北(bei)京和(he)上海2015年7月(yue)21日(ri)電 /美通社/ -- 中(zhong)(zhong)國出(chu)境(jing)游(you)市場近年來火爆發展，國家旅游(you)局(ju)數(shu)據(ju)顯(xian)示，2014年中(zhong)(zhong)國內地公民當年出(chu)境(jing)旅游(you)首次突破1億人次。按照交易規模(mo)劃分，易觀智庫數(shu)據(ju)顯(xian)示，2014年途(tu)牛(niu)在(zai)中(zhong)(zhong)國在(zai)線出(chu)境(jing)游(you)市場中(zhong)(zhong)占比(bi)達到(dao)23.1%，出(chu)境(jing)游(you)市場優勢不斷擴(kuo)大(da)。

2015年(nian)，我國在線出(chu)境游(you)市(shi)(shi)(shi)場(chang)又有哪些新變(bian)化(hua)和(he)新趨勢？7月21日(ri)，途牛旅(lv)游(you)網發(fa)布《2015上半年(nian)中(zhong)國在線出(chu)境旅(lv)游(you)報告》，顯(xian)示2015年(nian)上半年(nian)出(chu)境游(you)市(shi)(shi)(shi)場(chang)仍在快(kuai)速增長(chang)，從(cong)出(chu)發(fa)地看(kan)，二線城(cheng)市(shi)(shi)(shi)旅(lv)游(you)需求旺(wang)盛；從(cong)目的(de)地看(kan)，日(ri)本成(cheng)為(wei)出(chu)境短線游(you)第一目的(de)地，歐美(mei)市(shi)(shi)(shi)場(chang)同樣(yang)增長(chang)迅速；從(cong)消(xiao)費(fei)群體看(kan)， 80后年(nian)輕白領(ling)成(cheng)出(chu)境游(you)主力，90后逐漸崛(jue)起；從(cong)預(yu)訂方(fang)式看(kan)，移動端滲(shen)透(tou)迅猛，APP 客戶端預(yu)訂同比增長(chang)超過6倍；從(cong)產(chan)品形(xing)態看(kan)，郵輪旅(lv)游(you)、定制游(you)、當地玩樂(le)等服務正成(cheng)為(wei)市(shi)(shi)(shi)場(chang)熱點(dian)。

二線城市出境游需求增長較快

在出(chu)境游市場(chang)，途牛可(ke)以(yi)為用(yong)戶提供跟團游、自(zi)(zi)助游、自(zi)(zi)駕游、郵輪游、門票(piao)、酒(jiu)店、機票(piao)、定制(zhi)游等全(quan)面產品和(he)服務體系。

在(zai)出(chu)(chu)境(jing)旅(lv)(lv)游持續高增長的大背景下，通(tong)過(guo)途(tu)(tu)牛預訂(ding)出(chu)(chu)境(jing)游產品和(he)服(fu)務(wu)的國(guo)內用(yong)(yong)戶也(ye)在(zai)迅猛增長中。途(tu)(tu)牛旅(lv)(lv)游網監測數據顯示，截至2015年一季度末，途(tu)(tu)牛出(chu)(chu)境(jing)游業務(wu)占總(zong)體旅(lv)(lv)游業務(wu)交易規(gui)模(mo)超過(guo)70%，上海(hai)、北京(jing)、廣州、成都、南京(jing)、杭州、深圳等全(quan)國(guo)150個(ge)出(chu)(chu)發(fa)城市的用(yong)(yong)戶通(tong)過(guo)途(tu)(tu)牛預訂(ding)出(chu)(chu)游產品和(he)服(fu)務(wu)，能夠(gou)到(dao)達(da)全(quan)球140多個(ge)目的地(di)國(guo)家和(he)地(di)區。

