北京2019年11月11日 /美通社/ -- 近日，時趣在北京召開Q3 Creator大會，主題為#趣AI#，以時(shi)趣AI實(shi)操經驗的指導與分享，告訴時(shi)趣人該如何運用大數據能力(li)，更好的為創造力(li)賦能。
一、時趣的故事，從營銷壁壘的打破說起
#趣AI#大會中，時(shi)趣創始人(ren)兼CEO張(zhang)銳(rui)發表的(de)演講內容(rong)，解答了從時(shi)趣組(zu)織到時(shi)趣人(ren)的(de)兩個(ge)核心問題(ti)：
首先，關于時趣組織，從2018年起(qi)，時趣就轉型成為一家平臺化的(de)(de)(de)組織，以“中臺+前(qian)臺”的(de)(de)(de)運營模式，吸引行業中的(de)(de)(de)優秀人才來平臺創業，目(mu)前(qian)這一舉措已(yi)見(jian)(jian)優秀成效(xiao)。其次(ci)，很(hen)多人還會疑問(wen)時趣與大數據AI的(de)(de)(de)問(wen)題，例(li)如常見(jian)(jian)的(de)(de)(de)問(wen)題就有：
①時(shi)趣(qu)為(wei)什(shen)么做AI？
②AI對營(ying)銷(xiao)工(gong)作的幫助(zhu)到底有多(duo)大(da)？
CEO張銳在大會中解答這個問題時，說道：“處在業務一線的同事，應該能深刻地感知到，今天營銷作業中的方法、策略、創意的壁壘正在打破，我們正在服務的客戶，很可能就是從乙方過去的資深前輩。隨著專業知識的壁壘打破，營銷人的話語權與主動權正在喪失，未來的工作可能會越來越不幸福。”
當過去的專業(ye)(ye)壁壘被打破之后，企業(ye)(ye)就應該重新建立新的專業(ye)(ye)壁壘。
2018年起，時趣開啟了(le)獨(du)特的(de)(de)團隊管理(li)模式(shi)和AI技術驅動品牌管理(li)的(de)(de)兩個巨(ju)輪，時趣以平臺化的(de)(de)組(zu)織策略吸引人(ren)才(cai)，用AI技術賦能武裝人(ren)才(cai)，在深度(du)數字化的(de)(de)環(huan)境與(yu)混亂的(de)(de)營銷行業中，重新建(jian)立自(zi)己可靠與(yu)科學的(de)(de)專業技能壁壘(lei)。
在雙輪驅動的(de)組(zu)織特(te)色中，張(zhang)銳還指出時趣人的(de)三個精神：
基于時趣(qu)組織與時趣(qu)人的(de)(de)(de)精神，張銳(rui)表示，時趣(qu)核心競爭(zheng)力的(de)(de)(de)答案也在其中：時趣(qu)的(de)(de)(de)大數據與人工智(zhi)能(neng)的(de)(de)(de)領先(xian)能(neng)力，時趣(qu)平臺(tai)吸引(yin)的(de)(de)(de)行業專(zhuan)家團隊，時趣(qu)人的(de)(de)(de)創業心態，以及帶來的(de)(de)(de)優(you)質(zhi)整體解(jie)決方案，正是時趣(qu)的(de)(de)(de)核心競爭(zheng)力。
以上，是CEO張銳對時趣組織的進化，大數據工具的運用，及時趣人精神的總結，但如果大家還想更進一(yi)步了解時(shi)趣這(zhe)些年(nian)的變化，以下(xia)三部分是絕不容錯過(guo)的。
二、認識時趣，從時趣的四個足跡開始
時趣(qu)策略合伙人劉彥廷的演(yan)講，通過中國(guo)互聯網環境的變遷，解析了時趣(qu)在每個階(jie)段所扮演(yan)的重要角色。
通過時間對比，大家會發現2012年前，中國在電商、搜索、社交領域一直都在步美國后塵，到2012年之后，這種追趕正在(zai)縮短，甚至到2016年之(zhi)后開始反超。
這些時(shi)間中隱藏著幾個關鍵的(de)時(shi)間點(dian)，也(ye)見證了(le)時(shi)趣走過(guo)的(de)三(san)個足(zu)跡：
