)(de)一段時間(jian)里是(shi)由公立醫(yi)院在主導供給(gei)。

楊文院(yuan)長稱，“公立醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)會以床位(wei)數量、醫(yi)(yi)(yi)生數量等規模(mo)優勢(shi)來(lai)實現醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)服(fu)務供(gong)給的(de)(de)(de)主導(dao)地位(wei)，這個(ge)弊端已經比較明顯，這也是為(wei)什么在最新(xin)一輪的(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)改中(zhong)開始實行(xing)去規模(mo)化發展。就(jiu)國(guo)家趨勢(shi)來(lai)講，醫(yi)(yi)(yi)改的(de)(de)(de)脈(mo)絡是非(fei)常清晰的(de)(de)(de)，即堅(jian)持基礎醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)衛生事業的(de)(de)(de)公益(yi)性，逐(zhu)步糾正長期存在的(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)資源配置(zhi)不合理。而以家庭醫(yi)(yi)(yi)生為(wei)主體的(de)(de)(de)分級診療(liao)(liao)(liao)、醫(yi)(yi)(yi)聯體等新(xin)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)體系(xi)，則是未來(lai)必然的(de)(de)(de)趨勢(shi)。”創新(xin)后的(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)體系(xi)逐(zhu)步讓不同級別的(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)機構各司其職，專業化的(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)過程更容(rong)易實現急慢分治，上下聯動。

對公(gong)立(li)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)體(ti)系的(de)(de)(de)一(yi)些認識，同行之間的(de)(de)(de)交流分享(xiang)，包括(kuo)曾經的(de)(de)(de)海(hai)外(wai)求學經歷(li)和國際醫(yi)(yi)(yi)療(liao)服務(wu)的(de)(de)(de)經歷(li)，使得楊文院(yuan)長(chang)多年來(lai)深入了解到不(bu)同國家、不(bu)同體(ti)制醫(yi)(yi)(yi)療(liao)制度(du)之間的(de)(de)(de)差異性，以及(ji)中國醫(yi)(yi)(yi)療(liao)缺少人(ren)文關懷這一(yi)問題。就是因為缺乏(fa)這種人(ren)文關懷和整個醫(yi)(yi)(yi)療(liao)服務(wu)體(ti)系的(de)(de)(de)碎片化，才造成一(yi)些對醫(yi)(yi)(yi)療(liao)品質(zhi)有很高要求的(de)(de)(de)人(ren)不(bu)滿足于(yu)去(qu)公(gong)立(li)大三甲醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)看病，真正以需求為導向、突破技術(shu)門檻(jian)、通過服務(wu)創(chuang)新來(lai)實現(xian)國際化品質(zhi)的(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)服務(wu)由此呼(hu)之欲出(chu)。

從供(gong)給(gei)側改革的(de)(de)角度來(lai)看，看病(bing)難看病(bing)貴其實(shi)是(shi)(shi)優(you)質(zhi)(zhi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)資源(yuan)配置不合理、醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)費用(yong)支出(chu)結(jie)構畸形造成的(de)(de)，歸根結(jie)底還(huan)是(shi)(shi)看好(hao)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)生難。在醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)關(guan)系(xi)中，好(hao)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)生代表的(de)(de)不僅是(shi)(shi)技術水平好(hao)，更是(shi)(shi)懂得(de)塑造良性醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)患關(guan)系(xi)的(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)生。在楊文院長的(de)(de)心(xin)中，將來(lai)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)服務更多是(shi)(shi)轉(zhuan)向供(gong)給(gei)端(duan)的(de)(de)提升，高端(duan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)服務的(de)(de)理念應該(gai)向優(you)質(zhi)(zhi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)服務轉(zhuan)變。在這個轉(zhuan)變中，醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)供(gong)給(gei)側改革的(de)(de)核(he)心(xin)生產要素 -- 醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)生才是(shi)(shi)真命題，有了優(you)良的(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)師資源(yuan)，優(you)質(zhi)(zhi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)服務才不至(zhi)于成為(wei)無(wu)源(yuan)之水。

