北(bei)京(jing)2019年7月30日 /美通社/ -- 2019年9月5日,企業級新型 CRM 開創者銷售易將于北(bei)京(jing)隆重召(zhao)開第三(san)屆用戶大(da)會“Engage2019”,并公(gong)布大(da)會主(zhu)題為“產(chan)業互聯下(xia)的客戶數字化”。
銷售易將在(zai)大會上與各產業(ye)(ye)知(zhi)名企業(ye)(ye)的 CEO、CIO、銷售管理者(zhe)將齊聚一(yi)堂(tang),探討如(ru)何落地客(ke)戶(hu)數(shu)字化,如(ru)何由數(shu)字化轉型驅動產業(ye)(ye)升(sheng)級(ji),進一(yi)步實(shi)現規模化增長,并在(zai)會上發布與騰訊的合(he)作戰略。
2019年政府工(gong)作報告(gao)提出“推(tui)動(dong)傳統產業改造提升…打造工(gong)業互聯網平臺”“促進(jin)新興(xing)產業加(jia)快發展(zhan)…加(jia)快在各(ge)行業各(ge)領域推(tui)進(jin)‘互聯網+’”。在國家政策支持(chi)、新興(xing)技術驅動(dong)和巨頭廠商(shang)入局(ju)的共(gong)同作用下,產業互聯網一度霸(ba)屏企服(fu)領域,長期熱(re)度不(bu)減(jian)。
產業(ye)(ye)(ye)(ye)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)看似要成(cheng)為繼消費互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)之(zhi)后的(de)(de)(de)(de)下一個輝煌頂峰,然而(er)現(xian)階段,各行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)各領域還未完全跨進產業(ye)(ye)(ye)(ye)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)的(de)(de)(de)(de)大門(men)。埃哲森發布的(de)(de)(de)(de)數(shu)據(ju)顯示(shi),目前只(zhi)有7%的(de)(de)(de)(de)中(zhong)國企業(ye)(ye)(ye)(ye)數(shu)字(zi)化(hua)轉型成(cheng)效顯著。受(shou)限于傳統作業(ye)(ye)(ye)(ye)方式,很多產業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)信息化(hua)程(cheng)度偏低,數(shu)據(ju)化(hua)基礎薄弱。數(shu)字(zi)化(hua)是產業(ye)(ye)(ye)(ye)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)的(de)(de)(de)(de)關鍵,而(er)客戶體(ti)驗(yan)及客戶運營作為企業(ye)(ye)(ye)(ye)與客戶交(jiao)互(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)前線陣地,首當(dang)其沖成(cheng)為關鍵中(zhong)的(de)(de)(de)(de)關鍵。客戶數(shu)字(zi)化(hua)是企業(ye)(ye)(ye)(ye)數(shu)字(zi)化(hua)的(de)(de)(de)(de)排頭兵,更是實現(xian)產業(ye)(ye)(ye)(ye)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)的(de)(de)(de)(de)橋頭堡。
作(zuo)為企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)級新(xin)型 CRM 的(de)開創(chuang)者(zhe),銷售(shou)易一直關注(zhu)(zhu)并深耕(geng)在(zai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)數字化轉型領域,不僅(jin)變(bian)革了(le)傳統軟件(jian)的(de)部署(shu)模式與產品形態,大幅(fu)(fu)降低了(le)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)數字化的(de)門(men)檻與風險,甚至(zhi)改變(bian)了(le)傳統軟件(jian)只關注(zhu)(zhu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)內部流程的(de)狀態,不僅(jin)賦能(neng)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)以較(jiao)低的(de)成本(ben)、較(jiao)短的(de)時間把前端角色連接起來,還可以支持企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)實現(xian)更高層(ceng)次的(de)商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)創(chuang)新(xin),大幅(fu)(fu)度提高企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)運營(ying)效率。
