深(shen)圳2019年(nian)12月14日(ri) /美通(tong)社/ -- 山姆會(hui)員商(shang)店近日(ri)開(kai)啟(qi)新一(yi)輪全國(guo)范圍內價(jia)格(ge)調(diao)整。繼10月宣布價(jia)格(ge)投資計劃以來,山姆已下(xia)調(diao)百余種商(shang)品價(jia)格(ge),包括(kuo)多個暢銷多年(nian)的明星商(shang)品和知名品牌(pai)商(shang)品,凸顯(xian)會(hui)籍價(jia)值。
山(shan)(shan)姆(mu)(mu)會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)商(shang)店中(zhong)國(guo)業(ye)務總裁文安德(Andrew Miles)表示(shi):“秉(bing)承‘會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)第一’的經營理(li)念,山(shan)(shan)姆(mu)(mu)深耕(geng)中(zhong)國(guo)20多年,為會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)提供(gong)高品(pin)(pin)質(zhi)的差(cha)(cha)異化(hua)商(shang)品(pin)(pin)、獨(du)特的購物體驗和獨(du)家會(hui)(hui)籍(ji)權益。憑借強大的全球采購資(zi)源和供(gong)應鏈,山(shan)(shan)姆(mu)(mu)能(neng)(neng)夠以(yi)極具競爭力的價(jia)(jia)格(ge)(ge)為會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)提供(gong)高品(pin)(pin)質(zhi)商(shang)品(pin)(pin)。隨著我們(men)近年發(fa)展規(gui)模不(bu)斷壯(zhuang)大,山(shan)(shan)姆(mu)(mu)更能(neng)(neng)通過單品(pin)(pin)驅動策(ce)略,提升(sheng)長期的價(jia)(jia)格(ge)(ge)優勢,突(tu)顯山(shan)(shan)姆(mu)(mu)會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)價(jia)(jia)值。如在(zai)(zai)過去(qu)兩年,有(you)上千款商(shang)品(pin)(pin)的價(jia)(jia)格(ge)(ge)平(ping)均每(mei)年下調約10%,這次又有(you)百余種商(shang)品(pin)(pin)將實現(xian)長期價(jia)(jia)格(ge)(ge)下調。我們(men)今(jin)后還會(hui)(hui)不(bu)斷提升(sheng)商(shang)品(pin)(pin)差(cha)(cha)異化(hua)、價(jia)(jia)格(ge)(ge)優勢和會(hui)(hui)籍(ji)權益,能(neng)(neng)做到與眾不(bu)同,持(chi)續引領(ling)會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)制零(ling)售在(zai)(zai)中(zhong)國(guo)的發(fa)展。讓會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)感受到‘更好的生活盡(jin)在(zai)(zai)山(shan)(shan)姆(mu)(mu)!’”
此次價格調整涵蓋了多個類別的知名品牌商品,如李施德林漱口水1L*3(價格降幅高達23%)、60"夏普 4K 電(dian)視(價格降幅(fu)(fu)高達22%)、象印微電(dian)腦電(dian)飯煲(價格降幅(fu)(fu)高達25%)。
山姆于1996年進入(ru)中國,至今服務超過280萬名中國會員,提供個人會籍(ji)與商業(ye)會籍(ji)兩種。為(wei)了(le)迎合(he)零售精細化、個性化發展的(de)趨勢,山姆于2018年推(tui)出了(le)針對高收(shou)入(ru)家庭的(de)“卓越會籍(ji)”:在普通會籍(ji)基礎上增加了(le)更多權(quan)益 -- 2%消費積(ji)分返利(li)、全年12張app免郵券。
品牌定位決定高標準選品
