北(bei)京2024年5月(yue)22日 /美通社/ -- 5月(yue)20日和(he)(he)5月(yue)21日， 位于(yu)CBD核心區的(de)北京華貿中心，初夏微風的(de)午休時刻， 尊(zun)巴Zumba狂歡和(he)(he)燃脂搏擊BODYCOMBAT兩場(chang)活動(dong)正火熱進行中。

本次燃脂公開課(ke)由華貿夜校(xiao)和超級猩猩聯名開設，除了明星(xing)教(jiao)練親身帶練課(ke)程，現場(chang)簽到打卡還(huan)有華貿夜校(xiao)周(zhou)邊派送，活(huo)動將持續一周(zhou)。不僅"燃脂"，也是點(dian)燃活(huo)力與興趣拓(tuo)展，結交新伙(huo)伴的(de)好(hao)時機，展現出年輕人"更燃的(de)生活(huo)態度" 。

作(zuo)為活(huo)動的(de)主辦方(fang)(fang)，華(hua)貿(mao)夜校(xiao)洞察了當下(xia)年(nian)輕人的(de)生活(huo)價值理念和(he)需求，滿(man)足了這樣(yang)一種潮流生活(huo)方(fang)(fang)式：白天上班，晚(wan)上學藝。

數(shu)(shu)據(ju)顯示，2023年(nian)"夜校"一(yi)詞在(zai)美團與(yu)大眾點評(ping)的(de)搜(sou)索量同比(bi)增(zeng)長980%，評(ping)價數(shu)(shu)同比(bi)增(zeng)長226%，2024年(nian)這一(yi)數(shu)(shu)據(ju)持續攀升(sheng)。夜校從80年(nian)代(dai)初(chu)的(de)"文化掃盲課(ke)"，變(bian)成當代(dai)年(nian)輕(qing)人的(de)"精神療(liao)養院"。八段錦、珠寶鑒賞、拳擊、瑜(yu)伽、插花(hua)、咖啡、調酒……一(yi)群(qun)志同道合的(de)人在(zai)豐(feng)富多(duo)樣的(de)課(ke)程中(zhong)體驗人生的(de)可能(neng)性(xing)。

帶你去找"YEAH生活"

"成天盯著電腦頭暈腰疼氣血不足？工位20分(fen)鐘效(xiao)應犯了？不如下班來打八段錦(jin)！"

"看著(zhu)店員做(zuo)手沖做(zuo)拉(la)花，眼睛學(xue)會(hui)了手也想試(shi)試(shi)？快來(lai)學(xue)做(zuo)咖啡吧！"

"看到珠寶只會說‘好(hao)閃’？化妝三(san)年歸來(lai)仍是(shi)新手？瑜伽棒鈴肚皮舞爵士都(dou)想嘗試(shi)，但報班(ban)上(shang)課實在太貴？"

應運而生(sheng)的華(hua)(hua)貿夜(ye)校(xiao)，根據北京華(hua)(hua)貿中心所在的地(di)理位置(zhi)和文(wen)化環境，以大都會生(sheng)活方式為(wei)導向，客群需求為(wei)中心，整合多樣優質(zhi)資源，為(wei)華(hua)(hua)貿商圈及周邊會員創建新的社交與消費(fei)場景，提供新的可能性(xing)。

夜校(xiao)(xiao)是當(dang)代(dai)年輕人(ren)(ren)下班(ban)后的(de)(de)精神港灣。小班(ban)結組授課，以興(xing)趣導向，更是夜校(xiao)(xiao)廣受歡迎的(de)(de)重要原因。相較(jiao)于(yu)培(pei)訓機構動輒三五(wu)百甚(shen)至上千元的(de)(de)客單價(jia)，在華(hua)貿夜校(xiao)(xiao)500-600元即可(ke)購買8-12節課，極大地(di)降(jiang)低了學習(xi)的(de)(de)門檻，讓"價(jia)格(ge)"不(bu)再是"門檻"，使得更多人(ren)(ren)有機會探索自己(ji)的(de)(de)小眾愛好。

