新德里2016年3月3日電 /美通社/ -- 移動解決方(fang)案(an)領(ling)域的(de)(de)全球領(ling)導者  今天宣布為通(tong)信服務提供(gong)商(shang)(shang) (CSP) 推出貨幣化平(ping)臺 --  -- 這亦是該公司中的(de)(de)最(zui)新解決方(fang)案(an)。“IRIS”（以增量銷售(shou)獲取(qu)增量收入(ru)）能夠通(tong)過為零售(shou)商(shang)(shang)和用戶同(tong)(tong)時(shi)提供(gong)無縫的(de)(de)一致充值(zhi)體驗，將雙方(fang)的(de)(de)充值(zhi)過程進行(xing)統(tong)一。用戶能按不同(tong)(tong)種類進行(xing)細分，并(bing)被提供(gong)互動式較佳匹配(pei)服務。這樣做的(de)(de)目的(de)(de)是創造一種更好的(de)(de)價值(zhi)主張(zhang)，幫助(zhu)提高用戶收入(ru)。IRIS支持以不同(tong)(tong)的(de)(de)方(fang)法靈活地對待(dai)每位客(ke)戶和零售(shou)商(shang)(shang)，借助(zhu)不同(tong)(tong)的(de)(de)升級(ji)水平(ping)對他們的(de)(de)獨特(te)組合進行(xing)獎勵。

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IRIS是一(yi)種嵌入(ru)進勞動(dong)力(li)自(zi)(zi)動(dong)化的(de)綜合性渠(qu)道(dao)(dao)管理解決方(fang)案，它(ta)包含多(duo)種多(duo)樣的(de)功(gong)能(neng)，如零(ling)(ling)售(shou)商(shang)激勵、零(ling)(ling)售(shou)商(shang)自(zi)(zi)助(zhu)和(he)渠(qu)道(dao)(dao)自(zi)(zi)助(zhu)。IRIS能(neng)夠(gou)通(tong)過讓每項獎勵的(de)價值和(he)由每位客戶帶來的(de)升級價值/措施相同步，增(zeng)強零(ling)(ling)售(shou)商(shang)激勵。此外，IRIS還能(neng)通(tong)過其客戶自(zi)(zi)助(zhu)功(gong)能(neng)在服務發現(xian)方(fang)面為客戶提供幫助(zhu)。渠(qu)道(dao)(dao)自(zi)(zi)助(zhu)則是IRIS的(de)又一(yi)大重要功(gong)能(neng)，它(ta)能(neng)支持(chi)電信(xin)公司(si)向(xiang)全體現(xian)場(chang)人員播送實(shi)時(shi)(shi)關聯(lian)銷售(shou)和(he)分銷相關信(xin)息。讓零(ling)(ling)售(shou)商(shang)和(he)現(xian)場(chang)執行(xing)人員獲得(de)實(shi)時(shi)(shi)信(xin)息，能(neng)夠(gou)為現(xian)場(chang)帶來加快行(xing)動(dong)規(gui)劃和(he)生產(chan)效率(lv)所(suo)需的(de)動(dong)力(li)。

Mahindra Comviva 助理副總裁、消費者價值解決方案業務部主管 Amit Sanyal 先生在宣布推出IRIS時表示：“運營商在更快獲得投資回報、提高收入和逐步增加利潤方面所投入的努力，經常為零售商采取的平淡無奇的方法所阻礙，而零售商才是真正銷售產品的一方。在關鍵的銷售節點時刻，零售商是唯一真正有影響力的一方。利用這一契機，他們能夠向上/交叉銷售一款產品，幫助客戶發現產品或促進運營商品牌超越同行競爭對手。因此對零售商進行激勵是一項必然要采取的舉措，這能夠讓他們成為運營商的品牌形象大使。”

Amit 進一步補充說：“全球各地的運營商已經對我們的IRIS解決方案產生了興趣，這是因為它能幫助他們統一用戶和零售商的充值過程，獲得增量收入，由此取得更高的客戶和交易滿意度。”

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