為(wei)(wei)此,銷(xiao)售(shou)易(yi)(yi)(yi)在(zai)(zai)銷(xiao)售(shou)云(yun)(yun)的基礎上(shang)先后推出了(le)營銷(xiao)云(yun)(yun)、伙伴云(yun)(yun)、客(ke)戶服務(wu)云(yun)(yun)、現場服務(wu)云(yun)(yun)、智能分析云(yun)(yun)和 IoT 云(yun)(yun)等覆(fu)蓋企業從前(qian)端獲(huo)客(ke)到后端服務(wu)的全(quan)流程一(yi)體化產(chan)品(pin),并依托銷(xiao)售(shou)易(yi)(yi)(yi) PaaS 平臺,形(xing)成了(le)一(yi)套可以滿足不(bu)同(tong)行業、不(bu)同(tong)規模企業個性化需求的全(quan)連接(jie)閉環云(yun)(yun)產(chan)品(pin)。2019年3月,銷(xiao)售(shou)易(yi)(yi)(yi) PaaS 平臺入選(xuan)(xuan)(xuan) Gartner 全(quan)球 aPaaS 廠商名單;6月,銷(xiao)售(shou)易(yi)(yi)(yi) CRM 連續第三年入選(xuan)(xuan)(xuan) Gartner SFA(銷(xiao)售(shou)自動化,CRM 核心(xin)模塊)全(quan)球魔力(li)象限,仍為(wei)(wei)唯一(yi)入選(xuan)(xuan)(xuan)的中(zhong)國 CRM 廠商,且綜合位置超(chao)越多家(jia)歐美廠商,產(chan)品(pin)數據分析能力(li)更在(zai)(zai)入選(xuan)(xuan)(xuan)的19家(jia)國際廠商中(zhong),躋身前(qian)三。
至今銷售(shou)易(yi)已經擁有工商銀(yin)行(xing)、騰訊云、聯想集團、上海電氣(qi)、沈鼓集團、分眾(zhong)傳媒等眾(zhong)多(duo)大中型企業付費客戶;銷售(shou)易(yi)成(cheng)熟的行(xing)業解(jie)決方(fang)案與平臺能(neng)力,也讓(rang)銷售(shou)易(yi) CRM 在(zai)裝備制造、高(gao)科技、電力電氣(qi)、醫(yi)療、物流、耐消品(pin)、汽車經銷、教育(yu)培訓(xun)、金融理財、家具家裝等行(xing)業中積(ji)(ji)累了豐(feng)富的成(cheng)功實踐,這些經驗和(he)積(ji)(ji)累都(dou)將在(zai)本次用戶大會上以不同角度(du)進行(xing)展(zhan)示,為更多(duo)尋求數(shu)字(zi)化轉(zhuan)型的企業提供參考。
同(tong)時,大會還將(jiang)對外發(fa)布(bu)銷(xiao)售(shou)(shou)易與騰訊的戰略合(he)(he)作。2017年(nian)騰訊領投(tou)銷(xiao)售(shou)(shou)易 D 輪融資;2018年(nian)再度(du)追投(tou) D+輪;2019年(nian)5月(yue)騰訊全球(qiu)數字生(sheng)態(tai)大會上,雙方更是聯合(he)(he)發(fa)布(bu)了連接各行業(ye)(ye)企業(ye)(ye)及(ji)其客戶(hu)的產品 -- 客戶(hu)運營(ying)云平臺,這是騰訊營(ying)銷(xiao)和服務中(zhong)臺與銷(xiao)售(shou)(shou)易客戶(hu)運營(ying)能力的完(wan)美結合(he)(he),將(jiang)幫助更多(duo)企業(ye)(ye)用戶(hu)擁有更完(wan)整的客戶(hu)運營(ying)解決方案。
而(er)騰訊作為(wei)“產業互聯(lian)網”的提(ti)出者(zhe)和(he)推動者(zhe),ToB 業務在騰訊已經被提(ti)升(sheng)到了前所未有(you)的戰略高(gao)度,那么這次大會上“引領者(zhe)”騰訊+“踐行(xing)者(zhe)”銷售易將(jiang)碰出什么樣的產業互聯(lian)新火花?
在此,銷售易正式向大眾邀約,來 Engage2019共享 SaaS 新產品與黑科技、解密產業互聯新方向、擁抱客戶數字化紅利。
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