在(zai)小紅書平臺，夜(ye)校的(de)話題度(du)極(ji)高，參(can)與者十(shi)分樂于分享自己(ji)的(de)上課(ke)體(ti)驗(yan)。例如"長大(da)后重新把(ba)自己(ji)養一遍"、"年(nian)輕人的(de)文藝復興"等關鍵詞熱(re)度(du)不(bu)減。不(bu)難(nan)看出，在(zai)"躺(tang)平"趨勢流(liu)行的(de)當下，年(nian)輕人的(de)自我養護(hu)需求旺盛，盡管不(bu)同行業、不(bu)同職業的(de)伙(huo)伴(ban)過往經歷大(da)相(xiang)徑庭，大(da)家從(cong)未放(fang)棄對"都(dou)市美好生活"的(de)追求。他(ta)們注重消費體(ti)驗(yan)，同時也期待在(zai)華(hua)貿圈內結識新的(de)同伴(ban)，這與華(hua)貿中心商業+置業營造的(de)社區感緊(jin)密相(xiang)關。夜(ye)校，成了白(bai)天奔波在(zai)CBD忙碌(liu)的(de)年(nian)輕人在(zai)夜(ye)晚的(de)凈土。

"八段錦在(zai)網上特(te)別(bie)火，下班沒事做，就想(xiang)著鍛煉(lian)鍛煉(lian)身(shen)體(ti)唄。"華貿夜校(xiao)早期報名八段錦課程的學員小A說(shuo)，"但上了幾節課之(zhi)后(hou)覺(jue)得(de)老師特(te)別(bie)用心，不(bu)僅教動(dong)作，還會融合中國傳統文(wen)化(hua)知識。跟著練到(dao)現(xian)在(zai)確實能感覺(jue)到(dao)自己身(shen)體(ti)有變好(hao)，而且更(geng)精神了。主要是(shi)這(zhe)樣的運動(dong)一(yi)點(dian)也不(bu)枯燥，很適合我這(zhe)樣的淡人！"

極強的(de)(de)松弛感(gan)，正是許多人(ren)(ren)選擇夜校(xiao)的(de)(de)原因。在華貿(mao)夜校(xiao)，沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)考(kao)勤的(de)(de)壓力(li)、沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)KPI的(de)(de)考(kao)核，可以(yi)放下(xia)工(gong)作的(de)(de)重擔(dan)和精(jing)神的(de)(de)壓力(li)；在華貿(mao)夜校(xiao)，沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)枯(ku)燥的(de)(de)書(shu)本、沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)嚴厲的(de)(de)老師，可以(yi)拾起(qi)久違的(de)(de)興(xing)趣；在華貿(mao)夜校(xiao)，沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)乏(fa)味的(de)(de)平淡、沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)重復(fu)性的(de)(de)低(di)級趣味、沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)人(ren)(ren)逼(bi)你辦卡(ka)，可以(yi)放下(xia)手機沉(chen)浸(jin)在新(xin)知(zhi)識(shi)的(de)(de)海洋中。同(tong)時，夜校(xiao)雖(sui)被賦予了一定的(de)(de)"社交屬性"，但在這里不用尬(ga)聊，i人(ren)(ren)e人(ren)(ren)都友好(hao)，所有(you)(you)人(ren)(ren)根據(ju)興(xing)趣尋求同(tong)好(hao)，依托愛好(hao)進行暢談，你不必擔(dan)心自己"不專業"，你只要(yao)感(gan)興(xing)趣和熱愛便足矣。

