上(shang)海(hai)2020年11月(yue)4日(ri) /美通(tong)社/ -- 第三屆進(jin)博(bo)會進(jin)入倒計時，4000余名(ming)“小葉子(zi)”蓄勢待發，將以飽(bao)滿的(de)精神狀態迎接四方(fang)來賓。作(zuo)(zuo)為進(jin)博(bo)會志(zhi)愿者項目的(de)服務供(gong)應商，上(shang)海(hai)外服今年配合上(shang)海(hai)團市委(wei)，承(cheng)接了市公安局、市商務委(wei)、合作(zuo)(zuo)交流辦(ban)、市委(wei)宣傳部、市衛(wei)生健康委(wei)等10余家(jia)委(wei)辦(ban)和(he)進(jin)博(bo)局近百個(ge)崗(gang)(gang)位(wei)(wei)共計4000余名(ming)志(zhi)愿者的(de)招募管理工作(zuo)(zuo)，包括需求排(pai)摸、招募選拔、崗(gang)(gang)位(wei)(wei)調配、崗(gang)(gang)位(wei)(wei)實訓、上(shang)崗(gang)(gang)管理、運行指揮和(he)后勤保(bao)障(zhang)等工作(zuo)(zuo)，全力以赴為進(jin)博(bo)會提供(gong)最好(hao)的(de)觀展體驗(yan)。

4月(yue)，長(chang)期管理(li)崗(gang)位(wei)(wei)志愿(yuan)者(zhe)招募工(gong)作(zuo)率先啟動。與普通志愿(yuan)者(zhe)相比，長(chang)期管理(li)崗(gang)位(wei)(wei)志愿(yuan)者(zhe)需要(yao)服(fu)務期內全脫(tuo)產(chan)，服(fu)務時間更(geng)長(chang)，工(gong)作(zuo)內容也更(geng)為復雜(za)，需要(yao)具備更(geng)高(gao)的組(zu)(zu)(zu)織協調能力(li)。為此(ci)，上(shang)(shang)海外服(fu)進(jin)博(bo)會志愿(yuan)者(zhe)服(fu)務保(bao)障項(xiang)目組(zu)(zu)(zu)（以下簡稱上(shang)(shang)海外服(fu)工(gong)作(zuo)組(zu)(zu)(zu)）跟隨(sui)團市委(wei)逐一拜訪各委(wei)辦和進(jin)博(bo)局進(jin)行實地排摸，協助各單位(wei)(wei)明(ming)確(que)崗(gang)位(wei)(wei)需求(qiu)。6月(yue)起，通過初審(shen)、復審(shen)、在線測(ce)試(shi)、筆試(shi)和面試(shi)等多個環節，上(shang)(shang)海外服(fu)從4819名候選人中精挑細選出90余位(wei)(wei)長(chang)期管理(li)崗(gang)位(wei)(wei)志愿(yuan)者(zhe)。9月(yue)，所(suo)有(you)長(chang)期管理(li)崗(gang)位(wei)(wei)志愿(yuan)者(zhe)均完成(cheng)集中培(pei)訓，陸續上(shang)(shang)崗(gang)投入志愿(yuan)服(fu)務。

隨(sui)著9月(yue)(yue)(yue)開學季的(de)到來，規模更為龐大(da)的(de)會期(qi)志(zhi)(zhi)愿者招(zhao)募工(gong)(gong)作也鳴(ming)鑼開鼓。上(shang)(shang)海外服項目組與(yu)40所滬上(shang)(shang)高(gao)校進(jin)行積極對(dui)接(jie)，歷(li)時一(yi)個月(yue)(yue)(yue)完(wan)成了4000余名會期(qi)志(zhi)(zhi)愿者的(de)招(zhao)募工(gong)(gong)作。9月(yue)(yue)(yue)28日，全鏈條(tiao)實景綜合演(yan)練(lian)(lian)正式打(da)響。在此之前，上(shang)(shang)海外服項目組加班加點完(wan)成了演(yan)練(lian)(lian)方案的(de)制定(ding)，包(bao)括演(yan)練(lian)(lian)科(ke)目設計、演(yan)練(lian)(lian)現場(chang)踩點、人員點位布置(zhi)等，并(bing)組織安排(pai)志(zhi)(zhi)愿者參與(yu)現場(chang)演(yan)練(lian)(lian)，高(gao)質量完(wan)成了演(yan)練(lian)(lian)任務(wu)，為進(jin)場(chang)服務(wu)做好了充足準備。

10月，第三屆進(jin)博會(hui)(hui)進(jin)入倒計時(shi)臨戰狀態，上海外(wai)服項目組(zu)根據各(ge)高校志(zhi)(zhi)愿者(zhe)特(te)點及用人單位(wei)崗位(wei)屬性啟(qi)動(dong)(dong)人崗匹配工作(zuo)，將4000余(yu)名志(zhi)(zhi)愿者(zhe)分配到(dao)防疫健康宣傳、醫療應急救援、新聞宣傳輔(fu)助、迎送輔(fu)助保(bao)障、嘉賓(bin)聯絡接待(dai)、交易數據統計、展會(hui)(hui)注冊管(guan)理、行政(zheng)輔(fu)助保(bao)障、現場(chang)引導咨詢等9大類崗位(wei)上。為確保(bao)為各(ge)界參展人士提供專業周到(dao)的志(zhi)(zhi)愿者(zhe)服務，上海外(wai)服項目組(zu)自(zi)10月26日起(qi)分批組(zu)織會(hui)(hui)期志(zhi)(zhi)愿者(zhe)進(jin)行崗位(wei)實訓，通(tong)過“SAFARI”巡館(guan)與“啄木鳥行動(dong)(dong)”幫助志(zhi)(zhi)愿者(zhe)快速熟悉場(chang)館(guan)信息和(he)崗位(wei)職責。

鑒于新冠疫(yi)(yi)情尚未(wei)結束，防(fang)(fang)疫(yi)(yi)成(cheng)為(wei)了第三(san)屆進博會(hui)志(zhi)愿者(zhe)服務的(de)重中之重。為(wei)保障所(suo)有(you)志(zhi)愿者(zhe)健(jian)康(kang)安全，上(shang)海(hai)外(wai)服項(xiang)目(mu)組積極參與《志(zhi)愿者(zhe)工(gong)作防(fang)(fang)疫(yi)(yi)防(fang)(fang)控(kong)(kong)方案》編寫，全面落實志(zhi)愿者(zhe)健(jian)康(kang)每日申報、體溫監測(ce)(ce)和核酸檢測(ce)(ce)工(gong)作，并有(you)針對性地開展疫(yi)(yi)情防(fang)(fang)控(kong)(kong)專項(xiang)培訓，提(ti)升所(suo)有(you)志(zhi)愿者(zhe)的(de)應急防(fang)(fang)控(kong)(kong)意識和處置能力。

進博會是彰顯中國堅持對外開放大國姿態的盛(sheng)會，也是(shi)上(shang)海(hai)展現(xian)國際化(hua)大都市(shi)形象的亮(liang)麗名(ming)片。作(zuo)為本(ben)土人力資源(yuan)服(fu)務領軍(jun)企業(ye)，上(shang)海(hai)外服(fu)將依(yi)托專業(ye)的人力資源(yuan)服(fu)務和豐(feng)富的項目管理(li)經驗，協助團市(shi)委全(quan)方位做好志愿者(zhe)招募管理(li)工(gong)作(zuo)，為第三屆進博會的圓滿順(shun)利召開保駕護航。