北京2019年11月(yue)11日 /美通(tong)社/ -- 近日，時(shi)趣在(zai)北京召(zhao)開的(de)Q3 Creator大會，主題為#趣AI#，以(yi)時(shi)趣AI實(shi)操經驗的(de)指(zhi)導與(yu)分享，告訴時(shi)趣人該如何運(yun)用大數據能(neng)(neng)力，更好的(de)為創造力賦(fu)能(neng)(neng)。
時趣的故事，從營銷壁壘的打破說起
#趣AI#大會(hui)中，時(shi)趣創始人(ren)兼CEO張(zhang)銳發表的(de)演講(jiang)內容，解答了從(cong)時(shi)趣組(zu)織到(dao)時(shi)趣人(ren)的(de)兩(liang)個核心問題：
首先，關于時趣組織(zhi)，從(cong)2018年起，時趣就(jiu)(jiu)轉型成為一(yi)家(jia)平(ping)臺(tai)化的(de)組織(zhi)，以“中臺(tai)+前(qian)臺(tai)”的(de)運營模式，吸(xi)引行業(ye)中的(de)優(you)秀人才來平(ping)臺(tai)創業(ye)，目前(qian)這一(yi)舉措已見優(you)秀成效。其次，很多(duo)人還會疑問(wen)時趣與大數據AI的(de)問(wen)題(ti)，例如常見的(de)問(wen)題(ti)就(jiu)(jiu)有：
CEO張(zhang)銳在(zai)(zai)大會中(zhong)解答(da)這個問題時，說(shuo)到：“處(chu)在(zai)(zai)業(ye)務一線(xian)的同事(shi)，應該能深刻(ke)地感知(zhi)到，今(jin)天營銷作(zuo)(zuo)業(ye)中(zhong)的方(fang)法、策略、創意的壁壘(lei)正(zheng)在(zai)(zai)打破(po)，我們正(zheng)在(zai)(zai)服務的客戶，很可能就是(shi)從(cong)乙方(fang)過去的資深前輩。隨著專(zhuan)業(ye)知(zhi)識的壁壘(lei)打破(po)，營銷人的話語權(quan)與主動權(quan)正(zheng)在(zai)(zai)喪失，未來(lai)的工(gong)作(zuo)(zuo)可能會越來(lai)越不幸福。”
當(dang)過(guo)去的專(zhuan)業壁(bi)壘被打破之后，企業就(jiu)應該重新建(jian)立新的專(zhuan)業壁(bi)壘。
2018年起(qi)，時(shi)趣(qu)開啟了獨特的(de)團隊管理模式和(he)AI技(ji)術(shu)驅動品牌(pai)管理的(de)兩個(ge)巨(ju)輪，時(shi)趣(qu)以平(ping)臺化的(de)組(zu)織策略吸引人(ren)(ren)才，用AI技(ji)術(shu)賦能(neng)武裝人(ren)(ren)才，在深度數字(zi)化的(de)環(huan)境與(yu)混亂(luan)的(de)營銷(xiao)行業中，重新建立自己可靠與(yu)科學的(de)專業技(ji)能(neng)壁壘。
在(zai)雙輪驅(qu)動的(de)組織特色(se)中，張銳還指出時趣(qu)人(ren)的(de)三個(ge)精神：
一、創業精神。時趣是一(yi)個(ge)(ge)創(chuang)業(ye)型(xing)的(de)(de)平臺，每個(ge)(ge)團隊其實(shi)都(dou)在這(zhe)個(ge)(ge)平臺上(shang)創(chuang)業(ye)，并且一(yi)直在不(bu)停的(de)(de)創(chuang)新自(zi)己的(de)(de)能力與工(gong)具；
二、作品精神。每個團隊(dui)其實都在不(bu)斷的挑(tiao)戰(zhan)著自己，要做出超出客戶期(qi)待，影(ying)響著社會(hui)和時代的作品；
三、先鋒精神。時趣是(shi)這個行業中(zhong)一(yi)直(zhi)在(zai)努(nu)力(li)使用AI大數據，人機協同的(de)公司。我們的(de)組(zu)織模(mo)式也在(zai)進化，往合伙人的(de)組(zu)織模(mo)式轉型，這些(xie)都(dou)是(shi)時趣人的(de)先鋒精神。