第(di)一步：2009年微博出現，讓(rang)企(qi)業主與消費者溝通有了新(xin)渠(qu)道，新(xin)方式，標志(zhi)中國的(de)社交營銷進(jin)入(ru)1.0時(shi)代；
第(di)二步：2011年微(wei)信(xin)帶(dai)來的(de)社交營銷2.0時(shi)代，內容為(wei)王，社交反轉傳統(tong)通信(xin)方式；
第三步：2015年，社(she)交營銷(xiao)的3.0直播時代，自媒體、流量(liang)紅利成為熱詞；
在這些(xie)歷程中，傳播與(yu)(yu)營銷的(de)目的(de)也發生了四個“E”的(de)迭代：從(cong)Exposure（露(lu)出）→Experience（體驗）→Engagement（參與(yu)(yu)互動(dong)）→Efficiency（轉化(hua)效益）。
這一系列市(shi)場(chang)變化的身后，時趣(qu)緊跟前進，且每(mei)一步(bu)都十(shi)分有意義。
2011年，在永豐寫字樓的五(wu)層，時趣開始了影響營銷與(yu)商業的征程(cheng)。
社(she)交(jiao)營(ying)銷1.0-2.0時(shi)代：2012-2013年之間，時(shi)趣(qu)發(fa)力社(she)會化營(ying)銷，推出獨有的營(ying)銷方(fang)法論 -- #波紋(wen)營(ying)銷理論#，引發(fa)了行業乃至營(ying)銷之父科特(te)勒的認(ren)可；
社(she)交營(ying)銷(xiao)3.0時代：2015-2017年之間，時趣(qu)又以社(she)會(hui)(hui)化思維驅動整合營(ying)銷(xiao)，推出(chu)3C種草(cao)論，在社(she)會(hui)(hui)化內容(rong)營(ying)銷(xiao)、KOL營(ying)銷(xiao)體系方法(fa)上(shang)開疆擴(kuo)土；
2016年之(zhi)后，中國的移動互聯(lian)網生態與經(jing)濟開始反超(chao)美國，甚至(zhi)反向輸(shu)出全球(qiu)，這標志(zhi)著中國社交營銷已經(jing)提前(qian)進入(ru)4.0時代。企(qi)業數(shu)(shu)字(zi)化轉(zhuan)型成(cheng)為(wei)關鍵，數(shu)(shu)據對營銷變得極為(wei)關鍵。品牌(pai)也因此(ci)無法(fa)再仰賴(lai)線性發(fa)展的管(guan)理者，品牌(pai)需要動態調控的賦能者。
時趣此時的選擇是，進入“平臺”的(de)新格局，從數字(zi)營(ying)銷(xiao)走入大數據驅動的(de)整合(he)營(ying)銷(xiao)服務。
回過頭(tou)看，這8年以來，時(shi)趣雖然年輕，但有份量(liang)。
緣起于(yu)微(wei)博，專注社(she)會化(hua)營銷(xiao)，發力于(yu)大數據，時(shi)(shi)趣的每一步，都踩準了營銷(xiao)時(shi)(shi)代的變遷(qian)，作(zuo)為一個學習型與創新(xin)型的組(zu)織(zhi)，未來時(shi)(shi)趣將以平臺化(hua)+AI的雙(shuang)輪驅(qu)動(dong)，為時(shi)(shi)趣人、為客戶、為中國市場經濟創造出更大的價值(zhi)。
三、時趣洞察引擎驅動新營銷
在(zai)宏觀的(de)(de)分析之后，足以了解(jie)時(shi)(shi)趣(qu)(qu)每一步背(bei)后的(de)(de)意義。對(dui)(dui)時(shi)(shi)趣(qu)(qu)正(zheng)在(zai)經歷的(de)(de)現(xian)階(jie)段來(lai)說，可能進一步的(de)(de)疑問(wen)就(jiu)是時(shi)(shi)趣(qu)(qu)AI，對(dui)(dui)營銷作業的(de)(de)價值(zhi)是什么？對(dui)(dui)營銷的(de)(de)具體(ti)幫助(zhu)又(you)體(ti)現(xian)在(zai)哪(na)些方面？
