北京2021年8月16日 /美通社/ -- 近日，由中國連鎖經營協會(CCFA）編撰的《2021生活服務業數字創新案例集》正式發布，愛設計針對連鎖經營行業提出的營銷設計中臺解決方案入選年度創新案例集。
創新對于連鎖企業的重要性自不待言，短期來說關乎企業的競爭優勢和壁壘，長遠來說關乎企業的存亡。企業的高管、中層及技術人員時刻都在思考如何去創新，而數字技術的迅速發展讓創新變得可能。
技術是(shi)創(chuang)新(xin)的(de)(de)基礎和工(gong)具，大數(shu)據(ju)、云技術、人工(gong)智能、移動互聯(lian)網等新(xin)技術讓(rang)連(lian)鎖企業在門店營建、收銀、巡店、選(xuan)品、營銷、供(gong)應鏈、標準化、數(shu)據(ju)打通等方面(mian)，圍繞人、貨、場(chang)進(jin)行(xing)各種令人眼(yan)光(guang)繚亂的(de)(de)創(chuang)新(xin)，提(ti)供(gong)了以前難以達成的(de)(de)高(gao)效運營，促進(jin)了銷售的(de)(de)增(zeng)長及消費體驗(yan)的(de)(de)提(ti)升。
在CCFA針對(dui)連鎖企(qi)業(ye)CIO進(jin)行的(de)(de)一(yi)項調查中，學習其它(ta)企(qi)業(ye)創新案例(li)成(cheng)為最受歡(huan)迎的(de)(de)選(xuan)項。這(zhe)足以說明(ming)企(qi)業(ye)對(dui)案例(li)的(de)(de)重視，體現(xian)出創新案例(li)的(de)(de)價值(zhi)。這(zhe)些案例(li)，由CCFA生活服務業(ye)數(shu)字化推(tui)進(jin)工作(zuo)組的(de)(de)幾十家數(shu)字技術服務商提(ti)供，并本著優(you)(you)中選(xuan)優(you)(you)的(de)(de)原則進(jin)行了篩(shai)選(xuan)。
最終愛設計針對連鎖經營行業提出的營銷設計中臺解決方案（客戶代表：新東方）成功入選CCFA企業創新案例集，在案例評審的過程中，CCFA 邀請了3位國內數字化領域的權威專家對案例進行了點評，并獲得了專家團的一致認可。
01
項目實施的背景和目標
新東方教育集團雖然在有各地200多設計師，但300+新媒體運營人員業務需求急，難以獲得設計師全部支持，不規范使用版權內容導致版權訴訟頻發，集團品牌部門難以整體管理。項目實施后，期望達成以下3個目標：
02
項目實施過程及投入
第一階段 儲備內容及小范圍試用制定設計規范，品牌規范。根據應用場景儲備設計模版庫，1期鎖定在手機海報、每日一簽、公眾號封面圖，三個常用場景。設計中心模版內容，全部(bu)來自集團各(ge)個設計中心歷史設計作(zuo)品。根據一定(ding)的規則全部(bu)轉化成可重復在線即點即用的模版。目前已(yi)經(jing)儲備(bei)新東方設計模版528張。
第二階段 定制專屬分發頁面根據新東方(fang)(fang)架構(gou)定制開發(fa)內容分發(fa)方(fang)(fang)式(shi)，登錄(lu)方(fang)(fang)式(shi)、人(ren)員權限、頁面結(jie)構(gou)。確(que)保(bao)每一個成員使用(yong)的設(she)計都符合品牌規范。
內(nei)容列表頁面(mian)
管理員后臺(tai)—版權圖(tu)片頁(ye)面
第三階段 接入OA全員使用建立成熟的新東方在線設計庫，可面向全部校區開放使用。創建元素庫、i p庫、icon庫等常用設計內容庫。
03
項目產出及創造的價值、實施前后對比
04
項目未來迭代、更多可能創新的思考或展望
05
專家點評
【毛健】
畢馬威企業咨詢（中國）有限公司消費零售行業咨詢主管合伙人、數字化轉型咨詢合伙人。
“營銷內容運營是企業數字化營銷的痛點，缺乏優質內容、缺乏運營團隊、缺乏運營平臺。本案例中的企業營銷設計平臺解決了視覺營銷側的部分痛點，通過模版構建，并開放給新媒體運營人員，解決品牌使用不規范、內容版權訴訟等問題，實現海報在線編輯協同，提高圖片內容下發效率。從長遠來看，需要在工具基礎上解決：
1. 優質內容對接，企業自產內容會非常困難，如何開放平臺對接外端內容平臺；
2. 平臺能(neng)形(xing)成智能(neng)迭代(dai)能(neng)力，通過活(huo)動(dong)沉淀、內容(rong)(rong)標簽數據和營銷效果跟蹤，不斷更新優化內容(rong)(rong)。"
【陳實】
上海亦墨信息科技有限公司董事長。
