上(shang)海2016年3月4日電(dian) /美通社/ -- 養(yang)老服務行(xing)業以(yi)老年人為目標客戶群體，為滿足(zu)其“養(yang)老”需求提供一系列的住宿、餐飲(yin)、生活照料、文體娛(yu)樂、護理、醫療、康(kang)復、健康(kang)管理及其他增值(zhi)服務。

市場將進入快速增長階段

據弗若斯(si)特沙(sha)利(li)文（以下簡稱“沙(sha)利(li)文”）最新研究報告《中國(guo)(guo)養(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)服(fu)務(wu)市(shi)(shi)場研究》指出(chu)，隨(sui)著中國(guo)(guo)人(ren)口老(lao)(lao)(lao)齡化加速、人(ren)均生活(huo)水平(ping)和(he)人(ren)均收(shou)入(ru)(ru)的(de)提(ti)高(gao)(gao)、以及(ji)養(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)觀(guan)念的(de)改(gai)變和(he)對高(gao)(gao)質量老(lao)(lao)(lao)年(nian)(nian)(nian)生活(huo)的(de)追(zhui)求(qiu)，中國(guo)(guo)的(de)“銀發產業”將進入(ru)(ru)快(kuai)速增長階(jie)段。僅考慮老(lao)(lao)(lao)年(nian)(nian)(nian)人(ren)所需(xu)的(de)最基本的(de)家(jia)政及(ji)護理服(fu)務(wu)，保守估(gu)計2014年(nian)(nian)(nian)中國(guo)(guo)養(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)院服(fu)務(wu)和(he)居家(jia)養(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)的(de)家(jia)政護理服(fu)務(wu)市(shi)(shi)場規(gui)模(mo)已經超過2600億元。考慮到老(lao)(lao)(lao)年(nian)(nian)(nian)人(ren)口及(ji)其(qi)收(shou)入(ru)(ru)水平(ping)的(de)增長，老(lao)(lao)(lao)年(nian)(nian)(nian)人(ren)群的(de)消費觀(guan)念的(de)改(gai)變和(he)支(zhi)出(chu)意愿的(de)進一(yi)步增強(qiang)，預(yu)計今(jin)后(hou)幾年(nian)(nian)(nian)老(lao)(lao)(lao)年(nian)(nian)(nian)人(ren)養(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)及(ji)基礎(chu)家(jia)政護理服(fu)務(wu)市(shi)(shi)場規(gui)模(mo)將持(chi)續穩定增長。

行業處于發展初期，亟待整合

目前，養(yang)老服務行業(ye)仍處于起步階段，行業(ye)集中度低，企業(ye)眾多，但不具規(gui)模，尚未出現養(yang)老服務市場的龍頭企業(ye)，商(shang)業(ye)模式尚不成熟。

據民政部統計，截(jie)至(zhi)2014年(nian)底(di)，社會為老(lao)年(nian)人提(ti)(ti)供(gong)服務(wu)的機構數有(you)9.4萬(wan)個，平均每(mei)家(jia)機構提(ti)(ti)供(gong)的養(yang)老(lao)床位在50張左右。養(yang)老(lao)機構眾多，但區域性(xing)明(ming)顯，且規模(mo)不(bu)大，缺乏(fa)大型連鎖養(yang)老(lao)機構和全國(guo)性(xing)品牌(pai)。國(guo)內(nei)上市公司中已(yi)有(you)超過(guo)30家(jia)宣布進入(ru)養(yang)老(lao)服務(wu)相關行(xing)業，但多處于(yu)試水(shui)階段或(huo)發展(zhan)初期，并以養(yang)老(lao)公寓的開發及(ji)中高端養(yang)老(lao)社區的運(yun)營為主，尚(shang)未形成(cheng)明(ming)顯的競爭差異(yi)。

