印度孟買2019年5月29日 /美通社/ -- 全方位客戶生命周期管理平臺CleverTap宣布，印度發展最快的電子競技平臺之一Mobile Premier League (MPL)正(zheng)廣泛使(shi)用其(qi)全面的數據驅動型(xing)體驗(yan)優(you)化功能，以鞏(gong)固(gu)在競爭激(ji)烈(lie)的游戲(xi)和夢幻體育市(shi)場上的地位。

MPL創立于2018年9月，不到一年的時間，用戶就已經增長到2500多萬。其平臺提供超過30款游戲，包括技巧性游戲SuperTeam，用戶可以選擇即將舉行的板球比賽，創建一支夢幻球隊，并參加現金賽、代幣賽或練習賽。為了在印度板球超級聯賽(IPL)2019賽季期間擴大自己的品牌知名度并鞏固作為印度最大移動電競平臺的地位，MPL任命印度板球隊隊長維拉-科利(Virat Kohli)為品(pin)牌形象大(da)使，并(bing)發布首支電視商業廣告(gao)(TVC)。

CleverTap的客戶(hu)數據平臺采用了(le)人工智能(neng)(neng)和(he)(he)機(ji)器學習等先(xian)進技術，使MPL能(neng)(neng)夠360度全方位了(le)解每位用戶(hu)，發現數據中隱藏的信息，例如游戲完成率(lv)以及(ji)游戲過程中遇到瓶頸(jing)和(he)(he)其他問題。MPL借(jie)此能(neng)(neng)夠對用戶(hu)進行高級(ji)細(xi)分，通過高度個性化的營銷活動來提(ti)升用戶(hu)參與度和(he)(he)保留率(lv)。

MPL產品副總裁希塞爾-科利(Sishir Kolli)表示：“競技類移動游戲平(ping)臺正迎來新(xin)一(yi)波(bo)的全民(min)參與(yu)熱潮(chao)。我(wo)們(men)認為，打(da)造個(ge)性化體驗是此類游戲平(ping)臺的成功秘(mi)訣。”他進一(yi)步(bu)解(jie)釋說(shuo)：“有了CleverTap的支持，我(wo)們(men)能(neng)夠了解(jie)用戶旅程、找到提高(gao)參與(yu)度的方法，并抓住(zhu)實現交叉銷售和追(zhui)加銷售的機(ji)會。這對我(wo)們(men)擴大用戶群(qun)和提升用戶保留率大有幫助。”

借助CleverTap Journeys這個功能(neng)，MPL可以幫助新(xin)用戶更(geng)快上手(shou)，并安排全(quan)渠道營銷(xiao)活動(dong)，進一步推動(dong)用戶轉化和保留率。與(yu)CleverTap合作后，參與(yu)度(du)得到(dao)有效提升(sheng)，IPL本賽季期間(jian)的用戶保留率提高了400%。

CleverTap聯合創始人兼首席戰略官阿南德-賈恩(Anand Jain)說道：“印度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)夢幻體育為(wei)促進粉(fen)絲參與提(ti)供(gong)了一個絕佳的(de)(de)(de)(de)(de)(de)機會。MPL在(zai)擴大規模和用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)隊伍方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)步(bu)伐(fa)一直很快(kuai)。”賈恩還補(bu)充(chong)道：“我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)分析(xi)和客戶(hu)(hu)(hu)生命周期管理功能幫(bang)助MPL了解用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)行為(wei)，并通過(guo)跨渠道的(de)(de)(de)(de)(de)(de)個性化傳(chuan)播來對不同(tong)設備上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)進行細分。我(wo)們(men)很高(gao)興與印度發展最(zui)快(kuai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)競技類游戲平(ping)臺合作，幫(bang)助他們(men)不斷(duan)前(qian)進，在(zai)東南(nan)亞開拓更多新(xin)市場。”