北(bei)京2024年7月1日 /美通社/ -- 近日，DHL發(fa)(fa)布《2024 年全球網購(gou)用戶趨(qu)勢報告》首份調查成果(guo)，對全球網購(gou)用戶行為進行了(le)深入洞察。調查結果(guo)顯示，社交電(dian)商(shang)(shang)(shang)發(fa)(fa)展迅猛，而(er)亞洲則是這一趨(qu)勢的(de)引領者。值得注意的(de)是，65% 的(de)受訪用戶強調了(le)在下單前了(le)解物(wu)流服務(wu)商(shang)(shang)(shang)的(de)重要性。此外(wai)，以SHEIN（希音）和Temu（拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)跨(kua)(kua)境電(dian)商(shang)(shang)(shang)平(ping)臺）為代表的(de)跨(kua)(kua)境電(dian)商(shang)(shang)(shang)平(ping)臺以其豐富的(de)商(shang)(shang)(shang)品和優(you)惠的(de)價格在全球大(da)受歡迎，中國跨(kua)(kua)境電(dian)商(shang)(shang)(shang)強勁的(de)增長勢頭(tou)也推動了(le)全球航空貨運市場的(de)發(fa)(fa)展需求。

社交電商成為新風口，物流成影響網購成單重要因素之一

隨著社交(jiao)(jiao)媒體影響力的日益(yi)增長，消(xiao)費者的網購(gou)行(xing)為正在發生(sheng)深刻(ke)變革，社交(jiao)(jiao)電(dian)商正成為電(dian)子商務(wu)的下(xia)一(yi)個風(feng)口。報告援(yuan)引數(shu)據統計(ji)公司(si)Statista 2023年的數(shu)據，預計(ji)到 2030 年，通(tong)過社交(jiao)(jiao)媒體平(ping)臺的銷售額將達到 8.5 萬(wan)億(yi)美元，而2024 年這一(yi)數(shu)字(zi)預估為 7000 億(yi)美元。這意味著六年內將迎來約 12 倍增長，亞洲則(ze)是這一(yi)趨(qu)勢的引領者。在中(zhong)國，53% 的消(xiao)費者通(tong)過社交(jiao)(jiao)媒體購(gou)物，其中(zhong)抖音、微信和(he)快手已(yi)成為最熱門的社交(jiao)(jiao)媒體購(gou)物平(ping)臺。

此外，物流(liu)的成本、可(ke)靠性和時(shi)效性業已成為影(ying)響電(dian)商成單(dan)(dan)的重要因(yin)素。65%的受訪用戶表示會在下(xia)單(dan)(dan)前關注物流(liu)配送商。41% 的消費者會因(yin)高(gao)昂運費而放棄網購。

中國跨境電商驅動航空貨運市場發展

據(ju)報(bao)告(gao)調查，以中國(guo)跨境電商SHEIN和(he) Temu 為(wei)(wei)代表的跨境電商平(ping)臺(tai)在全球大受歡(huan)迎。這些平(ping)臺(tai)不僅可為(wei)(wei)網購(gou)用戶提供品(pin)類(lei)豐富的商品(pin)，且能(neng)夠通過移(yi)動端為(wei)(wei)客戶提供無縫(feng)銜接的友好體驗。

目前，Temu已(yi)(yi)擁(yong)有5100萬美國(guo)客(ke)戶，SHEIN的App下載量也已(yi)(yi)接(jie)近1400萬。兩(liang)家企業現已(yi)(yi)成為Amazon（亞(ya)馬遜）的強(qiang)勁對手(shou)。在物流(liu)方面(mian)，除(chu)了包機(ji)和購買客(ke)機(ji)腹倉(cang)，SHEIN和Temu則采用了與亞(ya)馬遜和其他電商(shang)不同的物流(liu)策略。他們不把庫存囤海外倉(cang)，也不從(cong)國(guo)內倉(cang)分銷(xiao)，而是將產品(pin)直接(jie)從(cong)國(guo)內工廠空運到消費(fei)者手(shou)中。這樣不僅可以加快(kuai)交(jiao)付時間，同時也讓(rang)商(shang)品(pin)價格更具競爭力。

中(zhong)國(guo)跨境電商(shang)(shang)的(de)迅猛發展也推動了(le)全球航(hang)空貨(huo)(huo)運市場的(de)發展。據DHL發布的(de)6月份(fen)《航(hang)空貨(huo)(huo)運月度(du)報告》，全球航(hang)空貨(huo)(huo)運需(xu)求同(tong)去年最低水平(ping)相比增(zeng)長(chang)了(le) 14%，亞(ya)太(tai)地(di)(di)區貨(huo)(huo)量(liang)增(zeng)長(chang)勢頭最為強勁(jing)。跨境電商(shang)(shang)的(de)持續增(zeng)長(chang)是重(zhong)要的(de)推動力(li)。其中(zhong)，中(zhong)國(guo)華南(nan)地(di)(di)區電商(shang)(shang)貨(huo)(huo)量(liang)保持穩健發展，東南(nan)亞(ya)貨(huo)(huo)量(liang)增(zeng)長(chang)顯(xian)著。運力(li)方(fang)面，隨(sui)著電商(shang)(shang)的(de)蓬勃發展，內地(di)(di)和香港(gang)每日出港(gang)貨(huo)(huo)運航(hang)班超過(guo) 300 架(jia)次(ci)，達到歷史新(xin)高。