北京2021年11月5日 /美通社/ -- 雙11購物節誕生的第13年，“買買買”是否逐漸變得平(ping)淡(dan)？百度愛番番和Morketing聯合調(diao)研報(bao)告(gao)顯(xian)示(shi)，相較于去年，84%的(de)消費(fei)者(zhe)(zhe)認為今年的(de)雙11規(gui)則套路更多、缺少(shao)新(xin)意、太復雜、不知道怎樣可(ke)以(yi)享受折扣，而41%的(de)消費(fei)者(zhe)(zhe)參與雙11只是正好有購(gou)物需求(qiu)。

在這樣剁手稍顯疲態的情(qing)況下，企(qi)業要如何繼續保持亮(liang)眼(yan)的增長？

11月4日，百度愛番番和Morketing舉辦了“智贏雙11·新營(ying)銷，新突破(po)”主題直播(bo)活動，電商(shang)營(ying)銷上下游生(sheng)態企業聚焦雙11，從不同角(jiao)度(du)深度(du)剖析(xi)了關于私域流量、品牌增長、高(gao)效運(yun)營(ying)、智能營(ying)銷等層面的(de)新思考。

以下為直播(bo)活動觀點提煉：

應姍姍：私域，遠比你已知的更強大

今年的雙11呈現了不同的發展趨勢。新消費品牌戰略專家、前雀巢中國戰略及業務運營負責人、極米科技前CMO應姍姍，從消費者、品牌方、技術服務方，多維度進行了深度解讀。調研中消費者對于雙11的熱情降低，對頭部電商平臺預售熱度銳減；而更多的參與熱情在品牌的私域場，品牌自播成為雙11重要增長點，近九(jiu)成淘寶自播間雙11預售成交(jiao)額超千萬。

而對于私域的規模化運營，是很多品牌方在此次調研中表達的痛點。多平臺操作、數據的打通、分發的效率、精準個性化推送等都制約著私域的觸達和轉化。這也是近年來，智能技術，比如百度愛番番，越來越多被運用在營銷領域的原因。最后應姍姍大膽預測了今年雙11的賣爆法則：真誠一些、強調體驗、擁抱智能、提升營銷效率。

王莎莎：AI這營銷新時代

百度B2B業(ye)務(wu)市場負責人(ren)王(wang)莎莎為線(xian)上觀眾分(fen)享了(le)百度愛番番為提升企業(ye)公私(si)域(yu)(yu)營(ying)銷效(xiao)(xiao)率，助(zhu)力業(ye)務(wu)增長的智能(neng)整合(he)方案(an)。由于(yu)常年服務(wu)于(yu)企業(ye)營(ying)銷，愛番番深(shen)知公域(yu)(yu)和私(si)域(yu)(yu)對于(yu)營(ying)銷增長來說(shuo)都很重要(yao)。如何從公域(yu)(yu)獲取(qu)更加精(jing)準的流(liu)量加持私(si)域(yu)(yu)，如何在私(si)域(yu)(yu)形(xing)成高效(xiao)(xiao)的培育和轉化，這都需要(yao)智能(neng)、大數據(ju)技術的深(shen)度應(ying)用。

而百度愛番番，正是致力于此，運用百度的強大的AI技術，融合20年+的營銷服務經驗，幫助企業更精準地獲客，更高效地運營，同時沉淀數據資產，并形成智能洞察，幫助企業營銷和運營決策。現(xian)場(chang)，王總(zong)還分享了家(jia)(jia)居家(jia)(jia)裝、職(zhi)業教育、醫美等行(xing)業的(de)成(cheng)功案例，為(wei)大(da)家(jia)(jia)展(zhan)現(xian)了這些行(xing)業先鋒(feng)企(qi)業的(de)全(quan)新(xin)探索(suo)，給營銷(xiao)人(ren)帶來很多啟(qi)發和思(si)考。

鄭子拓：做好內容電商平臺，在前、中、后臺持續要持續建設能力

在當下(xia)主流的電商(shang)平臺(tai)中，比如淘寶、京東等，近一(yi)半的流量產生于搜(sou)索中。這也就(jiu)是(shi)(shi)說，有(you)近50%的消費(fei)者明確自己的購物(wu)需求，然(ran)后(hou)通過(guo)搜(sou)索、查找、下(xia)單。但是(shi)(shi)興趣電商(shang)、內容電商(shang)卻不一(yi)樣(yang)，這類電商(shang)屬于在消費(fei)者瀏覽社交媒體時(shi)，被某一(yi)個(ge)產品(pin)的特點或(huo)者功能所(suo)打動，所(suo)以才(cai)會去進一(yi)步(bu)了解產品(pin)并下(xia)單購買。

小米有品內容電商部總經理鄭子拓在直播中分享到，若想做好內容電商平臺，需要具備3個板塊的5個能力。他指出，在前臺，平臺需要具備高質量的內容制作能力，以及精準的流量采買能力；在中臺，平臺需要高效率的店鋪運營能力；在后臺，還需要可感知的賣點策劃能力，以及優質的供應鏈能力。

郭磊杰：運用智能平臺建立可復制的高效運營模式，實現業務增長

結合使用百度愛(ai)番(fan)番(fan)一年多的(de)(de)經驗(yan)，青島東海藥業(ye)有(you)限公司(si)線上事業(ye)部總監郭磊杰，在活動現場分享了傳統企業(ye)智(zhi)慧營銷的(de)(de)探索(suo)路徑。