接軌國際化，應當是醫療水平的質變

談及(ji)高端醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)服務，多數人(ren)的(de)心中(zhong)都(dou)會想到一個詞：國(guo)(guo)際(ji)(ji)化(hua)(hua)。中(zhong)國(guo)(guo)較早談及(ji)國(guo)(guo)際(ji)(ji)化(hua)(hua)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)是(shi)在(zai)2000年至2002年中(zhong)國(guo)(guo)剛加入 WTO 之際(ji)(ji)，那時的(de)國(guo)(guo)際(ji)(ji)化(hua)(hua)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)基本(ben)上(shang)是(shi)為(wei)在(zai)華的(de)外籍人(ren)士服務，醫(yi)(yi)(yi)(yi)生和(he)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)的(de)管理(li)者也基本(ben)為(wei)外籍人(ren)士。從公立體系301醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)轉(zhuan)向(xiang)(xiang)國(guo)(guo)際(ji)(ji)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)機構時楊(yang)文院(yuan)長(chang)就曾受(shou)邀各大電視臺，在(zai)采訪中(zhong)探討過(guo)如何在(zai)中(zhong)國(guo)(guo)做(zuo)國(guo)(guo)際(ji)(ji)化(hua)(hua)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)，而做(zuo)一個2.0版本(ben)國(guo)(guo)際(ji)(ji)化(hua)(hua)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)的(de)理(li)念隨著(zhu)創院(yuan)實踐在(zai)他心中(zhong)越發明晰：服務的(de)客群一定(ding)是(shi)要(yao)向(xiang)(xiang)本(ben)土(tu)化(hua)(hua)轉(zhuan)變，這(zhe)也是(shi)順應國(guo)(guo)際(ji)(ji)化(hua)(hua)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)開始成為(wei)國(guo)(guo)內(nei)中(zhong)產人(ren)士的(de)標配這(zhe)一趨勢，同時具備國(guo)(guo)際(ji)(ji)視野的(de)國(guo)(guo)內(nei)醫(yi)(yi)(yi)(yi)師比例也在(zai)不斷增長(chang)。

據楊文院(yuan)(yuan)長(chang)稱(cheng)，北(bei)(bei)京善方醫院(yuan)(yuan)運營三年(nian)以(yi)來，服務客群中有2/3是國(guo)人，1/3是外籍人士(shi)，涵蓋了30多(duo)個國(guo)家，醫療(liao)人才資源儲(chu)備方面國(guo)內(nei)醫生(sheng)占比(bi)90%甚至(zhi)更高。就(jiu)在今年(nian)8月份，在北(bei)(bei)京市重視醫療(liao)國(guo)際(ji)化的(de)政策導向下，北(bei)(bei)京善方醫院(yuan)(yuan)以(yi)國(guo)際(ji)化綜合醫療(liao)機構的(de)定位得到了朝(chao)陽區(qu)及北(bei)(bei)京市衛生(sheng)主管部門的(de)認可與(yu)支持。

針對醫(yi)療國際化(hua)，其要(yao)(yao)求不僅是就醫(yi)客群的外籍人士比例(li)，更是對于醫(yi)院綜合水(shui)平的考量，要(yao)(yao)求整體醫(yi)療水(shui)平要(yao)(yao)與一(yi)(yi)般(ban)醫(yi)療機構有(you)(you)本質區別。這方(fang)(fang)面，北(bei)(bei)京善方(fang)(fang)醫(yi)院的優勢顯然(ran)已(yi)經被國內外的醫(yi)療專家(jia)們看在眼里。據(ju)楊院長介(jie)紹(shao)，“北(bei)(bei)京善方(fang)(fang)醫(yi)院目前有(you)(you)三十(shi)名左右的全(quan)職(zhi)醫(yi)生，大(da)多來(lai)(lai)自北(bei)(bei)醫(yi)、首醫(yi)體系(xi)，以(yi)及協和、301醫(yi)院，還有(you)(you)海外歸(gui)來(lai)(lai)的一(yi)(yi)些華(hua)人醫(yi)生。而通(tong)過(guo)各種(zhong)形(xing)式的合作落(luo)地(di)善方(fang)(fang)的各領域大(da)咖，人數也在百名以(yi)上。

