上海(hai)2020年6月(yue)10日(ri) /美通社/ -- 6月(yue)10日(ri),全球高(gao)端(duan)床墊領導品牌絲漣(lian)攜手天(tian)貓家裝(zhuang)新零(ling)(ling)售(shou),在上海(hai)仲盛世界(jie)商城絲漣(lian)天(tian)貓體驗(yan)(yan)店舉行(xing)“三體計劃”合(he)作簽約儀(yi)式(shi)。雙方將聚焦高(gao)端(duan)家居產品與(yu)新零(ling)(ling)售(shou)的(de)結(jie)合(he),借助各(ge)自優(you)勢,強(qiang)強(qiang)聯(lian)合(he)打造家裝(zhuang)行(xing)業新零(ling)(ling)售(shou)標(biao)桿,為(wei)整(zheng)個(ge)行(xing)業的(de)新零(ling)(ling)售(shou)發展(zhan)模式(shi)提供(gong)范例,也為(wei)中(zhong)國(guo)消費者(zhe)帶來全新升級的(de)購物體驗(yan)(yan)。當天(tian),絲漣(lian)中(zhong)國(guo)總(zong)經理(li)費鳴杰先(xian)生、天(tian)貓家裝(zhuang)行(xing)業總(zong)經理(li)蕭勇先(xian)生均(jun)蒞臨(lin)出席(xi),多位(wei)媒體人士現場見證絲漣(lian)新零(ling)(ling)售(shou)項目正式(shi)啟動(dong)。
迎接新零售風口 簽約天貓“三體計劃”
因精準洞悉消(xiao)費(fei)(fei)(fei)需求,新(xin)(xin)零售正賦能(neng)家(jia)裝消(xiao)費(fei)(fei)(fei)升級(ji),體驗式購(gou)物日(ri)益成為消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者的新(xin)(xin)需求。天(tian)貓作為新(xin)(xin)零售的先行者與(yu)領導者,6月(yue)1日(ri)零點起,2020年天(tian)貓618強勢開局,推(tui)出“新(xin)(xin)零售三(san)體計劃”,提前打響上(shang)半(ban)年最大(da)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)季。“三(san)體計劃”的核心是幫助(zhu)品牌快(kuai)速推(tui)進新(xin)(xin)零售布局,天(tian)貓免費(fei)(fei)(fei)向商家(jia)提供3D購(gou)、同城購(gou)“輕店”、直播等工具,讓線下門店也具備互聯網能(neng)力,革(ge)新(xin)(xin)購(gou)物體驗。
絲漣作(zuo)為2019年全美出貨(huo)量(liang)冠軍的(de)(de)品牌(據(ju)今日家具(ju)雜志2020年6月刊(kan)估算),在進(jin)入到中(zhong)國(guo)的(de)(de)12年里,高(gao)效布局中(zhong)國(guo)東(dong)、南、西、北、中(zhong),五個(ge)生產服(fu)務基地(di)和線下超(chao)過700家遍(bian)布全國(guo)一線至五線城市的(de)(de)門店(dian),通過整合線上渠道,匯聚成一個(ge)成熟的(de)(de)供應及銷售(shou)網絡。近(jin)兩年更(geng)是加大(da)了與(yu)天貓的(de)(de)緊(jin)密合作(zuo),這都是為品牌新零售(shou)戰略積累足夠的(de)(de)資本。
此次雙方強強聯手,無疑將進(jin)一步加速(su)絲漣品牌渠(qu)道(dao)融合,促進(jin)品牌新(xin)零售深度布局,優化消費者在床(chuang)墊產(chan)品上(shang)的購(gou)物(wu)體驗。
絲漣新零售項目快速上馬 優化體驗式購物需求
絲(si)(si)漣作為享(xiang)譽全球(qiu)的(de)(de)床(chuang)墊品牌(pai),歷經百年發(fa)展秉承其美(mei)姿智能感應彈簧核心(xin)技術,為全球(qiu)消(xiao)費者帶來集“承托、舒適、耐用”于一體的(de)(de)床(chuang)墊產(chan)品,旨(zhi)在(zai)幫助消(xiao)費者在(zai)睡眠(mian)中塑造美(mei)好身姿,獲得健康睡眠(mian)。新(xin)零售是(shi)近兩年最炙手可熱(re)的(de)(de)營(ying)銷話題,在(zai)這股由消(xiao)費升級(ji)和技術革新(xin)驅(qu)動(dong)下的(de)(de)新(xin)浪潮中,絲(si)(si)漣一直在(zai)尋找發(fa)力新(xin)零售的(de)(de)最佳契機。對此,絲(si)(si)漣中國總經理費鳴杰先生表示(shi),門(men)店數字化是(shi)未(wei)來的(de)(de)發(fa)展趨勢,早在(zai)2018年就開始試(shi)水(shui)新(xin)零售模式,嘗試(shi)找到適合(he)絲(si)(si)漣門(men)店的(de)(de)新(xin)零售解(jie)決方(fang)案。此次(ci)簽(qian)約天貓“新(xin)零售三(san)體計劃”,是(shi)絲(si)(si)漣首次(ci)大規模打(da)造的(de)(de)線上(shang)線下融合(he)的(de)(de)新(xin)零售購(gou)物體驗。