該公司在從營銷到銷售再到物流分發，數據的打通和整合，是業務發展的重要挑戰。百度愛番番結合東海藥業網絡推廣、銷售管理、訂單管理、倉儲管理、物流管理、以及客戶管理等，為其提供了一個定制化方案。比如，設置專人承接(jie)無效線(xian)索，使用百度愛(ai)番(fan)番(fan)私(si)域營(ying)(ying)銷的運(yun)營(ying)(ying)工具，進(jin)行(xing)批量運(yun)營(ying)(ying)，提高運(yun)營(ying)(ying)效率(lv)。

更深層次來說，這種可復制的運營模式運用于快速建設的分公司，提高了東海藥業業務增長速度。自從與百度愛(ai)番番合作以來，東海(hai)藥業(ye)保持了每(mei)月業(ye)績(ji)30%的(de)增(zeng)長速度。

曾榮：公私域整合營銷新探索，讓數據和營銷智慧協同

作為為中小企業提供從平臺搭建、運營、推廣、訂單推送、倉儲等方面提供支持的互聯網平臺，搜了網累計服務了1000萬家中小企業。深圳市搜了網絡科技股份有限公司運營總監曾榮分享道，“作為平臺業務我們需要更精準的公域流量，以及更高效的私域運營。同時，我們平臺本身擁有大量數據，這些如何運用到精準營銷，這都是我們在不斷探索的問題。而我們現在正在與百度愛番番合作，逐步解決這些問題。”

“對于一個采購平臺來說，我們也發現平臺上很多中小企業空有好的產品，但是缺乏流量，缺少曝光方式，所以紛紛將目光聚焦于私域流量和直播電商。我們也建議中小企業更多關注和探索公私域整合的營銷玩法，同時做好企業的數據沉淀，并開始探索智能技術的運用，才能更好地彎道超車，實現業績增長。”

圓桌論壇：智贏雙11，新營銷新突破

在圓桌(zhuo)環節，Morketing創始人兼CEO曾巧對話了4位嘉賓，現場就(jiu)當下營銷(xiao)新玩法，未來營銷(xiao)大趨(qu)勢進行了多維度深(shen)入地(di)探討。

小米有品內容電商部總經理鄭子拓：節日大促將(jiang)更趨(qu)常態化；電商(shang)逐(zhu)漸去平臺化，品牌方(fang)的自播會逐(zhu)步(bu)加(jia)強；更注(zhu)重消費者體驗和需求，內容電商(shang)將(jiang)更好吸(xi)引消費者；同時(shi)數據(ju)的整合，為營(ying)(ying)銷(xiao)、產品提供決策參考(kao)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)都是將(jiang)來營(ying)(ying)銷(xiao)的新(xin)方(fang)向，企(qi)業需要提前關注(zhu)和建設相應能力(li)。

百度愛番番服務運營負責人楊潔：隨著公域流量(liang)紅利(li)的(de)(de)見頂，企業(ye)(ye)將會(hui)大力發展私域，更(geng)加注重(zhong)(zhong)在日常節(jie)點的(de)(de)運營(ying)。私域的(de)(de)多(duo)平臺、數據碎片化、運營(ying)的(de)(de)精(jing)準性，都(dou)是企業(ye)(ye)私域提升營(ying)銷轉化的(de)(de)重(zhong)(zhong)要(yao)課題。而智能技(ji)術(shu)，大數據的(de)(de)運用，是解(jie)決這個問題的(de)(de)必然路徑。企業(ye)(ye)需要(yao)更(geng)開放去擁抱技(ji)術(shu)，快(kuai)速嘗試，把握營(ying)銷新(xin)機(ji)遇(yu)。

深圳市搜了網絡科技股份有限公司運營總監曾榮：不管B或C，公域和私(si)域營銷的深度整合(he)是必(bi)然。我們認為使用(yong)好企(qi)業數據(ju)，運用(yong)智(zhi)能(neng)營銷技(ji)術是在下一(yi)場營銷競爭中(zhong)取勝(sheng)的關鍵。而中(zhong)小(xiao)企(qi)業更(geng)是應該快速(su)行(xing)動，找到好的智(zhi)能(neng)平臺合(he)作是一(yi)種捷徑，先探索(suo)，再(zai)不斷總結迭代(dai)。

濟南五軸數控設備有限公司副總裁蔣玉杰：從產品角度來(lai)看，我(wo)們(men)堅持用新(xin)產品去吸引(yin)消(xiao)費者。但是對于(yu)機械行(xing)業來(lai)說，新(xin)的營銷方式，比如(ru)(ru)直播也(ye)(ye)是非常見效(xiao)。所(suo)以，我(wo)們(men)也(ye)(ye)會在(zai)私(si)域上有(you)更多(duo)的探(tan)(tan)索(suo)，同(tong)時借助智能營銷技術，比如(ru)(ru)愛(ai)番番，幫助我(wo)們(men)在(zai)不(bu)增加(jia)人力成本(ben)的情(qing)況(kuang)下(xia)，也(ye)(ye)能輕(qing)松運作各種(zhong)渠道(dao)和(he)私(si)域平(ping)臺，幫助我(wo)們(men)快速(su)探(tan)(tan)索(suo)。

營銷日新月異，需要不斷地探索。在(zai)活動的最后階段，為(wei)了(le)(le)鼓勵這種持續(xu)探索的精神，百度(du)愛番番設立(li)了(le)(le)“營銷先(xian)鋒大獎”，而(er)今年(nian)，青島東海藥業(ye)有限公司、深圳(zhen)市搜(sou)了(le)(le)網絡科技(ji)有限公司、濟南五軸數控(kong)設備有限公司均獲得了(le)(le)此項殊(shu)榮。

本場直播活動高潮迭起，這不是一場普通的營銷人思想盛宴，更像是2021雙11的營銷策略預演。各家新招數新武器迭出，直播間也討論熱烈。期待一周后雙11的精彩上演，也預祝企業“智贏雙11”。