西安(an)2015年2月(yue)5日(ri)電 /美通社/ -- 2月(yue)5日(ri)中(zhong)午(wu)，平安(an)人壽完成首(shou)批4筆臺灣復興(xing)航(hang)空空難理賠結(jie)案，預計賠付(fu)金額45.6萬，并已全程陪護3位客(ke)戶(hu)(hu)家(jia)(jia)屬(shu)(shu)赴臺，其它客(ke)戶(hu)(hu)家(jia)(jia)屬(shu)(shu)赴臺陪護工作也正進行中(zhong)。中(zhong)國平安(an)表示，將與客(ke)戶(hu)(hu)家(jia)(jia)屬(shu)(shu)并肩度過最艱(jian)難的時(shi)刻(ke)，并為所(suo)有(you)該航(hang)班大陸乘客(ke)家(jia)(jia)屬(shu)(shu)提供全程陪護和心理疏(shu)導。

根據最新(xin)數據，截(jie)至5日11時，中(zhong)國平安旗下壽險(xian)(xian)(xian)(xian)、產險(xian)(xian)(xian)(xian)、養老(lao)險(xian)(xian)(xian)(xian)、健康(kang)險(xian)(xian)(xian)(xian)排查此(ci)次空難(nan)事(shi)故中(zhong)有(you)效(xiao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)共計15人(ren)(ren)。其中(zhong)，壽險(xian)(xian)(xian)(xian)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)8人(ren)(ren)，4人(ren)(ren)罹(li)難(nan)、2人(ren)(ren)失聯、2人(ren)(ren)受(shou)傷；產險(xian)(xian)(xian)(xian)承保有(you)效(xiao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)3人(ren)(ren)，但因3人(ren)(ren)均傷勢較輕，初步判斷或不涉及賠(pei)償(chang)；養老(lao)險(xian)(xian)(xian)(xian)承保有(you)效(xiao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)3人(ren)(ren)，1人(ren)(ren)罹(li)難(nan)，2人(ren)(ren)失聯；健康(kang)險(xian)(xian)(xian)(xian) VIP 體檢客(ke)(ke)戶(hu)(hu)1人(ren)(ren)，已確認罹(li)難(nan)。除壽險(xian)(xian)(xian)(xian)率先完成(cheng)4筆身故客(ke)(ke)戶(hu)(hu)理賠(pei)結案外，其他涉及客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)進(jin)一步跟蹤和相關理賠(pei)處置工作(zuo)正緊張進(jin)行中(zhong)。

平安人壽廈門、大連分公司反饋，5日已安排3位客戶家屬前往臺灣，由分公司員工全程陪護，公司安排送機，抵達后由臺灣富邦人壽接機。在本(ben)次事(shi)故(gu)處理過程中，平(ping)安壽(shou)險合(he)作機構臺灣富邦人(ren)壽(shou)、南山(shan)人(ren)壽(shou)發揮同胞互助精神(shen)，協助平(ping)安壽(shou)險高效完成客戶(hu)情況排查、受傷(shang)客戶(hu)慰問等工作，并將持續(xu)跟進赴臺家(jia)屬的接洽(qia)及(ji)后續(xu)事(shi)宜。

針對2月4日(ri)復興航空空難事件，中(zhong)國(guo)平(ping)安(an)旗下壽(shou)險、產險、養老險、健康險等子公司已(yi)相繼(ji)推出30余項(xiang)應急措施，緊急升(sheng)級海外急難救援(yuan)服務(wu)，無論是否平(ping)安(an)客(ke)戶，均可通過撥打中(zhong)國(guo)平(ping)安(an)24小時(shi)服務(wu)熱線95511獲得(de)相關幫(bang)助。中(zhong)國(guo)平(ping)安(an)將繼(ji)續跟進事態(tai)進展，24小時(shi)陪同客(ke)戶家(jia)屬，提供全部免費交(jiao)通、接送(song)站、酒(jiu)店(dian)食宿安(an)排(pai)等援(yuan)助服務(wu)，并(bing)安(an)排(pai)專業心理(li)咨(zi)詢團隊(dui)，為(wei)全體(ti)有需要(yao)的乘客(ke)家(jia)屬提供一對一心理(li)疏導(dao)。