未來,絲漣希(xi)望通過(guo)天(tian)貓提供的新(xin)工具、新(xin)模(mo)式實(shi)現業務的在線(xian)化,天(tian)貓體驗(yan)店、支(zhi)付寶輕店都是絲漣品(pin)(pin)牌樂意帶領(ling)經銷商一(yi)起(qi)去嘗試的新(xin)模(mo)式。消費者既(ji)可(ke)以隨時在絲天(tian)貓旗艦店預訂購(gou)買(mai)商品(pin)(pin),也可(ke)以選擇距離最近的線(xian)下(xia)新(xin)零售門店體驗(yan),然后再回到天(tian)貓平臺購(gou)買(mai)或(huo)者直接(jie)線(xian)下(xia)釘(ding)釘(ding)收款,享受到線(xian)上線(xian)下(xia)“同(tong)品(pin)(pin)同(tong)質同(tong)價”的政策。
天(tian)貓(mao)平臺對絲漣(lian)品(pin)牌而(er)言不(bu)僅(jin)是(shi)銷(xiao)售(shou)(shou)渠道,也是(shi)品(pin)牌方與消(xiao)費者深度(du)連接的媒介(jie),是(shi)不(bu)可或缺的營銷(xiao)陣地。此次簽約儀式是(shi)一(yi)(yi)個新的合作起點,未(wei)(wei)來雙方將圍繞新零(ling)售(shou)(shou)戰(zhan)略這(zhe)一(yi)(yi)核心,展開(kai)更多深度(du)合作,贏得今(jin)天(tian),決勝未(wei)(wei)來。絲漣(lian)希望借(jie)助天(tian)貓(mao)的優勢深度(du)連接線(xian)上(shang)和線(xian)下用(yong)戶,使電商平臺和實體(ti)門店資源深度(du)融合,在時間(jian)和空間(jian)各層(ceng)次得到最優配置,優化(hua)消(xiao)費者的體(ti)驗(yan)式購物需求(qiu),為(wei)新零(ling)售(shou)(shou)項目開(kai)局占得先(xian)機。
新(xin)零售(shou)的(de)(de)(de)核(he)心是擁抱多種渠(qu)道,幫助品牌與(yu)消費(fei)者(zhe)更方便地連接(jie)。為此,絲漣非(fei)常注重對終(zhong)端消費(fei)者(zhe)購物(wu)體(ti)(ti)驗(yan)的(de)(de)(de)提升(sheng),專門設置首席客戶(hu)體(ti)(ti)驗(yan)官,改進優化消費(fei)者(zhe)與(yu)品牌接(jie)觸(chu)的(de)(de)(de)所有環(huan)節的(de)(de)(de)服務(wu)體(ti)(ti)驗(yan)。此外還(huan)在線上(shang)(shang)推(tui)出180天超(chao)長床墊(dian)無憂更換服務(wu),打消部分消費(fei)者(zhe)線上(shang)(shang)購物(wu)體(ti)(ti)驗(yan)缺失(shi)的(de)(de)(de)疑慮。
作為絲漣(lian)新(xin)(xin)(xin)零(ling)售項(xiang)目正(zheng)式啟動的(de)(de)重磅(bang)福利(li),該品(pin)牌在(zai)今年618年中大促期間,在(zai)天貓旗艦店(dian)上(shang)線(xian)了夢享宸珍系列新(xin)(xin)(xin)品(pin),新(xin)(xin)(xin)品(pin)在(zai)原(yuan)有(you)的(de)(de)皇(huang)室系列基礎上(shang)升級了舒適層(ceng)的(de)(de)配方(fang),打造(zao)3S(Smart、Support、Safety)床(chuang)墊(dian)睡(shui)感體驗,通過技術賦能,再次(ci)圍(wei)繞床(chuang)墊(dian)核心品(pin)質“承托、舒適、耐用(yong)”進行升級,致力向更多消(xiao)費者(zhe)傳遞“絲漣(lian)六小時,煥活(huo)一整(zheng)天”的(de)(de)品(pin)牌使(shi)命。