西安2020年9月11日 /美通社/ -- 近日，由丁香園醫院匯主辦，被譽為中國醫療品牌評選風向標的 2019 年度中國醫療機構品牌傳播百強榜正式揭曉，西安交通大學第二附屬醫院（以下簡稱為“西安交大二附院”）位列公立醫(yi)院榜首(shou)，名次突飛猛進。
作為有著(zhu)百年歷史(shi)的西(xi)(xi)遷醫(yi)院，遷陜八十三年來，西(xi)(xi)安交大二附院始終堅(jian)守在西(xi)(xi)北(bei)醫(yi)學(xue)(xue)領域(yu)的前沿，奠定了西(xi)(xi)北(bei)地(di)區醫(yi)學(xue)(xue)高等教育和醫(yi)學(xue)(xue)科學(xue)(xue)的基(ji)礎。
醫院(yuan)能達到如今的成就離不開其領導者的高瞻(zhan)遠矚。西安(an)交(jiao)通大學第二(er)附屬(shu)醫院(yuan)黨委書記鞏守平(ping)就是這樣一位極具前瞻(zhan)性思想的人物，他對醫院(yuan)品牌的重(zhong)視(shi)程度令人欽佩。
對(dui)此，丁香園(yuan)有(you)幸聯系上了鞏守平，聽聽這位智者是如(ru)何(he)帶領(ling)西安交大(da)二(er)附院(yuan)走向今天的地位。
圍繞群眾需求是內容運營的核心
從了解(jie)到(dao)掌(zhang)握(wo)，在新媒體品牌傳播上，西安交大二附院一直(zhi)保持著積(ji)極的探索(suo)精神。
微信是他們最早接觸的新媒體之一，通過用心運營，西安交大二附院微信公眾號的粉絲量迄今已超過 100 萬，排名長期居西北首位。回顧起這些年的運營經歷，鞏守平頗有感悟：“我常告訴我們宣傳部的人，你做這些不是為了自娛自樂，既然我們的微信粉絲是老百姓，那么內容就需要符合大眾口味。你寫的科普文章要有所指，為群眾的需求考慮。”
根據不同新媒體平臺的運營特點，除了在內容定位上，緊密圍繞了大眾需求之外，西安交大二附院在內容捕捉上也保持了很高的敏銳度。“無論是季節、抗疫、高考等，還是其他重大社會事件，我們都會在第一時間請專家圍繞該話題生產科普內容，給群眾以回應。”
在(zai)其他渠道(dao)上，西安(an)交大二附院(yuan)也在(zai)不斷爭流而上。官(guan)網也保持快(kuai)的內(nei)容更(geng)新頻率，同時(shi)接下來還會重點考(kao)慮內(nei)容模塊化和(he)功能(neng)豐(feng)富性，滿足(zu)更(geng)多人的需求。
完善運作模式是新聞工作的亮點
作(zuo)(zuo)為一家公立醫(yi)院，西安交大二附院在醫(yi)院日常(chang)新聞報道工作(zuo)(zuo)中，已形(xing)成(cheng)了一套非常(chang)完善高效的運作(zuo)(zuo)模式。
鞏守平表示，對于院外媒體合作，他們大致分成了三種合作類型：第一個是“自助餐式”，即建立媒體群，院方在群中分享新聞素材，媒體記者們可根據各自的平臺需求按需索取；第二個是“點餐式”，即定向提出文章訴求，由指定合作方完成；第三個是“圓桌式”，即與(yu)媒體合(he)作方坐下來共(gong)同策劃，調動內外(wai)部(bu)資源(yuan)優勢共(gong)同提升宣傳活躍度。
對(dui)于(yu)院(yuan)內宣傳工作(zuo)，鞏守平提到，西(xi)安交大二附(fu)院(yuan)的(de)(de)每個科(ke)室都(dou)(dou)有黨支部，每個黨支部都(dou)(dou)有宣傳委員，這些宣傳員會在第一時間向(xiang)醫院(yuan)提供身邊先進、典型(xing)、感人(ren)的(de)(de)新聞素材(cai)，這便是他(ta)們(men)為何能有源源不斷的(de)(de)內容的(de)(de)原因(yin)。
“我們的理念就是，每一個人都是宣傳員，每一件事都能夠挖掘出價值和亮點，每一個科室都有多年傳承下來的得到患者認可的服務和技術，每一個黨支部都有極具正能量的氛圍和精神，每一個職工都有在從醫生涯中間感動自己、感動別人的事情。”鞏守平說道。
“對于各種輿情，我們也正確去對待。”鞏守(shou)平說。醫療衛生事業發展事關人民(min)群眾身體健康(kang)，是一項非常(chang)重要的民(min)生工作，所以一旦出現負面的內(nei)容，院方會端正態度(du)，主動并妥善處(chu)理(li)。
醫院品牌是醫院建設發展的根本
對于醫(yi)院品(pin)牌建設，在鞏(gong)守(shou)平的帶領(ling)下，西安交(jiao)大二附(fu)院走在了思想(xiang)和行動(dong)的前(qian)列。
“醫院品牌實際上就是醫院建設發展中最根本的內容，而醫院的建設和進一步發展一定會為醫院品牌做大做強搭建平臺，這兩者是相輔相成的。”鞏守平如是說道。
他提出，醫院品牌可直接做進一步細化，如醫療品牌、教學品牌、科研品牌、文化品牌等等，每一個品牌都要樹立一個五年目標，并緊密圍繞其定位及目標實施開展。“醫院品牌建設一定要在百姓需求基礎上和自己醫院的實際定位緊緊扭在一起，一定要和醫院全方位全周期健康服務緊緊扭在一起。”
而(er)談(tan)起西安交大二附院(yuan)在下一(yi)階段的宣傳(chuan)要點(dian)，鞏守平提出了五個三(san)字箴(zhen)言。
第一點“回頭看”，要不斷回顧宣傳工作過程中有哪些是做得好的，哪些是不足的，不斷改進優化；第二點“撲著干”，把科室專家培養成科普大咖，把人人培養成宣傳記者，實現品牌共建；第三點“請進來”，把媒體記者們請進到院內，讓他們走進醫務人員工作的場景實地感受，加強理解，提高內容的真實性和科學性；第四點“一起談”，做到和媒體的高度配合，加強醫學人和媒體人的交流，讓醫學和人文實現交叉融合；第五點“要表揚”，好的稿(gao)件就(jiu)應得到贊許，多加(jia)鼓勵和肯定作者，使之發(fa)揮更好的傳播(bo)效(xiao)果。
欄目簡介：
高端訪談欄目“攀登者”由丁香(xiang)園聯合旗下醫(yi)院匯（醫(yi)療(liao)行(xing)業品牌運營(ying)專家(jia)）傾情打(da)造，展現醫(yi)院管(guan)理(li)者風采，分享醫(yi)改(gai)之路上(shang)的(de)踐行(xing)軌跡(ji)。