“營(ying)銷是經營(ying)的(de)(de)(de)關鍵環節(jie)，設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)營(ying)銷的(de)(de)(de)關鍵環節(jie)。出(chu)色(se)(se)的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)離不(bu)(bu)開出(chu)色(se)(se)的(de)(de)(de)營(ying)銷，離不(bu)(bu)開出(chu)色(se)(se)的(de)(de)(de)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)。但是，不(bu)(bu)是所(suo)有的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)都能夠擁有出(chu)色(se)(se)的(de)(de)(de)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)，包(bao)括出(chu)色(se)(se)的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)也未必，許多小微(wei)企業(ye)(ye)(ye)甚至沒(mei)有能力養活設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)這個崗位。本(ben)案(an)(an)例(li)顯示，數字化(hua)技(ji)術不(bu)(bu)僅僅給設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)師個人(ren)(ren)提供(gong)的(de)(de)(de)更先進的(de)(de)(de)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)工具，還為設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)師群體(ti)提供(gong)了(le)(le)平臺化(hua)的(de)(de)(de)素材庫、模(mo)(mo)型庫工具，為企業(ye)(ye)(ye)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)服務(wu)外包(bao)合(he)作(zuo)(zuo)提供(gong)了(le)(le)可(ke)能。由此，改變了(le)(le)小微(wei)企業(ye)(ye)(ye)養不(bu)(bu)起(qi)出(chu)色(se)(se)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)師的(de)(de)(de)局(ju)面。本(ben)案(an)(an)例(li)體(ti)現了(le)(le)“平臺+個人(ren)(ren)”的(de)(de)(de)社會化(hua)生(sheng)產模(mo)(mo)式(shi)及其先進性，而且，在知識產權保護(hu)發揮了(le)(le)積(ji)極作(zuo)(zuo)用。本(ben)案(an)(an)例(li)的(de)(de)(de)意義絕不(bu)(bu)限(xian)于企業(ye)(ye)(ye)營(ying)銷職(zhi)能的(de)(de)(de)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)環節(jie)，在企業(ye)(ye)(ye)數字化(hua)轉型升(sheng)級(ji)方面，在價值鏈重構、商業(ye)(ye)(ye)模(mo)(mo)式(shi)創(chuang)新方面有積(ji)極意義。”
【宋志遠】
北京零點有數數據科技股份有限公司大數據中心總經理。
“本案例是在(zai)教育(yu)行(xing)業的(de)營銷素材(cai)管理(li)(li)方面的(de)應(ying)用，在(zai)版權(quan)意識(shi)逐步提(ti)升、版權(quan)糾紛(fen)日(ri)益(yi)增長(chang)的(de)環(huan)境下，針(zhen)對于多(duo)地連鎖經營的(de)大中型企業的(de)營銷素材(cai)管理(li)(li)也(ye)至(zhi)關重(zhong)要(yao)。通過信息(xi)化的(de)手段(duan)，實現了基礎營銷素材(cai)的(de)標(biao)準化、規范化使用，為營銷過程的(de)信息(xi)化管理(li)(li)提(ti)供(gong)了良好(hao)的(de)抓手，同時(shi)也(ye)為各個校區自主化營銷提(ti)供(gong)了標(biao)準化素材(cai)。”