當"夜校"成為一種模式

在夜校之風尚(shang)未成規(gui)(gui)模(mo)之時(shi)，北京華(hua)貿中心(xin)便已經(jing)覺察到這一需求和潮(chao)流(liu)，并且嘗試建立起北京首(shou)家規(gui)(gui)模(mo)化(hua)、正規(gui)(gui)化(hua)、體(ti)系化(hua)的都市(shi)夜校平臺。這一行為舉措展現了北京華(hua)貿中心(xin)對(dui)(dui)于(yu)(yu)市(shi)場和潮(chao)流(liu)的敏感度(du)與(yu)(yu)前瞻性(xing)、對(dui)(dui)于(yu)(yu)商圈輻射用戶客群(qun)畫像的精準度(du)，也與(yu)(yu)總體(ti)運營戰略的部署密不可分(fen)。

根據用戶畫像(xiang)分(fen)析，華貿商(shang)圈所涉及的(de)(de)(de)(de)核心人(ren)(ren)群(qun)是(shi)30-55歲(sui)的(de)(de)(de)(de)精英富裕階層，他們(men)的(de)(de)(de)(de)需(xu)求更(geng)趨向于高(gao)端、商(shang)務、國際化，對品(pin)牌(pai)調性(xing)有較(jiao)高(gao)的(de)(de)(de)(de)要求，對生(sheng)活(huo)品(pin)質有獨特的(de)(de)(de)(de)高(gao)品(pin)位(wei)(wei)。而輻射人(ren)(ren)群(qun)定(ding)位(wei)(wei)在(zai)20-30歲(sui)的(de)(de)(de)(de)一線白領，他們(men)對國際化品(pin)牌(pai)有一定(ding)的(de)(de)(de)(de)傾(qing)向性(xing)，同(tong)時也很注(zhu)重消(xiao)費的(de)(de)(de)(de)品(pin)質與服(fu)務。此外(wai)影響人(ren)(ren)群(qun)的(de)(de)(de)(de)定(ding)位(wei)(wei)則(ze)更(geng)加寬泛，他們(men)是(shi)20-40歲(sui)受過良(liang)好教育，向往精致生(sheng)活(huo)同(tong)時有一定(ding)經(jing)濟實力(li)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)群(qun)，與他們(men)而言(yan)，追求的(de)(de)(de)(de)是(shi)更(geng)高(gao)的(de)(de)(de)(de)性(xing)價(jia)比與更(geng)具個性(xing)化的(de)(de)(de)(de)服(fu)務。

針對消(xiao)(xiao)費者(zhe)的(de)消(xiao)(xiao)費需求(qiu)和(he)生(sheng)(sheng)活(huo)要求(qiu)，北京華貿(mao)中心(xin)致(zhi)力于(yu)打造并完善體(ti)驗(yan)(yan)式消(xiao)(xiao)費模式，以服務為平(ping)臺、商品為舉措，結合(he)文化、生(sheng)(sheng)活(huo)、情境、語言等多種元(yuan)素，進而更好地(di)滿足消(xiao)(xiao)費者(zhe)的(de)感官體(ti)驗(yan)(yan)和(he)思維認同。

后(hou)疫情(qing)時(shi)代的(de)(de)商(shang)業局勢正處在急劇(ju)變化中。實(shi)體商(shang)業從各個(ge)維(wei)度(du)來說都(dou)在減少(shao)，同時(shi)面(mian)臨多(duo)變的(de)(de)消費趨(qu)勢、線上線下(xia)消費關系相互滲透等(deng)情(qing)況，都(dou)使得(de)運(yun)營難度(du)不斷增加，需要(yao)尋找新的(de)(de)破局點。

2024年北(bei)京(jing)華(hua)貿購物中心再度深化"運(yun)(yun)營(ying)為王"的戰略，強調"大(da)運(yun)(yun)營(ying)"對于各(ge)個(ge)業態進步(bu)發展(zhan)的重(zhong)要性(xing)。在此背景下(xia)，分析夜(ye)(ye)校(xiao)(xiao)興起與流行(xing)的底(di)層邏輯，總結華(hua)貿"華(hua)貿夜(ye)(ye)校(xiao)(xiao)"創辦和發展(zhan)的經驗，并(bing)將之打磨(mo)成一種"夜(ye)(ye)校(xiao)(xiao)"模式，對于華(hua)貿各(ge)項目運(yun)(yun)營(ying)的學習、商(shang)業價值的提升(sheng)，乃至整個(ge)行(xing)業都有一定的借鑒意義。