在出行方(fang)式(shi)上，郵(you)輪成為(wei)出境游市場(chang)的一匹黑馬，清明節、五一、端午節等節假日，均(jun)有較多用戶選(xuan)擇(ze)郵(you)輪前往周邊國家，更有不少用戶在母(mu)親(qin)節、父親(qin)節期間為(wei)父母(mu)預訂郵(you)輪產品，讓(rang)老人省心省力“看世界”。今年上半年，通過郵(you)輪出游的人次同比(bi)增長顯(xian)著。

2015年(nian)上半(ban)(ban)年(nian)，一線城(cheng)市(shi)(shi)(shi)上海、北京的(de)出(chu)境旅游人次全國較高，這與(yu)當地消費者出(chu)境游消費習慣較為成熟不無關系(xi)；二(er)線城(cheng)市(shi)(shi)(shi)居民出(chu)境游的(de)熱情也空前高漲(zhang)，市(shi)(shi)(shi)場空間巨大。2015年(nian)上半(ban)(ban)年(nian)，二(er)線城(cheng)市(shi)(shi)(shi)中，太(tai)原、昆明(ming)、廈門(men)等(deng)城(cheng)市(shi)(shi)(shi)居民出(chu)境游毛收同比均上漲(zhang)10倍以上。

日本成出境短線較大贏家

據日本國家旅游(you)局（JNTO）統計，去年(nian)訪日中國游(you)客約有(you)240萬(wan)(wan)人，較2013年(nian)增加83%。今年(nian)2月(yue)春節期(qi)間共有(you)35.9萬(wan)(wan)人訪日，同比上升近160%。

途牛旅游網監測數據顯示， 2015年(nian)(nian)上半(ban)年(nian)(nian)日(ri)本成為(wei)中國游客出行人次最(zui)多的(de)出境短線目(mu)的(de)地國家。

中(zhong)國游(you)客赴日(ri)旅游(you)火(huo)爆(bao)有(you)因可循：首先，日(ri)元(yuan)對人民幣匯(hui)率最近(jin)兩年(nian)持續貶值；其(qi)次(ci)，日(ri)本將(jiang)免稅商品從家(jia)電(dian)、服裝及(ji)包(bao)類，擴大到酒類、食品、化妝品及(ji)醫(yi)藥品，使得赴日(ri)人群購物熱(re)情大漲；再次(ci)，日(ri)本放寬對華(hua)個人游(you)客3年(nian)多(duo)次(ci)往返簽證的申(shen)請條件，取消對高收入階層的訪地限制，并(bing)將(jiang)其(qi)簽證有(you)效期延長至5年(nian)；最后，交通的便利等也提升了(le)中(zhong)國游(you)客赴日(ri)旅游(you)的熱(re)情。

由于(yu)5月份(fen)爆發中東呼(hu)吸綜合征（MERS）疫(yi)情(qing)，前往韓國旅(lv)游(you)的游(you)客數量銳(rui)減，給韓國旅(lv)游(you)業造成了(le)沉重打(da)擊。特別是不少(shao)郵輪產(chan)品選擇停(ting)靠(kao)日本(ben)，后者因此(ci)“意外獲利”。

在東南亞方向，泰國本身(shen)具有豐(feng)富的(de)旅(lv)(lv)游資源且旅(lv)(lv)游產品性價比高，成為中國游客熱衷(zhong)的(de)海外目的(de)地。此外，直航包機的(de)增(zeng)加帶來了(le)更多(duo)便利，近年來泰國推出(chu)的(de)眾多(duo)主(zhu)題旅(lv)(lv)游，也讓這個“老牌”旅(lv)(lv)游度(du)假目的(de)地煥(huan)發(fa)出(chu)新的(de)生機。

