北京、上海(hai)和廣(guang)州2019年10月21日 /美(mei)通社(she)/ -- 10月16日,金投賞國際創意節(jie)華(hua)揚(yang)聯眾(zhong)專場論壇在上海(hai)商城四層劇院舉辦(ban),華(hua)揚(yang)聯眾(zhong)創始人(ren)(ren)、董事長蘇同任專場主(zhu)持人(ren)(ren),華(hua)為(wei)消費者(zhe)業(ye)務云服(fu)務副總裁譚(tan)東(dong)暉、潮流主(zhu)持人(ren)(ren)/NPC品牌主(zhu)理(li)人(ren)(ren)李(li)晨nic出席論壇,三(san)位嘉賓以《數字科技定義時(shi)尚未來》為(wei)主(zhu)題,探討豎屏(ping)時(shi)代消費者(zhe)全新的讀寫方式與價值觀念,及(ji)時(shi)尚與科技的內(nei)容共創。
時尚與科技的共生時代
演講伊始,蘇同坦言當下90、00后正(zheng)在逐漸成為中國市場(chang)的消(xiao)費主力,對(dui)于這群互聯網(wang)環(huan)境(jing)下成長起來的年輕人,“科技”二(er)字變(bian)得比以(yi)往(wang)更加親民,時(shi)尚(shang)的載(zai)體也(ye)從服飾延伸至他們(men)生活的方(fang)方(fang)面(mian)面(mian),無論(lun)是科技還是時(shi)尚(shang),都(dou)在不(bu)斷(duan)的擴(kuo)展著自(zi)己的邊界,許多品牌都(dou)在探索(suo)讓二(er)者(zhe)交融共生的方(fang)法。
譚東(dong)暉表(biao)示(shi),作為(wei)一個科技品(pin)(pin)(pin)牌,華(hua)為(wei)也(ye)始終(zhong)希望自己是(shi)“時(shi)尚”的(de)(de) -- 在消費(fei)者日益提(ti)升(sheng)的(de)(de)審美需(xu)求推動下,華(hua)為(wei)不斷提(ti)升(sheng)產(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)UI和(he)外型設計;同時(shi),華(hua)為(wei)也(ye)認為(wei)“時(shi)尚”應當廣義(yi)地理解(jie)為(wei)當下最(zui)流行(xing)、最(zui)被消費(fei)者崇尚的(de)(de)所有物品(pin)(pin)(pin)、文化等(deng),因此華(hua)為(wei)洞悉消費(fei)者的(de)(de)需(xu)求,在功(gong)能設置(zhi)上率先予以滿(man)足,那(nei)么使用華(hua)為(wei)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin),也(ye)就是(shi)“時(shi)尚”的(de)(de)。
李晨nic也認為時尚的含義應該更加寬泛,因為對于年輕消費者而言,科技就是時尚的一部分 -- 從早年的Walkman,到自己家里的三十多部Beats耳機,再到現在的華為手機,這些科技產品或是被某個潮人明星使用過,或是因為有著多彩時尚的外形成為出街穿搭的一部分,或是因為某些獨特的功能成為表達時尚的載體,它們都在逐步以年輕人時尚單品的形式而存在,并不再僅僅是一個科技產品,可以說(shuo)這是時尚(shang)為科(ke)技產品提(ti)供(gong)了(le)更(geng)多的(de)使用場(chang)景,也可(ke)以說(shuo)科(ke)技為時尚(shang)提(ti)供(gong)了(le)更(geng)多的(de)載體、更(geng)多的(de)表現形式(shi)。
當代年輕人消費的“價”與“值”
蘇(su)同(tong)在(zai)現(xian)(xian)場分享了華揚聯眾(zhong)(zhong)在(zai)消費(fei)者洞察中(zhong)的(de)(de)發現(xian)(xian) -- 都在(zai)說經濟下行,消費(fei)者開(kai)始更(geng)加注重(zhong)性價(jia)比,然而華揚聯眾(zhong)(zhong)通過其全(quan)新(xin)消費(fei)者價(jia)值運營及管理體(ti)系DCD(Dynamic Customer Detector)深入剖(pou)析,發現(xian)(xian)年輕(qing)群體(ti)的(de)(de)消費(fei)價(jia)值觀與可接受的(de)(de)溢價(jia)點,都發生(sheng)(sheng)了很大(da)的(de)(de)變化(hua),現(xian)(xian)場蘇(su)同(tong)先生(sheng)(sheng)也(ye)舉(ju)了個生(sheng)(sheng)動的(de)(de)實(shi)例:年輕(qing)群體(ti)對高顏(yan)值廚具的(de)(de)購(gou)買力是(shi)非(fei)常(chang)強的(de)(de),但是(shi)這(zhe)些廚具并沒有真的(de)(de)改變他們(men)的(de)(de)生(sheng)(sheng)活、就餐(can)方式(shi),他們(men)依舊在(zai)吃泡(pao)面(mian)。