上海2011年8月29日電 /美通社亞洲/ -- 上海美國商會于8月26日在上海環球金融中心舉行了2011人力資源展暨研討會。來自 ADP、安怡(yi)翰威特、CDP、克羅(luo)諾斯(si)（Kronos）等(deng)全(quan)球知名(ming)人力資源(yuan)(yuan)管理(li)(li)公司的專家向參會的企業(ye)人力資源(yuan)(yuan)經理(li)(li)人介紹了業(ye)內創新(xin)性(xing)管理(li)(li)工具和最(zui)新(xin)管理(li)(li)實踐，探討了包括基(ji)于云交付(fu)的人力資源(yuan)(yuan)服務、精益勞動力、企業(ye)教練文化、彈性(xing)福利(li)制等(deng)前沿(yan)管理(li)(li)話題。
人(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管理(li)是上海美國(guo)商會(hui)會(hui)員企業長(chang)期關注的重要話題之一。根據(ju)上海美國(guo)商會(hui)《2010-2011中國(guo)商業報告》，人(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)制約因(yin)素(su)是被(bei)訪企業成員在華經(jing)營的首要挑戰。
HR 云服務助力企業人力資源轉型
德勤咨詢(xun)公司發布的《2011人力(li)資源趨勢(shi)》報告(gao)指(zhi)出，云(yun)計算和軟件(jian)即服(fu)務（SaaS）是2011年人力(li)資源管理的一個必然(ran)趨勢(shi)。
報告稱，以降低成本、提高(gao)效(xiao)(xiao)率、增強企業競爭力為(wei)目(mu)標的人力資源(yuan)轉型是這(zhe)一(yi)趨勢背后的主(zhu)要動(dong)力。而HR 云(yun)服務是幫(bang)助(zhu)企業迅速(su)實(shi)現(xian)這(zhe)一(yi)轉型的有效(xiao)(xiao)途徑。
亞太區領先的(de)人(ren)力(li)資源外包服(fu)(fu)務商 CDP 集(ji)團中(zhong)國公司首席執(zhi)行官(guan)王煒表示：“HR 云服(fu)(fu)務應用具有投入成(cheng)本(ben)(ben)低(di)、集(ji)中(zhong)式管理、無需客戶(hu)端(duan)軟(ruan)硬件設(she)施等(deng)特點，可以(yi)幫(bang)助企(qi)業降低(di)人(ren)力(li)資源相(xiang)關 IT 支出(chu)，更好地預測管控處理月度(du)員工(gong)數據及工(gong)資等(deng)所需的(de)成(cheng)本(ben)(ben)，解決(jue)企(qi)業跨區域統一管理的(de)難題。”
世界較(jiao)大(da)的人(ren)力資源、HR 業(ye)務(wu)外包解決方(fang)案提供(gong)商(shang)之一 ADP 中國區銷售(shou)總(zong)監李海燕也表示：“HR 云服務(wu)和軟件(jian)即服務(wu)，可以讓企業(ye)充分利用技術(shu)管(guan)理 HR 數(shu)據及托管(guan)式 HR 應用服務(wu)，減少(shao)在軟硬件(jian)等方(fang)面(mian)的支出，并(bing)適應企業(ye)發展變(bian)化(hua)(hua)的需求，較(jiao)大(da)化(hua)(hua)利用虛擬存(cun)儲設施并(bing)安(an)全(quan)保存(cun)企業(ye)數(shu)據。”
李海燕還介紹：“從 HR 業務(wu)(wu)(wu)管理(li)角度講，現(xian)有(you)(you)的技術(shu)可以實現(xian) HR 與企業其他(ta)業務(wu)(wu)(wu)領(ling)域通(tong)過(guo)統(tong)一(yi)共享(xiang)平臺實時溝通(tong)，專注于人力資源業務(wu)(wu)(wu)全過(guo)程(cheng)管理(li)，涵蓋(gai)招(zhao)聘、培訓、績效、薪(xin)資、福(fu)利管理(li)等所有(you)(you) HR 應用(yong)業務(wu)(wu)(wu)。由于操作(zuo)自動(dong)化及數據(ju)可輕(qing)松(song)共享(xiang)，業務(wu)(wu)(wu)流程(cheng)也更加有(you)(you)效、透明。”
此外，便捷的 HR 云(yun)服(fu)務也(ye)迎合互聯網時(shi)代雇員的一些(xie)特征，即(ji)隨(sui)時(shi)隨(sui)地通過移動設(she)備(bei)獲取應用(yong)，將企業(ye)招聘(pin)信息或培訓的內容在社交網絡平臺(tai)上分享等需求。
在談到企業(ye) HR 管理(li)引入云服務的安全(quan)性時，李海(hai)燕介紹(shao)，企業(ye)可以通過數據傳輸加密、數據備份等措施，加強安全(quan)性。
精益勞動力：提升企業效率新思路
與會人員指出(chu)，中國的勞動(dong)力工資(zi)每年在(zai)(zai)以超(chao)出(chu)10%的速度增長，預(yu)計將(jiang)在(zai)(zai)2014年超(chao)過墨西哥，在(zai)(zai)2019年超(chao)過臺灣。根(gen)據摩根(gen)士(shi)丹利的預(yu)測(ce)，中國的工資(zi)水平在(zai)(zai)五年之內將(jiang)會翻(fan)一倍。