基于時(shi)(shi)(shi)趣(qu)(qu)組織與時(shi)(shi)(shi)趣(qu)(qu)人(ren)的(de)(de)精(jing)神，張銳表(biao)示，時(shi)(shi)(shi)趣(qu)(qu)核(he)(he)心(xin)(xin)競爭(zheng)(zheng)力的(de)(de)答案(an)也(ye)在其中(zhong)：時(shi)(shi)(shi)趣(qu)(qu)的(de)(de)大數據與人(ren)工智能的(de)(de)領先(xian)能力，時(shi)(shi)(shi)趣(qu)(qu)平臺吸引(yin)的(de)(de)行業(ye)專(zhuan)家(jia)團(tuan)隊，時(shi)(shi)(shi)趣(qu)(qu)人(ren)的(de)(de)創業(ye)心(xin)(xin)態，以及帶來的(de)(de)優(you)質整體解(jie)決方案(an)，正(zheng)是時(shi)(shi)(shi)趣(qu)(qu)的(de)(de)核(he)(he)心(xin)(xin)競爭(zheng)(zheng)力。
以上，是CEO張銳對時趣組織的進化，大數據工具的運用，及時趣人精神的總結。以下三部分，可以幫(bang)助大家(jia)進一步了解時(shi)趣這些(xie)年的(de)變化：
認識時趣，從時趣的四個足跡開始
時趣策略合伙人劉彥廷(ting)的演講，通過中國互(hu)聯網環(huan)境的變遷(qian)，解析了時趣在每個階(jie)段所扮演的重要角色(se)。
通過時間對比，可以發(fa)現(xian)2012年前，中(zhong)國(guo)在電商、搜索(suo)、社交領域一直都在步美國(guo)后塵(chen)，到(dao)2012年之后，這種追趕(gan)的正在縮短，甚(shen)至到(dao)2016年之后開始反超。
這些時間中隱藏著(zhu)幾個關鍵的時間點，也(ye)見證了時趣走過的三個足跡(ji)：
第(di)一步：2009年微博(bo)出(chu)現，讓企業主與(yu)消費者溝通有(you)了新渠道(dao)，新方式，標志(zhi)中國的社(she)交營(ying)銷進入1.0時代；
第二步：2011年(nian)微信帶(dai)來的社交(jiao)營銷2.0時代，內容為(wei)王，社交(jiao)反(fan)轉傳統通信方式；
第三步：2015年，社交營銷的(de)3.0直播時代，自(zi)媒(mei)體、流量紅利成為熱詞；
在這些歷程中，傳播與營銷的目的也發生了四個“E”的迭代：從Exposure（露出）->Experience（體驗）->Engagement（參與互動）->Efficiency（轉化(hua)效益）。
這一(yi)系列市場變化(hua)的(de)身后，時趣緊(jin)跟(gen)前進，且每一(yi)步都十分有意義。
2011年，在永(yong)豐寫(xie)字樓(lou)的五層，時趣(qu)開始(shi)了影(ying)響(xiang)營銷與商業(ye)的征(zheng)程。
社交(jiao)營(ying)銷1.0-2.0時(shi)代：2012-2013年之間(jian)，時(shi)趣發(fa)力社會化營(ying)銷，推出獨有的營(ying)銷方法論(lun) -- #波紋營(ying)銷理論(lun)#，引發(fa)了行業(ye)乃至(zhi)營(ying)銷之父科特勒的認可；
社交營銷(xiao)(xiao)3.0時(shi)代：2015-2017年之間(jian)，時(shi)趣又以社會(hui)(hui)化思維(wei)驅(qu)動整合營銷(xiao)(xiao)，推出3C種草論，在社會(hui)(hui)化內(nei)容營銷(xiao)(xiao)、KOL營銷(xiao)(xiao)體(ti)系方(fang)法(fa)上開疆擴土；
2016年之(zhi)后(hou)，中(zhong)國(guo)的(de)移(yi)動互(hu)聯網生(sheng)態(tai)與(yu)經濟開始反(fan)超美國(guo)，甚至反(fan)向輸出全球，這標(biao)志著中(zhong)國(guo)社交營銷(xiao)已經提前進入4.0時代(dai)。企業數(shu)字化(hua)轉型成為(wei)(wei)關鍵(jian)，數(shu)據對營銷(xiao)變得極為(wei)(wei)關鍵(jian)。品牌也因(yin)此無法再(zai)仰賴線性(xing)發展(zhan)的(de)管(guan)理者，品牌需(xu)要動態(tai)調控的(de)賦能者。
時趣此時的選擇是，進入“平臺”的(de)新格局，從數字(zi)營銷走入大數據驅動的(de)整(zheng)合營銷服務(wu)。
回(hui)過頭(tou)看，這8年以(yi)來，時(shi)趣雖(sui)然年輕，但有份量。
