倫敦2019年11月7日 /美通社/ -- 全球客戶生命周期管理(CLM)解決方案領導者Wealth Dynamix宣布連續(xu)實(shi)現第(di)七年增長，該公司(si)在第(di)七年里擴展進入了(le)新(xin)市場，對新(xin)的人才進行了(le)投資，贏(ying)得了(le)重要的新(xin)客戶，并進行了(le)富有創新(xin)精(jing)神的更(geng)新(xin)，幫(bang)助財富管理者更(geng)加有效地取得良好業(ye)績。

Wealth Dynamix現(xian)在處(chu)于推動(dong)下個財(cai)年實現(xian)增長(chang)的有利(li)地位(wei)，剛剛與一家新(xin)的全球性法國(guo)大型金融機構，以及英國(guo)和日內瓦(wa)的兩家私人(ren)銀行簽約。

2019年，CLM領導者Wealth Dynamix在北美、歐洲和亞洲進行擴展，開設新的辦事處，聘請杰出人才。多米尼克-甘布勒(Dominic Gamble)繼續推動亞太地區擴(kuo)展，帶來他在財富(fu)管理方面的(de)20年經驗與(yu)快速發展的(de)團隊。

Wealth Dynamix的人才大引進并不局限于此，安東尼-布里姆(Antony Bream)加入該公司，作為英國和美洲董事總經理，推動大西洋兩岸的業務實現進一步的增長，業內資深人士娜塔莉-萊文(Natalie Levine)和露西-黑文斯(Lucy Heavens)則分(fen)別作為首(shou)席技術官(guan)和(he)營銷主管(guan)開展工作。

技術在Wealth Dynamix的成功上面居于核心地位，在今年推出的WDX1 CLM平臺能(neng)夠為客戶帶來(lai)市場上首(shou)款真正的(de)(de)(de)客戶生(sheng)命周期管(guan)理(li)解決方案。多家(jia)英(ying)國和歐洲財(cai)富(fu)管(guan)理(li)公司已經利用這一平(ping)臺的(de)(de)(de)模塊化結(jie)構(gou)，以(yi)及與微軟(Microsoft)的(de)(de)(de)緊密結(jie)合，來(lai)幫(bang)助應(ying)對要求日(ri)益嚴(yan)格的(de)(de)(de)監管(guan)環境、更加(jia)精明(ming)的(de)(de)(de)客戶、復雜的(de)(de)(de)數字和現有系統集成挑戰。

Wealth Dynamix首席執行官加里-利尼埃(Gary Linieres)表示：“財富管理者(zhe)如(ru)今在(zai)成本、時(shi)(shi)(shi)間和監(jian)管上(shang)面(mian)面(mian)臨巨大的(de)壓力。現有的(de)技術解決(jue)方(fang)案(an)(an)讓他們(men)失望，這些(xie)技術解決(jue)方(fang)案(an)(an)在(zai)集成上(shang)面(mian)表現不佳(jia)，過于依賴努(nu)力跟上(shang)變化的(de)現有平(ping)臺和內部IT團隊。這就創造了孤立的(de)用戶(hu)旅程(cheng)(cheng)，能夠對客(ke)(ke)戶(hu)體驗造成損害，并(bing)導致骨(gu)干員(yuan)工(gong)在(zai)以(yi)人工(gong)方(fang)式管理過時(shi)(shi)(shi)系統的(de)重要監(jian)管和客(ke)(ke)戶(hu)數據(ju)流程(cheng)(cheng)上(shang)面(mian)，花(hua)(hua)費了太(tai)多(duo)的(de)時(shi)(shi)(shi)間，而(er)不是將時(shi)(shi)(shi)間花(hua)(hua)在(zai)尋找新(xin)客(ke)(ke)戶(hu)和更好地(di)管理現有客(ke)(ke)戶(hu)上(shang)面(mian)。”

加里-利(li)尼埃(ai)繼續表(biao)示：“Wealth Dynamix是這(zhe)方面唯一真正的CLM提供(gong)商，我們能夠(gou)以單一解(jie)決(jue)(jue)方案(an)，將潛在(zai)客(ke)戶(hu)管理(li)、客(ke)戶(hu)培訓和CRM（客(ke)戶(hu)關系管理(li)）結合到一起，在(zai)利(li)用現有的舊(jiu)系統的同時，還能提供(gong)富有創(chuang)新精神的獨立(li)解(jie)決(jue)(jue)方案(an)，而這(zhe)種解(jie)決(jue)(jue)方案(an)能夠(gou)通(tong)過全球(qiu)領先的Microsoft Dynamics 365平臺來提供(gong)。”

加里-利尼埃(ai)最后表示：“對(dui)現代化的財富(fu)管理者(zhe)來(lai)說(shuo)，自動化技術是最大(da)(da)限度地(di)減少日常運營(ying)開支和支持員工創造更大(da)(da)的價值的關(guan)鍵(jian)。Wealth Dynamix將(jiang)在(zai)2020年進(jin)一步(bu)發(fa)展(zhan)其(qi)業(ye)內領先平臺，并將(jiang)重(zhong)點(dian)關(guan)注數字接觸，讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)能(neng)夠為(wei)員工提供遠(yuan)程自助服(fu)務，以及(ji)可解釋的人工智(zhi)能(neng)(AI)，幫助他們(men)在(zai)適(shi)當(dang)的時(shi)間，以適(shi)當(dang)的內容，更好地(di)與他們(men)的現有與潛在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)進(jin)行聯系(xi)。”