上海(hai)2024年4月29日 /美通社/ -- 2024年4月26日，歐(ou)(ou)萊(lai)雅蘇(su)州智能運營(ying)中心開幕儀式(shi)成功舉辦，這標(biao)志(zhi)著歐(ou)(ou)萊(lai)雅集(ji)團首個智能運營(ying)中心正式(shi)投入運營(ying)。

蘇州市委(wei)副(fu)書記(ji)、市長吳慶文(wen)，法(fa)國(guo)(guo)(guo)駐上海總(zong)領事(shi)王度(du)，蘇州市委(wei)常委(wei)、蘇州工業園(yuan)區黨工委(wei)書記(ji)沈覓，歐(ou)(ou)萊(lai)(lai)雅(ya)(ya)(ya)集團(tuan)首(shou)席運(yun)營(ying)官(guan)(guan)安拓偉(wei)，歐(ou)(ou)萊(lai)(lai)雅(ya)(ya)(ya)北亞總(zong)裁及(ji)(ji)(ji)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)首(shou)席執(zhi)行(xing)官(guan)(guan)博(bo)萬尚，歐(ou)(ou)萊(lai)(lai)雅(ya)(ya)(ya)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)副(fu)首(shou)席執(zhi)行(xing)官(guan)(guan)及(ji)(ji)(ji)高(gao)檔化(hua)妝品(pin)部總(zong)經理(li)馬曉宇(yu)，歐(ou)(ou)萊(lai)(lai)雅(ya)(ya)(ya)北亞及(ji)(ji)(ji)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)公共(gong)事(shi)務總(zong)裁蘭珍(zhen)珍(zhen)，歐(ou)(ou)萊(lai)(lai)雅(ya)(ya)(ya)北亞及(ji)(ji)(ji)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)運(yun)營(ying)高(gao)級副(fu)總(zong)裁潘凱杰等嘉賓出席了本(ben)次活(huo)動。

歐(ou)萊(lai)雅集團北亞區總(zong)裁及(ji)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)首席執行(xing)官博萬尚(shang)在開幕式上表示：“蘇州智能(neng)運營(ying)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心的(de)啟用不僅進一步拓展了(le)歐(ou)萊(lai)雅在中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)的(de)版圖(tu)，更(geng)彰顯了(le)我(wo)(wo)們對中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)市(shi)場未來發展的(de)持續投資(zi)和承諾。我(wo)(wo)們堅(jian)信，下一個“中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)”，還是中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)，并(bing)將(jiang)一如既往地繼續投資(zi)。如今，面對中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)獨特的(de)市(shi)場速(su)度(du)和規(gui)模，我(wo)(wo)們將(jiang)聚焦于(yu)發揮自身優勢戰略，精(jing)準(zhun)布局。該中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心將(jiang)滿足中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)消費(fei)者日益增(zeng)長的(de)需求(qiu)，同時強化我(wo)(wo)們在中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)的(de)運營(ying)能(neng)力(li)，這(zhe)與中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)追求(qiu)高質量發展的(de)宏(hong)偉(wei)愿(yuan)景高度(du)契合。”

中(zhong)國擁有全(quan)球最活躍的(de)電商環(huan)境(jing)和持續擴張(zhang)的(de)網購市場。2023年，歐萊雅中國高達62%的(de)業務來自于蓬勃發展的(de)電商(shang)平臺，其中大部分是D2C（直(zhi)面消費者）訂單。新中(zhong)心的成立(li)，積極響應了中(zhong)國(guo)發展“新質生(sheng)產力(li)”的(de)號召，緊密貼合電商領域日(ri)益增長的(de)市場需求(qiu)。通過整合前沿的(de)數字化(hua)和物流技術，該中心提(ti)升了歐萊雅供(gong)應(ying)(ying)鏈的(de)靈(ling)活(huo)性和能力(li)，并將在供(gong)應(ying)(ying)鏈轉型中發揮關鍵作用。

