深圳2022年(nian)1月27日 /美通社/ -- 春臨近虎年(nian)春節，為了讓廣大客(ke)戶(hu)及普通市(shi)民享受更有溫度(du)的新春假期，中國(guo)平(ping)安聯(lian)合旗下各(ge)子公(gong)司，開展"平(ping)安陪您過(guo)(guo)大年(nian)"暖(nuan)心活(huo)動。圍繞(rao)財(cai)富管(guan)理、健康保障(zhang)、社會公(gong)益(yi)三(san)方面，中國(guo)平(ping)安特別推出"8分鐘新年(nian)財(cai)富檢視"、"一(yi)鍵預約新鈔(chao)免排隊"、"一(yi)圖即查核酸檢測點"、"一(yi)站(zhan)式春節就醫陪診"等七大暖(nuan)心服(fu)務，積極打造"省心、省時、省錢(qian)"美好(hao)生活(huo)，陪廣大客(ke)戶(hu)過(guo)(guo)一(yi)個安心、暖(nuan)心、舒(shu)心的愛心年(nian)。

服務更便捷，溫暖再延續

春節是(shi)團聚的時刻。為了(le)方(fang)便客(ke)戶給(gei)家人(ren)進行(xing)(xing)財富規劃(hua)，平安人(ren)壽推出"8分(fen)鐘新年財富檢視"服(fu)務行(xing)(xing)動。代(dai)理(li)(li)人(ren)將幫(bang)助客(ke)戶提供保單梳理(li)(li)分(fen)類等服(fu)務，對保單和(he)賬(zhang)戶等信息進行(xing)(xing)專業整(zheng)理(li)(li)，同時代(dai)理(li)(li)人(ren)將結合(he)客(ke)戶家庭(ting)狀況，為客(ke)戶量(liang)身打造保障缺(que)口分(fen)析報告，協助規避(bi)各類金(jin)融消費風(feng)險，增強家庭(ting)抗風(feng)險能力。

同(tong)時(shi)，平(ping)安產險(xian)將(jiang)各項理賠(pei)(pei)環節線上化(hua)，開放理賠(pei)(pei)綠色通道，打造(zao)"綠色快速理賠(pei)(pei)無接觸"服(fu)務(wu)體驗。平(ping)安車(che)主出(chu)險(xian)，只需(xu)打開好車(che)主APP，一鍵視(shi)頻連線理賠(pei)(pei)員或客服(fu)坐(zuo)席，在專業指(zhi)導(dao)下完成車(che)險(xian)報案、事故(gu)拍照、單證(zheng)上傳等操作，即可快速離(li)開現場(chang)，大幅簡化(hua)理賠(pei)(pei)流程，為(wei)客戶(hu)提供極致理賠(pei)(pei)服(fu)務(wu)。

此外，平安銀行推出"一(yi)(yi)鍵(jian)預(yu)約新(xin)鈔免(mian)排隊"，采用"線(xian)(xian)上云店(dian)預(yu)約，線(xian)(xian)下網點(dian)取鈔"的(de)OMO經營模式(shi)，開放新(xin)鈔線(xian)(xian)上申請通道，在特殊時期既避免(mian)了(le)扎(zha)堆換新(xin)錢的(de)情(qing)況，也免(mian)去了(le)"白跑一(yi)(yi)趟(tang)"的(de)費時費力難題，以專業、靈(ling)活的(de)服務方式(shi)為大家提供便捷。

全場景守護，健康有保障

春節出行期(qi)間，全國(guo)各(ge)地對核(he)酸(suan)檢測(ce)(ce)的(de)(de)(de)時效(xiao)性都有(you)不同(tong)(tong)的(de)(de)(de)要求。平安智慧城市上(shang)線(xian)了(le)核(he)酸(suan)檢測(ce)(ce)地圖，幫助大家(jia)用最短的(de)(de)(de)時間找到合適的(de)(de)(de)核(he)酸(suan)檢測(ce)(ce)點。目(mu)前(qian)，i深(shen)圳APP已上(shang)線(xian)了(le)免費核(he)酸(suan)檢測(ce)(ce)點查詢功(gong)能，向所有(you)市民提(ti)供"一圖即查核(he)酸(suan)檢測(ce)(ce)點"的(de)(de)(de)便捷服(fu)務體驗。同(tong)(tong)時，i深(shen)圳APP還升級了(le)疫(yi)情(qing)(qing)服(fu)務專區，匯聚(ju)核(he)酸(suan)檢測(ce)(ce)、健康碼(ma)、新(xin)冠疫(yi)苗預約、疫(yi)情(qing)(qing)資(zi)訊等多種功(gong)能，為市民提(ti)供最新(xin)的(de)(de)(de)疫(yi)情(qing)(qing)防(fang)控服(fu)務。