隨著旅游(you)消費的(de)升級，更(geng)多(duo)人(ren)不再滿足于只(zhi)在周邊國(guo)(guo)(guo)家游(you)玩，而是(shi)選擇前往歐洲、北美(mei)等方向的(de)目的(de)地(di)。與之對應(ying)的(de)是(shi)，為了爭奪中國(guo)(guo)(guo)游(you)客資源，今年(nian)以來(lai)歐洲、美(mei)洲等10多(duo)個熱門(men)目的(de)地(di)國(guo)(guo)(guo)家推出簽(qian)證便利政策(ce)，如土耳其今年(nian)開始(shi)實(shi)施電子(zi)簽(qian)證，意(yi)大利、德(de)國(guo)(guo)(guo)、英國(guo)(guo)(guo)、比利時(shi)等歐盟(meng)國(guo)(guo)(guo)家競相(xiang)推出包括簡化(hua)簽(qian)證程序(xu)、縮(suo)短辦理時(shi)間(jian)等在內的(de)對華簽(qian)證新(xin)政策(ce)。

前(qian)(qian)十熱門(men)海島中(zhong)，對于(yu)多次(ci)出行(xing)的自(zi)助游群體，海島的休閑屬性明顯，免(mian)簽(qian)和落地簽(qian)目的地大放異彩，成為出行(xing)者(zhe)最愛，如馬爾代夫(fu)、巴(ba)(ba)厘(li)(li)島、毛里求斯等。其中(zhong)，巴(ba)(ba)厘(li)(li)島免(mian)簽(qian)政策自(zi)6月(yue)10日落實以(yi)來，近期(qi)前(qian)(qian)往巴(ba)(ba)厘(li)(li)島的游客有了明顯提升。

出境游產品覆蓋豐富，跟團游比重大

出境(jing)游(you)屬于旅游(you)產(chan)品中客單價較(jiao)高的(de)(de)一種(zhong)類別，不(bu)同目(mu)的(de)(de)地出游(you)費用差距(ju)較(jiao)大。途(tu)牛為(wei)用戶提供(gong)了(le)豐富的(de)(de)產(chan)品覆蓋，從價格(ge)分層看(kan)，有(you)我國港澳(ao)地區(qu)2000元(yuan)上(shang)下的(de)(de)線(xian)路(lu)(lu)、有(you)東(dong)南亞方(fang)向平均3000-5000元(yuan)的(de)(de)線(xian)路(lu)(lu)，有(you)日(ri)本、阿聯酋(qiu)、斯里蘭(lan)卡(ka)等1萬(wan)元(yuan)左右價格(ge)的(de)(de)線(xian)路(lu)(lu)以(yi)及美洲、歐洲、澳(ao)洲長線(xian)2萬(wan)-3萬(wan)元(yuan)價格(ge)的(de)(de)線(xian)路(lu)(lu)。

在同一目的(de)地，途牛也提供了不(bu)同層次(ci)的(de)產(chan)品，以適應不(bu)同消費者的(de)需求。以從上海(hai)出發前往日(ri)(ri)本(ben)為例，不(bu)僅有(you)3500元(yuan)左右全程保證入住(zhu)1晚溫泉酒(jiu)(jiu)店(dian)、泡純正(zheng)日(ri)(ri)式美(mei)湯的(de)“日(ri)(ri)本(ben)九(jiu)州5日(ri)(ri)游(you)”，8000元(yuan)左右入住(zhu)新富良野王(wang)子酒(jiu)(jiu)店(dian)、特別安(an)(an)排(pai)(pai)十勝川美(mei)人湯的(de)“日(ri)(ri)本(ben)北海(hai)道5日(ri)(ri)游(you)”，也有(you)13000元(yuan)左右安(an)(an)排(pai)(pai)東(dong)京(jing)自由活動、北海(hai)道3晚溫泉酒(jiu)(jiu)店(dian)入住(zhu)的(de)“東(dong)京(jing)-北海(hai)道8日(ri)(ri)游(you)”，更有(you)藍(lan)寶石公主號、皇家(jia)加勒(le)比海(hai)洋量子號、歌詩達賽琳(lin)娜等郵輪產(chan)品提供。