新場景：讓夜校成為活力發生地

后疫(yi)情(qing)時代，"消(xiao)費降級(ji)"的(de)(de)(de)說(shuo)法成為主流。但消(xiao)費實則(ze)并非(fei)純粹"降級(ji)"，反而是(shi)(shi)一種(zhong)消(xiao)費觀念(nian)的(de)(de)(de)進步(bu)。消(xiao)費者(zhe)越(yue)來越(yue)了解自己(ji)的(de)(de)(de)需(xu)(xu)求，在旅游(you)、看演出、健(jian)康、學(xue)習等悅己(ji)式、體驗(yan)式內容(rong)上的(de)(de)(de)消(xiao)費不降反增，這實際上反映出一種(zhong)新的(de)(de)(de)消(xiao)費趨向——短頻快"情(qing)緒價(jia)值"的(de)(de)(de)滿足與長期穩定"情(qing)感(gan)鏈接(jie)"的(de)(de)(de)獲(huo)取。夜校的(de)(de)(de)開設(she)，表面上契(qi)合了年輕人(ren)對情(qing)緒價(jia)值的(de)(de)(de)需(xu)(xu)求，深層次則(ze)是(shi)(shi)滿足了他們對于(yu)穩定情(qing)感(gan)獲(huo)取的(de)(de)(de)渴望，從而最終讓"夜校"這個空間成為新的(de)(de)(de)活力(li)發生地。

此前爆火的(de)"多(duo)巴胺(an)"系列(lie)內容(rong)，背后邏(luo)輯(ji)即是滿足受眾(zhong)的(de)情(qing)緒(xu)(xu)價值。商場通過各(ge)色店(dian)鋪的(de)排布和(he)中(zhong)庭空間的(de)設計，構(gou)建出令消(xiao)費者(zhe)眼前一亮的(de)空間，同時(shi)疊加(jia)各(ge)式新(xin)鮮潮流活動，從而(er)使消(xiao)費者(zhe)想要參與其中(zhong)獲(huo)得更多(duo)的(de)"快樂(le)情(qing)緒(xu)(xu)"。然而(er)當"情(qing)緒(xu)(xu)"給予超量，情(qing)緒(xu)(xu)價值的(de)溢出反而(er)會產生無法被滿足的(de)失落感。

面對這(zhe)一情(qing)況，華貿夜(ye)校則是(shi)(shi)瞄(miao)準了更深層次的(de)(de)(de)(de)鏈接(jie)和提供(gong)，為華貿中心寫字樓入(ru)駐企業的(de)(de)(de)(de)會員(yuan)創(chuang)造新的(de)(de)(de)(de)生活(huo)場景(jing)，同時向外拓展輻射，給忙(mang)碌的(de)(de)(de)(de)CBD年輕人(ren)(ren)們(men)提供(gong)"人(ren)(ren)文氣質"。依托于多樣(yang)的(de)(de)(de)(de)課程所衍(yan)生出的(de)(de)(de)(de)豐富(fu)社交場景(jing)，個體(ti)的(de)(de)(de)(de)興趣得到(dao)發展，更深層次的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)個體(ti)的(de)(de)(de)(de)存在感(gan)得到(dao)滿足。當生活(huo)的(de)(de)(de)(de)焦慮、工(gong)作的(de)(de)(de)(de)KPI與標簽都(dou)成為白(bai)天打工(gong)人(ren)(ren)沉重(zhong)的(de)(de)(de)(de)枷鎖，下班后(hou)走進夜(ye)校，舒適(shi)的(de)(de)(de)(de)學習環境和愛好(hao)一致(zhi)的(de)(de)(de)(de)同齡人(ren)(ren)仿佛都(dou)在大(da)聲宣告——享(xiang)有生活(huo)主動權(quan)，人(ren)(ren)生需(xu)要追逐熱愛，情(qing)感(gan)的(de)(de)(de)(de)獲得才是(shi)(shi)最重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)。

