北京2024年4月23日(ri) /美通(tong)社(she)/ -- “這個長輩模(mo)式字(zi)體特(te)別(bie)大(da)，看著不費力，用起來也(ye)便捷，對(dui)老年人很友(you)好。”體驗完餓了么長輩版后的73歲的梁大爺贊不絕口。4月23日上(shang)午，香河園街道居家(jia)養(yang)老調度中心暨小藍(lan)燈放心社區(qu)建(jian)設(she)啟動儀式舉行。
為了進(jin)一步提升在(zai)養(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)助(zhu)餐(can)、居家助(zhu)老(lao)(lao)(lao)(lao)、社區便民(min)、老(lao)(lao)(lao)(lao)年健康等方(fang)面(mian)的服務供給能力和(he)水(shui)平(ping)，在(zai)香河園街(jie)(jie)道(dao)指(zhi)導下，餓了么(me)聯合福壽苑等社區養(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)服務單位，聚焦居家養(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)難(nan)點，通(tong)過街(jie)(jie)道(dao)居家養(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)調度中心(xin)，共建(jian)“小(xiao)藍燈放心(xin)社區”，通(tong)過聯合社區衛生服務中心(xin)和(he)餓了么(me)頭部醫藥(yao)連鎖品牌完善(shan)(shan)區域24小(xiao)時便捷買藥(yao)和(he)在(zai)線問診加強社區健康守護，通(tong)過福壽苑老(lao)(lao)(lao)(lao)年食堂和(he)“助(zhu)老(lao)(lao)(lao)(lao)送餐(can)藍騎(qi)士驛站”改善(shan)(shan)老(lao)(lao)(lao)(lao)人用(yong)餐(can)難(nan)題，借助(zhu)“互(hu)聯網+”的數字化(hua)能力，進(jin)一步探索無憂(you)生活，數字街(jie)(jie)道(dao)的建(jian)設。
隨著(zhu)我(wo)國(guo)(guo)老齡化程度持續(xu)加深，老年人在生活(huo)、健康(kang)、精(jing)神等方(fang)面(mian)的(de)需求都在不(bu)斷增(zeng)(zeng)長。國(guo)(guo)務院辦公(gong)廳印發(fa)的(de)《關于發(fa)展(zhan)銀發(fa)經濟(ji)增(zeng)(zeng)進(jin)老年人福祉的(de)意見》，是(shi)首個支(zhi)持銀發(fa)經濟(ji)發(fa)展(zhan)的(de)專門文件(jian)，為如何(he)提供高(gao)質量(liang)的(de)養老服務提供了重要指引。
今年春節后，香河(he)園街(jie)道工(gong)委(wei)發揮黨建引領作用(yong)，聯合福壽苑養(yang)老(lao)驛站(zhan)與餓了么外賣平臺達成(cheng)合作，一起搭建了“街(jie)道統籌-驛站(zhan)供餐(can)(can)-平臺送餐(can)(can)”模(mo)式的(de)(de)居(ju)家養(yang)老(lao)服(fu)務調度中心，共建專屬于為(wei)老(lao)服(fu)務的(de)(de)藍騎(qi)士驛站(zhan)來為(wei)轄區符合條件的(de)(de)困難群體(ti)中的(de)(de)高齡、獨居(ju)老(lao)人義務開(kai)展送餐(can)(can)上門服(fu)務，其他有送餐(can)(can)需求的(de)(de)老(lao)年人也(ye)將得到(dao)更便捷的(de)(de)服(fu)務。
香河園(yuan)街(jie)道黨工委(wei)書(shu)記吳曉曼表示，香河園(yuan)街(jie)道在(zai)持續(xu)推進(jin)“五優三好(hao)”民生服(fu)務(wu)(wu)重點(dian)項目的(de)(de)基礎上，強化黨建(jian)引領(ling)，推動(dong)(dong)政府(fu)主導、社會(hui)力量參與、居(ju)民受(shou)益(yi)的(de)(de)大(da)民生服(fu)務(wu)(wu)體系建(jian)設(she)，在(zai)進(jin)一步(bu)整(zheng)合(he)地區資源后，今天(tian)聯(lian)合(he)“餓了么”外賣平臺、北(bei)京福壽苑養(yang)老服(fu)務(wu)(wu)機構及(ji)其他合(he)作機構啟(qi)動(dong)(dong)了“小藍燈放心社區”建(jian)設(she)。