游(you)客在出境游(you)上更加(jia)注重(zhong)產品價值(zhi)，而非單純的(de)(de)價格(ge)導向。以馬爾(er)代夫為例，數萬元的(de)(de)產品線路售價根本擋不住游(you)客前往的(de)(de)熱情，2015年(nian)第(di)一(yi)季度(du)，途牛在馬爾(er)代夫的(de)(de)市(shi)場份額進一(yi)步提升，每4位(wei)中(zhong)國人(ren)出游(you)馬爾(er)代夫，其(qi)中(zhong)就有1人(ren)是通過途牛網預訂。

今年上(shang)半年，出(chu)境(jing)游(you)選擇跟團(tuan)游(you)的(de)用(yong)戶依然占大部(bu)分，不過，越來越多的(de)年輕一代更加青睞自助游(you)。熱門跟團(tuan)游(you)目的(de)地中(zhong)，以泰國、日本居多，還有一些首次出(chu)游(you)人群會選擇跟團(tuan)游(you)降(jiang)低出(chu)行難度。此外，前(qian)往(wang)美(mei)國、歐洲等(deng)出(chu)境(jing)長線目的(de)地的(de)用(yong)戶，也(ye)較為傾向跟團(tuan)游(you)。

熱(re)衷出境(jing)自(zi)助游的(de)用戶(hu)，主(zhu)要選(xuan)擇海島等(deng)較休(xiu)閑(xian)的(de)目(mu)的(de)地。途牛提(ti)供的(de)“牛無線(xian)”出境(jing) WiFi 以及目(mu)的(de)地一日(ri)游、多日(ri)游、主(zhu)題樂園、交(jiao)通(tong)接駁、戶(hu)外探險、觀光巴(ba)士、美食、博物館、展覽等(deng)境(jing)外“當地玩樂”產品(pin)，為自(zi)助游用戶(hu)出行降低了門檻。

20-40歲群體成出境游主力軍，4-6天出行天數最受寵

途牛旅(lv)游(you)網監測數(shu)據(ju)顯示，今年(nian)上半(ban)年(nian)選擇出境游(you)的(de)用(yong)戶中(zhong)，從訂單人數(shu)看， 2-4人出行(xing)的(de)比例(li)較多，占比高達81%，人群以(yi)家庭、情(qing)侶、朋友(you)等(deng)為主。

從(cong)預(yu)訂出游(you)用戶年齡來(lai)看，20-40歲(sui)人(ren)群占(zhan)到了(le)50%以上，成為出境(jing)旅游(you)的主力軍。此外，90后逐(zhu)漸(jian)步(bu)入(ru)職場，擁有(you)了(le)一定的資金(jin)儲備，對(dui)于出游(you)尤其是出境(jing)游(you)興趣更高(gao)，今年上半(ban)年，90后出境(jing)游(you)人(ren)次同(tong)比(bi)增長(chang)近(jin)350%，未來(lai)這一群體(ti)在(zai)出境(jing)游(you)中將占(zhan)到更高(gao)比(bi)重。

年輕(qing)群體追求(qiu)個(ge)性，途牛針(zhen)對細分人群結合目的地特色，推出一(yi)系(xi)列主題游(you)(you)產品，如海島游(you)(you)、購(gou)物(wu)游(you)(you)、美食(shi)游(you)(you)等。

出境游(you)時長方面(mian)， 4-6天(tian)(tian)的(de)出行天(tian)(tian)數最受用戶歡(huan)迎，出游(you)人(ren)次(ci)占(zhan)比(bi)為(wei)(wei)60%，7-10天(tian)(tian)的(de)人(ren)次(ci)占(zhan)比(bi)為(wei)(wei)16%，10天(tian)(tian)以(yi)上(shang)占(zhan)到15%，4天(tian)(tian)以(yi)下(xia)以(yi)當地游(you)產品為(wei)(wei)多，出游(you)人(ren)次(ci)占(zhan)比(bi)為(wei)(wei)9%。