作(zuo)為(wei)(wei)夜(ye)(ye)校(xiao)的(de)創辦者(zhe)和運(yun)營者(zhe)，在(zai)完(wan)成基礎框架的(de)搭(da)建和內容(rong)填充之后，北(bei)京華貿(mao)中心持(chi)續優化運(yun)營手段(duan)，完(wan)善"夜(ye)(ye)校(xiao)模(mo)式(shi)(shi)"。從初期八段(duan)錦、珠寶鑒賞、古琴等課程(cheng)，向(xiang)外拓(tuo)展到化妝(zhuang)、咖啡紅酒(jiu)品(pin)鑒、吉他聲(sheng)樂爵士舞等，未來(lai)還將聯(lian)動(dong)青年藝術(shu)家推出(chu)茶(cha)藝品(pin)評等課程(cheng)。內容(rong)持(chi)續迭代和授課場景(jing)不斷(duan)優化的(de)過(guo)程(cheng)中，實(shi)際上體(ti)現出(chu)的(de)是北(bei)京華貿(mao)中心作(zuo)為(wei)(wei)商業(ye)運(yun)營方的(de)角(jiao)色轉(zhuan)變——既是夜(ye)(ye)校(xiao)課程(cheng)活動(dong)的(de)發起方與策劃者(zhe)，也(ye)是資(zi)源的(de)聯(lian)合(he)方與嫁(jia)接者(zhe)。課程(cheng)通(tong)過(guo)企業(ye)微(wei)信私域社群(qun)承接，增加用(yong)戶粘性。從公域到私域一體(ti)化運(yun)營模(mo)式(shi)(shi)，在(zai)滿(man)足既有客群(qun)需求(qiu)的(de)同時增強轉(zhuan)化和留存，使夜(ye)(ye)校(xiao)新場景(jing)成為(wei)(wei)消費活力的(de)發生(sheng)地(di)。

"統籌-整(zheng)合-規(gui)劃-發布-反饋(kui)-留存-轉化"，華貿的(de)官方背書、師(shi)資來(lai)源與課程品質的(de)把控、良好口碑(bei)的(de)營造、完整(zheng)的(de)運營鏈條等等，都讓華貿夜校逐漸發展為一種"商業"的(de)運營模式。

新發展：人與商業綜合體的有機結合

一個共(gong)識(shi)是，在(zai)當(dang)下(xia)的商業(ye)(ye)環境和時代發展中(zhong)(zhong)，如何"運營"已成(cheng)為企(qi)業(ye)(ye)持續(xu)增(zeng)(zeng)長的關鍵。北京華貿中(zhong)(zhong)心(xin)致力于成(cheng)為21世紀都市(shi)國際化的標志，實現(xian)人們對未來理想生活方式的美好憧憬(jing)與(yu)夢想。近(jin)年來更是傾(qing)心(xin)打(da)造代表城市(shi)化進程(cheng)最高水平(ping)的現(xian)代服(fu)務業(ye)(ye)高端(duan)運營平(ping)臺，將(jiang)研(yan)發延伸至運營領域，基于華貿現(xian)代服(fu)務業(ye)(ye)高端(duan)平(ping)臺的特質創(chuang)造全新的線上智慧平(ping)臺，形成(cheng)線下(xia)體驗與(yu)線上增(zeng)(zeng)效的完整(zheng)生態。