針對(dui)疫情中老人出(chu)行不便或子女無法陪(pei)(pei)伴就診的情況，平安健康推出(chu)"一(yi)站式春節就醫陪(pei)(pei)診"服(fu)務。該服(fu)務將為客戶(hu)(hu)提供車輛接送就醫、陪(pei)(pei)同(tong)客戶(hu)(hu)往返醫院，以及(ji)全(quan)程(cheng)陪(pei)(pei)同(tong)取號、就診、繳費、檢(jian)查、拿藥等就醫陪(pei)(pei)診服(fu)務，最大程(cheng)度節省時間(jian)成(cheng)本，體驗簡單、高效就醫過程(cheng)。

此(ci)外，中國平(ping)安將堅持健康服(fu)務(wu)管家"不打烊"，在春節(jie)期(qi)間(jian)持續為有需要的(de)客(ke)戶(hu)提(ti)供就醫綠(lv)(lv)色(se)(se)通(tong)(tong)道協(xie)助、就醫權益兌現等服(fu)務(wu)。針對60歲(sui)以上的(de)客(ke)戶(hu)，中國平(ping)安還提(ti)供"老(lao)年(nian)客(ke)戶(hu)幸福年(nian)"服(fu)務(wu)。客(ke)戶(hu)撥打95511客(ke)服(fu)電話后，將直接接通(tong)(tong)人(ren)工(gong)客(ke)服(fu)的(de)綠(lv)(lv)色(se)(se)通(tong)(tong)道服(fu)務(wu)，更(geng)簡(jian)便地解決金(jin)融服(fu)務(wu)需求，體(ti)驗有溫(wen)度的(de)金(jin)融服(fu)務(wu)。

享虎年好運，公益有愛心

為向用(yong)戶傳遞"虎(hu)虎(hu)生威(wei)"的美好祝(zhu)愿，平安(an)人(ren)壽用(yong)戶還(huan)可在平安(an)金管家(jia)App觀(guan)看(kan)"萌(meng)(meng)"虎(hu)直播、參與(yu)華南(nan)虎(hu)公(gong)(gong)益捐贈(zeng)、抽取(qu)**數字藏品，傳播公(gong)(gong)益愛心，分享虎(hu)年好運。募集來的善款，將用(yong)于幫助(zhu)華南(nan)虎(hu)寶(bao)寶(bao)們享有(you)健(jian)康用(yong)水和營養餐，以及舒適的居住環境和萌(meng)(meng)虎(hu)幼(you)兒園。

此(ci)外，中(zhong)國平安(an)還(huan)積極開展(zhan)"流(liu)浪(lang)寵(chong)(chong)(chong)(chong)物(wu)(wu)過冬(dong)(dong)有關護"活動(dong)。平安(an)產險聯合多(duo)方發起"我承(cheng)諾不棄養愛(ai)寵(chong)(chong)(chong)(chong)"的(de)(de)公益呼吁，通(tong)過向公眾無(wu)償提供1萬份"寵(chong)(chong)(chong)(chong)物(wu)(wu)醫(yi)療卡"贈險，向流(liu)浪(lang)貓狗組(zu)織捐助過冬(dong)(dong)物(wu)(wu)資、科學(xue)養寵(chong)(chong)(chong)(chong)及流(liu)浪(lang)寵(chong)(chong)(chong)(chong)物(wu)(wu)救助科普，搭建寵(chong)(chong)(chong)(chong)物(wu)(wu)家庭、寵(chong)(chong)(chong)(chong)物(wu)(wu)醫(yi)院(yuan)、寵(chong)(chong)(chong)(chong)物(wu)(wu)服務(wu)商(shang)、寵(chong)(chong)(chong)(chong)物(wu)(wu)公益組(zu)織的(de)(de)多(duo)方平臺(tai)，共同構建"保險+醫(yi)療+服務(wu)"的(de)(de)全渠道寵(chong)(chong)(chong)(chong)物(wu)(wu)健(jian)康保障體系(xi)，讓流(liu)浪(lang)的(de)(de)"毛孩子"們(men)也能(neng)在溫(wen)暖的(de)(de)家里度過一個美好的(de)(de)新年(nian)。

"以人民為中心(xin)，一切以客戶需求為導向"是(shi)中國平安始終不(bu)變(bian)的初心(xin)。中國平安將(jiang)繼續(xu)踐(jian)行"專業讓生活更簡單"的理(li)念，為千(qian)千(qian)萬(wan)萬(wan)個家庭(ting)守護幸福平安年，為廣大客戶提供"省心(xin)、省時、省錢"的金(jin)融服務體(ti)驗。