緣起于(yu)微博，專(zhuan)注社會化營銷，發力于(yu)大(da)數據(ju)，時(shi)(shi)趣的(de)(de)每一步，都(dou)踩準了(le)營銷時(shi)(shi)代的(de)(de)變遷(qian)，作為(wei)一個學習型與創新(xin)型的(de)(de)組織，未來時(shi)(shi)趣將以平臺化+AI的(de)(de)雙輪驅(qu)動，為(wei)時(shi)(shi)趣人、為(wei)客戶、為(wei)中國市場經濟創造(zao)出更大(da)的(de)(de)價值。
時趣洞察引擎驅動新營銷
在(zai)宏觀的(de)(de)(de)分析之(zhi)后，足以了解時(shi)趣每一(yi)(yi)步(bu)背后的(de)(de)(de)意義。對時(shi)趣正在(zai)經歷的(de)(de)(de)現階段來說，可(ke)能進(jin)一(yi)(yi)步(bu)的(de)(de)(de)疑(yi)問就是時(shi)趣AI，對營(ying)銷作(zuo)業的(de)(de)(de)價(jia)值是什么(me)？對營(ying)銷的(de)(de)(de)具體幫助(zhu)又體現在(zai)哪(na)些方面？
基于時趣AI能力上的這系列工具，統一稱為“時趣洞察引擎”，以下以Q&A的(de)方(fang)式(shi)，來逐(zhu)一解析時趣(qu)洞(dong)察引擎(qing)背后的(de)建立邏輯、落(luo)地應(ying)用等方(fang)面的(de)問題：
Q：如何理解時趣洞察(cha)引擎(qing)？
A：時趣(qu)洞察引(yin)擎就是以商(shang)(shang)業(ye)決(jue)策(ce)關鍵要素(su)為核心，整合跨平臺、全量、全過程(cheng)的公(gong)開(kai)數(shu)據(ju)(ju)和商(shang)(shang)業(ye)數(shu)據(ju)(ju)，面(mian)向商(shang)(shang)業(ye)決(jue)策(ce)的應用(yong)場景，分析建模、構建知識圖(tu)譜(pu)且持續更新(xin)，實(shi)現跨周期、多(duo)維度(du)、多(duo)場景的數(shu)據(ju)(ju)洞察，輔助專業(ye)工作者高效實(shi)施商(shang)(shang)業(ye)決(jue)策(ce)。
Q：時趣洞察引擎(qing)在營銷(xiao)行業中的(de)特殊性？
A：時(shi)趣“AI+服(fu)務(wu)”模式，其實是(shi)營(ying)(ying)銷行(xing)業新物(wu)種。一(yi)般(ban)情況下，數據(ju)工具(ju)公司與營(ying)(ying)銷服(fu)務(wu)公司之間在(zai)數據(ju)的(de)(de)(de)價值、模型、積累、效率和場(chang)景等方面(mian)的(de)(de)(de)聯系，要(yao)么是(shi)割裂，要(yao)么是(shi)不足的(de)(de)(de)，但時(shi)趣“AI+服(fu)務(wu)”的(de)(de)(de)模式則有效解決這(zhe)一(yi)問題，在(zai)數據(ju)價值、數據(ju)模型等方面(mian)做(zuo)到工具(ju)公司與服(fu)務(wu)公司的(de)(de)(de)能(neng)力打通，建立更(geng)完善的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)技(ji)能(neng)，為客戶實現更(geng)好的(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷成效。
Q：時(shi)趣(qu)洞察引擎具(ju)體都能解決(jue)哪(na)些問題？
A：整個營(ying)(ying)銷作業的流程基本都(dou)(dou)會(hui)涵(han)蓋：“營(ying)(ying)銷策略、內容(rong)創意(yi)、媒(mei)介傳播、評估優化(hua)”等核心服務(wu)(wu)過(guo)程，時趣洞(dong)察引(yin)擎無(wu)論是從策略、創意(yi)、媒(mei)介、傳播層(ceng)面，都(dou)(dou)有不(bu)同的業務(wu)(wu)賦能方式。
Q：基于(yu)時趣(qu)洞(dong)察(cha)引擎，相關(guan)的解決方案是什么？