李晨(chen)nic也(ye)對蘇(su)同(tong)的(de)(de)觀點深有體(ti)會,他表示當下年輕(qing)人生(sheng)(sheng)活是(shi)非(fei)常(chang)重(zhong)視儀(yi)式(shi)感的(de)(de),哪怕是(shi)吃泡(pao)面(mian)這(zhe)種簡(jian)單的(de)(de)事情,也(ye)會因為容器的(de)(de)不同(tong)有著(zhu)完全(quan)不同(tong)的(de)(de)體(ti)驗,這(zhe)對于品牌是(shi)非(fei)常(chang)有價(jia)值的(de)(de)思路。
華為的全線手機產品都配得上“爆款”這一稱呼,現場蘇同也邀請譚東暉分享華為針對消費者全新的價值觀念,是如何處理和應對的。譚東暉表示,秉承著以用戶為中心的基本理念,華為在用戶分析方面做了很大的投入,用以尋找用戶真正感興趣的內容,發現用戶真正需要的功能,基于此進行有方向的創新與探索,創造出消費者愿意買單的溢價點;華為在生產制造的各個環節,都會對品質進行嚴格的把控,確保產品在消費者手中發揮超出他們預期的作用,保證他們物超所值的使用體驗。
移動互聯時代的時尚全場景
包括(kuo)手(shou)機(ji)在內的智能終端正(zheng)在飛(fei)速發展,人們(men)的讀寫方式(shi)發生了巨(ju)大改變,作為華揚聯眾的創始人、董事長,蘇(su)同(tong)對流量入口變遷(qian)的感(gan)受非常深刻 -- 過往時尚(shang)品牌趨之若鶩的雜志封(feng)面,正(zheng)逐漸(jian)被APP與手(shou)機(ji)的開屏所取代,短(duan)視(shi)頻、直播正(zheng)在成(cheng)為主流的帶貨渠道(dao),而馬上5G時代即將到來,蘇(su)同(tong)邀請譚東暉(hui)與李晨(chen)nic從(cong)各自(zi)(zi)角(jiao)度(du)分享自(zi)(zi)身(shen)感(gan)受,并(bing)暢想5G時代未來的營(ying)銷(xiao)新思(si)路(lu)。
李晨(chen)nic表(biao)示,信(xin)息量爆炸的(de)(de)(de)移動互聯(lian)時(shi)代,消費者(zhe)的(de)(de)(de)自(zi)(zi)(zi)主選擇(ze)能力也在不斷(duan)提升,他(ta)們會非(fei)(fei)常主動地(di)選擇(ze)希望關(guan)注的(de)(de)(de)事情、生活(huo)舒(shu)適的(de)(de)(de)圈(quan)層(ceng),在面對有一定(ding)“排外心理”的(de)(de)(de)消費者(zhe)時(shi),品牌需要非(fei)(fei)常用(yong)(yong)心地(di)尋找適合(he)自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)圈(quan)層(ceng)并好好經營,用(yong)(yong)心將(jiang)自(zi)(zi)(zi)己(ji)融入他(ta)們生活(huo)的(de)(de)(de)細枝末節之(zhi)處。關(guan)于5G時(shi)代,李晨(chen)nic認為這為線(xian)下店鋪(pu)的(de)(de)(de)發展布(bu)局提供了全(quan)新的(de)(de)(de)思路 -- 當下消費者(zhe)越(yue)來越(yue)重視產品所使(shi)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)場(chang)景(jing)(jing),因此未來線(xian)下店鋪(pu)的(de)(de)(de)功能并非(fei)(fei)簡單的(de)(de)(de)展賣(mai),而是要像直播(bo)一樣(yang)為消費者(zhe)創造更多的(de)(de)(de)產品使(shi)用(yong)(yong)場(chang)景(jing)(jing),通過場(chang)景(jing)(jing)與(yu)內容的(de)(de)(de)體(ti)驗,促使(shi)他(ta)們完成消費。
譚東暉表示,目前移動互聯時代已經為人們的生活提供了諸多便利,5G的到來無疑將會使這些便利完成從平面到立體的轉化:一方面,人們的智能終端將不僅限于手機,它將與家庭、車載、可穿戴的智能設備進一步實現互聯,為人們帶來全方位、沉浸式的(de)智能生活;同時,隨(sui)著數(shu)據傳輸與計算(suan)(suan)速(su)度的(de)提升,個(ge)性化的(de)情(qing)感計算(suan)(suan)水(shui)平將(jiang)會更進一(yi)步,無(wu)論是品牌選擇目標受眾,還是消費者選擇內容,都將(jiang)更加(jia)精(jing)準。