上(shang)海2020年(nian)2月17日 /美通社(she)/ -- 新冠狀病(bing)毒肺炎疫情(qing)進入攻堅階段，為更好地(di)貫(guan)徹落實(shi)(shi)中(zhong)央及各地(di)方(fang)政(zheng)府疫情(qing)防控政(zheng)策，切實(shi)(shi)履(lv)行國企(qi)社(she)會(hui)責任(ren)，充分發揮政(zheng)企(qi)溝(gou)通橋(qiao)梁作(zuo)用，上(shang)海外(wai)(wai)服于近日面(mian)向200余家服務(wu)企(qi)業(ye)，圍繞企(qi)業(ye)復(fu)工情(qing)況、當前實(shi)(shi)際困難、希望得到(dao)的(de)政(zheng)府支持等(deng)方(fang)面(mian)開展深入調研(yan)。本次調研(yan)涵(han)蓋餐飲、零(ling)售、制造、貿易、醫藥、咨詢、物流、互聯(lian)網(wang)、金融、文旅等(deng)眾多(duo)行業(ye)，受訪(fang)企(qi)業(ye)以中(zhong)大(da)型外(wai)(wai)資企(qi)業(ye)為主，涉及員工約40萬人(ren)。

受訪企業(ye)行業(ye)分析。

受訪企業規模分析。

近8成企業2月10日復工，近6成企業返崗比例超80%，
超6成企業實施居家辦公或錯時錯峰上下班

根據調研，76%受訪企(qi)業(ye)于(yu)2月10日(ri)復(fu)(fu)工，另(ling)有13%受訪企(qi)業(ye)將按照各地政府規定復(fu)(fu)工。此外，6%受訪企(qi)業(ye)表示將于(yu)2月17日(ri)復(fu)(fu)工或尚未確定復(fu)(fu)工日(ri)期(qi)，其中以互聯(lian)網行(xing)(xing)業(ye)、電子通信行(xing)(xing)業(ye)、大型零售行(xing)(xing)業(ye)、餐飲文旅行(xing)(xing)業(ye)為主。另(ling)有約(yue)5%受訪企(qi)業(ye)已于(yu)2月3日(ri)復(fu)(fu)工，以金融、醫療醫藥(yao)行(xing)(xing)業(ye)為主。

受訪企業復工情(qing)況分析。

從(cong)員工復工后的(de)(de)返(fan)(fan)崗(gang)(gang)(gang)比(bi)(bi)例(li)來看（包括居家辦公），58%的(de)(de)受訪企(qi)(qi)(qi)業返(fan)(fan)崗(gang)(gang)(gang)比(bi)(bi)例(li)在(zai)80%及以上；返(fan)(fan)崗(gang)(gang)(gang)比(bi)(bi)例(li)在(zai)50%-80%（不含）之間的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業占(zhan)16%，返(fan)(fan)崗(gang)(gang)(gang)比(bi)(bi)例(li)低于50%的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業占(zhan)3%。另外還有23%的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業目前無法確定復工比(bi)(bi)例(li)。

受訪(fang)企業復工比例(li)分析。

為有效避免復工后的人員積聚，65%的受訪企(qi)業(ye)(ye)明確(que)表示已(yi)實施居家辦(ban)(ban)公、錯時錯峰上下班、靈活復工等(deng)舉(ju)措(cuo)。此類(lei)企(qi)業(ye)(ye)主要集(ji)中在互聯網、電子通信(xin)、醫療(liao)醫藥、餐飲、貿(mao)易物(wu)流等(deng)有條件進行(xing)線上辦(ban)(ban)公和受疫情影(ying)響較大的行(xing)業(ye)(ye)。另有約20%受訪企(qi)業(ye)(ye)因行(xing)業(ye)(ye)特(te)性暫不采取居家辦(ban)(ban)公措(cuo)施，此類(lei)企(qi)業(ye)(ye)主要集(ji)中在制造、零(ling)售、貿(mao)易、汽車等(deng)行(xing)業(ye)(ye)。

受訪企(qi)業(ye)復工(gong)形式分析。

居家辦公行業(ye)分析。

各行各業的生產經營均面臨疫情挑戰，
復工后能否供應足夠的防疫物品是企業和職工最為關注的問題

根據調(diao)研，絕大(da)部分企業表示(shi)受(shou)疫(yi)情(qing)影響，企業日常生(sheng)產經(jing)營面(mian)臨(lin)較大(da)挑戰。其中，文旅、餐(can)飲(yin)、零售、消費(fei)品(pin)等行(xing)業受(shou)到重創，將面(mian)臨(lin)銷(xiao)量(liang)驟(zou)減、庫(ku)存積壓、門店(dian)關閉等困(kun)難；制(zhi)造業則(ze)因工(gong)人返(fan)崗隔離，將面(mian)臨(lin)生(sheng)產延期(qi)或停滯、項(xiang)目無法(fa)按時交付等困(kun)難；貿易物流(liu)等行(xing)業受(shou)出口(kou)限制(zhi)影響，將面(mian)臨(lin)訂單量(liang)大(da)幅減少的(de)困(kun)難；醫療醫藥行(xing)業受(shou)疫(yi)情(qing)影響不一而同，部分企業的(de)員(yuan)工(gong)已返(fan)崗投(tou)入一線抗“疫(yi)”工(gong)作，企業超負荷運作，部分企業卻(que)因銷(xiao)售渠道關閉或減少，面(mian)臨(lin)業務滑(hua)坡的(de)困(kun)難。

