內置于支撐關鍵業務(wu)流(liu)程(cheng)的(de)解(jie)決方(fang)案中，Joule是真(zhen)正懂得業務(wu)的(de)"智能副(fu)駕"

北京(jing)2023年(nian)9月(yue)27日(ri) /美通社/ -- 日前(qian)，SAP發布了自然語言生(sheng)成式AI智(zhi)能副駕Joule，這將(jiang)(jiang)徹底顛覆(fu)企(qi)業(ye)(ye)的(de)運營(ying)模式。Joule將(jiang)(jiang)嵌入(ru)SAP的(de)企(qi)業(ye)(ye)云解(jie)決(jue)方案(an)中，能夠基于(yu)(yu)SAP所有解(jie)決(jue)方案(an)的(de)廣(guang)度(du)和深度(du)，以(yi)及第三方來源，提供主(zhu)動(dong)(dong)的(de)和情境化(hua)的(de)洞見。通過(guo)快速整(zheng)合來自于(yu)(yu)多個系統的(de)數據，并進行情境化(hua)處理，以(yi)呈現更(geng)智(zhi)慧(hui)的(de)洞見，Joule以(yi)安全合規的(de)方式，提高人(ren)們的(de)工作(zuo)效(xiao)率，并推(tui)動(dong)(dong)更(geng)好(hao)的(de)業(ye)(ye)務(wu)結(jie)果。Joule延續了SAP始終利用革命性技術(shu)推(tui)動(dong)(dong)企(qi)業(ye)(ye)實現成果的(de)卓(zhuo)越(yue)表現。

SAP CEO、執行董事會成員柯睿安 (Christian Klein) 表示： "SAP云解決方案在(zai)全球擁有近3億(yi)企業用戶，Joule的推出，將重新定(ding)義企業的運營方式和人們的工作(zuo)方式。Joule秉承了SAP融合業務(wu)和技術(shu)的獨(du)特定(ding)位，構建在(zai)我們的商業AI理(li)念上，是(shi)與業務(wu)相關(guan)、可(ke)靠(kao)的且(qie)負責任的。Joule不僅能夠(gou)聽懂你的指令(ling)，還(huan)可(ke)以洞悉你的意圖(tu)。"

Joule將內置于SAP應用(yong)(yong)中，涵(han)蓋(gai)HR、財(cai)務、供應鏈、采購和(he)客戶體(ti)驗，以及SAP業務技術云平臺。Joule將徹底改(gai)變SAP用(yong)(yong)戶體(ti)驗，就如同你(ni)向(xiang)聰明同事尋求幫(bang)助(zhu)。員工(gong)只需用(yong)(yong)簡(jian)單的(de)語言(yan)提問(wen)或描述問(wen)題，就能從(cong)SAP解決方案和(he)第三方來源的(de)海量(liang)商(shang)(shang)業數據中，獲得智(zhi)能答案并(bing)保持上下文的(de)完整性。想象一(yi)下，一(yi)家制造商(shang)(shang)請Joule幫(bang)助(zhu)更好地(di)了解銷售業績，Joule可(ke)以識別表現欠佳的(de)地(di)區，與其他數據集(ji)建立關聯(lian)，揭示(shi)例如供應鏈的(de)問(wen)題，然后自動連接到(dao)供應鏈系統(tong)，給制造商(shang)(shang)提供可(ke)能的(de)解決方案供其參考(kao)。未來，Joule將不(bu)斷為(wei)所有SAP解決方案提供新的(de)場景。例如，可(ke)以幫(bang)助(zhu)人力資源，編寫無(wu)偏(pian)見的(de)職位(wei)描述并(bing)生成相關的(de)面試問(wen)題。

"隨著生成式AI最初的熱度逐漸褪去，下一步工作就是要確保獲得可衡量的投資回報。" IDC全球思想領導力研究集團副總裁Phil Carter表示： "SAP深知，生(sheng)成式(shi)AI最終將成為人們日常生(sheng)活和工作的(de)一部分，因此正在花時間打造一款(kuan)企業智(zhi)能(neng)副駕，專注于根據現實場景(jing)做出響應。同時，SAP還(huan)建立(li)了必要的(de)監管措(cuo)施，確(que)保(bao)這(zhe)是一款(kuan)負責任的(de)產品(pin)。"

Joule將于(yu)今年晚些時候(hou)率先在(zai)SAP HR云解決方案和SAP Start 中(zhong)可用，并于(yu)明年初在(zai)SAP S/4HANA公有云版(ban)本上(shang)搭載。SAP CRM云、SAP采(cai)購云和SAP業務技(ji)術云平臺將緊隨其后。更多有關(guan)SAP產(chan)品搭載Joule的(de)最新(xin)消(xiao)息將在(zai)以下會議和活動中(zhong)發布，敬請(qing)關(guan)注：10月(yue)2-4日舉辦的(de)SuccessConnect大會、10月(yue)9-11日的(de)SAP Spend Connect Live大會、10月(yue)25日的(de)SAP Customer Experience Live，以及11月(yue)2-3日的(de)SAP TechEd大會。

Joule在(zai)現有SAP商業AI基礎上踐(jian)行了擴展(zhan)和(he)增(zeng)強。超過26,000家SAP云客戶可以(yi)在(zai)跨多個場景及(ji)合(he)作伙伴的(de)解決方案中使用SAP商業AI。SAP為(wei)打造面向未來(lai)的(de)企業級(ji)AI生態系(xi)統制定了全(quan)面戰略，其中包括直接投(tou)資，例如(ru)七月份宣(xuan)布投(tou)資Aleph Alpha、Anthropic和(he)Cohere，以(yi)及(ji)5月份宣(xuan)布的(de)與(yu)Microsoft、Google Cloud和(he)IBM建立合(he)作伙伴關系(xi)。Sapphire Ventures是(shi)一家由SAP支(zhi)持的(de)全(quan)球軟(ruan)件風險投(tou)資公司，將投(tou)入超10億美元來(lai)資助(zhu)以(yi)AI為(wei)核心的(de)企業級(ji)技(ji)術(shu)初創公司。