近年來，中國持續優化營(ying)商環境，擴大市場準入，以進一步(bu)加強供應鏈建設，推動經濟高質量發展(zhan)。作(zuo)為美(mei)妝行(xing)業(ye)的先(xian)行(xing)者，歐萊雅始終(zhong)積(ji)極響(xiang)應并緊密配合中國的供應鏈戰略(lve)，不斷(duan)深化與本土市場的融(rong)合。在運營(ying)層面，歐萊雅倡導并實(shi)施全面的價值鏈管理。

歐萊雅集團首席運營(ying)官安(an)拓偉(wei)先(xian)生表示：“我們(men)正處于商(shang)業格局劇變的(de)時代，革命性技術層出不窮，電子商務(wu)市(shi)場蓬勃發展(zhan)，市(shi)場需求也日(ri)新月異，消費(fei)(fei)者對我們(men)的(de)產(chan)品和服務(wu)提(ti)出了更高的(de)要(yao)求，并渴望能(neng)獲得(de)更卓越的(de)消費(fei)(fei)體(ti)驗。蘇(su)州智(zhi)能(neng)運營(ying)中(zhong)心正(zheng)是(shi)我們(men)對此的積極回應。通過運用數字解決(jue)方案和尖(jian)端技術(shu)，我(wo)們積極(ji)推(tui)進供(gong)應(ying)鏈的轉(zhuan)型(xing)和(he)升級，為中國的消費者和(he)客戶打造(zao)一個(ge)更(geng)加敏(min)捷和(he)可(ke)持(chi)續的供(gong)應(ying)鏈”。

蘇(su)州智能運營中(zhong)心位于江蘇(su)省(sheng)蘇(su)州市(shi)蘇(su)州工(gong)業園區，將成為(wei)歐萊雅在中(zhong)國處理D2C和B2B（企(qi)業(ye)對企(qi)業(ye)）訂單的重要(yao)服務樞紐，覆蓋電(dian)商(shang)平臺、線下(xia)零售、美發沙龍等(deng)各類商(shang)業(ye)客戶(hu)，為集團旗下(xia)包括巴黎歐萊雅(ya)、適(shi)樂膚、卡詩等(deng)10個品牌提供支持。

該(gai)中心占地面積46,000平(ping)方米，專為實現卓越的執行規模和履單效率而精心打造。中心配備了(le)先進的自動化和信息技(ji)術系(xi)統，顯(xian)著提升了(le)履單效率——每小時能處(chu)理逾7000個(ge)D2C訂(ding)單。

此外(wai)，歐萊雅將堅定不移地加(jia)強與中國(guo)的深度合作，攜手共筑更可(ke)持(chi)續(xu)的美好未來。在“歐萊雅，為(wei)明天”的可(ke)持(chi)續(xu)發展戰略指(zhi)導下，蘇州智(zhi)能(neng)運營中心將全面(mian)采用100%可(ke)再生(sheng)能源，助力實現歐(ou)萊雅集(ji)團的可(ke)持續(xu)供(gong)應(ying)鏈目(mu)標。同時，該中(zhong)心也將(jiang)積極響應(ying)并支持中(zhong)國的“雙碳”目(mu)標，為(wei)推動綠(lv)色發(fa)展和構建低碳社會貢獻力量。

