上海2019年(nian)2月(yue)(yue)22日(ri)電 /美(mei)通社/ -- 1月(yue)(yue)30日(ri)國務院新聞辦在京舉行新聞發布(bu)會，文(wen)化(hua)和旅游(you)部就春節期間的(de)(de)文(wen)化(hua)和旅游(you)消費(fei)工作作出重要指導，重點是以(yi)高質量的(de)(de)產品和服務供給(gei)，為全國人(ren)民提供豐盛(sheng)的(de)(de)“文(wen)化(hua)大餐”、“旅游(you)大餐”，以(yi)此增強人(ren)民群眾的(de)(de)獲得感、幸福感。

據攜程(cheng)發(fa)布的《2019春節(jie)長假(jia)(jia)旅(lv)游趨勢預(yu)測報告》顯示，今年(nian)春節(jie)預(yu)計將超過4億(yi)人(ren)出游，出境游約700萬，其中(zhong)80、90后(hou)的年(nian)輕人(ren)占(zhan)大多數，出行旅(lv)游、休閑度(du)假(jia)(jia)越來越成為年(nian)輕人(ren)度(du)過春節(jie)假(jia)(jia)期的重要方式。

精準營銷，以誠意打動客戶

春(chun)節期間，錦江(jiang)之星(xing)旅館(guan)有限(xian)公司（以下簡稱“錦江(jiang)之星(xing)公司”）旗下各大品牌(pai)迎來新春(chun)開門(men)紅。錦江(jiang)之星(xing)品牌(pai)與白玉(yu)(yu)蘭品牌(pai)多家門(men)店持續滿房，其中白玉(yu)(yu)蘭首(shou)家開業門(men)店 -- 白玉(yu)(yu)蘭桂林(lin)陽朔西(xi)街酒(jiu)店在(zai)春(chun)節期間RevPAR與ADR達到雙升，同比(bi)增長22.60%和11.66%。

錦江之星公司旗(qi)下(xia)白(bai)玉(yu)蘭酒(jiu)店(dian)結(jie)合(he)“春(chun)(chun)運潮”的趨勢，在(zai)人們回(hui)家過年和旅游出(chu)行期(qi)間，選擇在(zai)年輕(qing)人乘坐最多的交(jiao)通工具 -- 高鐵(tie)上進行廣(guang)(guang)告投放，對(dui)酒(jiu)店(dian)的新春(chun)(chun)特惠活動進行推廣(guang)(guang)。除(chu)此之外，白(bai)玉(yu)蘭還(huan)在(zai)線下(xia)推出(chu)了到店(dian)抽獎活動以及線上抓(zhua)金豬贏大(da)(da)獎小(xiao)游戲來吸引顧客(ke)。錦江之星北京(jing)西四酒(jiu)店(dian)和錦江之星秦(qin)皇島河(he)北大(da)(da)街酒(jiu)店(dian)的服(fu)務(wu)人員(yuan)在(zai)除(chu)夕夜還(huan)專門給入住(zhu)的客(ke)人送上熱騰騰的水餃，為大(da)(da)家帶去(qu)美好的新春(chun)(chun)祝(zhu)愿。

通(tong)過一系列(lie)的(de)新(xin)春活動(dong)吸(xi)引顧(gu)(gu)客(ke)并讓他們參與其中，使顧(gu)(gu)客(ke)感(gan)受(shou)到酒店貼心的(de)服務和(he)誠意，增強(qiang)客(ke)戶對品牌的(de)親切感(gan)和(he)黏(nian)性(xing)。這(zhe)背后是錦江之星(xing)公(gong)司對市(shi)場消費趨勢(shi)的(de)精準把握，洞悉春節期間顧(gu)(gu)客(ke)的(de)行為習慣(guan)和(he)消費心理，以真誠和(he)誠意打(da)動(dong)顧(gu)(gu)客(ke)。

產品獨具匠心，滿足年輕人個性化需求

一直以來，錦江之星公司(si)主打經濟型酒(jiu)店連(lian)鎖酒(jiu)店品牌，以“品味自然健康、享受簡(jian)約舒(shu)適”的理念服務(wu)于客(ke)戶。但是，隨著消費客(ke)群越來越注重個(ge)性化需求和(he)精(jing)神追(zhui)求能(neng)否被滿足，只提供基本“睡(shui)”的經濟型酒(jiu)店正被“遺忘(wang)”。

錦江(jiang)之星公司(si)充分洞察到了這點，以此(ci)為(wei)前提打造了白(bai)玉蘭品牌，定位于優選服務(wu)，提出“一(yi)城一(yi)店(dian)(dian)一(yi)品”和符合各種住宿(su)人群的主(zhu)題客房(fang)，并(bing)獨(du)具匠心(xin)地打造了酒(jiu)店(dian)(dian)行(xing)業第(di)一(yi)對(dui)自有人物形象IP。

以白玉蘭酒店打造的“一城一店一品”為例，酒店以人文為主基調，城市為符號，在不同城市的每家門店注入獨特的視覺感官和文化內涵，進入白玉蘭酒店大堂，首先映入(ru)眼簾的便是一幅幅具有濃郁地方特色的城市繪畫卷，使顧客在(zai)辦理入(ru)住之(zhi)時就能感受到當地文化(hua)。

