深圳2023年2月14日 /美通社/ -- 甜蜜情人節,不僅情侶要過,貓咪狗狗也申請加入。天(tian)(tian)虹在全國各地(di)(di)推出(chu)情人節體驗活動(dong)(dong)的同(tong)時,也為毛孩子們(men)安(an)排"寵物(wu)相(xiang)親",活動(dong)(dong)由(you)天(tian)(tian)虹線上寵物(wu)專區向全國顧客發起邀約,落地(di)(di)在線下門店,通過線上+線下相(xiang)親活動(dong)(dong),給寵物(wu)社交賦予更多可能。
寵物相親(qin)活動
據《2021年中國寵(chong)(chong)物行(xing)業(ye)白皮書》顯示,2021年寵(chong)(chong)物市(shi)場的(de)增長率為(wei)13.5%,并(bing)且達到了3960億元規模。社交媒(mei)體上(shang)"攜寵(chong)(chong)出行(xing)"的(de)需(xu)求(qiu)日益高(gao)漲(zhang),愛寵(chong)(chong)人士期待著毛孩子們也享受與自己同(tong)樣甚至更高(gao)的(de)消費、休閑、社交服務。
天(tian)虹(hong)大(da)力擁抱"寵物友好",滿(man)足龐大(da)的市場需(xu)求(qiu),通(tong)過線上、線下全方位多維(wei)度升級,讓顧客能與寵物一起享受(shou)生(sheng)活。
輕松攜寵逛街 人寵共享生活
為方(fang)(fang)便(bian)顧客攜寵(chong)出(chu)行,天(tian)虹推進寵(chong)物(wu)友好服(fu)務(wu),一方(fang)(fang)面(mian)在線上社(she)群(qun)廣而(er)告(gao)之,一方(fang)(fang)面(mian)在商場的入口(kou)、墻面(mian)、電子顯示屏、電梯(ti)燈(deng)箱等顯眼處(chu)張貼"寵(chong)物(wu)可進店"等系(xi)列標識,顧客不但能高效(xiao)兼顧逛街(jie)溜寵(chong),更(geng)能人、寵(chong)共(gong)享休閑生活。
為(wei)了(le)讓愛寵(chong)(chong)(chong)(chong)顧(gu)(gu)客享受快(kuai)樂、有溫度的養寵(chong)(chong)(chong)(chong)生活,天虹盡力做到無微(wei)不至。豐富的寵(chong)(chong)(chong)(chong)物用(yong)品(pin)配(pei)備齊全,如寵(chong)(chong)(chong)(chong)物推車、飲食(shi)飲水、消毒紙巾、寵(chong)(chong)(chong)(chong)物尿不濕等,有的商場還設計了(le)寵(chong)(chong)(chong)(chong)物專用(yong)車位(wei),既便民(min)又Q萌有趣。"保姆式"寵(chong)(chong)(chong)(chong)物服務(wu)贏得了(le)顧(gu)(gu)客的點贊。
"可持續(xu)"的(de)寵物(wu)友好,是平(ping)衡多方(fang)需求(qiu)。天(tian)虹(hong)不(bu)僅對(dui)養(yang)寵人(ren)士友好,也(ye)對(dui)"非愛寵人(ren)士或(huo)者(zhe)過敏體質的(de)客(ke)人(ren)"友好。由此(ci)出發(fa),天(tian)虹(hong)推(tui)行了寵物(wu)不(bu)落地、公共空(kong)間(jian)要求(qiu)牽(qian)繩等入(ru)場公約,并(bing)且通過公共空(kong)間(jian)劃分、設(she)備設(she)施的(de)引導(dao),滿(man)足不(bu)同人(ren)群的(de)需求(qiu)。
舉辦豐富活動 為寵物擴展"社會"生活
據艾媒咨詢(xun)調(diao)查(cha)顯(xian)示,在中國寵(chong)(chong)物(wu)人(ren)群(qun)(qun)飼養(yang)(yang)寵(chong)(chong)物(wu)觀念調(diao)查(cha)中,將(jiang)寵(chong)(chong)物(wu)視為(wei)孩子(zi)的養(yang)(yang)寵(chong)(chong)人(ren)群(qun)(qun)最(zui)多,占(zhan)55.0%,其次是將(jiang)寵(chong)(chong)物(wu)看成親(qin)人(ren),占(zhan)27.8%,隨著人(ren)們對待(dai)寵(chong)(chong)物(wu)觀念的變化(hua),寵(chong)(chong)物(wu)消費也呈現出多元化(hua)、擬人(ren)化(hua)趨勢。
天(tian)虹為"毛孩子"和"毛孩子家長(chang)"營造一起體驗(yan)的第(di)三空(kong)間,除了各(ge)種硬件設施,天(tian)虹全國各(ge)區紛紛推出比賽、走秀(xiu)、義診、免費護(hu)理、肖像拍(pai)攝等萌(meng)寵(chong)專屬活(huo)動,讓寵(chong)物(wu)(wu)家庭(ting)在家門口就能滿(man)足(zu)各(ge)項需求,增添生活(huo)愉悅(yue)感,同時也(ye)滿(man)足(zu)寵(chong)主們(men)對寵(chong)物(wu)(wu)展示才藝(yi)、曝光(guang)的期許,留下(xia)更多(duo)獨家溫(wen)馨回憶。
