北京2017年6月6日電 /美通(tong)社/ -- 日前，馬云宣布聯手互聯網(wang)保(bao)險(xian)公(gong)司，將信用(yong)制(zhi)度首次(ci)接入保(bao)險(xian)行業(ye)，并表示在(zai)技術時(shi)代(dai)(dai)，保(bao)險(xian)銷售人員會被大(da)數據取代(dai)(dai)。何(he)為“科技時(shi)代(dai)(dai)的(de)保(bao)險(xian)”？科技又能如(ru)何(he)改(gai)變傳統的(de)保(bao)險(xian)銷售模式？靈智優諾用(yong)人工智能技術詮釋了科技時(shi)代(dai)(dai)的(de)定(ding)制(zhi)化保(bao)險(xian)業(ye)務(wu)。

靈(ling)智優諾自(zi)2016年成立聚焦(jiao)人工智能(neng)技術在(zai)保險(xian)(xian)服務領(ling)域的(de)(de)應用。核心人工智能(neng)系統可自(zi)動識別用戶在(zai)平臺上(shang)咨(zi)詢的(de)(de)保險(xian)(xian)問題并及時(shi)給(gei)予有效回答，將(jiang)用戶需(xu)求(qiu)與(yu)保險(xian)(xian)產品購買對接。平臺覆蓋(gai)了(le)全保險(xian)(xian)公(gong)司的(de)(de)千款健康險(xian)(xian)和(he)長期保障類保險(xian)(xian)產品。靈(ling)智優諾致(zhi)力于(yu)用技術改變傳統保險(xian)(xian)營銷方式，為新一(yi)代消費者(zhe)提供需(xu)求(qiu)導(dao)向的(de)(de)高(gao)質量個人保險(xian)(xian)全流(liu)程服務。

打造精準、輕快的保險選購服務

靈(ling)智(zhi)優諾的(de)服務理念(nian)初(chu)衷(zhong)是以消費者的(de)需(xu)求(qiu)(qiu)為服務導(dao)向。為實(shi)現此目的(de)，靈(ling)智(zhi)優諾自主(zhu)研發了語義分(fen)析、垂直搜索、個性化推薦、深(shen)(shen)度學習(xi)模型等多(duo)項核心技術(shu)，結合(he)保(bao)(bao)險(xian)(xian)領(ling)域知識圖譜，解決了傳統深(shen)(shen)度學習(xi)對話引擎無法生成包含細粒度語義知識的(de)長句(ju)答復的(de)問(wen)題，實(shi)現了智(zhi)能對話在保(bao)(bao)險(xian)(xian)領(ling)域的(de)深(shen)(shen)度工業級應用。借助此技術(shu)，用戶可通過文字信息與智(zhi)能系(xi)統進行隨(sui)時隨(sui)地(di)碎片(pian)化交流，明確自己對保(bao)(bao)險(xian)(xian)產(chan)品的(de)需(xu)求(qiu)(qiu)，系(xi)統會根據用戶個性化需(xu)求(qiu)(qiu)對接匹配的(de)保(bao)(bao)險(xian)(xian)產(chan)品。

創始(shi)人(ren)及CEO金(jin)靈女(nv)士表示(shi)：只(zhi)有將高(gao)新科技(ji)有效場景化，服務于人(ren)，才能(neng)體現其價值。靈智(zhi)優(you)諾利(li)用機(ji)器(qi)的邏輯(ji)計算(suan)能(neng)力去(qu)指導業務人(ren)員的操作(zuo)，將技(ji)術與業務相結合，優(you)化行業幾十年(nian)來的一(yi)直(zhi)受(shou)人(ren)詬病的銷售環節。這樣既能(neng)提升行業效率，還(huan)能(neng)獲(huo)得用戶(hu)信(xin)賴，達到長足增長。

人工(gong)智能系統相較于傳統營銷(xiao)員，不僅可(ke)以避免“信(xin)息不對稱(cheng)”、“銷(xiao)售誤導”、“條款陷阱”等問(wen)題，還(huan)具有高于人類的信(xin)息處理速(su)度和(he)數據解釋深度，最(zui)終保(bao)障客戶得到有針(zhen)對性(xing)的建(jian)議和(he)幫助。

靈智(zhi)優諾提(ti)供“輕快(kuai)”的(de)服務。產品承接在微信端(duan)，用戶只需(xu)關注微信公眾號“靈智(zhi)優諾”，即可發送文字信息開(kai)始與智(zhi)能保險(xian)規劃師“小諾”咨詢(xun)。“小諾”就(jiu)像微信中的(de)好友(you)一樣，幫助用戶解決選(xuan)擇保險(xian)時的(de)困惑。咨詢(xun)過程沒(mei)有壓迫，交(jiao)互友(you)好，給予支(zhi)持，但不主動(dong)打擾。

專家級的終生保險管家

靈智(zhi)優(you)諾將人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)系統定義(yi)為(wei)用戶(hu)的(de)好友，同時訓(xun)練其成為(wei)用戶(hu)“口袋里的(de)保險專家(jia)”，領先的(de)技術(shu)和強(qiang)大(da)的(de)保險專家(jia)團隊構建了(le)靈智(zhi)優(you)諾的(de)大(da)腦和問(wen)答方(fang)式，保障用戶(hu)的(de)每一次咨詢，在(zai)朋友式的(de)交互上獲得同面談保險專家(jia)一樣(yang)有針對(dui)性(xing)的(de)建議和幫助。

此(ci)外(wai)，靈(ling)智優諾(nuo)不僅為(wei)用戶一對(dui)一量(liang)身定做保險方案(an)，還提供全套“保險解決方案(an)”，包(bao)括：預(yu)核(he)保、理賠輔助、協(xie)助資料提審、理賠過程的跟進支持。在保險購買使用的全流程都可以隨(sui)時隨(sui)地找到靈(ling)智優諾(nuo)。

靈智(zhi)優諾于(yu)2016年8月獲真(zhen)格基金(jin)和IDG資(zi)本天使輪融(rong)資(zi)，目前正(zheng)處(chu)于(yu)高速擴(kuo)張階段。團隊(dui)已吸引來自美國斯坦福(fu)、北大清華等名校(xiao)的眾(zhong)多精英加盟(meng)。團隊(dui)成(cheng)員行業(ye)經驗縱貫互聯(lian)網、金(jin)融(rong)等領(ling)域，在BAT、咨詢公(gong)司及頂級金(jin)融(rong)機構積(ji)累了豐富的實戰(zhan)經驗。

官方微信：靈智優諾（innolife2016）
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