北京2019年11月4日(ri) /美通社/ -- 11月2日(ri),“2019鼎革獎(jiang)(jiang) -- 中國數(shu)字(zi)化轉型先(xian)鋒榜”在《哈佛商(shang)業評論》中國年會(hui)2019現場頒(ban)獎(jiang)(jiang),鼎革獎(jiang)(jiang)組委(wei)會(hui)授予宜信“數(shu)字(zi)化轉型新銳”的殊榮(rong),宜信公司科技(ji)中心數(shu)據智能(neng)研(yan)發部副總裁張軍出席并領(ling)獎(jiang)(jiang)。
“2019鼎革獎(jiang) -- 中國(guo)數(shu)字(zi)(zi)化轉型(xing)先鋒榜(bang)”今年是第(di)二屆舉行,由《哈佛商業評論》中文版聯合清華大學全球(qiu)產業研究院、全球(qiu)頂尖的(de)企業應用軟件服務商SAP公司(si)共(gong)同推出,旨在(zai)發現通過數(shu)字(zi)(zi)化轉型(xing)真正創(chuang)造價值、保持創(chuang)新活力(li)并對產業變遷產生積極影(ying)響的(de)探索者(zhe)和踐行者(zhe),進而支(zhi)持中國(guo)企業更(geng)好地進行數(shu)字(zi)(zi)化轉型(xing)。
歷時6個月,實地走訪十多個行業數十家企業,評選研究團隊本著公開、公平、公正的原則,對行業展開了全景式的調研。來自政、產、學、研(yan)及媒體領(ling)域(yu)的20多(duo)位專家從(cong)多(duo)個維度展開評(ping)審,從(cong)企(qi)業數字(zi)化(hua)轉(zhuan)型案例(li)入手(shou),根據“業務+管理+數字(zi)化(hua)聲(sheng)譽”三個維度進行評(ping)價,期(qi)待在中國發現一批數字(zi)化(hua)轉(zhuan)型引發商業變革的“新經典(dian)”案例(li)。
最終,“2019鼎革獎(jiang)”共(gong)評(ping)出(chu)四大系列獎(jiang)項,包括中國企業(ye)(ye)數(shu)字化(hua)(hua)轉型先鋒(feng)企業(ye)(ye)50家、中國企業(ye)(ye)數(shu)字化(hua)(hua)轉型單項獎(jiang)獲獎(jiang)企業(ye)(ye)11家、中國企業(ye)(ye)數(shu)字化(hua)(hua)轉型新銳(rui)企業(ye)(ye)7家,以及中國企業(ye)(ye)數(shu)字化(hua)(hua)轉型先鋒(feng)人物22位。
中(zhong)國數字化轉型先鋒榜分為10個(ge)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye):高端裝備制(zhi)造(zao)、汽(qi)車制(zhi)造(zao)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)、零售業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)、銀行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)、保險業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)、電(dian)子信息(xi)、家電(dian)制(zhi)造(zao)、房地(di)產(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)以及航空運輸業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)和快(kuai)遞業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye);宜(yi)信公司是此次(ci)唯一一家登上“數字化轉型新(xin)銳(rui)榜”的金融科(ke)技企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。
宜(yi)信公司(si)創始人、CEO唐(tang)寧認(ren)為:“數(shu)字(zi)轉型(xing)是大勢所趨,所有企業必須是數(shu)字(zi)化企業”。未來5-10年(nian),將(jiang)不再會有數(shu)字(zi)化經濟之外(wai)的(de)(de)經濟,所有的(de)(de)企業都將(jiang)是科技驅動的(de)(de),如何迎(ying)接這(zhe)樣的(de)(de)趨勢,做好數(shu)字(zi)化轉型(xing)和(he)重(zhong)塑是至關重(zhong)要的(de)(de)。
作(zuo)為金(jin)(jin)融科技企業,宜信(xin)的(de)數(shu)(shu)字化轉型圍繞(rao)其(qi)三大(da)板塊的(de)業務(wu)(wu) -- 普(pu)惠(hui)金(jin)(jin)融、財(cai)富(fu)管理(li)和(he)資產(chan)管理(li),提出了 AI 金(jin)(jin)融戰略:即在(zai)自身業務(wu)(wu)場景下(xia)根據(ju)遇到的(de)問題來采用(yong) AI 技術。比(bi)如(ru)通過分析(xi)貸款者(zhe)的(de)需求和(he)償還能力(li)來為其(qi)推薦合適的(de)利率和(he)產(chan)品;分析(xi)財(cai)富(fu)管理(li)客戶(hu)的(de)需求為其(qi)量身定制需要的(de)金(jin)(jin)融產(chan)品。宜信(xin)有線下(xia)門(men)店的(de)真人服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu),也有 APP 上的(de)虛擬服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu),在(zai)給客戶(hu)提供服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)時候(hou)就能運用(yong) AI 的(de)算法來構建模(mo)型,建立用(yong)戶(hu)畫像,分析(xi)需求進而推薦產(chan)品,這些都是(shi)基于海(hai)量數(shu)(shu)據(ju)來完成的(de),主(zhu)要包括數(shu)(shu)據(ju)收集、數(shu)(shu)據(ju)使用(yong)以及數(shu)(shu)據(ju)中臺這三個(ge)方面。