法(fa)國駐上海總領事王度（Joan VALADOU）表示：“中(zhong)國(guo)已經成(cheng)為(wei)法國(guo)第(di)一大(da)化(hua)妝品出口國(guo)。歐萊(lai)雅，作為(wei)在中(zhong)國(guo)市場擁有極高(gao)知名度的集團，在其中(zhong)發揮了(le)(le)關鍵(jian)的作用，也成(cheng)為(wei)了(le)(le)法中(zhong)兩(liang)國(guo)經濟發展的重要見證(zheng)者。蘇(su)州智能運營中(zhong)心的開幕(mu)，不(bu)僅展現(xian)了(le)(le)歐萊(lai)雅堅定不(bu)移地(di)將(jiang)創新和(he)數字化(hua)融入各項(xiang)業務中(zhong)，也能為(wei)電商(shang)平(ping)臺上的消費者提供更高(gao)效的服務。通(tong)過(guo)100%使用(yong)可再生能(neng)源(yuan)，歐萊雅(ya)也進一步引領工業去碳化。此外，我(wo)也要感謝蘇州政府對(dui)企業及運營中心開幕(mu)給予(yu)的支持。2024年是中(zhong)法建交60周年(nian)，希望歐萊雅繼續為中(zhong)法關(guan)系做出(chu)貢獻，在蘇州、在中(zhong)國走出(chu)一(yi)(yi)個(ge)(ge)又一(yi)(yi)個(ge)(ge)精彩的(de)60年！”

蘇(su)州工業園區黨工委(wei)委(wei)員(yuan)、管委(wei)會副主任劉華在(zai)開幕式致辭中提到：“作為美妝品(pin)行業的(de)全球(qiu)領導(dao)者，歐萊雅(ya)集團深耕園(yuan)區，是園(yuan)區30年來開發(fa)建設、跨越發(fa)展、轉(zhuan)型升(sheng)級的(de)見證者、參與者和(he)貢(gong)獻者，也是園區(qu)企(qi)業(ye)(ye)加(jia)快產業(ye)(ye)高(gao)端(duan)化、智能(neng)化、綠色化發(fa)展的(de)優秀代表。此次歐萊雅集(ji)團(tuan)全(quan)(quan)球首家自建智能(neng)運營中心在園區(qu)開業(ye)(ye)，將充(chong)分運用先進的(de)數(shu)字(zi)化和(he)自動(dong)化技術，為(wei)消費(fei)者提(ti)供全(quan)(quan)流程、定(ding)制化、高(gao)品質的(de)卓越服(fu)務和(he)體驗(yan)，為(wei)集(ji)團(tuan)業(ye)(ye)務創新運營打造新標桿，為(wei)園區(qu)產業(ye)(ye)高(gao)質量發(fa)展增(zeng)加(jia)新動(dong)能(neng)。”

蘇州智能運營中(zhong)心的(de)落成(cheng)，是(shi)歐萊(lai)雅(ya)(ya)在中(zhong)國戰略發(fa)展的(de)重要(yao)里程碑，得到了(le)中(zhong)法(fa)兩(liang)國政府的(de)大力支持。這不僅凸顯了(le)歐萊(lai)雅(ya)(ya)對(dui)中(zhong)國市場(chang)的(de)長期信心和堅定承諾，也彰顯了(le)中(zhong)法(fa)兩(liang)國經貿關系(xi)的(de)緊密與深厚。正值中(zhong)法(fa)建交60周年和歐萊(lai)雅深耕中(zhong)國(guo)的第27個年頭(tou)，蘇州智能運營(ying)中心的(de)落成無疑(yi)為中法雙方互利共贏的(de)故(gu)事譜寫了(le)新篇章。

該中心將滿(man)足中國(guo)(guo)消費者(zhe)對個性化(hua)、優質、高效(xiao)及可(ke)持(chi)(chi)續(xu)方面日益增(zeng)長的(de)需(xu)求，助(zhu)力歐萊雅(ya)在可(ke)持(chi)(chi)續(xu)發展(zhan)和(he)創(chuang)新領域繼續(xu)保持(chi)(chi)全球領先地(di)位。展(zhan)望未來，歐萊雅(ya)將繼續(xu)深化(hua)在中國(guo)(guo)市(shi)場的(de)布局，通過不斷提升履單效(xiao)率，堅持(chi)(chi)可(ke)持(chi)(chi)續(xu)發展(zhan)理念，增(zeng)強服務靈活性，以及為消費者(zhe)提供卓越的(de)體(ti)驗(yan)，為市(shi)場注入持(chi)(chi)續(xu)的(de)活力，攜手中國(guo)(guo)共同創(chuang)造繁榮的(de)未來。