醫(yi)(yi)師改革后，北京善(shan)方(fang)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)僅用三年(nian)(nian)的(de)時(shi)間，已(yi)成為國(guo)(guo)內大(da)三甲知名專家及海外(wai)優秀(xiu)醫(yi)(yi)療機構的(de)首選平臺。名老(lao)中醫(yi)(yi)壽小云、國(guo)(guo)內生(sheng)(sheng)殖外(wai)科領軍人(ren)物關菁、協和(he)(he)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)婦科金力教(jiao)授(shou)、日本“輸(shu)卵管之(zhi)父”福田教(jiao)授(shou)紛紛在(zai)北京善(shan)方(fang)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)成立自己的(de)工作(zuo)室或診(zhen)療基地，臺灣疼痛診(zhen)療翹楚(chu)萊源診(zhen)所的(de)創始人(ren)陳(chen)建華、協和(he)(he)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)顧峰教(jiao)授(shou)的(de)顧氏診(zhen)所、張強醫(yi)(yi)生(sheng)(sheng)集(ji)團等也(ye)入駐善(shan)方(fang)展開深度合作(zuo)。而在(zai)今年(nian)(nian)9月(yue)份(fen)空軍總醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)楊(yang)文(wen)東教(jiao)授(shou)，也(ye)是中國(guo)(guo)著(zhu)名‘馮(feng)氏正骨’的(de)嫡(di)系大(da)弟(di)子工作(zuo)室也(ye)在(zai)北京善(shan)方(fang)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)正式落(luo)戶，多方(fang)在(zai)此實現(xian)真(zhen)正的(de)開放、合作(zuo)與共贏。

做醫療更要懷揣馬拉松精神：打造“綜合化、精細化”

掌(zhang)握了(le)(le)醫(yi)療供(gong)給側改革的(de)核心生產要(yao)素，楊文院(yuan)長心中(zhong)則有了(le)(le)更大的(de)藍圖：如(ru)何將醫(yi)療服(fu)務精細(xi)化、綜合化是醫(yi)療界目前共同要(yao)面對的(de)問題，北(bei)京善方醫(yi)院(yuan)正在一步一步腳踏實地的(de)解(jie)決這個行業難(nan)題。

楊文(wen)院(yuan)長描繪(hui)了這(zhe)樣一(yi)幅場(chang)景：“把綜合醫(yi)(yi)(yi)療服務架構搭建(jian)起來(lai)，結(jie)合我(wo)們自己的(de)(de)優(you)(you)質全(quan)職醫(yi)(yi)(yi)生資(zi)源，多方(fang)位吸(xi)引各領域專家(jia)工作(zuo)室(shi)與合作(zuo)方(fang)，在國家(jia)政策的(de)(de)許可與扶持(chi)(chi)之下，不論是我(wo)們認為的(de)(de)學科建(jian)設也(ye)好(hao)，或是單病種診(zhen)療也(ye)好(hao)，通過(guo)長遠、可持(chi)(chi)續的(de)(de)運營(ying)進行有(you)(you)技術(shu)特(te)色(se)的(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)療建(jian)設。善(shan)方(fang)希望自身能成為一(yi)個合作(zuo)共(gong)贏(ying)的(de)(de)開放平臺，不論是專家(jia)工作(zuo)室(shi)還(huan)是醫(yi)(yi)(yi)生集團(tuan)的(de)(de)落地，都會成為善(shan)方(fang)優(you)(you)質醫(yi)(yi)(yi)療資(zi)源的(de)(de)一(yi)部(bu)分。而對我(wo)們的(de)(de)患者來(lai)講，這(zhe)將(jiang)意味著一(yi)站式醫(yi)(yi)(yi)療服務，來(lai)到這(zhe)里(li)就(jiu)可以享受到優(you)(you)質的(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)療服務，有(you)(you)好(hao)的(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)生，好(hao)的(de)(de)技術(shu)”。