基于時趣AI能力上的這系列工具，統一稱為“時趣洞察引擎”，以下以Q&A的方式，來逐一解(jie)析(xi)時趣洞察引擎背后的建立(li)邏輯、落地(di)應用等方面的問題(ti)：
Q：如何理解(jie)時趣洞察引擎？
A：時趣洞察引擎(qing)就(jiu)是以商業(ye)決策關鍵要素為核心，整(zheng)合跨平臺、全(quan)量(liang)、全(quan)過(guo)程的(de)公開數據和商業(ye)數據，面(mian)向商業(ye)決策的(de)應用場景，分(fen)析建模、構(gou)建知識圖譜且持續(xu)更新，實現(xian)跨周期(qi)、多維度、多場景的(de)數據洞察，輔助(zhu)專業(ye)工作者(zhe)高效實施商業(ye)決策。
Q：時趣洞察引擎在(zai)營銷行業中的特殊(shu)性？
A：時(shi)趣“AI+服(fu)(fu)務(wu)” 模式(shi)(shi)，其(qi)實是(shi)營銷行業新物(wu)種。一(yi)般(ban)情況下，數(shu)(shu)據工具(ju)公司與營銷服(fu)(fu)務(wu)公司之間在數(shu)(shu)據的(de)(de)價(jia)值、模型、積累、效(xiao)率和場景等方(fang)面的(de)(de)聯系，要(yao)么(me)是(shi)割裂，要(yao)么(me)是(shi)不足的(de)(de)，但(dan)時(shi)趣“AI+服(fu)(fu)務(wu)”的(de)(de)模式(shi)(shi)則(ze)有效(xiao)解決這一(yi)問題，在數(shu)(shu)據價(jia)值、數(shu)(shu)據模型等方(fang)面做到工具(ju)公司與服(fu)(fu)務(wu)公司的(de)(de)能(neng)力打(da)通，建立更完(wan)善(shan)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)技能(neng)，為客戶(hu)實現更好(hao)的(de)(de)營銷成(cheng)效(xiao)。
Q：時(shi)趣洞察(cha)引擎具體都能解決哪些問題？
A：整(zheng)個營銷(xiao)作業的流程基本(ben)都(dou)(dou)會(hui)涵蓋：“營銷(xiao)策(ce)略、內(nei)容創意(yi)、媒(mei)介(jie)傳(chuan)播、評估優化”等核心服務(wu)過程，時趣洞察引擎無論是從策(ce)略、創意(yi)、媒(mei)介(jie)、傳(chuan)播層面(mian)，都(dou)(dou)有不同的業務(wu)賦能方(fang)式。
Q：基于時趣洞(dong)察引擎，相(xiang)關的解(jie)決方案是什么？
A：時趣(qu)基(ji)于(yu)數據(ju)營(ying)銷思維的經驗與基(ji)礎，建立了：DIM媒(mei)介智選，KLA營(ying)銷戰役(yi)、CBI品(pin)牌(pai)洞察、IPS名人影響(xiang)力、IME代言人評估五大營(ying)銷方法論，全面賦能時趣(qu)的業(ye)務團(tuan)隊(dui)，為客戶高(gao)效解決從策略(lve)、創(chuang)意、媒(mei)介、傳(chuan)播各(ge)個環節(jie)的問(wen)題。
Q：基于時趣洞察引擎，目前有成功案例嗎？
A：當(dang)然有，以時趣正在服務的(de)某知名車企案例為例，在此次汽車營(ying)銷中，時趣洞察引擎幫助業務團隊的(de)工作(zuo)，貫穿(chuan)整個項目從策劃到(dao)執行再到(dao)復(fu)盤(pan)的(de)全(quan)程，做到(dao)全(quan)程數字化的(de)支持與數據(ju)透明和數據(ju)沉(chen)淀(dian)。
在業(ye)務團隊的總結中，此項目中就包含了以下六點顯著的幫助：
時趣人在(zai)數(shu)據思維(wei)與數(shu)據工具之上(shang)，正在(zai)慢慢進化，變身成為(wei)營銷行(xing)業的數(shu)字營銷專家，致力為(wei)客戶提(ti)供更(geng)科學與高效的數(shu)字整(zheng)合營銷服務。