不(bu)(bu)(bu)斷創(chuang)新(xin)和深化運營策略，注重消費(fei)場(chang)景的(de)(de)再造，是(shi)(shi)華(hua)(hua)貿(mao)"建設、運營一體化，持續創(chuang)新(xin)提升"商業(ye)(ye)模式(shi)的(de)(de)必然(ran)要求。擁(yong)有(you)國際化高(gao)端寫字樓、酒(jiu)店、高(gao)奢、餐飲等業(ye)(ye)態(tai)的(de)(de)北(bei)京華(hua)(hua)貿(mao)中心，作(zuo)為(wei)(wei)(wei)商業(ye)(ye)綜合體承(cheng)載了"大(da)空間"的(de)(de)作(zuo)用，而(er)華(hua)(hua)貿(mao)夜校及其(qi)不(bu)(bu)(bu)同的(de)(de)課程則成為(wei)(wei)(wei)許許多(duo)多(duo)的(de)(de)有(you)機個(ge)體。"故事不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)在(zai)具體的(de)(de)事物(wu)中，而(er)是(shi)(shi)在(zai)能說話(hua)的(de)(de)空間尋(xun)覓(mi)"。在(zai)這些(xie)"小場(chang)景"中，參(can)與(yu)者獲得(de)(de)了"我不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)一個(ge)人"的(de)(de)體驗，以興趣(qu)(qu)為(wei)(wei)(wei)紐帶進(jin)行社(she)交，進(jin)而(er)得(de)(de)到(dao)更多(duo)的(de)(de)"精神共振"。用學習與(yu)興趣(qu)(qu)搭建社(she)交和體驗場(chang)景，吸引(yin)更多(duo)"新(xin)消費(fei)者"的(de)(de)到(dao)來。他們的(de)(de)到(dao)來不(bu)(bu)(bu)再僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)打卡拍(pai)照(zhao)，而(er)是(shi)(shi)因(yin)興趣(qu)(qu)而(er)匯聚因(yin)愛好而(er)熟識，融(rong)入"新(xin)圈(quan)子"，解(jie)鎖(suo)"新(xin)體驗"，將這里作(zuo)為(wei)(wei)(wei)日(ri)常的(de)(de)活(huo)躍處。于是(shi)(shi)，夜校成為(wei)(wei)(wei)商圈(quan)中一個(ge)重要的(de)(de)活(huo)力(li)因(yin)子，未來可(ke)持續激發周邊餐飲、美業(ye)(ye)、服飾等商業(ye)(ye)配套的(de)(de)活(huo)力(li)。

同時從會員運(yun)營(ying)與服務的角度看，只有公(gong)(gong)域和(he)私(si)域聯動起來才(cai)是真正(zheng)有效(xiao)的和(he)高效(xiao)的。華貿夜校及其相關(guan)內容的拓展運(yun)營(ying)，逐步(bu)完成從公(gong)(gong)域流量(liang)池鏈接并篩選(xuan)用戶(hu)提(ti)升增(zeng)量(liang)、將增(zeng)量(liang)引入私(si)域進行經營(ying)完成存量(liang)，實現用戶(hu)的精細化(hua)(hua)(hua)與個性化(hua)(hua)(hua)管理，最終完成從公(gong)(gong)域獲取流量(liang)到私(si)域運(yun)營(ying)的有效(xiao)閉環，通過(guo)提(ti)供(gong)情緒價值和(he)情感價值，使服務價值最大化(hua)(hua)(hua)，更好地促進留(liu)存轉化(hua)(hua)(hua)。

總而言之，時代推(tui)動市場變(bian)化，項目、品牌、用戶之間的(de)(de)鏈接和穩固(gu)合(he)作基于彼此熟悉與認可(ke)。尋(xun)找更(geng)創(chuang)新的(de)(de)內容、更(geng)靈(ling)活(huo)的(de)(de)活(huo)動形式、更(geng)精準的(de)(de)社群定位，既(ji)是(shi)當下新一代消費者(zhe)的(de)(de)心理需求，也是(shi)商業項目的(de)(de)運營(ying)需求。

"華貿(mao)夜校"展示出華貿(mao)的一種態度(du)：運(yun)營為王，洞悉消(xiao)費(fei)者的需求和追求；探(tan)索多元(yuan)生活，保(bao)持(chi)敏銳，在不同場景下(xia)，與年輕力對話。