A：時(shi)趣(qu)基(ji)于數(shu)據營銷思維的經驗與基(ji)礎，建立(li)了(le)：DIM媒介(jie)智選(xuan)，KLA營銷戰役、CBI品牌洞察(cha)、IPS名人影響力、IME代(dai)言(yan)人評估五(wu)大營銷方(fang)法論，全面賦能時(shi)趣(qu)的業務團隊，為客(ke)戶(hu)高效解決從策(ce)略、創(chuang)意、媒介(jie)、傳播各個環節的問題(ti)。
Q：基于時趣(qu)洞(dong)察引擎(qing)，目前有成功(gong)案例(li)嘛(ma)？
A：當(dang)然有(you)，以(yi)時趣正在(zai)服務的某知名車企案例為例，在(zai)此(ci)次汽車營(ying)銷(xiao)中(zhong)，時趣洞察引擎幫(bang)助業務團(tuan)隊的工作，貫穿整(zheng)個項目從策劃(hua)到執行再到復盤的全(quan)程，做到全(quan)程數(shu)字化的支持與數(shu)據透明和數(shu)據沉淀。
在業務(wu)團隊的總結中，此項目中就包含了以下六(liu)點顯著的幫助：
時趣人在(zai)數據思維與(yu)(yu)數據工具之上(shang)，正在(zai)慢慢進化，變(bian)身成為(wei)營(ying)銷(xiao)行業的(de)數字營(ying)銷(xiao)專家，致力為(wei)客戶提(ti)供更(geng)科學(xue)與(yu)(yu)高效的(de)數字整合營(ying)銷(xiao)服務。
左腦與右腦協同，創業與激情共存
左腦是技術，右腦是創意(yi)。在時趣(qu)進(jin)化史(shi)中，一直(zhi)有一個非常核心的思想：左右腦相結合。
時趣中臺賦能模式中的策創部門，為業務團隊提供“解決商業問題的策略”與“打動人心的創意”的工作支持(chi)。此次(ci)(ci)Creator大會中(zhong)，時趣創意(yi)合伙人Eddie也為(wei)大家進(jin)行(xing)了一次(ci)(ci)右腦的創意(yi)賦能(neng)培訓。
在(zai)(zai)(zai)他看來，如(ru)今一切都在(zai)(zai)(zai)改變，消費者(zhe)在(zai)(zai)(zai)變、傳(chuan)播環(huan)境在(zai)(zai)(zai)變、廣告公司的作業流程也在(zai)(zai)(zai)發生(sheng)改變，例如(ru)時趣的作業流程中“業務(wu)”、“技術”、“創意”正在(zai)(zai)(zai)形成(cheng)一種關(guan)系緊(jin)密、互相影(ying)響的協作模(mo)式。
但在萬變之中，創意的改變，其實包含著變與不變的兩方面：
變是指：創新技術的媒介平臺的應用(yong)；
不變指：基于人性洞察(cha)、情感需求的(de)創意洞察(cha)。
對時趣(qu)人(ren)來說，基于時趣(qu)洞察引擎的(de)創意作業，正在做到新(xin)舊重組，變不變的(de)融合，讓優質的(de)創意能夠應對創新(xin)技術與媒介的(de)變化，就是時趣(qu)的(de)創意之(zhi)路。
對(dui)營銷行業來說(shuo)，最重(zhong)要的(de)(de)始終是人。在時趣的(de)(de)“雙輪驅動(dong)”下(xia)，時趣作為一個創業與(yu)創新共存的(de)(de)平(ping)臺，時趣人也(ye)散發(fa)出不(bu)一樣的(de)(de)精神(shen)魅力，這是時趣提供優質服(fu)務(wu)能力的(de)(de)根(gen)本。
在上(shang)海團隊(dui)的分享中，產(chan)品、洞察、方(fang)案、合(he)作(zuo)彼此(ci)緊密(mi)聯系(xi)，每一個環節都息息相關(guan)：
北京團隊(dui)則認為(wei)每一次(ci)為(wei)客戶(hu)提案，都需要(yao)做到以(yi)下幾點：
廣州團隊的分享表(biao)示，服務態度需(xu)要比“客(ke)戶(hu)內(nei)部”還(huan)著(zhu)急更積(ji)極，需(xu)要時刻(ke)展示時趣“拼盡全(quan)力(li)的合作態度”、“優秀(xiu)的行調能(neng)力(li)”與“打不死的精神”：
進化中的時趣與時趣人，從組織到個體都在肩負著偉大的企業理想，時趣CEO張銳對未來充滿了期許與希望，他說道：“讓我們成為AI時代最好的自己，為了我們對這個職業的熱愛與尊嚴，為了一起改變這個悲催的，但是意義重大的行業，為了讓中國經濟真的進入到品牌經濟、讓中國品牌成為真正偉大的品牌！”