人力(li)成本和(he)原材料價格迅速攀(pan)升，企業可(ke)能選擇將生(sheng)產轉移到(dao)成本更低的地區、實現設備自(zi)動化或降低工(gong)資等(deng)。但是這些應對手段都有其各自(zi)的風險和(he)局限性，會使(shi)得所產生(sheng)的相應效益大打折扣。
而(er)另一方面(mian)，中國(guo)(guo)的勞(lao)(lao)動力效(xiao)(xiao)率則有很大的提(ti)升空間。據國(guo)(guo)際勞(lao)(lao)工組(zu)織2005年發布的一份(fen)有關全球勞(lao)(lao)動力效(xiao)(xiao)率的研究報告(gao)，美國(guo)(guo)的勞(lao)(lao)動力效(xiao)(xiao)率是中國(guo)(guo)的七倍以(yi)上，而(er)法國(guo)(guo)、英國(guo)(guo)、日(ri)本(ben)、德(de)國(guo)(guo)等國(guo)(guo)家的勞(lao)(lao)動力效(xiao)(xiao)率也是中國(guo)(guo)的四(si)到(dao)五(wu)倍。
全(quan)球較(jiao)大的(de)勞(lao)(lao)動(dong)力管理(li)解決方案提(ti)(ti)供(gong)商克羅諾思（Kronos）大中華(hua)區總經理(li) David Mitchell 認為：“面臨勞(lao)(lao)動(dong)力和原材料成本高企(qi)，勞(lao)(lao)動(dong)力效(xiao)率提(ti)(ti)升放(fang)緩的(de)情況，企(qi)業(ye)應該將人才(cai)(cai)(cai)效(xiao)率管理(li)放(fang)在(zai)首位，以(yi)增加(jia)競(jing)爭(zheng)力。企(qi)業(ye)在(zai)人才(cai)(cai)(cai)管理(li)上往(wang)往(wang)存在(zai)效(xiao)率浪費(fei)，表現在(zai)不必要(yao)的(de)人才(cai)(cai)(cai)派遣、工資虛高、人才(cai)(cai)(cai)過剩、信息(xi)處理(li)自(zi)動(dong)化程度(du)低等，許(xu)多企(qi)業(ye)缺乏對勞(lao)(lao)動(dong)力整體效(xiao)能的(de)科學分析和管理(li)。”
克(ke)羅諾思(si)（Kronos）軟件公(gong)司提(ti)出了(le)精益(yi)勞(lao)動力(li)的管(guan)理方法，一套以數據(ju)為(wei)基礎的整體勞(lao)動力(li)效能管(guan)理工(gong)具(ju)。通過(guo)將精益(yi)六西格(ge)瑪管(guan)理原理引入(ru)人(ren)力(li)資源管(guan)理中，這套工(gong)具(ju)可以幫助企(qi)業確定未納入(ru)管(guan)理的人(ren)力(li)效率(lv)變量，評估(gu)分析(xi)非(fei)增(zeng)值因素(su)、優化改善整體勞(lao)動力(li)效率(lv)，進(jin)而提(ti)升(sheng)企(qi)業效率(lv)和產出。
Mitchell 舉(ju)了個例子(zi)，在雇(gu)員數量、工(gong)作(zuo)技(ji)能和工(gong)作(zuo)質量不(bu)變(bian)的前提(ti)下(xia)，單單將員工(gong)有效利用(yong)率增加2.2%，就(jiu)可以(yi)使企業整體勞(lao)動生產率提(ti)升3.2%。
本次研討(tao)會還(huan)就人(ren)(ren)力資(zi)源管理人(ren)(ren)關心的其他話題(ti)展(zhan)開探討(tao)，包括培訓與發(fa)展(zhan)、績效管理、構建誠信(xin)企業文化、職業發(fa)展(zhan)、醫療保險計劃等。
在會上(shang)發表演講的嘉賓包括來自業內領先的管理公司(si)和機構，包括 ADP 中國、怡安翰威特中國、CDP 集團、Institute of Executive Coaching and Leadership、克羅諾思（Kronos）軟(ruan)件公司(si)、睿橋公關、上(shang)海外服公司(si)、華盛頓大(da)學(xue)-復(fu)旦(dan)大(da)學(xue) EMBA 項目(mu)等(deng)。
有(you)30多家專業人力資(zi)源(yuan)服務公司及(ji)800多名主要來自(zi)人力資(zi)源(yuan)管理(li)領(ling)域的高(gao)級經理(li)人參(can)加了本(ben)次人力資(zi)源(yuan)展暨研討會。
關于上海美國商會
上海美國(guo)(guo)商會被稱為在華“美國(guo)(guo)商業(ye)之聲(sheng)”，是(shi)(shi)亞太地區(qu)規模較(jiao)大且發(fa)展較(jiao)快的(de)美國(guo)(guo)商會。商會成立于(yu)1915年，是(shi)(shi)第三家設立于(yu)美國(guo)(guo)境(jing)外的(de)美國(guo)(guo)商會。作(zuo)為一(yi)個非盈(ying)利、無(wu)黨(dang)派的(de)商業(ye)聯合組織(zhi)，商會秉承自由貿易，開放市場(chang)，私營企業(ye)和無(wu)限(xian)制的(de)信息流通的(de)原(yuan)則(ze)。
上海美國商會的使命是在中國營造健康的商業環境，增進中美商務交往，并提供高質量的商業信息和資源，促進其會員的成功。欲了解更多有關美國商會上海的信息，請訪問 www.amcham-shanghai.org。