在(zai)疫情防(fang)控方面，絕大多數受訪公(gong)(gong)司(si)都非常負(fu)責(ze)任(ren)地制(zhi)定(ding)了防(fang)疫舉措，包括(kuo)成立防(fang)疫領(ling)導應(ying)急(ji)小組(zu)、建立健康監(jian)測(ce)制(zhi)度(du)、嚴(yan)格消毒辦公(gong)(gong)環(huan)境、提(ti)供(gong)員工防(fang)護用品、采取居家辦公(gong)(gong)及靈活方式復(fu)工等。盡(jin)管采取了各(ge)種措施，仍有不(bu)少企(qi)業(ye)反饋防(fang)疫物資采購困(kun)難，員工擔心(xin)復(fu)工后(hou)在(zai)上下班(ban)途中及辦公(gong)(gong)室(shi)受到交叉感染(ran)。

企業希望政府在優惠政策扶持、
防疫物資供應、政策解讀及執行指導等方面給予大力支持

在政策(ce)扶持(chi)方(fang)面，絕(jue)大多數受訪(fang)企業迫切(qie)期盼政府出稅(shui)收減免、社(she)保(bao)費率降低、融(rong)資支(zhi)持(chi)、產能(neng)擴大、各類(lei)款項延時(shi)繳(jiao)(jiao)付、社(she)保(bao)公積(ji)金個稅(shui)推遲繳(jiao)(jiao)納、科學防(fang)疫健康(kang)指導等方(fang)面的(de)支(zhi)持(chi)政策(ce)，幫(bang)助企業減負增效，渡過難關。

在(zai)防疫物(wu)資供(gong)應方面(mian)，隨著復(fu)工潮的來臨，受訪企業均表(biao)示急需采購口罩、消(xiao)毒液(ye)等防疫物(wu)品,但目(mu)前(qian)的市(shi)場(chang)供(gong)應尚無法全(quan)面(mian)滿(man)足企業復(fu)工需求，希望政府(fu)在(zai)防疫物(wu)資供(gong)應上給予幫助。

此外，受訪(fang)企業支持政(zheng)府部門為防護疫(yi)情所(suo)頒布(bu)的(de)政(zheng)策，希望在(zai)具體執行上得到進一(yi)步的(de)指導。比如(ru)，各地復工時間(jian)(jian)、隔離(li)時間(jian)(jian)及疫(yi)區范(fan)圍；在(zai)延(yan)遲復工期(qi)間(jian)(jian)、隔離(li)期(qi)間(jian)(jian)、居(ju)家辦公期(qi)間(jian)(jian)等的(de)工資支付規則；穩崗補貼(tie)發放(fang)、線上培(pei)訓補貼(tie)等政(zheng)策細則；員工關系(xi)處理及勞動(dong)爭(zheng)議(yi)的(de)指導意見等。

通(tong)過此次調研，上(shang)海外服(fu)深入了解(jie)了企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)在(zai)疫情防控期間的實際困(kun)(kun)難和迫切需求，也深刻感受到廣大外企(qi)(qi)(qi)在(zai)抗(kang)(kang)疫期間與(yu)政(zheng)(zheng)府和員工共(gong)克(ke)時(shi)(shi)艱的決心(xin)與(yu)信心(xin)。上(shang)海外服(fu)將(jiang)根據企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)實際需求，盡全力(li)(li)提供全方(fang)位(wei)、全天候服(fu)務，幫(bang)助企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)實現特殊時(shi)(shi)期人力(li)(li)資源管理的合規(gui)化和科學(xue)化。同時(shi)(shi)，上(shang)海外服(fu)還(huan)將(jiang)充分(fen)發揮政(zheng)(zheng)企(qi)(qi)(qi)溝通(tong)橋梁作用，幫(bang)助企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)解(jie)讀各地政(zheng)(zheng)府出臺(tai)的新政(zheng)(zheng)新規(gui)，克(ke)服(fu)困(kun)(kun)難，穩定發展(zhan)，幫(bang)助政(zheng)(zheng)府了解(jie)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)發展(zhan)訴求，營造良(liang)好營商環境，共(gong)同打贏這場艱巨的抗(kang)(kang)疫戰斗。