山(shan)(shan)姆(mu)一(yi)直有著精(jing)準的(de)(de)會(hui)員畫像(xiang) -- 追求高(gao)(gao)品(pin)(pin)質生活(huo)的(de)(de)中(zhong)高(gao)(gao)端(duan)收入家(jia)庭,尤其是“80/90后”媽媽人群。相(xiang)對(dui)降(jiang)價促銷,山(shan)(shan)姆(mu)會(hui)員更關(guan)注商(shang)品(pin)(pin)品(pin)(pin)質,以(yi)及如何提(ti)高(gao)(gao)生活(huo)的(de)(de)品(pin)(pin)質。經過20多年的(de)(de)沉淀(dian),山(shan)(shan)姆(mu)像(xiang)是會(hui)員的(de)(de)專屬買手,精(jing)選(xuan)超過4000種(zhong)高(gao)(gao)品(pin)(pin)質商(shang)品(pin)(pin),以(yi)獨家(jia)銷售的(de)(de)都(dou)樂超甜蕉(jiao)為例,在(zai)一(yi)扇優(you)(you)質香(xiang)蕉(jiao)中(zhong),該品(pin)(pin)種(zhong)只(zhi)取外觀(guan)和(he)甜度最(zui)(zui)佳(jia)的(de)(de)中(zhong)段幾根,優(you)(you)中(zhong)選(xuan)優(you)(you),即便是在(zai)菲律賓核(he)心(xin)產區,也僅有千分之四的(de)(de)香(xiang)蕉(jiao)能入選(xuan)。都(dou)樂超甜蕉(jiao)是山(shan)(shan)姆(mu)常年滲透率和(he)復購率最(zui)(zui)高(gao)(gao)的(de)(de)單品(pin)(pin)之一(yi),平均每三次店面交易就有兩次購買。
采購團隊不(bu)只單純(chun)引入商品,更需要(yao)圍繞會(hui)(hui)員的生活方(fang)式進行(xing)(xing)創(chuang)新思考。例如,為了(le)迎合中國(guo)家庭的烹(peng)飪習慣(guan),山姆引進價值上百萬元的切(qie)割(ge)機,在(zai)門店對進口(kou)冷鮮牛肉進行(xing)(xing)細分切(qie)割(ge),方(fang)便會(hui)(hui)員烹(peng)飪。目前(qian),全國(guo)約(yue)80%澳(ao)洲(zhou)進口(kou)100天谷飼冷鮮牛肉都供(gong)給了(le)山姆。
山姆對商品(pin)的(de)嚴苛要(yao)求不(bu)止于品(pin)質(zhi)和營養(yang),還延伸至外觀和品(pin)相,例(li)如來自阿拉斯加的(de)黑鱈(xue)魚,山姆堅持采用鉤釣而非捕撈的(de)方式,因為這樣才能避免(mian)捕撈時魚身之間碰撞產生的(de)傷(shang)痕,盡(jin)可(ke)能保(bao)證(zheng)品(pin)相完好。
除(chu)了品(pin)(pin)質(zhi)監控,山姆對商(shang)品(pin)(pin)的考量還(huan)滲透進會(hui)員的日常生(sheng)活(huo)場景。如(ru)南(nan)美(mei)(mei)白(bai)對蝦(xia),山姆要求每(mei)個蝦(xia)單獨冷凍,這樣方便(bian)會(hui)員可以(yi)按需做(zuo)到“吃多(duo)少,拿(na)多(duo)少”。此外,山姆將(jiang)蝦(xia)的尺寸做(zuo)了細致的劃分(fen),分(fen)為兩種商(shang)品(pin)(pin)銷(xiao)售,平(ping)(ping)均每(mei)1公斤含有(you)31-40只規(gui)格的南(nan)美(mei)(mei)白(bai)對蝦(xia),更(geng)適合煎炒、白(bai)灼(zhuo)、水煮(zhu),而更(geng)大規(gui)格即每(mei)1公斤有(you)21-25只的則適合焗、蒜蓉。會(hui)員不僅可以(yi)根據平(ping)(ping)日的飲食(shi)喜好購買商(shang)品(pin)(pin),也能確保“所(suo)購即所(suo)得(de)”,不會(hui)有(you)大小不一的蝦(xia)在同一款商(shang)品(pin)(pin)中(zhong)。
高端的生活方式類會籍
代表先進生活(huo)方式的卓越(yue)(yue)會(hui)籍(ji)上(shang)線(xian)一年來,受到會(hui)員(yuan)的大力追(zhui)捧,近85%卓越(yue)(yue)會(hui)員(yuan)來自(zi)普通會(hui)籍(ji)升級(ji),會(hui)籍(ji)權(quan)益(yi)實現(xian)了近100%兌換(huan)率,反映出(chu)精(jing)準的會(hui)員(yuan)權(quan)益(yi)滿足了高端會(hui)員(yuan)家庭需求。山姆在深圳、上(shang)海還試點(dian)推出(chu)了“卓越(yue)(yue)會(hui)員(yuan)周”,在活(huo)動期間提供部分(fen)商品專享(xiang)價格。
*以(yi)上(shang)信(xin)息以(yi)實際情況為(wei)準(zhun),詳情請咨詢山姆(mu)會員商店。