在(zai)深(shen)度洞(dong)察了(le)目標消(xiao)費(fei)者需(xu)求(qiu)、匹配品牌彼此之間的契(qi)合度、確認了(le)合作場景(jing)之后，白玉蘭持續“勾搭”各大流(liu)量IP，圍繞“娛(yu)樂、休閑、社交”功能(neng)，一起營造出一個全(quan)新的住宿場景(jing)，在(zai)這里不僅有適合各類消(xiao)費(fei)群體的主題房型，更有為賦能(neng)酒店空(kong)間而(er)打造的“靈動空(kong)間”創意設計。

作為集咖啡、美食、社交(jiao)、辦公和(he)各(ge)類文(wen)創活動(dong)于一體的(de)城(cheng)市會(hui)客廳，酒店靈(ling)動(dong)空間在(zai)春(chun)節期間更(geng)是為到(dao)店的(de)顧客準(zhun)備了(le)文(wen)房(fang)四寶，大家肆(si)意(yi)揮灑筆墨，在(zai)一個(ge)(ge)個(ge)(ge)親自寫下的(de)“福(fu)”字中，匯聚福(fu)氣滿(man)滿(man)。

正如錦江之星(xing)公司首席執行官(guan)昝琳在采訪中表示：“‘生(sheng)活品(pin)質的(de)升級(ji)’比‘消(xiao)(xiao)費升級(ji)’更能貼切形(xing)容(rong)現在的(de)消(xiao)(xiao)費趨勢。在新的(de)消(xiao)(xiao)費背景下，酒(jiu)店(dian)已經成(cheng)為人(ren)們的(de)第二生(sheng)活場所(suo)，他們希(xi)望在這酒(jiu)店(dian)能夠放慢(man)自己的(de)腳步，感受不(bu)一樣的(de)產品(pin)和(he)服務，不(bu)論是(shi)文化(hua)氛圍，智能科(ke)技還是(shi)娛樂休閑。”

合理布局，綻放不同城市

在門(men)店(dian)布局(ju)方面，錦江(jiang)之星公司(si)同(tong)樣注重獨特地理位(wei)置的選取來滿(man)足人們(men)不同(tong)的旅游需求(qiu)。以海南瓊海為(wei)例，在這里，沐著冬日暖陽(yang)，每年春節，人們(men)從世(shi)界各(ge)地像候(hou)鳥(niao)一(yi)樣飛來共(gong)同(tong)度過一(yi)個溫暖的假期。

白玉蘭(lan)瓊海愛華路酒(jiu)(jiu)店(dian)便盛(sheng)開(kai)在(zai)這座城(cheng)市的(de)(de)中心地帶，周圍不僅交通便利，毗鄰(lin)美(mei)食一(yi)條街，還(huan)有寶真商業廣場，紅色娘子軍紀念園、博鰲論壇會址、萬泉河等旅游景點。推門進(jin)入酒(jiu)(jiu)店(dian)便有小姐姐奉上(shang)一(yi)杯(bei)熱(re)氣騰騰的(de)(de)玉蘭(lan)香茶，驅走你的(de)(de)冬日(ri)寒氣，讓每一(yi)位入住(zhu)的(de)(de)顧客(ke)在(zai)春節(jie)期(qi)間(jian)感(gan)受到家一(yi)般的(de)(de)溫暖。

除(chu)了(le)白(bai)玉蘭瓊海愛華路酒店，白(bai)玉蘭品牌在平遙古城、揚州(zhou)個園、蘇州(zhou)觀(guan)前街、福(fu)州(zhou)三坊七(qi)巷(xiang)等旅游(you)景點均有布局，春節期間人們在各大景點都能夠感受(shou)到(dao)白(bai)玉蘭帶來的美好體驗。

截(jie)至(zhi)目前，錦江之星公司旗下白(bai)玉蘭品牌(pai)已開業酒店(dian)達到了39家，分(fen)布于全國(guo)34座城(cheng)市，項目數量突破(po)150家，秉持“用(yong)心(xin)，為你更好”的品牌(pai)理念，白(bai)玉蘭致(zhi)力(li)于打造與合作伙伴(ban)及投資者共贏的優選服務酒店(dian)生態(tai)圈(quan)。

未來，錦江之星公司將持續跟進市(shi)(shi)場(chang)消(xiao)費趨勢，了(le)解(jie)人(ren)(ren)們最新(xin)需求，在(zai)鞏(gong)固已有品牌的基礎(chu)上，攜(xie)手(shou)旗下全(quan)新(xin)白(bai)玉蘭品牌，定位(wei)優選(xuan)服務，將品牌精神內核的種(zhong)子融(rong)入每(mei)座城市(shi)(shi)的文(wen)化(hua)土壤當中，讓人(ren)(ren)們在(zai)旅游出行當中不僅能享受(shou)到(dao)(dao)精致舒適(shi)的住宿體(ti)驗(yan)，還可(ke)以(yi)體(ti)驗(yan)到(dao)(dao)每(mei)個城市(shi)(shi)不同(tong)的文(wen)化(hua)氣息，增強人(ren)(ren)們旅游出行的幸福感(gan)。