為中國家庭服務，點滴努力關乎人民幸福

回歸(gui)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)本質(zhi)，醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)服務(wu)終究是解決(jue)人的(de)(de)健(jian)康問題。而為了真正實現優質(zhi)的(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)服務(wu)，北京善方醫(yi)(yi)(yi)(yi)院不僅做成(cheng)了讓(rang)醫(yi)(yi)(yi)(yi)生專(zhuan)家深度信賴的(de)(de)平臺，更將(jiang)多(duo)語(yu)種服務(wu)、全球30多(duo)家醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)保(bao)險(xian)直付合作、國際(ji)先進的(de)(de)設(she)(she)施配(pei)備、完善的(de)(de)科室建設(she)(she)、人文的(de)(de)就醫(yi)(yi)(yi)(yi)環(huan)境等(deng)，在僅僅三年的(de)(de)時間逐一落地。

楊文(wen)院長最后提(ti)及(ji)了如何將家(jia)庭(ting)(ting)健(jian)康管理(li)理(li)念在(zai)善(shan)方付諸實踐(jian)，“和我本人接(jie)受海外教育并接(jie)受家(jia)庭(ting)(ting)醫生(sheng)理(li)念、同(tong)時親力親為(wei)做過7、8年的(de)全(quan)科(ke)醫生(sheng)有(you)較大影響，善(shan)方醫院在(zai)做高端醫療(liao)(liao)的(de)同(tong)時，也要提(ti)供這種家(jia)庭(ting)(ting)式的(de)全(quan)方位醫療(liao)(liao)保障。”目前醫療(liao)(liao)服務體系(xi)建設在(zai)經歷三(san)年穩扎穩打(da)后，楊文(wen)院長對于善(shan)方突出(chu)全(quan)科(ke)醫療(liao)(liao)特色、整合綜合科(ke)室資源更加(jia)有(you)信心，通(tong)過家(jia)庭(ting)(ting)會員體系(xi)聚焦家(jia)庭(ting)(ting)全(quan)員的(de)健(jian)康需求，以家(jia)庭(ting)(ting)醫生(sheng)為(wei)龍頭(tou)，既注重疾病診(zhen)療(liao)(liao)，更強調(diao)家(jia)庭(ting)(ting)健(jian)康狀況的(de)綜合管理(li)與提(ti)升，幫助中國家(jia)庭(ting)(ting)主動(dong)改善(shan)當(dang)前難以名狀的(de)亞健(jian)康焦慮(lv)。

政策(ce)的(de)(de)落(luo)地(di)，行(xing)(xing)業的(de)(de)變革，觀念的(de)(de)轉變都將是(shi)中(zhong)國醫(yi)(yi)療行(xing)(xing)業迫切又漫長的(de)(de)任務，但楊文院(yuan)長更愿(yuan)意以樂觀的(de)(de)心態(tai)去做推動者中(zhong)的(de)(de)一員(yuan)，“已經做好了跑(pao)馬(ma)拉(la)松的(de)(de)準備，做醫(yi)(yi)療需要(yao)有(you)這種精(jing)神”。醫(yi)(yi)者仁心，人們心中(zhong)的(de)(de)醫(yi)(yi)療行(xing)(xing)業畢竟(jing)是(shi)要(yao)解決與健康密切相(xiang)關(guan)的(de)(de)實(shi)際問題，是(shi)關(guan)乎(hu)大小家庭、人民幸福的(de)(de)事情，做“慢”不重(zhong)要(yao)，做“實(shi)”才更重(zhong)要(yao)。