北京2017年4月19日電 /美通社/ -- 全球領先的旅游規劃和預訂平臺TripAdvisor（貓途鷹）今日公布點評數量突破5億條。作(zuo)為備受(shou)全球旅行(xing)者喜愛的(de)旅行(xing)網站和APP，TripAdvisor（貓途鷹）現在平均每分鐘收到超過290條用戶提交的(de)內容。旅游點評內容的(de)飛速增(zeng)長，正(zheng)是(shi)基于旅行(xing)者們樂于分享的(de)精神，希(xi)望用他們的(de)切(qie)身體驗和建議(yi)幫助更多(duo)旅行(xing)者，也成就了5億條點評這一現象級(ji)的(de)里程(cheng)碑(bei)。
在TripAdvisor（貓途鷹）上收到最多點評的(de)景(jing)點是(shi)西(xi)班牙巴塞羅那的(de)，點評數量超過(guo)100,000條。而中(zhong)國(guo)大陸地(di)區收到最多旅行者點評的(de)景(jing)點是(shi)，點評數量超過(guo)16,000條。
TripAdvisor首席執行官兼聯合創始人Stephen Kaufer先生表示：“TripAdvisor自2000年創立以來，不(bu)僅(jin)為(wei)旅(lv)(lv)行者們建立了一個分享切(qie)身旅(lv)(lv)行體驗(yan)的(de)國際化社(she)區，也是旅(lv)(lv)游從(cong)業(ye)者們傾(qing)聽消費者意見和(he)(he)反饋的(de)平臺，不(bu)斷推(tui)動著行業(ye)的(de)發展和(he)(he)變革(ge)。許多商戶重視消費者反饋、積極回復點評、并不(bu)斷提升自身服務，因而他們在(zai)TripAdvisor上的(de)排名和(he)(he)評分有了顯著提高，從(cong)而被更多旅(lv)(lv)行者發現和(he)(he)認可。”
旅游大數據為全球經濟創造價值
牛津大學曾就TripAdvisor為(wei)旅(lv)游(you)(you)業帶來(lai)的經濟(ji)影響和(he)附(fu)加價(jia)值(zhi)進行(xing)了一項(xiang)量(liang)化研究。研究發(fa)現，TripAdvisor（貓途鷹）上的點評和(he)其他旅(lv)行(xing)信息不僅(jin)在(zai)很(hen)大程度上影響了全球旅(lv)游(you)(you)市場(chang)中(zhong)大部分的旅(lv)行(xing)行(xing)為(wei)，同時還促進了某些(xie)旅(lv)行(xing)行(xing)為(wei)的增長，例如(ru)旅(lv)行(xing)次數、旅(lv)程長度、消(xiao)費額等。
該項研究發現(xian)，旅(lv)行信(xin)息(xi)尤(you)其是點評對促進旅(lv)行行為增長的作用主要表(biao)現(xian)在：
來(lai)自用戶分享的旅(lv)游信息(xi)和點評(ping)越多(duo)，TripAdvisor（貓途鷹）網站和APP就能提供更(geng)多(duo)、更(geng)準(zhun)確的搜(sou)索結(jie)果，從而幫助旅(lv)行者們找(zhao)到(dao)旅(lv)途中(zhong)最理想的酒店、餐廳和景點。
TripAdvisor（貓途鷹）中國區首席運營官潘浩棟先生表示(shi)：“在旅(lv)(lv)(lv)游(you)市場和共(gong)享(xiang)經濟飛速發展的(de)(de)中(zhong)國，我(wo)們希望(wang)TripAdvisor（貓途(tu)鷹(ying)）作為全(quan)球(qiu)(qiu)旅(lv)(lv)(lv)行者經驗分享(xiang)的(de)(de)平臺，能幫助更多(duo)中(zhong)國旅(lv)(lv)(lv)行者輕松地搜索(suo)旅(lv)(lv)(lv)游(you)信息(xi)、預訂并享(xiang)受(shou)更美(mei)好的(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)程。我(wo)們也很高興(xing)地看到(dao)TripAdvisor（貓途(tu)鷹(ying)）中(zhong)國官網和APP上，2016年(nian)來自中(zhong)國用戶(hu)的(de)(de)點評數量相比2015年(nian)翻倍增長(chang)，希望(wang)越來越多(duo)的(de)(de)中(zhong)國旅(lv)(lv)(lv)行者加入這個全(quan)球(qiu)(qiu)化的(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)行社區，將每一次旅(lv)(lv)(lv)行體驗分享(xiang)給更多(duo)即將出發的(de)(de)人(ren)們。”