出境游(you)(you)產品更(geng)加(jia)豐富(fu)，除(chu)了傳統的(de)跟團(tuan)游(you)(you)、自助游(you)(you)之外，途(tu)牛還(huan)提供“國際租車(che)”、“當(dang)地(di)玩樂”產品，滿足用戶(hu)的(de)個性化出游(you)(you)需求。

“自(zi)駕(jia)(jia)只適(shi)合周邊游”的概(gai)念(nian)被(bei)打破，途牛(niu)高端產品六(liu)星自(zi)駕(jia)(jia)從2014年(nian)開始推出豐富的境外自(zi)駕(jia)(jia)產品，如“美國1號公(gong)路加(jia)八(ba)大國家(jia)公(gong)園14天自(zi)駕(jia)(jia)游”、“泰國清邁(mai)拜縣8日自(zi)駕(jia)(jia)游”等，提供(gong) SOS 全球(qiu)護航、專業(ye)手臺或專業(ye)車載電臺等服(fu)務(wu)，讓游客的自(zi)駕(jia)(jia)之旅(lv)更智慧便捷。

今年(nian)上半年(nian)，節日帶動出(chu)(chu)境(jing)游的(de)趨勢更(geng)為(wei)明顯(xian)，其中，端午(wu)團期(qi)出(chu)(chu)境(jing)游人次最(zui)多。總體而言，出(chu)(chu)境(jing)游提前預(yu)訂(ding)天(tian)數(shu)(shu)較為(wei)平(ping)均，提前半個月或一個月預(yu)訂(ding)出(chu)(chu)境(jing)游的(de)人數(shu)(shu)最(zui)多，達到近一半。受免簽目的(de)地增多、自(zi)助游產(chan)品(pin)(pin)更(geng)為(wei)豐富(fu)等利(li)好(hao)因素影響(xiang)，不少用戶出(chu)(chu)境(jing)游更(geng)“任性”，選擇提前7天(tian)以(yi)內預(yu)訂(ding)出(chu)(chu)境(jing)旅游產(chan)品(pin)(pin)的(de)比例(li)較去年(nian)同期(qi)增長明顯(xian)。  

無線端預訂漲幅提升

移(yi)動網(wang)絡(luo)消(xiao)費(fei)(fei)迅(xun)猛增長，在旅游領域(yu)，消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)也紛(fen)紛(fen)從線(xian)下旅行社(she)門店轉移(yi)到大(da)型旅游網(wang)站(zhan)和手機客(ke)戶端，年(nian)輕一代(dai)甚至(zhi)完全跳過門店消(xiao)費(fei)(fei)直接在 APP 上瀏覽線(xian)路信息，預訂出游產品。

途牛旅游網監(jian)測數據顯示(shi)，今年上半年，通過途牛旅游 APP 預訂出境游的用戶同比增長(chang)超(chao)過6倍(bei)，移動(dong)端(duan)滲(shen)透率(lv)持(chi)續提(ti)升。

隨著在(zai)線旅(lv)游行業散客時代和個性化時代特征(zheng)愈(yu)發明顯，無線端(duan)的(de)競爭將(jiang)成(cheng)為 OTA 行業競爭焦點。途牛旅(lv)游 APP 是目前國內(nei)領先(xian)的(de)旅(lv)游類(lei)應用軟件，展(zhan)示并銷售(shou)出(chu)境游所有產(chan)(chan)品，更有不少產(chan)(chan)品擁有手機專享價(jia)。

隨(sui)著8月(yue)出境旅游高(gao)峰期(qi)的到來，通(tong)過(guo)手機預(yu)訂(ding)、下單的用戶將迎來新高(gao)潮。

2015上半年，中國在線出(chu)(chu)(chu)境(jing)(jing)游(you)(you)市場(chang)繼續呈現井噴態勢，2015下半年，在線出(chu)(chu)(chu)境(jing)(jing)游(you)(you)又將有哪(na)些熱點。途牛近期將發布《2015下半年中國在線出(chu)(chu)(chu)境(jing)(jing)旅游(you)(you)七大(da)猜想》，敬請期待。

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