2022年(nian),深(shen)圳中(zhong)航城君尚以"寵i森活"為主題打造深(shen)圳首個萌寵露營生活節。
深圳寶(bao)安天虹購物中心打(da)造(zao)超級網紅貓狗(gou)時裝秀(xiu),通(tong)過(guo)"街拍(pai)+走秀(xiu)場(chang)"打(da)造(zao)專屬于(yu)"它們"的時尚大片。
打造本地專屬圈層 增加養寵儀式感
寵物(wu)帶有主人深(shen)深(shen)的(de)(de)(de)(de)個人烙印,也賦予了愛寵群(qun)體獨(du)有的(de)(de)(de)(de)歸屬感。天(tian)虹關(guan)注寵主及寵物(wu)的(de)(de)(de)(de)社(she)交需求,通(tong)過建立(li)線上寵物(wu)社(she)群(qun),聚焦寵物(wu)趣味游戲、人寵互(hu)動、養寵顧客交流(liu)等形(xing)式(shi)的(de)(de)(de)(de)活動,帶動寵物(wu)友好的(de)(de)(de)(de)生活氛圍。
此外,天虹還為愛寵顧(gu)客打造"天虹寵物(wu)卡(ka)"電子卡(ka),隨(sui)卡(ka)享(xiang)有6大(da)愛寵特權,包(bao)括寵物(wu)生(sheng)日專(zhuan)享(xiang)禮包(bao)、每月專(zhuan)享(xiang)優惠券等,活動豐富,福利(li)實(shi)惠,深受顧(gu)客歡迎(ying)。
發力寵物供應鏈 直擊市場痛點
近(jin)年來,隨著"它(ta)經(jing)濟"的(de)發展(zhan),寵(chong)物(wu)消費品(pin)牌多且繁雜,寵(chong)物(wu)用(yong)品(pin)的(de)安(an)全與健康成(cheng)了許多養寵(chong)人(ren)士的(de)痛點。天虹開發"奧百思"自有品(pin)牌系列寵(chong)糧,繼承一貫的(de)質量標(biao)準,產(chan)品(pin)嚴(yan)格(ge)通過HACCP、BRC、ISO22000等(deng)質量管(guan)理認證,為寵(chong)物(wu)提供安(an)全優質的(de)食品(pin),讓主人(ren)更放(fang)心。
與此同時,天(tian)虹(hong)線(xian)上寵物(wu)專(zhuan)區(qu)同步在(zai)APP、小程序(xu)上線(xian),主(zhu)題(ti)專(zhuan)區(qu)內商(shang)品(pin)(pin)覆(fu)蓋寵物(wu)的食品(pin)(pin)、洗護(hu)、保健、日用居家商(shang)品(pin)(pin),依托于(yu)天(tian)虹(hong)強大的供應鏈系統,讓(rang)顧客們的選(xuan)購更加省心便利。
關注萌寵公益 關愛流浪動物
除(chu)了關(guan)注家(jia)養寵(chong)(chong)(chong)物(wu)(wu),天(tian)虹(hong)(hong)同樣關(guan)注流(liu)浪(lang)動物(wu)(wu),并為其呼(hu)吁更多社(she)會(hui)的關(guan)注和(he)關(guan)愛。2022年歲末(mo)寒冬之際,天(tian)虹(hong)(hong)線上寵(chong)(chong)(chong)物(wu)(wu)專區(qu)推出"善(shan)糧(liang)計劃",呼(hu)吁愛寵(chong)(chong)(chong)人士為流(liu)浪(lang)動物(wu)(wu)捐(juan)獻寵(chong)(chong)(chong)糧(liang);天(tian)虹(hong)(hong)門(men)店全年組織(zhi)多場流(liu)浪(lang)動物(wu)(wu)領養活動,呼(hu)吁讓領養代替買賣(mai),用愛終結流(liu)浪(lang),讓流(liu)浪(lang)的貓咪狗(gou)狗(gou)也能(neng)享(xiang)受(shou)家(jia)的溫暖。
寵(chong)物(wu)如今(jin)已成為人(ren)民美好生(sheng)活(huo)的(de)一部分,寵(chong)物(wu)友(you)好呼聲是(shi)是(shi)社會發展(zhan)的(de)必然產物(wu),天虹依托于(yu)數量龐大的(de)實體店(dian)以及(ji)行業(ye)領先的(de)數字(zi)化(hua)(hua)能(neng)力,結合即(ji)時(shi)零售、線上電商(shang)深化(hua)(hua)寵(chong)物(wu)本地化(hua)(hua)生(sheng)活(huo)服(fu)務,豐(feng)富養寵(chong)人(ren)士及(ji)寵(chong)物(wu)們(men)的(de)生(sheng)活(huo),推動人(ren)寵(chong)和諧理念,助力城市文明。