四、左腦與右腦協同，創業與激情共存
左腦是技術，右(you)腦是創(chuang)意。在時趣進化史中，一直有一個非常核心的思想(xiang)：左右(you)腦相結合。
時趣中臺賦能模式中的策創部門，為業務團隊提供“解決商業問題的策略”與“打動人心的創意”的工作支持。此次Creator大(da)會中，時趣創(chuang)意(yi)合伙(huo)人Eddie也為大(da)家進行了一次右腦(nao)的創(chuang)意(yi)賦能培訓。
在(zai)他看來，如今一(yi)切都在(zai)改變，消費者在(zai)變、傳(chuan)播環境在(zai)變、廣告(gao)公司(si)的(de)作業流程(cheng)也在(zai)發生改變，例如時趣(qu)的(de)作業流程(cheng)中“業務”、“技(ji)術”、“創意(yi)”正(zheng)在(zai)形成一(yi)種關(guan)系緊(jin)密、互相影響的(de)協作模式。
但在萬變(bian)之中，創意的(de)改(gai)變(bian)，其實包含著變(bian)與(yu)不變(bian)的(de)兩方面。
變是指：創新(xin)技術的媒介平臺的應用；
不變指：基于人(ren)性(xing)洞察、情感需求(qiu)的創意洞察。
對(dui)(dui)時趣(qu)人來說，基于時趣(qu)洞(dong)察引擎的創(chuang)(chuang)(chuang)意作業，正(zheng)在做到新舊(jiu)重組，變(bian)不變(bian)的融合，讓(rang)優質的創(chuang)(chuang)(chuang)意能夠應對(dui)(dui)創(chuang)(chuang)(chuang)新技術與媒介的變(bian)化，就是時趣(qu)的創(chuang)(chuang)(chuang)意之路(lu)。
對營銷行業來說，最(zui)重要(yao)的(de)(de)始終(zhong)是(shi)人(ren)。在時(shi)趣的(de)(de)“雙輪驅動”下，時(shi)趣作為一個(ge)創業與創新共存的(de)(de)平(ping)臺，時(shi)趣人(ren)也散發出(chu)不(bu)一樣的(de)(de)精神(shen)魅力，這是(shi)時(shi)趣提(ti)供優質服(fu)務能力的(de)(de)根(gen)本。
在上(shang)海團隊的分享中(zhong)，產(chan)品(pin)、洞察、方案、合作彼此(ci)緊密(mi)聯系，每一個環節都(dou)息(xi)息(xi)相關：
好的產品必能找到一個好的洞察
好的洞察必能催生一個好的方案
好的(de)方案必能(neng)促成(cheng)一個好的(de)合作
北京(jing)團(tuan)隊則認為(wei)每(mei)一次(ci)為(wei)客戶提(ti)案，都需(xu)要做到以下幾點：
做超級全面的一次方案
做邏輯最順的一次方案
做最容易講的一次方案
做視覺最好的一次方案
做被人記住(zhu)的一次方(fang)案
廣(guang)州團隊的(de)分享表示，服務態(tai)度需(xu)(xu)要(yao)比“客戶(hu)內部”還著急(ji)更積極，需(xu)(xu)要(yao)時刻展示時趣“拼盡全力(li)的(de)合作態(tai)度”、“優(you)秀的(de)行調能力(li)”與“打不死的(de)精(jing)神”：
急你之所急，盡我之所能
時間再(zai)短，都拼(pin)了(le)命(ming)做好
進化中的時(shi)(shi)趣與時(shi)(shi)趣人，從組織到個體都在肩負著偉大(da)的企業理想(xiang)，時(shi)(shi)趣CEO張(zhang)銳對未(wei)來(lai)充滿了期許與希(xi)望，他(ta)說道(dao)：
讓我們成為AI時代最好的自己，
為了我們對這個職業的熱愛與尊嚴，
為了一起改變這個悲催的，但是意義重大的行業，
為了讓中國經濟真的進入到品牌經濟、讓中國品牌成為真正偉大的品牌。