我(wo)們希(xi)望(wang)依托這(zhe)個試點(dian)建(jian)設(she)逐步(bu)解決社區養(yang)老的(de)(de)痛點(dian)，希(xi)望(wang)通過探索創(chuang)新共享共建(jian)的(de)(de)模式，在(zai)不久的(de)(de)將來，整(zheng)合(he)更(geng)多(duo)資源聯(lian)合(he)多(duo)方(fang)攜手打造首(shou)個居(ju)家養(yang)老“無憂生活 數字街(jie)道”。
活動現(xian)場，香河園街道向(xiang)福壽苑和餓了么助(zhu)老藍騎士(shi)驛站分別授牌(pai)。此(ci)外，為增(zeng)強居民在地無憂安居，守護老人24小(xiao)(xiao)時用(yong)藥安全(quan)。餓了(le)么買藥聯合拜耳、叮當快藥等平臺頭部醫(yi)藥連鎖品牌(pai)和香河(he)(he)園街道(dao)社(she)區(qu)(qu)衛(wei)生(sheng)服務中心發起“e起助老 24小(xiao)(xiao)時守護”春(chun)季(ji)老人關愛(ai)活動，在香河(he)(he)園街道(dao)西壩河(he)(he)南里社(she)區(qu)(qu)組織醫(yi)生(sheng)專家(jia)為(wei)現場(chang)的社(she)區(qu)(qu)老人進行健康篩查(cha)，并發放(fang)健康大(da)禮包。
拜耳健(jian)康(kang)消費(fei)品核心品牌事(shi)業(ye)部負責人蔣以希表示，“在社(she)會老齡化日益加劇的(de)今(jin)天，為老人提供高質量、可信賴的(de)健(jian)康(kang)服務(wu)是一(yi)家(jia)企業(ye)應盡的(de)社(she)會責任。未來(lai)，拜耳旗下(xia)品牌將積極與餓(e)了么攜(xie)手共創基于數(shu)字(zi)化社(she)區的(de)助老服務(wu)生態，助力普惠養(yang)老服務(wu)。”
數(shu)字化是提升大量老(lao)年人居家養(yang)老(lao)體驗的基石(shi)，在數(shu)字化助力提升養(yang)老(lao)服務方面，需要多(duo)方參與、匯聚合(he)力。2023年9月以來，餓了么在朝陽區(qu)聯合(he)多(duo)個街道(dao)、社區(qu)，通過“社區(qu)+平臺(tai)”的數(shu)字化助老(lao)服務模式(shi)，由(you)藍騎(qi)士(shi)組(zu)成“社區(qu)俠小隊(dui)”，為社區(qu)的部分(fen)高齡、空巢、獨居老(lao)人提供(gong)上門送餐、送愛心菜等服務。目前，餓了么正(zheng)在進行的多(duo)元化助老(lao)嘗試，拜耳也將積(ji)極參與其中，攜手構建數(shu)字化社區(qu)助老(lao)服務的新方向。
餓了么北(bei)京區域總經(jing)理楊威介紹，餓了么致力(li)于(yu)提升用戶體驗(yan)，通過數字化(hua)(hua)幫助老(lao)(lao)年人更(geng)好的實(shi)現(xian)居家養老(lao)(lao)是我們(men)的努力(li)放(fang)向之一(yi)，我們(men)將基于(yu)餓了么數字基座的鏈接能力(li)和(he)資(zi)源(yuan)整合能力(li)，在“e+”的基礎(chu)上形成社區助老(lao)(lao)資(zi)源(yuan)集(ji)群(qun)化(hua)(hua)，共建一(yi)個養老(lao)(lao)服務(wu)數字網(wang)絡，叫(jiao)“小藍(lan)燈放(fang)心社區”的原因是，未來所有(you)社區內(nei)為老(lao)(lao)服務(wu)的機構(gou)我們(men)都(dou)會給他(ta)點一(yi)盞小藍(lan)燈，更(geng)具辨(bian)識度(du)。
目(mu)前，針對于社區老年人的(de)(de)(de)點(dian)餐(can)、買(mai)藥等養老痛點(dian)問(wen)題，以及現有的(de)(de)(de)社會服(fu)務(wu)體(ti)系，餓了么平(ping)臺(tai)正努力(li)構(gou)建(jian)一個堅實的(de)(de)(de)生活(huo)服(fu)務(wu)數字(zi)基座，從而更(geng)好地發揮平(ping)臺(tai)線下(xia)履約能力(li)，以及連接公益(yi)機構(gou)、品(pin)牌商(shang)家等生態資源的(de)(de)(de)優勢。
