常州2015年6月9日(ri)電 /美通社/ -- 對(dui)于傳統酒店行業(ye),“互(hu)聯(lian)網+”意味(wei)著什么(me)?在絕大多數企業(ye)還在困惑(huo)、觀望、猶豫、糾結之時(shi),已有銳(rui)意創新(xin)的酒店經營者勇敢地(di)躍入“互(hu)聯(lian)網+”的時(shi)代浪潮,大膽尋找轉型升(sheng)級(ji)的契(qi)機,開啟了一條新(xin)的不平凡之路。
6月4日,華(hua)(hua)怡明(ming)都酒(jiu)店(dian)管理有限公司(si)(si)與(yu)常州(zhou)融商(shang)智(zhi)投文化科技股(gu)份有限公司(si)(si)簽訂戰略合作協(xie)議(yi),雙方(fang)將致力于共(gong)同(tong)(tong)構(gou)建華(hua)(hua)怡明(ming)都酒(jiu)店(dian)垂直直銷(xiao)平臺,建立(li)公司(si)(si)層(ceng)面的(de) PC 官網和移(yi)動(dong)(dong)微官網,開展各類微營銷(xiao)推廣(guang)活動(dong)(dong),打造常州(zhou)酒(jiu)店(dian)業的(de)電商(shang)旗艦版。同(tong)(tong)時,華(hua)(hua)怡明(ming)都酒(jiu)店(dian)管理公司(si)(si)也成為(wei)融商(shang)智(zhi)投的(de)網絡應用服務(wu)中級代理商(shang),負責酒(jiu)店(dian)行業的(de)網絡應用推廣(guang)。
面對“互聯網+”,傳統酒店業又恨又愛
“客(ke)戶和產(chan)品在(zai)手,利潤(run)卻(que)不在(zai)手里。”提及互(hu)聯網對傳統酒(jiu)店行業的(de)影(ying)響,華(hua)怡(yi)明都酒(jiu)店管理有限(xian)公司沈益鋒(feng)感慨萬分。
18年來,明(ming)都(dou)人走過了一條不平(ping)凡之路:起(qi)航于1997,起(qi)點于金陵明(ming)都(dou)大飯店,市(shi)場從(cong)無到(dao)有(you),企業從(cong)一個單體酒店發展到(dao)目前擁有(you)16家(jia)連鎖酒店、18家(jia)高端物業管(guan)(guan)理項(xiang)目、17家(jia)戰(zhan)略聯盟合作企業的酒店管(guan)(guan)理集(ji)團(tuan)。
可是,攜(xie)程、藝龍(long)、去哪兒等(deng)大(da)型 OTA 和交(jiao)易(yi)平(ping)(ping)(ping)臺已(yi)然是酒店(dian)產品銷量較大(da)的平(ping)(ping)(ping)臺,這些互聯網平(ping)(ping)(ping)臺給傳統酒店(dian)行業(ye)帶來(lai)了(le)極(ji)大(da)的沖(chong)擊。可是,在沈益鋒看來(lai),這樣的沖(chong)擊更加激發了(le)明(ming)都人擁(yong)抱互聯網的渴望。
華怡明都在借助(zhu)互聯(lian)(lian)網大平臺穩(wen)固市場的(de)同時,一直(zhi)在試圖找(zhao)到適合(he)自己的(de)“互聯(lian)(lian)網+”模式。面對“互聯(lian)(lian)網+”,明都人又(you)將開啟(qi)如何一條怎樣的(de)不平凡之路?
直面挑戰,只有積極參與才能尋求突出重圍
“客(ke)戶想要什(shen)么?無非是(shi)快(kuai)捷(jie)、便利(li)、實(shi)惠(hui)。區域(yu)性的(de)‘互聯(lian)網(wang)+酒店(dian)’服務(wu),可(ke)以(yi)進(jin)一(yi)步(bu)較大限度(du)地(di)幫助客(ke)戶突(tu)破(po)重重阻礙,享受極(ji)致(zhi)體驗。”融(rong)商智投為華怡明都開出(chu)了應對“互聯(lian)網(wang)+”浪潮的(de)良方(fang)。
依托融(rong)商智投提供的(de)運營、售前(qian)、活動、資源(yuan)、客(ke)服、技術(shu)、推廣和(he)培(pei)訓(xun)八大(da)方(fang)面的(de)支持,華怡明都(dou)將(jiang)全面改善現(xian)(xian)有(you)的(de)互聯網平(ping)臺(tai),大(da)力提升 PC 官網、移(yi)動微官網、APP、微信(xin)等復合式的(de)覆蓋(gai)水(shui)平(ping),讓不同類型的(de)用(yong)(yong)(yong)戶都(dou)可以(yi)用(yong)(yong)(yong)自己(ji)最習慣的(de)方(fang)式來(lai)享(xiang)受酒店產品(pin)。同時,酒店將(jiang)強化服務本位理念,真正通過互聯網實現(xian)(xian) O2O,將(jiang)網上流(liu)量(liang)轉移(yi)到線下,并(bing)通過真正快捷(jie)高效的(de)服務來(lai)提升用(yong)(yong)(yong)戶體(ti)驗。
常州融(rong)商智(zhi)投(tou)文(wen)化科(ke)技股(gu)份有(you)限公司(si)董事長(chang)表示,隨(sui)著現(xian)有(you)“互聯網+”資源的深(shen)度開(kai)發,融(rong)商智(zhi)投(tou)還可以協助(zhu)企業(ye)之(zhi)間(jian)進行(xing)平臺資源的整合與對(dui)等(deng)互換,幫助(zhu)企業(ye)整合上(shang)下游數據資源,實現(xian)多方共贏(ying)。如此(ci)一來,作(zuo)為(wei)融(rong)商智(zhi)投(tou)的網絡(luo)應用服務中(zhong)級(ji)代理商,華怡明都不僅可以增加(jia)客戶資源,還可以嘗試跨界營銷,實現(xian)新(xin)的利潤增長(chang)。
可(ke)以(yi)試想,當更(geng)多的消(xiao)費者養(yang)成(cheng)使用網絡,尤其是使用移動互聯(lian)網的習慣后,如果傳統酒(jiu)店(dian)行業借助大量的客戶數據儲備(bei),配以(yi)更(geng)加精準化,乃至(zhi)更(geng)加多樣化的營銷策略,再(zai)全面整合線下自有資(zi)源(yuan),積(ji)極開(kai)拓線上新興渠道,勢(shi)必(bi)大幅提高市場競爭力,進一步(bu)拓展(zhan)企(qi)業利潤空(kong)間(jian)。