市場存在巨大供需缺口

目前老年人(ren)的(de)(de)照料(liao)主(zhu)要依靠(kao)自(zi)己和(he)家庭成員。隨(sui)著家庭規模小(xiao)型化及(ji)空巢家庭比(bi)例的(de)(de)攀升，傳統(tong)的(de)(de)依靠(kao)子女照料(liao)的(de)(de)家庭養(yang)老難(nan)以實(shi)現，老人(ren)對上門家政護理服務、機(ji)構養(yang)老及(ji)社區(qu)日托養(yang)老服務需(xu)求增(zeng)加。

據國家有關(guan)部門(men)統計(ji)，目前(qian)社(she)會養老機(ji)構(gou)和(he)配(pei)套設施(shi)提供不(bu)足(zu)，社(she)區養老服務設施(shi)覆蓋(gai)率低于36.9%，每(mei)千(qian)名(ming)老年(nian)人(ren)(ren)擁有養老床位不(bu)足(zu)30張。且養老機(ji)構(gou)護理(li)康復及醫(yi)療資(zi)源不(bu)足(zu)，養老機(ji)構(gou)中醫(yi)護人(ren)(ren)員數(shu)量少、學歷低，護理(li)人(ren)(ren)員年(nian)齡大、技能(neng)差(cha)的現象很普遍(bian)。

家政服務盡(jin)管需(xu)求巨大，但因(yin)需(xu)求分(fen)散(san)、多樣、繁雜(za)而難以標準(zhun)化管理和培(pei)訓人員，加上近年來勞動力成本的上升，使許多普(pu)通老年人家庭雇傭合適的保(bao)姆(mu)的需(xu)求難以得到滿足。

科技進步將改變養老的概念

“未來科技的進步包括(kuo)智(zhi)能家(jia)居、智(zhi)能可穿戴設(she)備、物聯網、遠程醫療(liao)、家(jia)用機器人、無人駕(jia)駛汽車以及電商、快遞、送餐服務的發展將會改變老(lao)年(nian)人的生活以及養老(lao)的概念和現狀，也(ye)將對行業提(ti)出新(xin)的要求和挑(tiao)戰并將提(ti)供新(xin)的機遇。”沙利文(wen)全球合伙人兼(jian)大中華區總裁王昕博士指出。

民政部(bu)(bu)已著手組織養(yang)老機(ji)構建立智能養(yang)老物聯(lian)網(wang)技(ji)術(shu)應用標準體系。物聯(lian)網(wang)通(tong)(tong)過互聯(lian)網(wang)或局部(bu)(bu)網(wang)絡聯(lian)接智能家居中的傳感器(qi)、控制器(qi)，智能可穿(chuan)戴設備(bei)和(he)智能手機(ji)等等通(tong)(tong)過互聯(lian)運(yun)行平臺使遠程(cheng)實時(shi)監控和(he)遠程(cheng)保健、醫(yi)療成為可能，結合(he)社區配套(tao)服(fu)務，便捷地(di)保障老人的安全、健康和(he)舒(shu)適。例如，老人在家中意(yi)外跌倒或身體狀況(kuang)出現(xian)異常時(shi)，家中的傳感器(qi)或穿(chuan)戴的監護設備(bei)會立即通(tong)(tong)知約定(ding)的醫(yi)護人員和(he)老人家屬。

遠(yuan)程醫(yi)療的(de)(de)發(fa)展、異地(di)(di)醫(yi)保(bao)(bao)就醫(yi)的(de)(de)改革和(he)醫(yi)院分級(ji)診療、預(yu)約轉診的(de)(de)服務模式(shi)的(de)(de)推行將有(you)利于醫(yi)療資源的(de)(de)合理、公平的(de)(de)配置。這將有(you)助于解決老年(nian)人對醫(yi)療護理保(bao)(bao)障的(de)(de)后(hou)顧之(zhi)憂，鼓(gu)勵老年(nian)人居家養老和(he)離開大城市去氣候(hou)和(he)環境更(geng)適宜的(de)(de)地(di)(di)方享受晚年(nian)生活。