此次宜(yi)信(xin)(xin)(xin)提交的獲獎(jiang)案例中(zhong)分(fen)別從HR數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)(HR統一(yi)咨詢服(fu)務(wu)平(ping)臺(tai)、掌上(shang)時間管(guan)理、入職職業(ye)(ye)背調、基于CA電簽(qian)(qian)技(ji)術HR解決方(fang)案、“趣入職”平(ping)臺(tai)-100%線上(shang)入職服(fu)務(wu)平(ping)臺(tai)、“HR閃電簽(qian)(qian)”平(ping)臺(tai)等(deng))、財(cai)務(wu)數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)(指(zhi)尖報銷(xiao)、宜(yi)信(xin)(xin)(xin)云財(cai)務(wu))、業(ye)(ye)務(wu)數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)(宜(yi)信(xin)(xin)(xin)普惠(hui)(hui)商通(tong)貸、宜(yi)信(xin)(xin)(xin)普惠(hui)(hui)供應鏈(lian)金(jin)融(rong)、宜(yi)信(xin)(xin)(xin)智(zhi)能聊(liao)天機器人(ren)(ren)平(ping)臺(tai)、宜(yi)人(ren)(ren)財(cai)富(fu)(fu)標簽(qian)(qian)庫(ku))以(yi)及營(ying)銷(xiao)數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)(宜(yi)信(xin)(xin)(xin)技(ji)術學院(yuan))四個部分(fen)來(lai)呈(cheng)現(xian)宜(yi)信(xin)(xin)(xin)的數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)轉(zhuan)型戰(zhan)略以(yi)及實踐經(jing)驗(yan)。案例中(zhong),包含了宜(yi)信(xin)(xin)(xin)數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)轉(zhuan)型的具體(ti)實施,也展示了數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)轉(zhuan)型推進(jin)的效果,給出了可(ke)觀的數(shu)(shu)據展示。例如(ru)宜(yi)信(xin)(xin)(xin)普惠(hui)(hui)供應鏈(lian)金(jin)融(rong),已扎(zha)根具體(ti)產業(ye)(ye)場景,廣泛(fan)服(fu)務(wu)于14個行業(ye)(ye)上(shang)萬(wan)家(jia)小微企業(ye)(ye)。宜(yi)信(xin)(xin)(xin)智(zhi)能聊(liao)天機器人(ren)(ren)平(ping)臺(tai)截至目前已支持了宜(yi)信(xin)(xin)(xin)CSC、車貸、資(zi)管(guan)催收、線下財(cai)富(fu)(fu)、指(zhi)尖金(jin)融(rong)家(jia)APP、信(xin)(xin)(xin)審(shen)和博(bo)誠保險等(deng)7條業(ye)(ye)務(wu)線,覆蓋一(yi)線同事2.3萬(wan)人(ren)(ren)以(yi)上(shang),累(lei)積回答問題(ti)17萬(wan)次以(yi)上(shang),服(fu)務(wu)同事7萬(wan)次以(yi)上(shang),累(lei)積會話時長近900小時。
對于宜(yi)信數(shu)字化未來的規劃,宜(yi)信公(gong)司高(gao)級副總裁、首席(xi)技(ji)術官(guan)向江旭提到“基于過去各方(fang)面的沉(chen)淀和積累(lei),今(jin)年宜(yi)信科(ke)技(ji)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)正式提出(chu)(chu)了(le)‘科(ke)技(ji)支持、科(ke)技(ji)賦能(neng)(neng)、科(ke)技(ji)引領’的品(pin)牌戰(zhan)略。未來宜(yi)信科(ke)技(ji)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)會變成一(yi)個(ge)賦能(neng)(neng)和孵(fu)化中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)。搭建眾多技(ji)術中(zhong)(zhong)(zhong)臺(tai)(tai)、業(ye)務(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)臺(tai)(tai)、產品(pin)中(zhong)(zhong)(zhong)臺(tai)(tai)、AI中(zhong)(zhong)(zhong)臺(tai)(tai)、數(shu)據中(zhong)(zhong)(zhong)臺(tai)(tai),基于這些中(zhong)(zhong)(zhong)臺(tai)(tai)孵(fu)化出(chu)(chu)眾多小(xiao)分(fen)隊,創新的業(ye)務(wu)模式,創新的業(ye)務(wu)場(chang)景,用好這些小(xiao)分(fen)隊,開發(fa)出(chu)(chu)能(neng)(neng)夠快速解決(jue)未來業(ye)務(wu)場(chang)景需求的金融科(ke)技(ji)應用”。