TripAdvisor（貓途鷹）一向格外重視網站內容的(de)(de)(de)(de)誠(cheng)信度，并采(cai)用(yong)行業領(ling)先的(de)(de)(de)(de)技術加人工調查(cha)的(de)(de)(de)(de)方式對點評(ping)進行審查(cha)，以確保旅(lv)行者能持續獲得(de)準確有(you)用(yong)的(de)(de)(de)(de)建議，幫助(zhu)他們獲得(de)高質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)旅(lv)行體(ti)驗。過去幾年的(de)(de)(de)(de)多項(xiang)調查(cha)均(jun)表明(ming)，絕大(da)多數用(yong)戶認為TripAdvisor（貓途鷹）上的(de)(de)(de)(de)點評(ping)與(yu)實際體(ti)驗相符。
旅游企業如何獲益于TripAdvisor（貓途鷹）的“網絡效應”
旅(lv)(lv)游企業（包括酒店、景點、餐(can)廳等(deng)）通過傾聽(ting)旅(lv)(lv)行(xing)者在TripAdvisor（貓途鷹）上的(de)意見和反饋，可以更有針對性地對服務和產(chan)品(pin)進(jin)行(xing)調整和完善，揚長補短。這(zhe)往往可以讓企業收獲更高的(de)用戶滿意度(du)，具體表現為獲得更好的(de)評價、更高的(de)關注度(du)，最終意味(wei)著收獲更多旅(lv)(lv)行(xing)者的(de)關注和預訂 -- 這(zhe)就是TripAdvisor（貓途鷹）的(de)“網(wang)絡(luo)效應”。
用戶在TripAdvisor（貓途鷹）搜索旅游(you)信息時，對(dui)旅游(you)企業最直觀的(de)印(yin)象便是企業的(de)詳情頁面(mian)。因此企業在頁面(mian)上展示的(de)聯(lian)絡方式(shi)、高質量圖片，及回(hui)復(fu)點評等，都是可(ke)能有效提高預訂量的(de)方式(shi)。
TripAdvisor（貓(mao)途鷹）為(wei)旅游企業提供一(yi)系列免費工具(ju)和付費產(chan)品，如深度分析(xi)功能(neng)、在線口碑管理工具(ju)等，幫助企業獲得更多旅行者的關(guan)注(zhu)，并更好地與(yu)他們溝(gou)通對話(hua)。詳細信息請(qing)訪問TripAdvisor（貓(mao)途鷹）。
關于TripAdvisor（貓途鷹）
TripAdvisor（貓途鷹）是全球領先的旅游網站*，幫助旅行者發現每次旅行中的更多精彩。TripAdvisor（貓途鷹）提供來自全球上億旅行者的建議，包括5億條點評和意見，覆蓋700萬個住宿、餐廳和景點，以及豐富的旅行選擇和規劃功能 -- 搜索超過200家網站(zhan)幫助旅(lv)行(xing)者找到當(dang)日優(you)惠的酒店價格并預訂。TripAdvisor（貓途(tu)鷹(ying)）及旗(qi)下網站(zhan)構成了全球(qiu)領先的旅(lv)行(xing)社區，在全球(qiu)49個(ge)市場月均(jun)獨立(li)訪問(wen)量達3.9億**。TripAdvisor（貓途(tu)鷹(ying)）：懂得(de)更(geng)多(duo)，訂得(de)更(geng)好，玩得(de)更(geng)棒。
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*來源：comScore對TripAdvisor網站的全球受眾分析，2016年11月
**來源：TripAdvisor月均獨立訪客數據，2016年第三季度
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