隨著家用機器人特別是行走機器人在室內外的環境感知能力、自主定位能力和運動控制能力的不斷提高以及其成本的降低，家用機器人有望成為未來養老的重要輔助工具。美國的Boston Dynamics最近發布的人形機器人能在雪后的山林里快速行走，能識別、搬運箱子，被推倒后能自己迅速站起來，顯示出高超的平衡能力和運動(dong)穩定(ding)性。

政策利好行業發展，養老模式多元化是發展趨勢

政府提出建立以居家為基礎、社區為依托、機構為支撐的“9037”養老服務體系（即90％的老年人在社會化服務協助下通過家庭照料養老，7％的老年人通過購買社區照顧服務養老，3％的老年人入住養老服務機構集中養老）。其中居家養老服(fu)務(wu)市場是重點，特別關注居家養老服(fu)務(wu)便利化(hua)(hua)與(yu)智(zhi)能(neng)化(hua)(hua)。

機構養老需形成獨特優勢，對接老人的養老需求與健康需求，重在醫養結合。高端養老服務市場依舊是開發熱點，涵蓋家政服務、健康管理、護理、醫療康復服務，并且配套完善娛樂設施的綜合性老年社區將成為未來養老的主要模式。而養生養老、度假養老、田園養老等一系列新型養老模式具有發展潛力。結合老年人的多(duo)元需求，養老服務業可與(yu)相關概念融(rong)合(he)，形成新的多(duo)元化養老模式(shi)。

全球增長咨詢公司，沙利文公司，幫助客戶加速企業成長步伐，取得行業內成長、創新、領先的標桿地位。沙利文團隊為企業領袖及其管理團隊開展投融資咨詢服務以來，已幫助近兩百家內地企業成功在香港及境外上市。2014年1月1日至2015年12月31日，公司作為獨立行業顧問見證了44家企業在香港聯合交易所及境外交易所成功上市(shi)，占(zhan)了同期香(xiang)港(gang)IPO行業顧問(wen)市(shi)場(chang)份額約(yue)46.9%。

沙利文中國的(de)投融(rong)資(zi)(zi)咨詢業(ye)務(wu)涵蓋了醫療(liao)健康、信息科技、公(gong)(gong)關傳媒、金融(rong)服(fu)(fu)務(wu)、金融(rong)租(zu)賃、教育(yu)培訓、奢侈典藏、環境保護、機械制造、能源電力、汽車(che)交通(tong)、工業(ye)材料、建筑工程、冶(ye)金礦(kuang)產(chan)(chan)、房(fang)地產(chan)(chan)、服(fu)(fu)裝服(fu)(fu)飾、食品餐(can)飲等眾(zhong)多(duo)領域。半個(ge)多(duo)世紀以來(lai)，沙利文通(tong)過(guo)其遍布全球超過(guo)40多(duo)個(ge)辦公(gong)(gong)室(shi)，為全球1000強公(gong)(gong)司、新興企業(ye)和投資(zi)(zi)機構提供了可靠的(de)市(shi)場、戰(zhan)略及投融(rong)資(zi)(zi)咨詢服(fu)(fu)務(wu)。

作為(wei)全球投(tou)融資(zi)領域專家及(ji)(ji)知名行(xing)業(ye)(ye)咨詢顧問，王昕博士(shi)早在2006年就帶領沙利(li)文精英(ying)團(tuan)隊率先(xian)提供港股及(ji)(ji)境外上市(shi)的行(xing)業(ye)(ye)顧問服務(wu)，即幫助(zhu)來自(zi)投(tou)融資(zi)機構、行(xing)業(ye)(ye)領先(xian)企業(ye)(ye)等在內(nei)的客戶，基(ji)于(yu)沙利(li)文的行(xing)業(ye)(ye)研究積累，為(wei)客戶提供專業(ye)(ye)、獨立的行(xing)業(ye)(ye)顧問服務(wu)，協助(zhu)客戶準確(que)定位自(zi)身市(shi)場地位，彰顯行(xing)業(ye)(ye)及(ji)(ji)企業(ye)(ye)優勢，推行(xing)企業(ye)(ye)投(tou)融資(zi)計劃。

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